アジア
夜の便で急遽仁川空港に着陸となって、困っていたのですが、機転を効かせてくれて、夜中に到着にもかかわらず仁川までお迎えにきて下さいました。
ドライバーさんは日本語は話せませんが、終始笑顔で翻訳アプリで対応してくれました。今まで20年、何回も送迎車を頼んでますが、こんなに安全運転のドライバーさんは初めてです。(以前は高速120キロ出す人もいました)
会社の日本の方とお電話で話したのですが、今回の空港変更費も柔軟に対応して下さいました。こういう緊急事態にも対応してくれる
安心できる送迎の会社なので、おすすめしたいです。
次回も絶対利用しますね。この度は本当にありがとうございました。
空港出口では数ある待ち合わせ用のボードから自分の名前を探す必要がありますが、大丈夫だと思います。
見つけたらその場で待機しているスタッフに誘導されて乗り場へ。
タクシー乗車してからは顔写真を撮影して会社報告用と思われる間違いなく載せましたよ〜的なエビデンスを残して出発です。
目的地降車時は常識的なチップをドライバーさんに渡すだけ。
完全明朗会計です。
予約の10分前にはホテルに迎えにきてくれました。運転も丁寧で安心でした。2~3人の乗用車で予約しましたが料金は変わらずミニバンに乗れたのでゆっくり空港まで行けました。料金もリーズナブルで次回も利用します。
ドライバーさんが中国語なので心配な方は翻訳アプリがあると安心だと思います。基本的に乗る前に予約のバウチャーを見せるだけなので会話はないと思いますが…。
バウチャーを持参してフェリー乗り場に到着後に案内の旅行会社の窓口を探したが見つからず(そもそも吉野家が無い)、写真のフェリー会社の窓口にバウチャーを出したが、当初は分からない?との回答。
フェリーに間に合わない!と焦りながら違う人の窓口に提出したら、今度はチケットを発行してもらえました。(香港発の往復分)
中国語なのでさっぱりわからず大変でした。
(それはこちらの問題ですが)
ターミナル内のショップも入れ替わるでしょうから仕方ないですが、ベルトラの案内もアップデートしておくと良いと思います。
とりあえず私達は写真の窓口でチケットもらいました。
他の方が書いてるQRコードのメールは来なかったです。
ベルトラからのバウチャーでチケット発行出来ました。
深夜着の便で初めて利用させて頂き、とてもよかったので帰りの早朝出発便でも依頼をさせて頂きました。
快適でラクだったので、次回は、 深夜・早朝でなくとも利用させて頂きたいと思っております。
本当にどうもありがとうございました!
いつもはタクシーを利用しますが、今回初めて送迎をお願いしました。
出口でネームプレートを持って待っててくれたので、すぐドライバーさんに会えました。
この日は雨。さらにデモの影響で渋滞続きでした。
そんな中、翻訳機を通して楽しい会話もできました。
車は清潔そして安全運転。
最後に下さったジュース、美味しかったです。
タクシーより割高ですが、安心安全で空港からホテルまで行けます。
多少高くついたとしても、切符を買ったりチャージしたりする手間がないので旅行初心者よ人や年配の人などにはオススメ。
金浦空港からソウル市内のハイヤーを利用しました。
日本語が話せるドライバーさんに新設に対応していただき、満足です
5/3~6家族7人で韓国ソウルへ家族旅行で行きました,5/4~6の三日間veltradでの車ガイドさんをお願いしました、経験豊富なガイドさん運転手さんのお陰で大変楽しい旅とすることができました、感謝、感謝です。一つだけ疑問があり書きます。
5/6帰国の日の料金の事です、最初に送迎つきでの予約料金をカード決済した所、仁川空港への送迎付きは帰りのガイドさんの交通費が発生するので追加2万円/日本円
を更に送るようメールがあり追加送金しました、支払い完了で送迎付きでの予約番号が送られてきました。仁川空港近くになりガイドさんより会社の規定で別途ソウル市内への帰りの交通費W18,000/韓国Wを頂きたいとの話がありました、金額大変少額でW18,000/約Y1,800ですから支払いしましたが、先の追加料金¥20,000/日本円に大変疑問が残りました。
1才と4才の子供同行のため4時間プラス1時間のチャーターにしました。ガイドのルックさんは、日本語も堪能で言葉は何不自由なく対応していただけました。
説明も簡潔でわかりやすく、さすがJTBの契約ガイドさんだと思います。
おせわになりました。
15時ハイアット発でしたが、ホイアンまでは3~40分のため到着時はまだ明るく暑かったです。食事は別オプションで「サクラ」を手配していたため子供たちは早めにレストランに入り休憩。夕食後は灯籠流しを子供たちが体験し、提灯をみながら町を歩き十分にホイアンの街を楽しむこともできました。
夜も暑いので、16時ハイアット発の4時間コースで(夕食も含め)時間的には十分かと思いました。
夜も暑いので、16時ハイアット発の4時間コースで(夕食も含め)時間的には十分かと思いました。
小学生の子連れで十份→九份のコースで5時間お願いしました。
ドライバーの楊さんは日本語が堪能で十份でもたくさん写真を撮ってくれて、九份でもオススメのお店を教えてくれました。何より楊さんのお人柄が良く、また台湾に行った際は是非、楊さんにお願いしたいです。
とても充実した一日になり感謝しています。ありがとうございました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
台南で8時間車をチャーターし、ド定番を回りました。運転手さんはとても親切で、中国語しか使えないようでしたが、LINE の翻訳機能を使ってコミュニケーションが取れ、何の不自由も感じませんでした。各所観光後の待ち合わせも、VIPですか?ってくらいのタイミングと場所で待機してくれてました。昼の食事では地元の美味しいユッケジャンのお店を紹介してくれ、大満足でした。ありがとうございました。
自分で移動することを考えれば効率よく、涼しい車で超快適に移動できます。
一人旅で行ったので送迎してくれるツアーがあって良かったです!現地の自由行動は1時間でしてが、あまり広くない場所だったのでちょうど良かったです!
この度はご参加いただきありがとうございました。
一人旅でのご利用にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
現地での滞在時間もちょうど良かったとのお声を励みに、今後もより良いツアーづくりに努めてまいります。
予約時間より30分も前に来た。車両はタクシーだった。来るときの送迎者がバンだったので少しがっかりだったが、きちんと空港まで安全運転で送ってくれた。
早く来るかもしれないので、準備を
空港の待合場所は各社が重なり自分の予約を探すのが大変。やっと見つけたが。送りのホテルがきちんと伝わっていない。案内をする人がドライバーに伝えるが、結局、乗車してからこのホテルかと「タイ語」のアプリを見せられて、再度聞かれる。ホテル名と地図を示したが、運行管理会社と確認してやっと移動。不安でしかな。貸し切りで安心とはいえ、これではどうなの。
乗る前のホテル名の確認を。
VELTRAさんには、海外のオプショナルツアーをいつもお願いし、いつも満足していました。
今回は、空港の送迎だけの利用でしたが、RYOKOさんが窓口となり、タイムリーにLINEでコミュニケーションを取って下さったお陰で、不慣れな仁川空港での送迎がスムーズに出来ました。 ドライバーさんも、途中、車中の温度を気にしてくれたり、気配りして貰い 気持ちの良い旅行となりました。 感謝致します。
この度は仁川空港送迎のご利用をありがとうございました。こちらこそいつもLINEにて早いお返事を頂きとても助かりましたm(_ _)m。韓国も連休という事でソウル市内どこも混み合っていたかと思いますが、良い旅になられたという事で何よりでございます。またいつでも韓国へいらして下さいませ。こころよりお待ちしております^^奥様にもよろしくお伝えくださいませ。お忙しい中、貴重なレビュー投稿ありがとうございました。
時間前にホテルで合流!
ゴルフバックがあったので利用しました。
松山空港だったので約30分で到着。
チェックイン時間まで少し時間がありましたが、少しゆっくり休めたので楽でした。
ゴルフバックは大きくて重い!
大きな車での移動が楽です。
朝早くの時間帯でしたが、待ち合わせもスムーズで、時間通りに送迎してくれました。
車もサイズが大きいので快適です。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にスムーズにホテルへのお迎え、空港までお送りできたとのこと、大変嬉しく思います。
またクアラルンプールにお越しください。
Thank you for your 5 stars.
時間通りに送迎してくれました。
アルファードだったので、乗り心地が良く、涼しく快適に目的地まで行けました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にスムーズに空港へのお迎え、ホテルまでお送りできたとのこと、大変嬉しく思います。
オプションでモスク観光やローカルグルメ体験などもございますので、次回は是非ご利用ください。
またクアラルンプールにお越しください!
Thank you for your 5 stars.
飛行機が1時間ほど遅れてしまったにも関わらず、丁寧に対応していただきました。とても良かったと思います。
この度は当社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
安心してご利用頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なフィードバックをありがとうございました。
できたばかりのターミナルではありますが、出発ロビーが3階である事を知っていながら3階までの道がわからないと言って1階で車を降ろされたのは残念でした。
空港には2階・3階への案内板らしきものも見えていたのに。
この度は当社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
日本語スタッフがいるにもかかわらず、大変ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後同じことのないように十分注意して参ります。
貴重なフィードバックをありがとうございました。
ホテルチェックアウト後、この日も歩き回っていたら、さすがにつかれてきてしまい、WhatUpでこのことを伝えたら、即、送迎の時間、早めましょうかと連絡あって、すぐさま、対応をしていただきました。おかげさまで、随分、早く、空港送迎してもらい、ゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。
Thank you very much for your kind feedback and for choosing our transfer service.
We’re delighted to hear that our team was able to assist you promptly and adjust the pickup time to make your journey more comfortable. Being responsive to our guests’ needs, especially when traveling with family, is something we truly value, and we’re glad this helped you reach the airport earlier and travel at ease.
Your appreciation means a lot to our team, and it motivates us to continue providing flexible, reliable, and attentive service to all our guests.
Thank you once again, and we hope to welcome you again on your future travels.
ダナン空港からホテルも利用しすぐにドライバーの方とも会え良かったので帰りのホテルからダナン空港まで利用しましたが、私たちはダナン空港の国内線でホーチミンまで行くので国内線のフライトを記載してオーダーしていましたが着いて降りたら国際線でした。
かなり慌てましたが時間に余裕があったので間に合いましたが暑い中荷物を持って移動することになってしまいました。
フライトを伝えていてこちらも確認しなかったのが行けなかったのですがびっくりしました。利用する場合はみなさんターミナル確認してから利用したほうが良いです。
先にLINEの交換とかとなっていましたがID等入れておきましたが全く交換依頼が来なかったです。
でも連絡はベルトラを通しては来たので大丈夫でしたがターミナルの確認はしてから乗車されたほうが良いです
優しい女性の運転手さんでした。
時間通りに来て頂き丁寧に対応して頂けました。ありがとうございました。
二日前のバリ島ツアーで、ヒンドゥー教の宗教上大きな祭事のため、行けなかったブサキ寺院とキンタマーニ高原を希望したところ、ブサキ寺院の混雑状況などを、調べてくれ行く事が出来るましたそう
行きたい所の希望を言うと、うまくアレンジしてくれるので、行きたい順番を決めておくと良いと思います。
この度は、弊社チャーターをご利用いただきありがとうございます。
リベンジツアーをご自身で組まれたんですね。ガイドがお役に立て何よりでございます。
またの機会がございましたら、またぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
4月30日ダナン空港出迎えフード&ドリームカウンター近くとしかし
他のエージェント、HIS 等は分かりやすい場所でいましたが
今回は駄目でした 家族4人で探し人が減りだした頃に後ろで携帯電話いじり
探す気配さえ感じませんでした、かなり怒鳴りました
ふざけてます 私は旅行会社を長年経営者(45年以上)ですから
今後前の所でミートボードを掲げないとダメです
7時25分発のフライトで4時には明洞をでなくてはいけなくて、タクシーつかまらくて焦るのがいやで、予約しました。
時間前に待っててくれて、スムーズに送迎いただきました!
たぶん普通にタクシーつかまえるより、割高ですが、安心できるので、十分に満足でした。
ありがとうございました!
ありがとうございます!
時間前にホテルで合流。
3名プラス、ゴルフバッグが3個!
流石に空港移動は困難。
立派なワゴン車で快適に桃園空港まで移動。
大人数、荷物多数の場合には、こちら一択だと思います!
POPO様
弊社のサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
肯定的なコメントに感謝いたします。これが私たちの前進の原動力となります。
物凄い数の観光客・・・
交通規制も掛かり、上に(セブンイレブン脇)車が行けず!
逆コースから阿妹へ・・・
鐡道・バスなどで往来は可能でしょうが・・・・
非常に辛い思いをするかと思います。
ホテルピックアップ➡台北市内戻りは直接レストランへ移動して貰いました!
助かりました。
日本、中国、韓国其の多くの観光客で大混雑・・・
特に大型連休時にはチャーター手配で、移動を確保することが重要!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
出口正面にネームプレートが掲げられており、迷う心配はないです!
ゴルフバッグを持ち込んだので、こちらを利用
問題なく合流も出来てホテルへ!
大変楽でした。
大きな荷物が有る場合にはお勧め!
POPO様
弊社のサービスをご利用いただきありがとうございます。
幸運を祈ります!