アジア
朝の食事からスタートして、カフェ、スヌーピーガーデンや東門市場、最後は空港へ送ってもらいました。
ドライバーは女性のキムさん。4人➕スーツケースも楽々なワゴン車でした。
10時に予約した食事のお店が、今月から10時半に変更になったようで、キムさんがいてくれたお陰で、すぐに内容がわかり対応してくれました。夕方、飛行機が1時間遅延するメールがきた際も、別な場所を提案してくれ、時間調整してくれました。
長い時間のチャーターは初めてでしたが、今回利用して大変良かったです。
キムさん、ありがとうございました😊
7時間コースで、空港ピックアップ、九份(散歩)、十份瀑布、十份(灯篭上げ)、基隆夜市、台北市内ホテルドロップのコースでした。30オーバーでした。
ドライバーの徳さんは、偶然にも8年前にベルトラでお願いしたドライバーでした。
とても優秀なドライバーです。また是非お願いいたします。
午前中に到着する便で台北に行くなら、荷物を車に積んで、時間も無駄なく九份・十份を回れるのでお勧めです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
今回2回目の参加です。
貸切ツアーは自分たちのペースで行動できるのでとてもリラックスできます。
ガイドさんの説明はわかりやすく、また写真もたくさん撮って頂けてとても楽しい旅行になりました!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごしお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
飛行機が遅くてほんとに心配でしたが、運転手の方とLINEを使って上手く連携が取れて、安全にホテルまで行けて、色々韓国の名所も紹介してくれて楽しかったです!
この度は仁川空港送迎のご利用をありがとうございました^^また韓国にいらっしゃる際はぜひご利用下さいませ。お待ちしております♪
ドライバーの塗さんの運転や人柄が良くて、とても楽しめました!いろいろな知識やお話もしてくださって、楽しませてくださり、最高のツアーでした!!
効率よく回れるのでオススメです!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
初めてのベトナム・ハノイで、ガイドのティエンさんとドライバーさんに大変お世話になりました。
歴史や美しい建築が大好きなので、訪れたい所で溢れていました。その上、高齢の母との旅行でしたので、ゆっくり歩いて頂くようにお願いをしました。
そんな欲張りな私たちの希望を全て叶えてくださいました。
ティエンさんはとても美しい日本語を話され、博学でいらっしゃり、ベトナム・ハノイの歴史を詳細まで説明して下さいました。母も私も終始感動しておりました。
更に、写真の構図がとても上手でいらっしゃり、沢山の素敵な写真を撮ってくださいました。素晴らしい体験をくださり、本当にありがとうございます。
できればドリアンを食べてみたいという希望にも応えてくださり、少量で売られているお店も教えてくださいました。今回のツアー中には食べることが出来なかったので、ティエンさんが残念に思ってくださいましたが、その後、夕方に旧市街を訪れた際に食べることが出来ましたよ。どうぞご安心ください。そして、とても美味しかったです!
JTB様ご提携のお土産屋さんも紹介してくださり、お菓子やお茶、コーヒーも全て試食が出来たので納得してお土産探しができました。刺繍が美しいポーチ等も、質の高いお品物が揃っていました。お陰様でとても良いお買い物ができました。
本当に何から何までお世話になりました。ありがとうございました。
流暢な日本語からは想像できませんでしたが、ティエンさんは未だ日本に訪れたことはないそうです。とても優秀で素晴らしいお人柄の方なので、是非とも旅行や出張の機会が与えられると嬉しいと思いました。
また、どこかでご縁がありますことを祈っております。
事前に予習をして、行きたい場所を明確にすると良いです。ガイドさんが余裕を持って準備ができるよう、行きたい場所や希望を分かり易くメールでお伝えすることが大切です。どうぞ素敵な旅を。
カンボジア市民の活動をテュクテュクならではの実感(風・音・風景・振動・匂い
)が味わえて、楽しめました。
ウインドブレーカーとサングラスは必需品です。
とても良い体験ができました。
週末と平日の違いをガイドさんが教えてくれ、安全運転で、私達への気遣いも細やかで、安心して参加できました。
展望台は穏やかでしたが、貴重な経験ができました。
2人で利用しました。広い車内で快適です。空港出口でプラカードに名前書いてるのですぐにわかります。車で1時間かかりますのでお勧め情報や私の場合はストライキ前日でしたので早めに教えて頂いたので良かったです。空港入口からホテル入口まで快適でした。
往復予約したほうが良いです。
九份に行くために4時間のチャーターをしました。
日本語の話せるガイドさんが気さくにお話ししながら連れて行ってくれて、九份の入り口までのガイドや写真撮影もしてくれました!
行きも帰りも指定の場所に送迎してくれて、とても良かったです!!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
我々高齢者ばかり4人の貸切だったので、いろいろ配慮いただきました。最初にこちらの要望を聞いていただき、行き先を烏来と九份に決めました。案内も丁寧で親しみやすい方でした。おかげで素晴らしい体験をさせていただきました。
烏来では原住民の方達の店に寄りました。あらかじめ台湾の民族について調べておくと良いと思います。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、ガイドさんと担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
集合時刻前には迎えに来ていただいており、安心しました。また、ドライバーさんもとても気さくで安全運転だったので安心して乗車できました。次回もお願いします。
集合時間もぴったりでとても親切でした。また、安全運転でとても快適でした。次回も絶対リピートしたいと思います。
がとても面白かった。決して話をずっとしてくれるタイプではないが、とても心地よかったです。
是非ノープランで言って色々と提案をもらってください。
十分&九份&野柳地質公園を日曜日の渋滞の中、まわっていただきました。各ポイントでの時間配分も適切で長すぎず短すぎず、要所でいろいろとアドバイスや付き添いで効率もよかったです。運転手は王さん。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
親族8人で利用させていただきました。
仁川空港に着いたら、看板をあげて待っていてくださったので、迷う事なく乗車できました。
車椅子の母や、小学生、中学生もいたので、とても助かりました。
ガイドの方も親切でした。
ありがとうございます!
ご丁寧な口コミをありがとうございます!次回のご参加を心よりお待ちしております。
早朝にもかかわらず、ガイドさんが丁寧に説明してくれるので安心しました!次回もまた利用したいと思います!
前回は両親連れて、今回は家族で、いずれも安心してお願いできる運転&待ち合わせでよかったです、ありがとうございます。
まずは想定コースで所要時間の相談してからの予約オススメします
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
2日利用でしたが、同じ運転手さんで良かったです。
ランチ場所は適当に決めるつもりで行きましたが、運転手さんが連れて行ってくれたお店は、本当に珍しく美味しかったです。
2日間、同じ運転手さんにお願いをしました。
とても釜山の観光、食事場所など詳しく、いろいろなことを教えて頂き、また美味しいランチ場所にも連れて行ってもらいました。
是非また、同じ運転手さんを依頼したいと思っています。
朝8時過ぎの飛行機だったので、空港での朝食を考え、市内ホテル朝5時に予約しました。
4人ですが荷物もあったのでSUVでお願いしています。
朝5時チェックアウト時には担当の方がロビーにいらしていて、スムーズに乗車できました。日本語は使えませんが、特に問題はありませんでした。
価格的には、メータータクシーやGrabの方が安いと思います。慣れている方であれば恐らくGrab一択だと思いますが、早朝ということもあり配車ができるか分かりませんでしたので、早々に依頼しました。
時間ぴったりの確約が欲しかったのでお願いしましたが、正解だったと思います。
自分の行きたいところに行けるということで5万円も払ったのにガイドさんは名前もなのらずバッチャン村で行きたいお店を伝えると、たかが19キロでここからは遠いと言われ行ってもらえず、その代わりに自分のお勧めのお店と言われて連れて行かれたお店はベトナムドンで書かれた数字は商品番号で値段は店員がその場で米ドルで明らかに高い値段を言ってくるようなお店でした。高いと伝えるとじゃあ隣のお店とか行ってみなと言われ欲しいものは買えませんでした。
もう利用することはないと思います。
値段も高いしサービスも悪いのでやめた方がいいと思います。
こは様
拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。 先日ご参加いただきましたオプショナルツアーでは、弊社担当の日本語ガイドによる態度及び言動により、 ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたご滞在中のガイドの対応について、ガイド本人に詳細を確認しましたところ、 ガイド自身もご不信感を与えるご案内であったことを認め、深く反省し、謝罪の意を示しております。 以上の通り、弊社としては今回の問題を重く受け止め、当該のガイドだけではなく、 全社員、全ガイドに対してルールの改定と再徹底を行い、お客様にご満足いただける体制の再構築に努めます。 何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。 今後より良いサービスを提供できるよう関係者一同一層の努力をいたします。 引き続きJTBをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 略儀ではございますが、書面にてお詫び申し上げます 。
敬具
JTBベトナム支店
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
心くばり、情報、全てありがたいの言葉に尽きます。蘇さん、ありがとうございました。おかげさまで思い出に残る1日となりました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
迎え時間より早めに到着しており、時間になったらホテルのロビーに迎えにきてくれました。携帯の翻訳ツールも利用してくれて、意思疎通に問題もありませんでした。
AP
当社のサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
皆様からの評価が改善の方向となります。当社はサービスに一層努めてまいります。
便の到着が大幅に遅れ、待合場所につくまで、ほぼ90分遅延しましたが、きちんと待っていてくれて、名前が書かれたボードも出していてくれました。その後も、タクシー乗り場まで案内され、待つことなく乗車できました。配車された車によってだと思いますが、ミネラルウォーターのボトルのサービスがあったのはよかったです。(往復この送迎サービスを利用しましたが、ミネラルウォーターのサービスは空港から都市行きのみの時でした)。
AP
当社のサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。
飲料水の提供は必須ですが、運転手は乗客を継続的に運んでいるため、それを忘れることがあります。
ご評価いただき誠にありがとうございます。これは今後の改善に役立てさせていただきます。
雪降る日本から、35度のプノンペンへ、
寒暖差ある移動に、乗用車の送迎に感謝。
チェックイン直後にプールサイドで体幹調整
出来たのも、空港送迎のスピーディーな対応のお陰です。
テュクテュクでなくて良かった。
市内の渋滞による排ガスは、深刻。
乗用車による空港送迎は、身体にも安心です。
仁川空港に到着し空港入口の出口ゲートを出ると運転手さんが名前を書いたボードを持っていてすぐにわかりました。
運転手さんは非常に感じがよくて日本語も上手でした。
宿泊ホテルの玄関まできっちりと着けてくれて、帰りの送迎も高速の込み具合を考慮して30分早く来ますと言ってくれて大変助かりました。
次回もお願いしたいと思います!!
予約もスムーズでわかりやすい。
去年はテュクテュクの送迎を利用して、ガイド雰囲気は良かったものの、
砂ホコリが舞って残念だったので、
今回は乗用車の送迎を依頼。
エアコンも快適。
時間も短縮。
良かったです。
ありがとうございました♪
サングラスは必需品
Dear Billy Okachan,
Thank you so much for your review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and good experience for the travelers and our partners.
Thank you for visiting Cambodia especially choosing our service.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team