アジア
雪降る日本から、35度のプノンペンへ、
寒暖差ある移動に、乗用車の送迎に感謝。
チェックイン直後にプールサイドで体幹調整
出来たのも、空港送迎のスピーディーな対応のお陰です。
テュクテュクでなくて良かった。
市内の渋滞による排ガスは、深刻。
乗用車による空港送迎は、身体にも安心です。
仁川空港に到着し空港入口の出口ゲートを出ると運転手さんが名前を書いたボードを持っていてすぐにわかりました。
運転手さんは非常に感じがよくて日本語も上手でした。
宿泊ホテルの玄関まできっちりと着けてくれて、帰りの送迎も高速の込み具合を考慮して30分早く来ますと言ってくれて大変助かりました。
次回もお願いしたいと思います!!
予約もスムーズでわかりやすい。
去年はテュクテュクの送迎を利用して、ガイド雰囲気は良かったものの、
砂ホコリが舞って残念だったので、
今回は乗用車の送迎を依頼。
エアコンも快適。
時間も短縮。
良かったです。
ありがとうございました♪
サングラスは必需品
Dear Billy Okachan,
Thank you so much for your review feedback. This mean a lot to us to keep a very professional and good experience for the travelers and our partners.
Thank you for visiting Cambodia especially choosing our service.
Hope to have you back in the future.
Warm regards,
Guest Relation Team
滞在中に自らでタクシーを手配したことがありますが、呼んでも来ないときやちょっと怖めの人がくるときもあったため、その点では安心して確実に帰路につけるのでおすすめです。ドライバーさんの運転も安全ですし、車内も綺麗なので快適でした。
空港まで安心して帰りたい人にお勧めです。
定刻通りに指示された空港の場所にガイドさんがいなくて最初どうしようかと思いました。10-15分待っていたら見つかりましたが、とても不安になりました。また、行先きのホテルも、最初間違ったホテル名を言われて本当に大丈夫なのかと混乱しましたが、最終的には無事に到着できました。
今回は久しぶりの韓国旅行でスーツケースも大きかったので、ホテルまでの送迎をこちらでお願いしました。
車も大きい上に広くてホテルまで とてもスムーズでした。
ドライバーの方も日本語でお話して下さったりと全てが良かったです。
ありがとうございました!
当日は国内線で、ダナンイン
ドライバーは、きっちりと出迎えてくれました。
グラブも良いですが、こちらの方が手間もかからず、料金も良心的でした。
チップの催促も無く、気持ち良かったです。
おじさんには、アプリより簡単
ツアー当日が大規模デモと重なったことと、
短い滞在時間の中、観光、ショピングの両方を
非常に高い水準で効率良く案内をして下さり、
とても満足のいく半日となりました!
ベテランガイドの李さんの美しさにも魅了されました!
次回のソウルでも是非お願いしたい素晴らしい半日ツアーでした!ありがとうございました。
短時間でやりたいことをすべてしたい!という方にはこちらのツアーがおすすめです。
できればデモのない平日がよいでしょう。
深夜便到着時間帯でしたが、税関出口で貼られたネームカードを提示してから、5分程度で車を配車いただきました。運転も丁寧で30分程度で市内ホテルへ到着することができました。ありがとうございました。
税関出口で自分の英文表示を探すのに苦労する方もいらっしゃるかもしれませんが、スタッフも丁寧で、乗車手続きもスムーズに行われますのでご安心下さい。
長いドライブでしたが、あっという間でした
途中2回トイレ休憩ありますが、チップがトイレ入りますので注意です
SAの栗饅頭が美味しかった
行きは霧がかなり濃かったので怖かったです
深夜到着便のため、利用。自分の名前が書かれている紙を見つけて、声をかけるとすぐ車を呼んでくれ、とてもスムーズでした。
観光解説用のイヤホンも貸していただけ、日本語もあり、名所の解説をいただけます。席の前のジャックにイヤホンを差し込んで、言語を選ぶのですが、日本語を選んでも他の言語が流れており、他の言語を設定すると日本語が聞こえたり、これは愛嬌ですね(^0^)
雨の後は席がぬれてますので、タオルがあると完璧です(^▽^)
相場の3倍以上の値段で、ボッタクリのタクシーに払う方が安いのではないかと直前まで予約を躊躇していました。
しかし、初めての国で、早朝に乗る必要があるということもあり、当日タクシーをホテルで呼べないかもしれないリスクを無くすため予約しました。
結果、大満足。
時間ジャストに、丁寧な運転と素敵なお人柄の運転手さんが来てくださいました。日本語もペラペラで、上海の思い出が、一気に素晴らしいものとなり締めくくられました。
時間も迷わず予約します。
黄さん、ありがとうございました。謝謝
予約もスムーズで、空港到着後のタクシー手配不要で、便利です。配車まで少し空港で20分くらい待ちます。なお、待ち合わせ場所の近くにトイレがあります。
予約もスムーズで、空港到着後のタクシー手配不要で、便利です。配車まで少し空港で20分くらい待ちますが。
中国語話せない私ですが、帰るのみなので何も問題なく時間通りに迎えに来てくれました。
車が故障していて暑かったのが参りました。
中国語ドライバーでしたがGoogle翻訳程度で大丈夫でした。
飛行機到着後30分程度で来てくださいって書いてありましたが1時間超えても待っていてくれました。
通関終わって出ると直ぐに分かる場所で待機しています。
旅行初心者でも安心して利用出来ると思います。
割とスムーズに乗車できましたが、日本に比べるとやはりサービスの質は落ちます。
でもタクシーに並ぶことや、ぼったくられることはないので安心かと
良きです。
8時集合で乗り合いワゴンで向かいます。現地には10:30過ぎに到着、1時間観光時間が与えられるそこで自由に写真を撮ったり観光したりが出来ます。
ローカルフードだけじゃなくて少し歩くとカフェもあるので、暑いのが苦手な場合はカフェで涼むこともできそうです。
平日だったので道路が極端に混むこともなく、予定どおり12:30頃にはチットロム駅で解散となりました。
日本語で書かれた参拝の仕方が分かる用紙が配られるので助かりました!
お寺のトイレはローカル仕様ですので行く場合はお気をつけください。
毎回利用しています。スタッフは丁寧で、ストレスなく入国できました。タイは、今、高度経済成長の真っ最中なので、ファストレーンのサービスは本当にありがたい。次回も使わせていただきます。
集合場所が少し分かりづらいですが、その他はとてもスムーズに送迎してもらえました。スタッフの対応も親切で良かったです!
プラカードは掲示板に掲げてありました。スタッフは持っていないみたいですが、近くに待機してました。
お迎えの車にバックを忘れ、電話でホテル迄届けて頂くように緊急電話で連絡して驚きの回答。pm6:00頃に連絡していつ配送出来るかわからない!! 至急配送するように伝えたところタクシーで届けるので300台湾ドルを払って下さいですと?
呆れました。
次は使わないかも
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回の件につきまして、催行会社に確認をいたしましたところ、以下のような経緯がございました。
お客様がバッグを運転手の後ろの座席の下に置かれたままお忘れになったため、運転手がすぐに気付くことができませんでした。その後、お客様からのご連絡を受け、運転手はすぐにホテルに連絡をし、催行会社が指定する最短の時間にホテルに立ち寄ってバッグをお届けする場合は無料で対応可能である旨をお伝えしたとのことです。
しかしながら、お客様より催行会社指定時間よりも早くバッグを届けてほしいとのご要望をいただきましたため、特別に車両およびドライバーを手配し、ガソリン代として300台湾ドルのみご請求させていただいたとのことです。このご説明が十分に明確でなかった可能性があり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、忘れ物がないかどうか確認の声がけを徹底するとともに、上記のような状況における説明の改善を催行会社に申し入れ、再発防止に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
当日は行きと帰りにそれぞれメールとWhatsAppでバスの時間等の案内を小まめにしてくれて迷いませんでした。
行きはホテルにバスが到着する少し前に、そろそろ着く連絡もあり、いろいろな国の方が乗るとは思っていなかったので違うバスだと思っていたバスが自分が乗るバスであることに気がつけました。
帰りは出発20分前から乗車でき、10分前に行ったら多くの方が既に乗っていました。行きに乗車時にリストに名前と生まれた年を記入したリストが帰りの乗車チェックリストになっていました。
帰りは一組のインド系の家族が出発時間から10分遅れてきたので、それまで待っての出発となりました。それ以外の人は皆さん出発時間前までに乗車していました。
連絡の案内は全て英語で来ていたので英語の分からない方は難しいかも?
親子三世代での初韓国🇰🇷
ドキドキの母達を乗せて、ホテルまで安全運転で送っていただきました。
日本語がとても上手で、韓国ドラマ好きない母の質問攻めに真摯に答えてくれました。トーク炸裂で、あっという間に明洞に着きました。ドライバーのユンさん、ありがとうございました。また次回、🇰🇷旅行の際にはお願いしたいと思います。
日本語対応ドライバーをお勧めします
空港からホテルまで電車で行こうか迷ったのですが、夜着のフライトだったのでこちらを利用させてもらいました。日本語の話せるとても感じの良い現地スタッフの方が待機していてくださり、不安になるような事は全くありませんでした。
数分空港への到着が遅れてしまったドライバーの方が、その後ホテルまでものすごく高速を飛ばしていたのが少し怖かったので星一つマイナスなのですが…
全体的には利用して良かったと、とても感謝しております。ありがとうございました。
フライトの時刻が変わる可能性があるので、お迎えの時間は少し遅めに設定しました。
ホテルから浦東国際空港へ向かう道程を利用しました。大きくて快適な車でした。日曜の午後、市街も高速道路もだいぶ混雑し、運転も難しい局面がありましたが、ドライバーさんは明るく振舞ってくれました。ありがとうございました。
空港で待っても1時間以上見つからず。
空港に行った他の方々が様々なところに電話してくれて、ようやく会えるも、駐車場に行ってみると、人から借りた車で来たと言うドライバー。目の前にはポロポロの車
台湾に行く際は、二度と使用しません。空港でタクシーや他の交通を考えたほうがいいと思います。
VELTRA總部がお客様に対応しました!
ドライバーの方さん
とても日本語が堪能&知識が豊富で、歴史や
屋台でのおすすめまで、色々とアドバイスいただきとても参考になりました。
十分も九分も、効率よくまわる事ができて大満足。頼んで良かったです。
また、お願いしようと思います!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
飛行機を降りてすぐのところに立って待っていてくれました。
入国はスムーズにできました。
ですが、私達が到着した時間帯は空港がガラガラだったので利用してもしなくても変わらなかったです💦
混んでいる時は最高だと思います♪
キャリーの特徴も聞いてくれて荷物を見ておくからトイレに行っておいでと言ってくださりとても親切でした。
その後、ホテルに向かう車も探してくれ乗るまで一緒にいてくれたので安心でした♪
主人は初めてのバンコクで不安だったらしく利用して良かったと言っていました✨
時間帯や時期によっては空港がガラガラなので利用してもしなくても入国までの時間は変わらないと思いました!
到着に合わせて、迎えに来てもらえました。
スムーズに乗車できました。
ホテルにも問題なく送ってもらいました。