アジア
北部に滞在してたので南部の観光スポットに行く機会がなく帰りの飛行機までの時間に雰囲気を味わえたらと申し込みました
希望の場所を事前に出すのですが混雑してるところは、再考を勧めてもらい観光客のほとんどいない寺院に!当日はワットシャロンも立ち寄れますよと言ってもらい、ここは行けて良かったです。
なかなかありがたいプランです!
ドライバーの「陽さん」最高😊
日本語ok‼️オススメお店や観光地の説明まで🍏
写真を撮ってくれたり、わかりづらい場所は手書きの地図を書いてくれたりと本当に感謝❤️
ドリンクやお土産まで用意してくれて、まるでプライベートツアー╰(*´︶`*)╯♡
陽さんのおかげで良い時間を過ごせるました‼️謝謝‼️
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
現地で買うより多少割高ですが、結構混み合っていたので予約しておいて良かったです。
香港からのフェリーターミナル同様、このバスの到着するマカオのターミナルにも、各ホテルへのシャトルバスが多数出ています。路線バスも102xが利用可能。
香港の空港でバスに乗るまでのルートが多少複雑なので、事前に調べておいた方が良いです。(間違えて香港に入国してしまうと、このバスには乗れなくなります。)
アンコールワットやアンコールトムを無理せずマイペースで観光させていただきました。私達の希望する内容を理解してくれて大変分かりやすくガイドしていただきシニアには大変満足できる内容でした
無理のないスケジュールには是非お薦めします
あまり密度の濃い観光がつらいのでチャーターして楽に観光させていただきましたガイドさんもドライバーさんも親切にしてくれて楽しくスムーズに観光させてくれました
ツアーでは味わえない事等の楽しさや余裕がいいです
旅行会社のツアー使わない旅行で、いろいろ入国申請が不安でしたが大変分かりやすいスムーズに入国できました。VISAは日本で取得していましたが個人での旅行でしたので利用しました。飛行機から15分位で入国出来てビジネスクラス利用より早くバッグのピックアップができたし送迎車も早い対応で親切なガイドさんとドライバーさんで早くホテルに着く事ができチェックインも助けて頂き大変助かりました全てよかったです
VISAの取得や入国カードが出来ている場合には必要がないかもしれませんがシニアには安心して任せられました。
機内からボーディングブリッジを通ったところで担当者と合流、そのまま案内されて入国審査まで待ち時間なくスムーズに進めました。
預け荷物をピックアップするのは一般客と同じなので待ちますが、担当者さんがカートを用意してくれたり車まで運んでくれたりサポートしてくれます。チップは各自ご随意に。
到着した時に名前でお迎えしていただけるのがちょっと嬉しかったです。久しぶりの異国の地では、なにより安心安全が最優先です。
当日、仁川空港への着陸許可が降りないとの理由で飛行機の到着が1時間程遅れてしまい、お待たせしてしまいましたが、気持ちよく対応してくれました。
飛行機の到着が遅れたため、時間帯的に帰宅時の渋滞と重なってしまったものの、運転手の方のお話や人柄に気持ちが救われました。
ありがとうございました。
多少、飛行機の到着が遅れても、焦らなくても大丈夫なサービスです
バンコクからスコータイに移動する飛行機に乗るために使いました。
朝5時には空港に着かないといけなかったので朝4時ホテル出発
しかも前の日に予約したのにきちんと対応していただけて助かりました。
3時間で、パワースポット2箇所と、ローカルな市場や朝の旺角を案内していただきました。
パワースポットは、1人でも周れるかもしれませんが、ガイドさんからいろいろ教えていただくとより楽しめます。日常のお買い物風景を見るのは、キラキラした香港とは違う一面を楽しめます。
滞在3日目に体験したので、それまで見た光景で不思議に思ったことなど、ガイドさんに質問できて良かったです。
ご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を当日のガイドにお伝えていたします。今度香港へいらっしゃたら、弊社のサービスを再利用をしてください (日本語ガイドのチャーターと空港と市内ホテルの移動など)。
行きにくい場所にあるピンクガネーシャ。ツアーがお得で便利でした。
初めてのタイ旅行で不安でしたが、ガイドの方も非常に親切で良かったです。
時間もツアーを活用します。
ピンクガネーシャはツアーが最良です。
初めてのタイ旅行で、且つ現地ツアー(送迎)でしたが運転も安心で非常に便利でした。
タイ旅行は送迎付きの方が雨の心配もなく時間をゆっくり過ごせますね。
タイ旅行は送迎付きプランがお得です。
予約の行き違いがあったにも関わらず
色々とわがままも聞いて頂き、効率よく回って頂きました
予約外のレストランでの交渉もして頂き とても助かりました
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
空港待ち合わせでプラカードを持って待っててくださいました。母が高齢なのでチャーターにしました。解説も詳しく教えて頂きました。母は途中で待っていることもありましたが、休める所に案内してもらうなどの配慮もしてくださり助かりました。カンボジアの歴史や我々が質問することにも答えてもらいましたし、難しい日本語など、わからない用語はその場で調べるなど勉強熱心で旅行が楽しかったです。
ただ、最後に降ろしてもらったホテルが姉妹店の違うホテルだったようで、違うと受付で言われたのですが、逆にトゥクトゥクに乗れたので良かったです。どうもありがとうございました。
チャーターは融通が利きますので、焦らずに観光できます。
写真たくさん撮ってもらえます。
13人で14人乗りバスを借りましたが、大きいバスで、ゆったり九份、十分を観光できました!最高の経験でした。
リムジンバスでホテルまで向かうか迷いましたが、結果として送迎をお願いして良かったです。ドライバーさんが待機していてくれたお陰で、スムーズに移動することが出来ました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
空港からソウル市内までは、電車やバスなど便利な交通手段がありますが、当社の空港送迎では日本語のできるドライバーが安全運転でホテルまでお送りさせて頂きます。
高評価まで頂戴致しまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち致します。
ユニークツアー
9時からの営業にも関わらず、こちらの都合でホテルに8時待ち合わせをしてくださいました。
8時前にホテルロビーに行った所、随分前から待機してくださっていました。荷物も多かったのですが(車椅子もあり)、嫌な顔ひとつせず、積み込んでくださり、感謝しています。
また、道中日本語で色々お話ししてくださり、安心感がありました。
お人柄も良く、依頼して良かったです。
またの機会に、どうぞ宜しくお願いします。
積み込む荷物の制限はありますが、事前に連絡して確認をした方が良いと思います。
諦める前に、確認することで、配慮してくださると思います。
時間より早めに迎えにきてくれていて、スムーズに空港まで行くことができました。
時間より早かったためロビーに降りていなかったのですが、フロントに確認してくれたり対応も良かったです。
良かったです、マイペースで観光ができ年齢的にはゆっくりと観光させていただきました
暑い所なので気をつけて楽しい旅行になりました
シニアさんには是非おすすめします
姜さんという女性のドライバーの方に、8時〜18時で案内していただきました。
こちらの希望と、当日の天候を考慮して、柔軟にコース設定をしてくださいました。
(1)城山日出峰の登山(往復50分)
(2)美千窟(万丈窟が閉鎖中だったので)
(3)済州民俗村博物館
(4)漢拏山の1100高地(木道の15分ウォーキングコース)
(5)トッケビ道路
と、充実の一日でした。
これ以外にも、景色がきれいなところで、たびたび停車してくださったり、写真を撮ってくださったり、とても親切にしていただきました。
随所でガイドもしてくださって、訪問地をより深く理解することができました。
15時発の飛行機なので、ホテル11時発で空港までお願いしていたのですが、
それまでの時間がもったいないな、と気づき、
ちょうど景福宮観光までする時間がとれていなかったため、
空港へ行く前のフリープランで景福宮に行くことができて良かったです。
初めてのベトナム ダナン。
送迎をベルトラにて、予約しましたが、待ち合わせ場所になっている、スターカフェにいらっしゃいませんでした。
初めての国なので不安になりました。
ベルトラに電話したら、なんとなく違う場所だったような感じですが、頑張って英語ができない中、理解してもらい、待ち合わせ場所まで来てもらいましたが、待ち合わせ場所はきちんとしてほしいです。
海外では仕方ないとは理解はできますが。
待ち合わせ場所をきちんとしてもらうといい
昨年の暮れにも利用しましたが、昨年より綺麗な車でとても快適でした。
運転手さんは送迎時間よりかなり早く到着したようですが、ちゃんと時間まで駐車場で待たれて、凄いなって感じました。
当日は、ホテル到着前に、立ち寄りたい場所がありましたので、こちらのプランを申し込みました。予約確定後すぐにご連絡を頂き、立ち寄り場所等の詳細をお伝えしたところ、細かく調べて頂き、地図までお送り頂き、大変助かりました。
また個別にLINEでもご連絡をとらせて頂けたので、細かな確認や連絡等がスムーズに出来たので良かったです。またLINEでの連絡は、日本人の方で、細かな点をお伺いしてもとても丁寧にご対応くださり、更に安心でした。
また当日も、優しいドライバーさんで、こちらの都合で無理をお願いしてしまいましたが、現地の方と代わりにお話しをしてくださったりと本当にその節は大変お世話になりました。また機会がありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思いました。
到着後すぐに行きたい場所があるようでしたら、こちらのプランはとてもオススメです。
素敵なガイドさんに出会えて感動しました。とても親しみやすく、今日初めて出会った人とは思いませんでした。
車中も賑やかで、楽しい旅の思い出になりました。短い時間で希望の場所に連れて行ってくださり、高齢の母達も全く疲れずに楽しめました。
エステと、お粥屋さんも予約してくれました。
とにかく、イさんがとても優しくお美しく✨✨お話しも分かりやすく、素晴らしい方でした。
また次回も絶対にお願いしたいです❣️
ありがとうございました。
事前に行きたいところを伝えおくと、スムーズです。当日はガイドさんと相談し予定は変更してもらえます。
待ち合わせの場所では
ドライバーをなかなか見つけられず、
みんなで手分けして何度も探し回っていたところたくさんのドライバーが並んでいる後ろの見えないところに、アピールなく立っていたので、なんでこんな目立たないところにいるのだろうと不思議に思いました。
事前に送迎先のホテルの名前と住所を
申込み時点にお伝えしていたのですが
現地でまさかの別のホテルへ送迎されているとは疑いもしておらず、
フロントでチェックインしようとしたら
スタッフに間違えていると伝えられて驚きました。
同じ系列のホテルだったので、私たちもまさか違っているとは気が付かなかったので
ドライバーさんの間違いも仕方がないのかもと思うところもあるのですが。
初めての国でしかも夜だったので、不安になりました。
ドライバーのミスだということで
間違えて辿り着いた先のホテルのスタッフが宿泊先のホテルに連絡をし、タクシーを手配して対応して下さったので助かりました。
正直、宿泊先のホテルを通りすぎていたので
戻るために余分にお金もかかってしまいました。
Dear valued partner,
We are truly sorry for the inconvenience you had! There are two similar hotel name in same hotel chain Marriot and our driver had mistake to drop you at the wrong one at night time.
Right after that we also got in touch with veltra to compensate the taxi fare and once again we would like to express our sincere apology for this issue. We will improve to make sure this situation will not happen again.
車種がわかり、Veltra経由の安心感で利用しました。車は時間通りで、運転手は特に愛想がいいわけではないですが、問題なし。早めに空港に着くことができました。
到着前に車のNoがWhatsAppで連絡が来るので、わかり易かったです。
Thanks for your valuable feedback. We have taken corrective actions to improve the guest handling training for the driver partners, to be more cordial with our guests. We look forward to serving you again in Singapore and other South East Asian Destinations in coming days.
空港のイミグレーションが大混雑でかなり時間がかかりましたが、Whatsappで連絡したところ柔軟な対応をしてくれました。ドライバーもとても親切な方でした。正直Grabを使うより若干割高かと思いますが、旅の出発を安心にしたい人にはよいサービスです。
時間どおり来ていただきました。
ドライバーさんも日本語が流暢で、親切に対応いただきました。
空港とホテルの移動が不安でしたので、お願いして良かったと思いました。
うちの家族は4人でした。
子供もおりましたので、安心して利用できました。
帰りは特に朝も早く、荷物も多かったので、大変助かりました。
この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
外国では勝手がわからず到着早々疲れてしまったりすることもありますよね。当社の空港送迎貸切チャーターでは、スムーズな旅のスタート、そしてお帰りの際には少しでもお客様方の旅の疲れを取り除くお手伝いができればと思っております。
次に体験される方へのアドバイスもご記載頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち致します。
ユニークツアー