アジア
今回、本来のコースとは違う開発区への送迎をお願いしたのですが、緊急の要望にも関わらず、迅速に手配して頂き、ドライバーさんの対応も申し分の無いものでした。
非常に感謝しております。次回以降も機会があれば又
お願いしたいと思います。
このたびは、弊社の空港送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
早朝着便で到着。私たちがモタモタしてしまい集合場所に行くのが遅くなってしまったのにも関わらずとても丁寧に接してくれました。他国で送迎サービスを頼むことが有りますがドライバーさんの対応といい車種、車内の清潔感抜けてました!
深夜、早朝着便の方はホッと一息できますよ〜
ダナン市内、バーナーヒルズ、ミーソン遺跡を8時間で観光するというガイドさん泣かせのスケジュールにも関わらず、ベテランガイドのふきちゃんとドライバーさんは難なくアレンジしてくれました!これからツアーに参加される方はぜひダン・ティー・フク・クィーさんに案内してもらってくださいね。
私は時間なくて強行スケジュールになってしまったけれど、ダナン近郊は観光スポットがたくさんあるので、時間に予約がある方はぜひゆっくり周ってくださいね。
私は帰国日に利用しました。自分の行きたいところに、専用車・日本語ペラペラなガイドさんと行けるので効率的に回れました。要望を全て叶えられるように努力してスケジューリングしてくれます。大変親切にしてくれて感謝です。
私は、天安門広場・紫禁城・明の十三陵に行きました。郊外も追加料金を払えば行ってくれるので感謝です。
忙しい到着日・帰国日にオススメです!
ありがとうございました。
次回のご利用お待ちします。
北京への2回目の旅行だったので、定番は興味なく今回のわがままツアーを選びました。自分が行きたいところに車で移動できるので、効率的に回ることが出来ます😊日本語ガイドさんも親切で解説も詳しかったです。ランチも好きなところを選べます。自分でじっくりみたいところがある人、定番にはもう既に行った方などにおすすめのツアーです。
私は、冬の頤和園・円明園・胡同巡りをしました!
自分の希望をすべて効率的に叶えてくれるのでおすすめです。
何よりお客様のご満足いただけることです。
今回の旅行はツアーではなかったので、ベルトラの送迎を利用しました。
空港に着いた時に私の名前のボードを持ったスタッフが待っていてくれて、外に出たらすぐに送迎車が来てくれ、待たされる事なくホテルに向かう事が出来ました。
営業車ではなくて、個人の車のようでしたが車もきれいでした。
また、ホテルから空港への送迎もお願いしましたが時間より早く迎えに来てくれて、とても楽チンでした。
また利用します‼︎
私は帰りの空港への送迎の確認をしたかったので、ホテルのフロントから電話で確認して頂きました。
ゲートで待ってくれていたスタッフの接客は良かった。
しかし、車の手配を把握しておらず、多少調べるのに時間がかかった。
案内と車、セットで販売されてたはずなのに。飛行機で長距離移動した後の疲れた身体だけに少し残念。
初めてのベトナム旅行で飛行機が約2時間遅れ入国審査も混雑、結局市内中心部のホテル着は深夜1時を過ぎていました。それでも何もなかったようにホテルまで送ってくれました。不安を抱えていた中でしたが、とても感激しました。仕事とはいえ、本当にありがとうございました。
空港に向かう車に忘れ物をしてしまいましたが、迅速に対応していただき、事なきを得て予定通り帰国することができました。
心から感謝しています。
次回もベルトラさんにお願いします。
深夜便で到着して、しかも出国に手間取り時間が大幅に遅れたけど、運転手さんはニコニコと良い接客をしてくれました。現地SIMが上手く使えず通訳アプリも使えなかったけど事前に予約してるので確実にホテルに連れていってくれます。
フライトで疲れるので予約しとくと助かりますよ。
タイの車はかなりスピード出すのでスリリングです。シートベルトと事故した時のために保険は必須だと思いました。
朝のフライトだったので、ホテルに6時に日本語ガイドさんと運転手さんが来てくれました。荷物も運んでくれたし、ホテルで用意してくれた朝のお弁当も車内で食べさせてくれました。お弁当のゴミも引き受けてくれました。チェックインも手伝ってくれようとしたけれど、空港のスタッフは英語ができたのでそこは自分でできました。タイ語がわからないし読めないしほとんど英語が通じないので、日本語ガイドさんは助かります。車の手配もしなくていいし。
いろいろな国でベルトラ使っていますが、まだ一度も落胆はありません。
空港へ迎えに来ていただき、ホテルへ荷物を預けた後、行きたかった猫空、十分、九份と連れて行っていただきました。道中台湾の話、日本の話をしながら楽しい旅となりました。チャーターは、高いかもしれませんが、遠方へのお出かけなら安心して行くことが出来るので良いと思います。日本語での対応だったので助かりました。楽しい旅をありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
良かったこと
①日本語で相談可。きちんとこちらの要望に合わせてくれる
②合流場所、時間変更も日本語で柔軟に可。
③観光マップをもとに、オススメを教えてくれる(フォトスポットや混雑も含めて)
④日本人でも納得のホスピタリティ
⑤パックでは出来ない旅がしたい、でもガイドなしは不安、そんな時にドンピシャ!
⑥あそこに寄りたい、と急なお願いも対応してくれました!
事前にある程度情報を集めておくと、より具体的に相談できます。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
フライトが遅延しましたが、ゲート前で係の方が待っていてくれました。
ホテル送迎の車まで案内してくれて、とてもスムーズにホテルまで着くことができました。
現地ドライバーさんなのでコミニケーションは最低限ですが予定時刻よりも早く来てくれ安心しました。
時間帯にもよりますが2渋滞し1時間ほどかかりました。
ハノイに到着した際に利用したタクシーにぼったくられたので、安心して乗れるタクシーに乗りたくて予約しました。
事前に連絡がSMSで届きます。送迎の車のナンバーと時間が送られてきました。
当日は予約時に入力したホテルの住所まで迎えに来てくれました。予約の時間より早めにきて欲しいと連絡したところ15分前に到着してくださいました。
運転手の方もしつこく話しかけてくるタイプではなく安心して乗ることができました。
渋滞がありましたが、空港には予定どおり到着しました。車はきれいで2人ではもったいないくらい広々でした。
何といってもすごく感じが良いドライバーさんで、ピックアップの時間前にはホテルに迎えにいらしていました。
また、行きたいと思っていますので、また是非利用したいと思います。
5人で予約しているのに、4人乗りの車で来た。
後部座席に大人4人ぎゅうぎゅうで乗り、空港まで窮屈だった。
なのに、運転手はTikTok を見て爆笑しながら、運転していた。
3人で利用しました
ホテルから1番近い駅まで徒歩15分、キャリーケースでの徒歩移動を考え、復路も追加手配しました。
帰国日に何の不安もストレスも無く
ホテルから空港まで向かうことができました。
1人あたりの金額で考えると、それほど高い金額では無いです。
複数人で利用するなら
かなり おすすめです
家族3人で利用しました。
早朝着で空港からホテルまで
ノンストレスでスムーズに移動できました
スーツケース3つ問題無く詰めて、大きめの車両でしたので、窮屈では無かったです?
かなり、おすすめです!
空港着いてわかりやすい場所に案内があり、出口まで案内して頂き、運転手さんと合流してホテルまで送って頂きました。便利ですし、他より安かったので利用して良かったです。
基本的にタイで乗った車、トゥクトゥクは怖いくらいスピード出すんです。ホテルから空港も決して安全運転とは言えないくらいのスピードでちょっと怖かったです。急いでいる人にはいいかもしれませんが…
でも荷物の出し入れは丁寧ですし、帰りには丁寧過ぎるほどお礼を言われました。
送迎は便利で他と比べて安かったので利用して良かったとは思います。
雪の日の体験となりましたが、日本語の上手なドライバーさんのおかげでたくさんの場所を訪問することができました。
次回チェジュに行く際にも必ず利用したいと思います。
運転手もホテルを間違えていたようで、予約の30分遅れで到着です。少し早めの時間帯で予約しておいたので焦らずにすみました。
Whats Appを通じてカスタマーセンターと音声通話、メッセージのやり取りしますが、英語か中国語でのやり取りとなります。英語(中国語)で交渉できない場合は、アウトですね。
さらに、空港からホテルまでの送迎とは異なり古いセダン(EV)でした。最高速度が60kmしか出ず、高速道路では周りとの速度差にヒヤヒヤし、上り坂ではスピードダウンして高速道路で車が止まってしまうのではないかと心配でたまりませんでした。
空港からホテルの高級SUV(EV)とホテルから空港の古いセダン(EV)の差を体験し、EVの光と影をみた気持ちです。
フライトまで十分な時間があったので「まぁそんなこともあるか」と思いましたが、フライトの時間が迫っている場合は最悪です。
出口すぐに名前を示したボードを持って待っていてくださったので、すぐにドライバーと合流することができました。
中国製大型SUV(EV)で送迎いただきましたが、車内は広く、座り心地もよく、EVのため静粛性も非常に高かったです。
夕方の北京市内は渋滞がひどく、空港から大府井のホテルまで2時間ほどかかりましたが車内の快適性のおかげでそれほど苦にならなかったです。
貸切にて3人利用、SUV車で乗心地もよかったです!
日曜日の夕刻19時の利用だったこともあり、バンコク市内は大渋滞…最初は不安でしたが高速道路に入ってからは順調に空港へ向かうことができました。
バンコク中心部は大渋滞、日本では考えられないほど交通量が多くてずっとノロノロです。時間には余裕を持って予約することをお勧めします!
到着ロビー大混雑の中、ネームボードはすぐに見つけることが出来、係員の丁寧且つ迅速対応により、スムーズに乗車することが出来てよかったです。
到着ロビーが大混雑している中で、待機時間は数分程度でスムーズに乗車することが出来て素晴らしかった。また、ホテルまで道路状況に応じて臨機応変に走行して頂けたこともよかったです。
時間(効率)重視であれば多少コストを掛けても利用することをお勧めします。
テト中の利用でした。前日にショートメールで時間の連絡。到着時間に合わせて待っていてくれました。イミグレが混んでいて1時間ほど通過までかかり不安でしたがショートメールでその事を伝えるとすぐに返事をくれて安心しました。待ち合わせ場所でもすぐに会うことが出来てよかったです。
ホテルのピックアップ時間の5分前にフロントに降りましたがすでにドライバーさんが到着していて時間通りに出発出来ました。
大人5人、幼児1人でしたが車体も大きく余裕でした。