アジア
空港では名前パネルを掲示してあり、確実に受け取れました。
気になったのは朝9時まで充電し出掛けたのですが、昼過ぎにはバッテリー切れになり使用不能。返却時も予定時間になっても担当者があらわれず焦りました。
3939 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。
はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、快適に問題なく、WIFIをご利用いただけるよう手配をしなければなりませんが、
今回は、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
今回、お客様にご使用いただいたWIFIはフィリピン製となっており、
このような結果となりましたので、新たに海外から輸入したWIFIを揃えました。
こちらのWIFIは100%充電後、使用用途にも依りますが、約8時間持つようになっております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また、返却時に弊社スタッフの到着が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
私より、遅れたことに関しまして、弊社スタッフへ指導いたしました。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
充電の減りが早すぎてしっかり充電しても3時間しかもちませんでした
ほとんど活用できなかったので非常に残念です
にゃんチャー 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただき、ありがとうございます。
はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、快適に問題なく、WIFIをご利用いただけるよう手配をしなければなりませんが、
今回は、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
今回、お客様にご使用いただいたWIFIはフィリピン製となっており、
このような結果となりましたので、新たに海外から輸入したWIFIを揃えました。
こちらのWIFIは100%充電後、使用用途にも依りますが、約8時間持つようになっております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、励んでまいります。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
ホテルのWi―Fiは通信が途切れることがしょっちょうありましたが、こちらのサービスでは途切れることもなく、屋外でも快適でした。
空港でお渡しの為に出口すぐ側で待っててくださり、すぐに受け取ることができました。
帰りの時も、マクタン空港入るところで待ってて下さり、返却もちょースムーズ!!
ありがたかったです!
感度は街からちょっと離れると、やはりつながりにくいですが…
発展途上国のセブですから(^^)
なつみん 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
本サービスは、ホテル内だけではなく、外にいても自由に携帯を使える環境にいたいというお客様に、
ネット環境がなくても、使えるようにと行っているサービスとなります。
また、注意事項にも記載がございますが、受信範囲内でも、
立地等の影響で接続が悪くなることがございます。
予めご理解いただけますと幸いです。
弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
橋本
ホテルのチェックインの際に渡してもらえるかと思っていましたが、何も言われなかったのでWI-FIが届いていないか確認しても、「ホテルにフリーのものがついています」などと回答をされわかってもらうのに時間がかかりました。利用者が少ないからでしょうか。説明をして、ようやくでてきました。
ホテルで受け取りのはずでしたが、何かの手違いで届いていませんでした。
現地の連絡先に電話したところ、すぐに対応して下さって数時間後にホテルに届きました。迅速に対処して下さったことに感謝しています。
チェックインの次の日の朝9:00からのレンタルをしましたが、チェックイン時に既に届いていたらしく利用予定の前日夜に封筒を渡されました。
受け取ったときは充電が満タンではなく70%ほどだったのですぐ充電し次の日からの使用に備えました。
(充電満タン近くで渡してもらえるとすぐ持ち出しする人には安心だと思うのでそこでマイナス☆)
確認したいことがあり電話をかけましたが繋がらず少し困りましたが、使用には問題なかったのでそのまま使いました。もしトラブルがあった場合連絡が取れないのは困ります。
総合的には日本で借りるよりレンタル日数が少なく済む、飛行機に持込などの手間が省けるので楽チンだったと思います。
出発日の3日くらい前にちゃんと届きました。充電器とルーターがポーチにちゃんとセットされてます。現地ホテル到着後に電源を入れて、すぐにつながりました。街中で地図を見ながら歩いたり、調べ物もすぐにできたので便利でした。ひとつだけマイナス点をあげると、ルーターが重いということです。充電は1日ちゃんともちます。毎夜充電しておくと良いと思います。
4人で使ったので、お得で便利でした。
充電も1日持ち歩いていても切れることなく使えました。
宿泊先での受け渡しも便利でした。返却用の封筒も同封されており、フロントの方に渡すとすぐに分かっていただけました。
ホテルで受け取って、ホテルで返却。便利でした。
しかも、往復深夜便だったので空港受け取りより2日分節約できました。
次回もレンタルしようと思います。
事前に自宅で受け取ったので、現地到着してすぐに使用できました。
ずっしりと重みを感じますが、その分バッテリーの持ちも良く、電池の残量を気にすることなく朝から晩まで使えました。おかげで旅が楽しめました。
充電器自体にプラグの差し口があるので、ホテルの部屋のコンセントをWifi充電用に使っていても、充電器の上から別のプラグを差すことが可能で便利です。
先週末、ハノイでポケットwifiレンタルサービス3日間プランを使用させて頂きました。
前日に予約したため、ホテルには2日目にwifiが届きましたが、サービスが行き届いており、とても良かったです。次回、ホーチミン、バンコクにもいく予定があるので、また使用したいと思います。
Wifi単品との差額がそれほどなく、今回シュノーケリングツアーに参加するので、初めてGoProレンタルを利用することにしました。今までも所持しているコンデジにハウジング装着で水中撮影していましたが、GoProはそのまま水中で使えるので、ハウジング着脱の手間がかからず便利でした。ハウジングはかさばるので、荷物が減るのもありがたかったです。他にもGoProレンタルの業者はありますが、microSDのサービス付き、予備バッテリーやマウント付き、かつWifiとのセットでこの価格というのはとてもお得だと思います。出発数日前に届いたので、事前に動作チェックや充電等の準備ができたのも良かったです。返却はコンビニから着払返送で簡単ですし、GoPro購入しようと考えていましたが次回以降もこちらで借りようかと考えております。Wifiルーターは思ったより大きかったですが、そこまでかさばるわけでもないですし、現地でタクシーアプリを使いたかったので借りて良かったです。長期滞在ならともかく、3,4日で現地simを使うのも面倒だったので。スピードも通信料も問題なかったです。
ホテルに届けていただいたwifiがインターネットに繋がらず…実質5日間中2日間はwifi使用できませんでした。問い合わせたところご対応いただき、結局もう一つ新たなものをホテルに改めて届けてくださいました。それはすぐに繋がったので残りの日数は快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
返却時ホテルのスタッフに周知されておらずWi-Fiを渡しても誰が引取りに来るか説明し苦労しました
ホテルでも所々繋がりにくいこともあったが基本的には繋がりました。ただ、バッテリーが切れるのが早い、、、使う度に電源を入れて、使い終わったら即切ってと大切に使って1日持つかなーという程度。予備バッテリーが欲しい。受け渡し返却はホテルでスムーズでした。、
受け渡しも特に問題は無く、快適に使用出来ました。充電器がスマホにも使えるので便利です。バッテリーの持ちが気になるがコンパクトで使いやすい。回収に来た人も親切だった。
。。
51歳日本人女性 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。
本サービスについては、お客様に現地で少しでも快適にお過ごし
いただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
お客様にご満足いただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
またWiFi機器はバッテリーの消費が早く、また複数の人や複数デバイスが同時に接続した場合、
通常よりバッテリー消耗が激しくなることがございます。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
水野
ホテル受け取り返却できるのは助かりますが、wifiが古いのか半日も持たず充電が切れます。
今回は自分でモバイルバッテリーを持って行ったから良かったですが、それがなければ使い物にならないところでした。借りる方はお気をつけ下さい。
セットで安く借りられ、ホテルの受け渡しもスムーズでした。定額で使いたい放題だったので、海外で安心して使えました
1週間前にお願いしたにも関わらず即対応。返送用のEXPACKも入っていて手間いらずです。
現地での接続状況も問題なし。少し田舎(?)に行くと繋がらない場所も(まぁこれは日本でもありますね笑)
また利用したいと思います。
2台同時に借りました。
空港〜ホテル間さえ我慢できるのであれば、こちらのWi-Fiのほうが絶対にお得です!
容量無制限でスピードも問題なし、コスパはいいと思います!
容量無制限というのがよかった!
日本から持っていくものだととても高くつくが、これはとてもコスパが良い!
たまーに繋がりが悪くなることがあるけど、基本的には接続スピードも問題ない。
バッテリーは1日は持たないかな。モバイルバッテリーが必要。あればなんの問題もない。
これは申し込んでおいて本当に良かったです!
受取り、返却ともホテルフロントにて問題なく行えました。
ホテルに無料のWifiがありましたが、通信速度が遅く感じたので、こちらでWifiを手配していて良かったと思います。
ホテルチェックイン時に、フロントで受け取りました。中身を確認したところ、特に説明書はありませんでしたが、電源ボタンと電波状況のサインは見ればすぐわかりました。返却は、チェックアウト時に封筒にいれてフロントへ渡し、紙にフロント担当者のサインをもらう方法でした。早朝3:30のチェックアウトだったためフロントはセキュリティの男性が担当していました。その男性に封筒を渡しサインをもらう際、英語で「これはだれか取りに来るの?」と聞かれましたが、詳しくは分からなかったので「たぶん取りに来ます」と答えました。フロントに渡す以外にもう少し詳しい説明があってもよかったかなと思いました。
残念だった点は、充電が7時間程度で切れてしまったこと。もともと、午後に一度ホテルに戻る予定だったので、問題ありませんでした。検討中のかたは、充電が夜まではもたない可能性があることをご留意ください。
出発の2日前には自宅に届き、現地でも問題なく使えました。
GoProも使えてお得でした。
返却も宅配依頼票が同封させていたので、それをつけるだけで簡単に返却できました。
ホテルのお部屋に届いてました。
日本から持っていかなくていいので荷物にならなくて良いです。空港からホテルまでの移動中にWiFiが必要と思う人には向かないかもしれませんが…。ホテル、レストラン、カフェなどいたるところでフリーWiFiを使用することができますが、まち歩きをしているときや郊外に出かけるときなどはポケットWiFiがあるとやっぱり便利です。
3日間利用しました。
空港に到着後、係の方が「VELTRA」の看板を持ってくださっておりスムーズな受け取りができました。
また、係に方がツアーガイドまで探してくださり本当に助かりました。
ただ...バッテリーが半日持たなかったです...シティーに行ったとき困りました。。。
NK25 様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。
ご到着された際に、スムーズにWi-Fiを受け取れたようで、弊社も安心しております。
滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います。
フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早いのも事実です。
この度はご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
最後に弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
離島でウォーターアクティビティーをするため、Go Proとセットで借りました。現地の滞在日数のみでカウントしてくれるので、良心的です。出発日の1週間くらい前に届けてもらえ、事前にGo proの使い方や、設定をゆっくり確かめられたのも良かったです。帰国したら箱に入れて送り返すだけで楽です。事前の問い合わせにも丁寧に対応頂きました。また次回も是非利用したいと思います。
フィリピン6泊7日で使用しました。
キャリアはフィリピンのsmart。
シュノーケリング等で海上にも行きましたが、それなりに電波が入ります。
通信速度はそこそこです。
絶賛するほどではないですが、安心して使えました。
ysyozy 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。
本サービスについては、お客様に現地で少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
しかしながら、セブ島は日本や先進国に比べるとまだまだ全体的インフラが整っておりません。
そのため、場所によっては通信速度が遅くなることもございます。
しかしながら、お客様が安心して使えたとのこと弊社も嬉しい限りでございます。
弊社においては、お客様にご満足いただけるツアー・サービスを増やせるよう今後も尽力してまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
PTNトラベル
増田
Wifiルーターはホテルでの受け取りが大変スムーズで大変良かったです。
また次回もお願いする予定です。
今回、セブでWIFIレンタルをしました!
説明通りに空港から出て直ぐに分かりやすいように係の方が待っていました。
島内での行動に役に立って助かりました。
次回もまた利用したいと思いました。
グーレー 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。
セブ島では、大型ショッピングセンターにしかフリーWIFIがございません。
本サービスは滞在中でのホテルの外での情報検索やSNSへの投稿などにも役立つ
レンタルサービスとしてご提供させて頂いております。
弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田