アジア
海外旅行の際、今までは日本で借りていましたが、今回他のツアー参加のキャンペーンで安かったのと、ホテル受取で荷物にならないと思ったので利用しました。夜中チェックインのため、翌朝からの利用でしたが、チェックイン直後、ホテルの方が部屋まで持ってきてくれ、快適に使用させてもらいました。ところが、返却時にホテルの方が良くわからず、封筒に書いてある宛先に返却してほしいと言われ、ホテルの人も現地の言葉で封筒に書かれた文章等読んでくれたりしたのですが、良く理解できなかったようで受け取ってもらえず困りました。今回はたまたま送迎付きのツアーに参加していたため、迎えに来てくれたガイドさんがが通訳してくれて事なきを得ましたが、送迎付きでなかったらどうなっていたのだろう、と思います。
ホテルにてwifi受け取りサービスを行いましたが、コスパ最強でした。
また、このサービスを利用していきたいと思います。
途中、WiFiが全然使えなった時間が何時間かあったので、何のためにレンタルしたのか疑問だった。電源を入れてる間ポケットWiFiが熱くなる。
ホテルで受け取り&返却ができたので、とっても楽でした。
近くのレストランやスーパーを検索できるので、町の中でネットが使えるととても便利。
次回海外に出かける際も絶対wifiを借ります。
4Gでこの料金は本当にお得でした。
チェックインの際、スムーズに貰えましたし、充電も出来ていたので、即利用できました。
心配していたバッテリーの持ちも問題なく、一日中使っても十分持ちました。次も利用したいです。
スムーズに、WiFiを受け取れました!外出先で、充電ができると、更に嬉しいです。比較的、広範囲で、利用できました。ただ、最後の返却の際に、ホテルのスタッフの方が、レンタルの利用が初めてだったらしく、返却に時間がかかりました。事前にホテルのスタッフに、内容の説明をしていただけると更に利用しやすくなります。
初めて、pocket-wi-fiをレンタルしました。セブ在住で、余裕を持って出たのですが大渋滞にはまり40分も遅刻してしまいました。途中で、担当の佐野様から連絡を頂き遅れることはお伝えしたのですが、大幅に遅れてしまい、それでも現地スタッフの方が待っていてくださり受け取ることができました。(日本語が出来る方でした。)時間的に余裕がなく、使い方がわからないまま出発してしまい、マニラでホテルの方と英語表記なので一緒にやったのですが、上手く使えなかったですが、担当の佐野様がきちんと対応してくださったので大満足です。できれば、別紙で日本語での使い方の記載があると助かります(初心者のみ)。帰りも飛行機が変わり、大幅に遅れてしまいましたが、その都度ご連絡を頂きました。お値段は正直お安くありませんが安心、信用できる会社です。初心者の方にはおススメします。日本の会社にして良かったと思いました。また次回もお願いしたいと思います。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。
当日はご使用方法につきまして、十分なご説明等がなく申し訳ございませんでした。
今後は貴重なご意見をもとに、使用方法についての簡単な説明書を用意いたします。
しかしながら、最終的にお客様にご満足いただけたことが救いでございます。
このようなコメントをいただき嬉しいかぎりでございます。
誠にありがとうございます。
弊社では本サービス以外にもセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
佐野
ないよりは全然いいと思うが、電波はあまり良くない。
もう一台日本で契約したwifiを持っていったが、安かったので一日中外にいたら充電切れしてしまうので、その予備にしました。確実に繋げたい方にはやはり調査して他のものにしたほうがいいかもしれません。
現地でWifiを調達出来たので荷物がそのぶん少なくて凄くいいと思います。
バッテリーがへたってたのか、あんまり充電が持たなかったのが残念でした。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。
滞在中ではセブについての情報検索をお楽しみいただけたかと思います
バッテリーにつきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
Wi-Fi機器はバッテリーの消費が早く、
複数や複数のデバイスで同時に接続したときは、
通常よりバッテリー消耗が早まってしまいます。
また、接続の必要がない時にはWi-Fi機器のバッテリーを
こまめにお切り頂くことをお勧めいたします。
弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
佐野
返却の際に、こちらの不手際もあり時間通りに返すことが出来なかったのですが、電話でのやりとりで無事に返却することが出来ました。お待たせしたにも関わらず感じが良く、良かったです。
ただ、泊まったホテルに無料Wi-Fiがありましたので私の場合、活用頻度はそんなに多くありませんでした。外でもバリバリ使いたいという人にはお勧めです。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。
返却の際は、うまく受け取りができず申し訳ございませんでした。
本サービスは滞在中でのホテルの外での情報検索やSNSへの投稿などにも役立つ
レンタルサービスとしてご提供させて頂いております。
またセブ島にお越しいただけることがございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
佐野
マクタン空港の出口を出ると、ツアー客を待っている送迎の方の中に、カタカナで名前を書いたボードを持ったスタッフの方が待ってくれていたので、受取は問題ありませんでした。空港の中でWi-Fiルーターを貸し出そうと声をかけてくる人がいますが、無視しましょう。
返却場所もわかりやすく、受取・返却には困りませんでした。
ただ、日本と比べ電波の入りが悪いところがあります。あとは、これも仕方ないのですが1日中外に出るような場合は、Wi-Fiの電池が持ちません。ショッピングモールやレストランなど、Free Wi-Fiがある場所では、このWi-Fiをオフにしたほうが安心です。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。
お貸出し、返却の際はスムーズにご対応頂け、ありがとうございます。
セブ島では日本に比べ電波の受信が悪い場所や速度が遅くなる場合がございます。
WiFi機器はバッテリーの消費が早く、また複数の人や複数デバイスが同時に接続した場合、
通常よりバッテリー消耗が激しくなることがございます。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
とても満足でしたー!
日本でレンタルして持って行くよりも安く、ネットで予約してホテルで受け取り、返却もホテルのフロントへ渡すだけ!現地スタッフの対応もグッド
これからも利用したいと思います。今月早速リピーターになります!
ホテルで受け取り返却が出来るので、とても便利でした。が、wifiを返す時に、ホテルのフロントに預けるのですが、ホテルの人がそれを知らず、なぜここに持ってくるのか?誰がとりにくるのか?といろいろ聞かれ、英語でそれを説明するのだけど、なかなかうまく伝わらず、難儀しました。もう少し徹底してくれると助かると思う。
接続すぐ切れます…
繋ぎ直せば使えるのでそんなに不便はないですが。
海外パケットより安価なので、複数人で使う方はレンタルした方が良いですね。
おざわ 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
プーケットはまだまだインターネット環境が不安定な面(とくに天候での左右)もございますが、
ご理解いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
ありがとうございました。
空港にてデバイス引き渡しの段取りで飛行機より降りるが、不運にも不慣れな異国の空港で担当者とニアミス、結果引き渡し出来なかったのだが、その後ホテルにその日のうちに連絡はいる。結果その晩に担当者がホテルまで届けてくれた。これには大変感激。また利用したいサービス、皆さんにもぜひオススメしたいところです。
ずえこさん 様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルのニエダと申します。
当日はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後お客様に確実にお渡しができるよう、案内方法について見直していく次第でございます。
しかしながら、最終的にお客様にご満足いただけたことが救いでございます。
このようなコメントをいただき嬉しいかぎりでございます。
誠にありがとうございます。
弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
ニエダ
Google mapなどを使おうと思っていると
どうしても、wifiがいるので重宝しました。
HOTELに直接送ってくれて、荷物を預かっていただいているHOTELに返却することもできるのでたいへんありがたいです。
ただ、返却時は、HOTELの人に説明する必要があるので
言葉が苦手な人でもわかるように、
HOTELの人に見せる用の手紙を用意していただけると、もっとよくなると思います。
ホテルが5つ星にもかかわらず部屋でのホテルwifiの電波が弱かった為このWifiでいろいろ助けられました。外出先でも適宜に写真のuploadができたり、行く店の地図・情報の把握など旅の間中大活躍となりました。
ありがとうございます。
台湾に行った時もポケットWiFiをレンタルしましたが、街中ではあまり使えず不便さを感じましたが、今回は殆どの場所で使用することができました。
ただ、他の方も書かれてます通りバッテリーのもちが短く、途中でバッテリー切れになることもありました。
ホテルでの受け渡しに関してはさほど不便さは感じませんでした。
セブ島はWi-Fi環境が悪い見たいでWi-Fi繋いでも 通信速度が遅いです。 でも無いよりはあった方が良いと思います。
お客様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。
本サービスについては、お客様に現地で少しでも快適にお過ごしいただけるようにとの思いでご提供させていただいております。
しかしながら、セブ島は日本や先進国に比べるとまだまだ全体的インフラが整っておりません。
そのため、インターネットにおきましても、電波塔の少ない郊外や建物の中などは特に電波が弱くなります。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
弊社においては、お客様にご満足いただけるツアー・サービスを増やせるよう今後も尽力してまいります。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
PTNトラベル
贄田
前回の旅行に続き2回目の利用だがとても役に立った。
前回はグアムで使用したがその時と比べるとルーターの近くにいないとすぐに接続がきれてしまった。
あと、1日は充電がもたず困った日があったがスマホ3台+タブレット1台をつなげられたので非常に有意義な旅行ができよかった。
ただ、チェックインの時にフロントではルーターレンタルの受け取りのことが伝わっておらずツアーデスクの方で預かっていたため、少し時間がかかったがやはりこの使い勝手のよさを考えると次回も利用したい。
2回目の利用となります!!
ホテルへWifiを届けてもらう際・・・少しトラブルがありましたがスムーズな対応して頂き無事手元に届きました!!
また、利用させてもらいます^^
・リーズナブル
・ホテルで受け取り
とても満足でした!
Wi-Fiは良かったですがホテルへ返すのに返却封筒へ入れて渡しましたが聞いてないとかで受け取れないとか言われました。最終的には受け取ってくれましたが。
受け取りの時は飛行機の時間が早くなり連絡するとスムーズでよかったのですが
返却時、チェックインが混むので早めに行ったのに20分過ぎても来なくて
暑いのと時間に間に合うかと不安でした。
ホテル等で返却した方が間違いないのかなと思いました。
連絡先が日本人で、対応は、まだよかったのですが電話を持ってる子が中に入ってしまってたのでどうにも走り回り、辛かったです。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
返却の際弊社ガイドも空港内でおまちしておりましたが、うまくお客様のお会いすることができず、
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらぬよう、改善に努めてまいります。
次回セブ島にいらっしゃる機会がございましたら、海で楽しむアクティビティーや
癒しのスパまで多くのツアーがございますので、ご参加頂いてセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
佐野
受け取りも返却もフロントでは対応していないと言われ、ベルボーイが行いました。
ベルボーイは内容を把握していない為やり取りにも時間がかかり、もう利用する事はありません。
速度制限などかかることなく、
すごくスムーズで使いやすかったです。
返却時にホテルのフロントに預けておけば、
業者の方が回収してくださるような形でしたが、
それが少し伝わりにくくて、
チェックアウトに時間がかかってしまいました。
ホテルのフロントで預かり、帰りにフロントへ返しました。どこでも使えてとても便利でした。
ホテルの中もこちらでネットを使いました。-1は、充電が少し持ちが悪かったです。メコン川までのツアーでは途中で電源が切れて使えませんでした。もう少しもってほしかったです。フロントに戻すときは、受領書にしっかりとサインをしてもらったほうが確実ですね。
急な使用追加にも対応していただき非常に助かりましたし、安心して利用させていただきました。こういった柔軟な対応が海外旅行では非常に助かります。今後とも宜しくお願い致します。
最近はWi-Fiが必需品です。ホテルで予約確認する時もペーパーレスですし、ガイドブックより最新情報を得られるのもうれしいです
今回は二人で利用しましたが、補助バッテリーを、使わなくても大丈夫でした。
海外で常時ネットが使えることで道に迷うこともなく店の情報もリアルタイムで調べることができ かなり助けられました。
また、早朝受け取りの予約の為か前日には説明書付きのwifiがフロントまで届けられており受け渡しの煩わしさもなく前日から充電も出来ました。