アジア
台湾、1週間おいて韓国に行くため使用しました。eSIMは本当に便利で海外に行くときはこれに限ります。
使用方法が少しわかりづらかったので星4にさせていただきました。
椅子はパーテションで区分けられてる場所もあり、居心地がよかったです。
仮眠もとりやすく、食べ物も美味しい
sim交換が怖くて海外ではいつも他のesimを使ってましたが、今回初めて挑戦。ちゃんと使えました :)
5日間で3GB のプランを契約しました。現地で慌てないように日本から設定していきましたが(日本では繋がらないんですが)、現地で到着した際にすぐにネットに繋がりました。
また5日間で使用したのは1.2 GB ほど(ホテルではホテルのwi-fi も使用)でした。
親愛なるお客様、こんにちは。
また、ご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今回e-simのレンタルは初めてでした。
正直WiFiよりも難しく感じました。
ただ、価格は安かったです。
海外旅行でこちらのeSIMを何度もリピートしています!データが少なくなって、追加で購入した際も10時間ほどあれば使えるように情報が送られてきます。事前に購入するのがおすすめですが、対応がすみやかなのでとても助かります!ありがとうございました!
マニュアルがわかりやすく、設定が簡単です!
バウチャーには受付でバウチャーを提示すれば入れると記載されています。
しかし受付でQRコードの入った別のメールを受け取っていないかと確認され、しばし押し問答。
結局、受付にバウチャーを預けて入室し、どう確認したのか不明ですが問題ないとのことでした。
中は空調が効いているので快適です。
またフォーも目の前で作ってくれて美味しかったですよ。
体験談を見て心配ではありましたが、010に更新されたようで、すべて問題なく使えました!
無制限だったので、容量気にせず旅行できました!
インストールとか設定も説明書通りにやったらすぐできました。
設定は簡単でした。
あまりにも安いので心配していましたが、全然問題ありませんでした!
おすすめですよ。
親愛なるお客様、こんにちは。
また、ご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
シンガポールが初めてでもあり、チャンギ空港が広いせいもありますが、バウチャーに書いてあるターミナル1の3階の文章だけでは位置が分かりづらかったです。
ターミナル2からだと遠くて二人のスタッフに聞いてやっと着いた感じでした。
私が利用した時、室内は人も多く話し声も大きくてゆっくりできる感じではありませんでした。静かに休みたい人には向いていないように
思いました。
食べ物は種類は少ないですが美味しかったです。飲みいものは
コーヒー、ジュース、お酒もありました。
ターミナル2で出国する場合は、このラウンジはターミナル1のターミナル3側の端の方にあり、歩きでは結構距離がありますので
スカイトレインをうまく利用した方がいいかと思います。
予約もスムーズでバウチャーを見せるだけですぐに入れました。
混んでおり入るまでに人が多く少し待ちましたが、中に入ると席も十分あって過ごしやすかったです。
シャワー設備はありませんが待ち時間を過ごすにはよいラウンジだと思います。
韓国料理もあってラウンジ利用だけでも韓国へ来た感じがしておすすめです。
題記通り、スマホへのインストールも簡単だった。
また、現地で使用する使う上での問題も全くなく、容量が50GBあるので動画も見れる。
アドバイスする事もないくらい、誰でも簡単に使いこなせる
18時までの予約で当日から使用できると記載してありましたが、届くはずのQRが届かず、ラインの問い合わせも受付対応が終わる23時までに連絡を入れたのに返答が来たのは翌日でした。こちらも飛行機に乗ってしまい、迅速な返答が出来なかった部分はありますが、使用したいタイミングで使えなかったため結局改めて他社のe SIMを契約することになりました。このような場合でも返金いただけないことと謝罪がないことが非常に残念です。
ホームページを見ても使い方がよくわからず、ラインの返信も早くはないです。
eSIMサービスは価格も低料金で、旅行日数によって選べる充実したプランでした。
初eSIMで、QRコードのみの設定が不安でしたが操作画像等も送っていただいたので間違いなく設定できました。
現地で開始するまで不安がありましたが、無事トラブルもなくeSIMは接続しており快適な旅になりました。次回も利用したいです。
eSIMは、旅行日数によって選べるプランが充実していて、低価格なこともありQRコードのみの簡単な設定なので次回も利用したいです。が、事前にeSIM対応機種か確認が必要です。
親愛なるお客様、こんにちは。
また、ご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
設定も思ったより簡単で何不自由なく使用できました。またの機会があれば使用したいと思います。おすすめです。
使用するための設定から、旅行中の使用中も特に問題なく使用できました。機会があればまた次回も使用したいと思います。
他社よりも割引率高く、リーズナブルな価格でラウンジが使えてよかったです。
改善して欲しいのは受付方法です。
受付で予約を確認する方法がアナログで手入力で予約情報を入力したり確認して時間がかかりました。
後ろの方を待たせてしまって申し訳ない気持ちになりました。
QRコードなどで読み込んで貰い、待たずに入場できる様にシステムを改善して欲しいです。
ラウンジ自体は満足しており不満はないです。
上記コメントしました通り、システムが改善されていなければ受付で少し待たされるので時間に余裕を持って利用ください。
普通のSIMに比べて、送ってもらったり、送り返したりするという手間がかからず、楽でした。
事前準備で、いくつか分からないことがあったので、LINEで問い合わせて確認しました。応対は丁寧で安心できました。
現地に到着して、少し分からないこともありましたが、問い合わせることなく、自分で設定完了できました。インターネットも問題なく使えました。
渡航先などによって、事前準備のタイミングや返金ポリシーが少し変わってくるみたいで、確認しながらするのが設定するのがベストかなと思いました。
ベルトラさんを選んだのは、旅行会社と提携していたので。
店舗の順番待ちをするときに韓国番号が必要と聞いてこちらを利用しました。番号は割り当てられましたが、010-ではなく012-のため利用できませんでした。012-はタクシーなどで利用されている番号のようです。番号以外の通信面などは何も問題なく快適に利用できました。
ラウンジ自体の場所がわからず、時間がかかりました。そして受付でも時間がかかり、ラウンジ自体の滞在時間は飛行機の時間もあり予定していた時間よりも滞在出来ず…
予約完了メールにバウチャー提示と記載ありましたが、実際にバウチャーを提示してもラウンジ内に入れませんでした。
逆にQRコードはないかと?
私が英語が分からないのもありますが、
予約完了メールを提示して、どこかに電話して確認を取ってもらいなんとか入ることが出来ました。
ラウンジ自体はアルコールもあり良かったです。
以前はWiFiを使ってましたが、少しでも荷物を減らしたくて、今回は初めてeSIMにしてみました。
現地でちゃんと使えるのか心配でしたが、問題なく。
次回も使いたいです。
ローミングの切替が上手くいかなくて戸惑いましたが、事前に説明部分をスクショしておいたので、役に立ちました。
子連れ客の利用が多く、気を遣わないという点では良かったです。缶ジュース、ワイン、パン、コーヒー、紅茶は料金に含まれます。夜行便でシャワーだけ浴びたいと言う方にはおすすめです。
ピーチ航空利用だと、ターミナル2から1までの移動と逆サイドにこちらのラウンジがあったため、移動に30分はかかります。また、私が行った時には、大混雑で席がありませんでした。
今まではポケットwi-fiなどを使用しており荷物がかさばっておりとても不快でしたがe-simを使用してみて設定も簡単、電波も良好だったので次回も使用したいです。但しインストールは渡航前日に!
親愛なるお客様、こんにちは。
また、ご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
皆様のご支援が私たちの進歩の原動力です。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今まではポケットwi-fiなどを使用しており荷物がかさばっておりとても不快でしたがe-simを使用してみて設定も簡単、電波も良好だったので次回も使用したいです。但しインストールは渡航前日に!
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とご支援ありがとうございます。
スムーズにご利用いただき、ご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今まではポケットwi-fiなどを使用しており荷物がかさばっておりとても不快でしたがe-simを使用してみて設定も簡単、電波も良好だったので次回も使用したいです。但しインストールは渡航前日に!
eSIM初挑戦でした。
アプリインストール不要だったのでこちらを選んで申し込み。
容量は現地でも追加申込できると考えて3G。
設定は説明書通りに行うことでスムーズに使い始めることができました。
ところが、利用可能容量の表示が2Gとなっていました。
3泊4日で地図アプリをよく使いました。容量ギリギリだったので、次は心置きなく使いたいと思って無制限にしようと考えています。
お客様へ
ご注文とご意見ありがとうございます。データ使用量は確かに3GBです。お使いの携帯電話にデータ制限があるかどうかを確認できます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
空港からGrabでホテルに向かう際にまず利用しました。空港のwifiだと外に出ると切れてしまうのでeSIMがあって助かりました。
他にも外出先で調べ物したり、何かと便利でした。
私が見た限り、他の方法と比較し、安いのも魅力でした。
日本で必ず設定してから出発しましょう
QRコードからeSIMを設定し説明書どおり設定しても駄目。電波はきちんと掴んでいるがLTEの表示にならず繋がらない。SIMのパラメータが不足しているようだがどこにも記述がない。YOUTUBE の映像は IPHONE 用でそれを ANDROID に読み替えてみても駄目。手動でAPNを設定する手順が不明なので繋がる筈がない。
結局、他のeSIMを購入して使いました。
自分の使っている機種用の手動設定手順が不明な場合には購入しないほうが無難です。
お客様各位
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、弊社は製品の宣伝とカスタマーサポートの強化に努めてまいります。
良いご旅行をお過ごしください!
ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
うまく使えなかった。
説明をもう少し丁寧にしてほしかった。
設定は日本でしていったが、現地でeシム選択できず、結局使えなかった。
旅の締めくくりとして空港でゆっくりしたいと思い、混雑が激しいタンソンニャット空港で利用させて頂きました。バウチャー提示で入室ができると説明が書いてありましたが、QRコードの提示を求められました。英語で説明しても、契約・支払い・利用方法が記載されたメールを英語で説明しても、QRコードがないと入室できないの一点張りでした。結局、ラウンジを管理する偉い人が来て、1時間後に入室できました。とても疲れて嫌な気持ちでした。旅の最後で余計に疲れてしまいました。
ラウンジ受付スタッフの理解が悪いのが最大の原因ですが、QRコードを作成するか、バウチャーのみで入室できる手順を記載するか、QRコードを必須にするのかなど、VELTRAさんの方でも何か良い改善点はあるのではないかと思います。
今回は特殊なケースだと思います。色々と利用しましたが このようなことは一度もありませんでした。安心して利用できると思います。