投稿者: H.A
女1人参加なので、メンバーが気になるところでありましたが、6人で皆同じ年頃の女性ばかりだったのが良かったです。これが旅行会社の配慮かどうかはわかりませんが。
ツアーは効率よく巡れますが、自由時間がほぼ無いので、じっくり見たい方には少し物足りないかもしれません。
また、アンコールクッキー等のお土産屋さんは、ランチのあとに連れて行って欲しかったです。そうしたらいい食後のデザートになったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: hokuto
2人で参加しました
当日の参加者が僕らしかいなく個人ガイドでした
当初ツアーではなく個人で行くことも検討しましたが
やはり歴史的背景などガイド説明がないと折角の見学も楽しさが半減してしまうと思います
ツアーで行って大正解でした
ガイドもとても詳しく説明してくれました
こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様に「水原華城+華城行宮」ツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「トリックアート」無料入場券付!水原華城+華城行宮午前観光 同時申込プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/11/16 |
投稿者: hitori
一人旅だったので、安全も考えてこのツアーに申し込みました。
ガイドさん、運転手さんが専属で、写真もたくさん撮っていただき、説明もわかりやすかったです。突然大雨が降りましたが、車だったので本当に助かりました。
見所を案内していただけるので、初めてで効率よく観光したいと思っている人には特におすすめです。
hitori様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
確かに、1人旅の方は、専用車の方が楽しんで頂けるかもしれませんね。
満足して頂けた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ1同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アプサラディナーショー付きプラン/大人1名様申込 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/07/26 |
投稿者: nkym.m
母からのリクエストで、ドラマ「イサン」の舞台の水原へ。明洞から車で50分程度でしたが韓国はバス専用道路があるとの事で渋滞もせず移動は全く苦になりませんでした。
水原は観光としてはそれ程見所が無いように感じましたが、イサンの王としての立場がよく分かる場所で、自らの命を守るため色々な策が練られています。ドラマを観た方には要所要所で感動があり是非お勧めします。
ガイドの方は良く勉強なさっていて、歴史的な質問やドラマの話にも答えて下さりとても楽しく過ごせました。
また解散地の仁寺洞でもお昼のお店を予約して頂き食べ方まで教えて下さいました。ありがとうございました。
こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様に水原華城ツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「トリックアート」無料入場券付!水原華城+華城行宮午前観光 同時申込プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/12/07 |
| 参加日: | 2014/11/15 |
投稿者: akky
まず、早朝から夜までのツアー+日中の暑い中を結構歩きますので、体力がいります。一人での参加でしたが、他に可愛い大学生の女の子たち3人組と同世代の女子3人(1人参加、2人参加)のお客様とご一緒しました。
全員が女性ということで、気も使わず和気藹々と終始とっても楽しかったです。
【皆さまのお陰で本当に良い旅になりました。ご一緒できて嬉しかったです。有難うございました。】
この旅一番の目的だったサンライズも見れて良かったです。大変お得なツアーですし、結果として大満足でしたのでおすすめですが、今後に期待を込めて気になった部分を申し上げます。
■朝のピックアップ時間の設定ですが、何カ所ものホテルを回って時間がずれるのは分かります。5分、10分程度なら問題ありませんが、25分はさすがに待たせすぎです。(こちらは早めに降りて待っているので、30分以上ロビーで待つことになります。)
■それぞれ時間配分があるのでしょうが、ガイドさん一人でさっさと進んでいく為、遅れているお客さんの姿が見えなくなる程、距離が離れてしまうことが度々‥体力には個人差もありますし、歩きなれない場所ですので、もう少し後方にも気を配った方がいいと思います。
■ピックアップ時にバウチャーを提示しましたが、プレゼントはありませんでした。
ご投稿誠にありがとうございます。またご指摘いただいた点は今後の反省材料として生かして参ります。
ご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。
プレゼントの件は大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/03 |
| 参加日: | 2014/11/28 |
投稿者: ふみゅ
参加者は私の他にご夫婦一組だけで、とてもこじんまりで良かったです。
マラッカへは2時間ほど車移動ですが、車の揺れがひどいです。車の中で、子どもがはしゃぐみたいに体が浮きます。私は寝れましたが、繊細な方はたいへんと思います。
マラッカ観光は見所がまとまっているのですぐ終わってしまいました。見たいところはみれましたが、少人数だったこともあり、もう少しいろいろまわったり、ジョンカーストリートで自由に買い物できる時間があっても良かったのではないかと思いました。小さなお土産屋さんに行き、お昼を食べたらもう帰るだけなので、クアラルンプールには4時過ぎには戻りますけどもう少しマラッカの滞在時間を長くしてゆっくりでき、帰りが夕食のころになるくらいでも良いと思いました。
ガイドのゾエさんからはいろいろなお話を伺えて、マレーシアの社会的なことについてもいろいろわかってためになりました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マラッカツアーへのご意見頂き、こちらは人気のツアーですので
もっと内容を充実させるようご意見生かしていきたいと思います。
口コミありがとうございました。
ウェンディーツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/02 |
| 参加日: | 2014/11/29 |
投稿者: rumirumi
歴史好きの勉強熱心なガイドのMEGUMIさん。手際良く、でも、詳細に案内して下さいました。半日のツアーでしたが、韓国の歴史をたっぷり教えていただきました。韓国時代劇好きな私にとっては大満足のツアーでした。
こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「トリックアート」無料入場券付!水原華城+華城行宮午前観光 同時申込プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/28 |
| 参加日: | 2014/11/18 |
投稿者: hiRoTae
サンライズもサンセットも運がよく観られました。
とにかく素晴らしい内容、そしてコストパフォーマンスも素晴らしかった。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。高い評価を頂き誠にありがとうございます。今後もより良いツアーを目指して励んでまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/27 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: SUMI さん
日本語案内のゴマンさんが朝ホテルへ迎えに来てくれる。
当日は我々3人のみで、マイクロバスで観光した。
ゴマンさんは写真のスポットをよく知っていて、
面白い写真を撮ってくれる。
ただ残念なことは夕食時の影絵とアプサラダンスの予定が
ダンサーが休みで影絵のみになってしまった。
(ツアー会社から償いのため、ビールをサービスしてもらった。)
影絵が現地語のみなので説明書は1枚あるが、今どこの場面か
わからないので全然興ざめでした。
字幕でもつけてくれれば良いのにと思います。
ということで途中でホテルへ帰りました。
SUMI様、この度は「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ゴマンが、SUMI様を含む3名様の役に立つ事が出来て、光栄でございます。
アプサラダンスをご覧になる事が出来なかった事、影絵の意味が理解出来なかった事は、大変お気の毒でございます。
シェムリアップには、他にも見所はございますので、お時間取れる様でしたら、是非又カンボジアへお越し頂ければと存じます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スバエクコー(影絵)&アプサラダンスディナーショー付きプラン/大人2名様以上申込 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/26 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: ハーモニー
お天気は生憎の雨で残念でしたが、ガイドさんがとっても面白くていい人でした。ドラマの撮影地だったようで、ドラマを見ていたらもっと楽しめただろうなと少し後悔。とても広くてキレイな場所だったので、晴れの日にもう一度訪れたいです。帰りに近くの広場でキムチを漬けるキムジャン??がちょうど行われていて、試食させてもらいました。この時も手がベタベタの私達にガイドさんがウェットティッシュをベストなタイミングで渡してくれて…キムさん、ありがとうございました!
こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「トリックアート」無料入場券付!水原華城+華城行宮午前観光 同時申込プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/25 |
| 参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: MiTo
途中、自由時間に迷子になってしまい集合場所になかなかたどりつけずご心配をおかけしました。
アンコールトム、アンコールワットと行きたいところに効率的に回れて、大満足です。
日本語のガイドはわかりやすく歴史背景も理解できましたし、なによりあいだにギャグを挟んでくれて笑いの絶えない1日でした。
ガイドさんが若い女性だったので車内では女子トークに花が咲き、観光ガイド以外にも現地の生活が垣間見れて楽しかったです。
午後、一番暑い時間帯に日陰のないアンコールワットだったので体力的には消耗しましたが、ペースを合わせてくださって助かりました。
残念ながら夕陽は雲がかかってしまい見られませんでしたが、充実の1日でした。
ありがとうございました。
MiTo様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
旅行を充分に満喫して頂けた事、ガイド共々楽しんで頂けた事が何よりでございます。
確かに、カンボジアは日中は暑いので、無理のなさらない事が大切ですね。夕日をご覧になる事が出来なかったとの事、大変お気の毒でございます。
しかし、チャンスは1回ではないで、又のトライをされるのも良いかもしれませんね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車両利用プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/24 |
| 参加日: | 2014/10/25 |
投稿者: TOMOKO
春休みに家族で当サイトより水原華城+華城行宮のツアーに参加いたしました。
2家族の6人の少人数でしたがガイドさんも日本語はお上手で移動車内からいろいろと韓国の情報をくださいました。個人だとなかなか移動が大変ですし時間短縮になり参加してよかったです。午後からの予定も、あかすりのショップもガイドさんが予約してくださいました。これからの予定や観光の情報もたくさんお持ちなので聞いて仲良くなったら楽しいですよ。
こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/23 |
| 参加日: | 2014/03/27 |
投稿者: たかたか
乾季ということもあり、とにかく韓国、中国の団体客が多く、どこもめちゃくちゃ混んでいました。
逆さアンコールワットが撮れる所など教えてくれたり親切でしたが、もう少しフリーの時間が欲しかった。
朝日の時は少しゆっくり座って見れる場所を案内して欲しかったと思う。でも少しフリーの時間があって嬉しかった。
アンコールトムから夕日まではバス移動も15分位でほぼ歩きっぱなしノンストップ!30オーバーの身体にはちょっときつめ。
夕飯のダンス見ずに、ホテルに帰りたいとおもった位。
夜はのんびりしたい人は夕飯のダンスをつけずにナイトマーケットなどのBARやレストランでゆっくりご飯や晩酌した方が良さそう笑
どこも凄い人だかりで、暑い。
うん、雨でもいいからシーズンオフがいいかも笑
韓国と中国の団体客はスピーカーを使ってガイドしてるからうるさいし!容赦無く割り込んでくる。
夕陽は山を登るのは疲れた足に辛かったけど、上で夕陽見終わるまで自由行動だったので、日陰で休みながらのんびり出来たのでよかった。
夕陽も綺麗だった。
アンコールトムも10分だけ自由行動があったけど短すぎかなぁ。
タムロープも少し自由行動が欲しかったです。
ガイドはちょっと早口だったのと日本語が片言なので何を言ってるのか半分位しかわからなかった。
絵のストーリーとかはその場所で言われても、ツアー9人で回ってたので、後ろの方にいると全然聞こえなかった。前持って車内とかでマイクを使って話してくれたら良かった。
車内で説明していることもあったが、最前列位までしか声が聞こえなかったと思う。
後ろから二列目は全然説明が聞こえなかったので、残念でした。
随時止まりながら説明してくれたのは良かったがもう少し声を大きくして欲しい。
写真は撮ろうかと声をかけてくれるのは助かった。
とにかく暑いので日陰で休憩したりまったりする時間がないことは承知して参加しないとですね。
ご飯は昼も夜もまずまず美味しかったです。
ご投稿誠にありがとうございます。またご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。ガイドの件は大変申し訳ございませんでした。今後のガイド教育に生かして参ります。ご参加頂き誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/18 |
| 参加日: | 2014/11/15 |
投稿者: 相川 孝広
1日凝縮ツアーは、とても良かったです。朝5時から夜8時までで、40ドルは、凄い。ただガイドの日本語力が、欠如していて、難しい話は、出来ませんでした。ガイドは、時の運もありますが、会社の責任でもあります。もう少しマシなガイドを雇って欲しいです。それ以外は、最高のツアーでした。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。ご指摘のガイドの件ですが大変申し訳ございませんでした。今後はガイド選定に十分気をつけ配置いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/18 |
| 参加日: | 2014/11/12 |
投稿者: あめあがりにじこ
今回はツアーに北岳と行ったことがない観光があったので決めました。
無駄なく回れ、ガイドさんもドライバーの方もとても感じが良く楽しく観光できました。観光後、明洞か南大門での解散ということでしたが解散後ソウルタワーへ行くと伝えたら近くでまで送ってくださいました。お気使いありがとうございました。
北岳のようにまだ定番になっていない観光地へのツアーも期待しています。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
こんにちは、ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
さまざまな角度から、韓国の歴史や伝統文化に触れ、たくさんの思い出を作っていただけましたか。
朝鮮時代の王宮施設である景福宮と宗廟では、広大な敷地に続く施設をご覧いただき、王族たちの生活や文化、歴史などに触れていただけましたか。
伝統家屋の保存地区として指定されている北村では、
特徴的な瓦屋根が続く街並みをご覧いただき、現在も伝統文化や風習を守りながら生活する人々の様子を感じていただけましたか。
ソウル歴史博物館では、各時代のソウルに触れていただき、ソウル観光の参考にもなったのではないでしょうか。
今回、ご案内させていただきましたガイドとドライバーへのお礼の言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「トリックアート」無料入場券付!おすすめプラン 同時申込プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/17 |
| 参加日: | 2014/11/10 |
投稿者: ゆりポン
韓国には4回行ってますが 前々から行きたいと思っていた水原華城 今回やっと訪れることが出来ました。天気は曇りでしたがあまり寒くなくよかったです。車中ガイドの金さんの分かりやすい説明で前に見たドラマ イ・サンを思い出しました 水原華城到着!! ひ、広いっ…!! まず広さにビックリ(°°;) そして華城の構造を考えた チョンヤギョンの頭の柔軟さと正祖の人柄にも感銘しました。 ドラマの中で水原華城を知り今回訪ねることが出来本当に良い旅行になりました。
こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「トリックアート」無料入場券付!水原華城+華城行宮午前観光 同時申込プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/10 |
| 参加日: | 2014/11/08 |
投稿者: ***
ガイドさんが素敵な方だったのであまりネガティブなことは書きたくないのですが、どうしても納得できない部分があるので、こちらに書かせていただきます。
朝日から始まり、1日観光できるツアーだったのでこのツアーを選びました。
当日のピックアップ予定時刻は5:00。(日の出は6:00)
早起きをしなければならないため、前日は夜遊びも早々に引き上げて友人と大変楽しみにしていました。しかし待てど暮らせどピックアップが来ず、20分を過ぎて確認の電話(日本人社員宛)を入れたところ、寝ぼけた声で「あ、ちょっと、今確認します」と一方的に電話が切られてしまいました。
そして待つことさらに10分、空がどんどん明るくなることに焦りながらホテルで待っていたのですが連絡がなく、こちらから再度かけたところ、「今、ガイドが迎えに行きます」とのこと。
国際電話の代金のこともあるので「詳細が聞きたいので電話かけ返してください」と伝えたのですが、なかなかかかって来ず、もちろんピックアップも来ないので再度こちらから電話したところ「あと10分ほどで着きます」と。
「なぜこのようなことが起こっているのか、日の出に間に合わなかったらどうするのか」と問いただしても、「予約担当者のミスです。いまの季節の日の出は6:00過ぎです。」との回答で全く要領を得ません。
おそらくこのツアーを申し込んだ方々の多くは、決して日の出の瞬間だけが見たいのではなく、だんだんと明るくなっていく空にアンコールワットのシルエットが見えてくるところが見たいのではないでしょうか。
5:50、すでに周りが明るくなって来たころにピックアップが来てガイドさんからの謝罪がありましたが、今回はガイドさんが悪いのではないそうなので、そのままバスに乗りアンコールワットへ向かいました。
途中、ガイドさんの携帯を通じてその日本人社員から連絡があり、「返金と代案に関しても検討します」とのことだったので一旦電話を切りました。
そのあとは普通にツアーが催行され、ランチ時に、日本人社員が返金と思われる封筒を持って来てくれました。
その場で封をあけるのもいやらしいと思ったので、とりあえず受け取って車の中で開けてみたところ、なんと5ドル札が1枚。・・・これは2人分でしょうか。。
正直なところ国際電話の足しにもなりませんし、「翌日に無料で朝日を見に連れて行く」という代案をいただけたとしても、1日歩き通しの私たちにとって2日連続早朝に起きるのは容易ではありません。
また、金額にこだわるわけではありませんが、2人で割り切れない返金をどうしろというのでしょう。。
また翌日のガイドさんも、5:10ピックアップ予定にも関わらず実際に来たのは5:20。前日にミスミートがあった場合、少し早めに到着しておくよう日本人社員からガイドさんに伝えておくべきではないでしょうか。
この日「2日連続ミスミートになるかもしれない」という不安と怒りで朝から大変疲れてしまい、結局日の出を少し見てから、トゥクトゥクを使って自腹でホテルに帰ってきてしまいました。
***
現地のガイドさんを庇うのは自由ですし、確かにガイドさんに非はないと思います。
ただ、管理体制も甘いですし、朝日のような「そのときその瞬間」を見たい人にとって、今回のようなミスミートや遅刻はあってはならないことだと思います。
初動の甘さ、コールバックの対応、返金の対応、代案の対応、翌日のピックアップ・・・同じく旅行業界で働く者として、今回誠意ある対応がいただけなかったことが残念でなりません。
同じツアーに参加していた方々がとても素敵な方ばかりで、参加中に楽しく過ごせたことがせめてもの救いでした。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。またご返信が大変遅くなり大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘はご最もなご意見として今後のツアーの改善に努めて参ります。改めましてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/10 |
| 参加日: | 2014/11/08 |
投稿者: okky72
ウブド観光+キンタマーニ高原+ゴアガジャ+ティルタエンプル周遊コースを利用しました。
天候もよく行く先々で楽しいポイントがありすべて良かったです。ガイドさんの日本語はイマイチで何回か聞きなおしましたが途中から聞き直すことをあきらめました。HISのガイドさんが宮殿の中を説明しながらあちこち案内していましたが、残念ながらJTBさんは一応の説明だけで一時間後には戻ってくださいの一言でした。しかし天気は最高で気温もさほど暑くもなく
特に絶景レストランからの眺めは最高でした。ここでもリザーブは取ってなかったので外側の席に座れず部屋の中での食事でした。外の席ならば絶景を背景にご機嫌の写真が撮れたはずでした。2日間スクーバダイビングの後、最終日の観光としては上等な時間でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/11/09 |
| 参加日: | 2014/11/05 |
投稿者: おっさんのつれ
市内歴史観光は何度かしましたが、守門将交代儀式が初めてだったので良かったです。個人で行くことも可能ですが。。交代儀式の時間と現地の日本語ガイドの時間を考えるとツアーで行ったほうが時間が短縮できると思います。
こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
今回のツアーでは、ソウルを代表する名所をお訪ねいただき、さまざまな角度から韓国の歴史や伝統文化に触れていただけましたか。
朝鮮時代の王宮施設である景福宮と宗廟では、王族たちの生活や文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
気温の変化が激しい季節となりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/08 |
| 参加日: | 2014/07/13 |
投稿者: toshi
この価格でアンコール内回り観光と昼食、夕食までついているのは大変お得だと思います。ガイドの方も日本語が上手で説明が良く分かりました。
ご投稿誠にありがとうございます。また高い評価を頂き感謝申し上げます。またご返信が大変遅れましたことお詫び申し上げます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/11/06 |
| 参加日: | 2014/10/09 |
投稿者: ドゥグン×2
母との二人旅行で利用いたしました。
運良くツアーは私たち二名のみで、現地ではガイドさんの説明が聞きやすくよかったです。
ガイドさんは優しいかたで、ツアーを楽しむことができました。
ただ、バスの運転手さんは行きも帰りもガイドさんにしゃべり通しで(大きな声で)、ガイドさんに質問したいことは聞く隙がなかったり、ガイドさんもバスの中では何の説明もなかったのは残念でした。
こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
お客様からいただいた貴重なご意見を私どもスタッフとガイドが共有し、ガイドとドライバーの教育をより徹底して参りたいと思います。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/11/01 |
| 参加日: | 2014/10/08 |
投稿者: chi-chi
水原の観光についてのガイド内容については、さすが水原には2~3千回来ているというだけあって、とても納得いくもので満足しています。ですが、ガイドさん自体が何とも。いい方ですが、二言目には「私の人生辛いですよ」「涙がでますよ」「毎日楽しくないですよ」という内容を、水原にまつわる歴史について話す際や、バスの中、加えられます。また極めつけは「三日前にも水原に来ました。なので何にも楽しくないですよ。仕事だから仕方なく来ていますよ」という一言。誰でもみんな色々あると思います。折角休みに韓国で時間を使っているのにも拘わらず、そのような話をしつこい位聞かされると、実際「もういいのに・・・」という気持ちでいっぱいになりました。
こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談にてご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
当日はガイドの話により、お客様にご不快の念をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を私どもスタッフとガイドが共有し、ガイド教育をより徹底して参りたいと思います。
気温の変化が激しい季節となりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/29 |
| 参加日: | 2014/10/26 |
投稿者: sherry
まず率直に、このツアーに参加して良かったです!おススメです!
カンボジアでは、アンコールワットで朝日を見たいというのが一番でした。当初は他のツアー会社で朝日のみのツアーを申し込んでいたのですが、この1日凝縮ツアーを発見してから、あちらをキャンセルし、こちらに変更しました。明らかに、こちらの方が【お買い得】だったのです。ただ、朝から晩までのツアーで疲れてしまうかなぁ、と心配だったんですが、終わって思うことは「このツアーにして大正解」でした!
早朝のホテル集合では、現地ガイドさんが時間より早めに待機していました。まず安心です。日本語も堪能で、明るく好印象でした。その後、次々と色んなホテルで別の日本人観光客の方を拾っていきます。ただ、一つだけ「ん〜」と思ったのは、車の座席数に対して、一人人数オーバーだったこと。朝日の観光の時だけ、一人多くなってしまったということでしたが、無理やりお客さんを詰め込みました。日本だったら、アウトの乗り方ですよね。朝日の行き返りに、ぎゅうぎゅう詰めで乗ってたお客さん可哀想でした。
上記の件以外は、全て満足でした。参加したのが、9月中旬の雨季だったので、雨が降らずに朝日がちゃんと見られるか不安でしたが、幸運にも美しい朝日が拝めました。遺跡の周りにはたくさんの観光客が集まっていましたが、皆さん静かに日が昇るのを待っていました。そして隣の広場からは、僧侶たちがお経を読み上げる声が・・・良い雰囲気が出てました。この時点で、私の目的は果たされたのですが、1日は始まったばかりです。
意外に余裕を持って、ホテルで朝食を済ませると、再びガイドさんが迎えに来てくれ、出発です。今度は人数も減り、一人一席あります。日中は暑い中、遺跡観光です。お盆の期間で、カンボジア人も多く、遺跡付近は大渋滞でしたが、ガイドさんとドライバーさんが機転を利かし、遺跡付近で渋滞にはまっているときは、歩いてガイドしてくれ、後から車が追いつき、再び乗車しました。おかげで、渋滞に疲れることはありませんでした。
遺跡の内部では、日本語堪能な現地ガイドさんが、壁画のことや、モチーフになった神話などを分かりやすく冗談を交えて、説明してくれました。日本語という外国語を話しながら、ユーモアを交えてくるところには「さすが観光ガイド!」と思いました。
昼ごはんは、落ち着いたレストラン。食事代も含まれています。飲み物代だけ別です。皆、思い思いにビールやフレッシュフルーツジュースなどを注文しました。このころまでには、他のツアー参加者の方とも打ち解けてきて、和やかに食事しました。ランチはカンボジア料理のコースになっていて、お品書きは英語で書かれたものがありました。とっても美味しかったです。特にパクチーが入ったスープと、揚げ茄子にひき肉のあんかけがかかったものがgoodでした。
午後は、有名なマダムシンコのお店に行って、お買い物&そこのカフェで休憩しました。結構長居しましたが、逆に良かったかもしれません。日中長い時間、炎天下の元での遺跡観光は、想像以上に体力を消耗しているので、午後の休憩は必須です。移動中に車の中で仮眠ができるのもツアーの良いところです。結構周りのお客さんも、移動中に休んでいました。その後、夕日を見るために、再び遺跡へ向かいました。神聖な丘を登ると、頂上には人だかりです。みんな夕日を待っています。残念ながら、この日は雲が多く、あまりはっきりした夕日は見られませんでした。沈む最後の最後にちょっと見えたくらいです。元々夕日に関しては、あまり重きを置いていなかったので、特に落ち込みませんでした。
ここまでで、もう満足していましたが、さらにこの凝縮ツアーはディナー付きです。しかも、アプサラダンス付き! おそらくダンスショー自体は、ツアーに参加せずとも、安く行くことが出来ると思いますが、散々観光した後に、自力でお店を探して行くのは、正直面倒だと思います。その点、ツアーだと楽です。
ビュッフェスタイルで、料理の味は、ランチを食べたところより美味しくはなかったです。ただ、ステージの目の前の席を取っていてくれたので、ダンスはよく見えて大満足でした。全てのダンスが終わると、ダンサーがステージに並び、写真撮影タイムです。ガイドさんに促され、このツアーの参加者が何人かステージに上がり、写真を撮ってもらいました。今回のガイドさんは、終始とても親切に、写真を撮ってくれました。ガイド兼カメラマンという感じで、いつも構図にもこだわってくれました。
1日を終え、「カンボジアで抑えるべき観光スポットは網羅した」という感じです。効率よく回りたい方におススメのツアーです。私たち家族は、この日にしっかり観光して、残りの日はのんびり過ごせました。
ご投稿誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなりお詫び申し上げます。また座席数が超過していたこと大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう対処して参ります。大変高い評価を頂き感謝申し上げます。
レフォンツーリズム
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/28 |
投稿者: toshi
マラッカの街並みそのものは風情があって良かったのですが、肝心のマラッカ海峡が遠くに見えるだけで期待外れでした。ガイドの説明では海がどんどん埋め立てられて遠くなったとの事で残念でした。
この度はコメント頂きまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、以前に比べてだいぶ埋め立て地の範囲が増えているようです。
私も少し寂しく感じます。
マレーシアにはその他にも自然が沢山あるところ、見所がありますので
またお越しの機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。
ウェンディーツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/26 |
| 参加日: | 2014/10/24 |
投稿者: くこみ
自分たちの行きたい、休みたい時間はアレンジできました。これを知らなかったので、朝checkoutをしたのは残念でした。16時ホテルcheckoutもできたので、昼寝もできたのに。。。まあ、初めてなのでこんなもんかな。
くこみ様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
重ねて、説明不足、大変申し訳ございませんでした。
仰るとおり、専用車は、お客様自身でのプランを決める事が可能なので、人気の商品の1つとなっております。
「自分達だけで旅を楽しみたい」と言う方に向いておられますよ。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 普通車両利用プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/10/24 |
| 参加日: | 2014/10/12 |
投稿者: 匿名希望
アプサラダンスを食事後の19時半から1時間楽しみました。どうやったらあの指の向きになるのかしら。。ダンサーとの写真も良き思い出です。
著名希望様、この度は、スケッチトラベルカンボジアのご利用、誠に有難うございます。
アプサラダンスを楽しんで頂けた様で、何よりでございます。
あの指の動きは、本当に滑らかですよね。この際、ダンサーからレッスンを受けてみるのも意外に良いかもしれませんね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【送迎なし】スバエクコー(影絵)ショー+アプサラダンスショーとビュッフェディナー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/21 |
| 参加日: | 2014/10/20 |
投稿者: ひよこ
ショーも料理も良かったです。
料理は麺の屋台があり、その場で作って貰えるのですが、それが美味しくてお代わりをしたくらいです。ブッフェの方は好みがあるかと思いますが、種類は沢山あり、野菜炒めや麺類、ご飯もの、スープ、デザートと豊富で少しずつ色々食べることが出来、良かったです。
1人での参加だったのでダンサーとの写真撮影は出来ないかもと半分諦めていたのですが、ショー終了と同時にトゥクトゥクのトライバーさんがすぐに席に駆け付けてくれて、写真撮るよ、と言ってくれたので舞台の上で1番に写真を撮ることが出来ました。ドライバーさんの機転にすごく感謝しています。思い出の写真となりました。
ひよこ様、この度は「スケッチトラベルカンボジア」をお選び頂きまして、誠に有難うございます。たし
ショー・ブッフェディナー、両方をお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
実を言うと・・・私はまだブッフェにトライした事がありません。
お1人参加の時は、、トゥクトゥクドライバーの優しい気遣い、嬉しいですよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クローマツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/20 |
投稿者: TADAYUKI
初めてマラッカに行き、歴史的建造物をみて
感動しました。
また日本語の上手なガイドさんが
案内をしてくれるので安心しました。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またマレーシアにお越しの機会がございましたら、弊社ご利用頂ければ幸いでございます。
コメントありがとうございました。
ウェンディーツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/10/20 |
| 参加日: | 2014/04/27 |
投稿者: S.H
一人参加だったのですが、他の参加者がなくモン族出身(!)のガイドさんとマンツーマン。他の旅行者に気兼ねすることもなく、質問したり、自由に過ごさせていただきました。
メコン川クルーズは、両脇をほとんど手つかずのジャングルに囲まれ、本当にのんびり。天気もよかったので、ついついうとうと・・クアンシーやパクオーは車でも行けますが、メコン川のゆったりとした時間はとても贅沢で、ボートのツアーにしてよかったと思いました。
一番印象的なのは、なんといってもクアンシー滝。2日前ぐらいのスコールのせいで水量が多く、滝壺で泳ぐことはできませんでしたが、その瀑布は圧巻。ジャングルの中の巨大な滝は神秘的でもあり、畏怖の念すら抱きました。
ガイドさんは控えめな方でしたが、対応はよく、質問することにも丁寧に説明してくださいました。
ツアー自体は大満足でしたが、1人参加だと2人分の価格を支払うからか、レストランで、絶対に1人では食べきれない量出てきてしまって、残すのが大変心苦しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/20 |
| 参加日: | 2014/09/24 |
投稿者: ysyozy
初カンボジアでしたが2日しか滞在できないため、アンコールワットを満喫できそうなこのコースに参加しました。
朝日鑑賞は期待以上の綺麗さで、早起きのつらさも一瞬で吹き飛びます。
また観賞場所も一般的な場所でなく、ガイドさんオススメの場所なので他の観光客が多くなく、ゆっくり鑑賞できました。
アンコールトム、タプローム、アンコールワットともにガイドさんが詳しく説明してくださり、またガイドさんが写真を積極的にとってくれました。
一緒に参加したのが67歳の母なので体力面が心配でしたが、観光時間には余裕があり、また適度な休憩時間もあったので、夜まで元気に参加できました。
ちょっと残念だったのはアプサラダンス。ステージ前の席でゆっくりと鑑賞できたのですが、正直なところ学芸会+α程度のレベルです。
しかし全体的な満足度は十分高く、オススメできるコースです。
特にシェムリアップ初心者で、滞在時間の短い方は参加して損は無いと思います。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。高いご評価をいただき感謝申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/18 |
次に体験される方へのアドバイス
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文化をたのしむ旅 (サステナブルツーリズム) | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
文化をたのしむ旅は、訪れる土地の豊かな文化や伝統を体験する旅です。 世界遺産や長い歴史が刻まれた建造物を訪れたり、伝統芸術や文化、暮らしを体験することで、互いを尊重し文化を守り継続していく意識を高めます。 たとえば、 ・ガイドツアーで歴史の刻まれた建造物や集落をめぐる ・長く継承されている踊りや料理を現地の人々と一緒に体験する ・部族や集落に伝わる特色のある伝統アートを体験する ただ訪れるだけでなく、深く知し、多様性を認め合う世の中へと意識を向けていくことは、これからの旅の大切なテーマのひとつです。
ご投稿誠にありがとうございます。
アンコールクッキーの件は今後の参考となり大変ありがたいご意見を頂戴いたしました。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
レフォンツーリズム
玉井