投稿者: ピリピリ
ガイドさんがとても優しく、色々な事を教えて下さいました。
途中カフェで飲んだドリンクがとてもおいしかったです。
初めての方には是非おすすめしたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/08 |
| 参加日: | 2026/01/04 |
投稿者: ryo
ライン登録してグループ案内をするガイド(廖 春亮)さんでした。初めての経験でしたが、ツアー途中でもラインで写真や、集合時間、道案内を沢山送ってくれて大変助かりました。英語と日本語を駆使して迫力満点のガイドでした。要領の悪い、ぐずぐずしたお客さんも数名いたのですが嫌な顔一つせずに対応していました。是非またお願いしたいです。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 正午出発プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/07 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: すぅー
2026.1.4の深夜便で帰国するため、当日の昼に参加しました。予定より15分早い12:30にお迎え来てくれました。参加者は私たちともう1組の4人でした。バスに乗ってハノイ駅まで移動し、ハノイ駅の写真を撮る時間がありました。このツアーは、列車に乗る全ての人が同じハノイ駅からの出発、到着まで同じ観光をします。
列車は1両毎に異なり、私たちは2階の2人席でした。行き帰りとも同じ席に座ります。席に座るとミネラルウォーター1本とお菓子が用意されています。お菓子は早めに食べ終えるとゴミを回収してくれます。13:30に列車が走り出すとすぐにトレインストリートを通りますが、2階席からはトレインストリート通りの屋根しか見えません。2階席は少しお高い価格設定になっているとのことで、ツアー会社の配慮です。
14:30にトゥソン駅に着いたら、ガイドさんの案内で大型バスに乗り込みます。おそらく、列車1両に1台のバスに乗り込んでいると思われます。ドゥ寺院をブラブラして、上手なガイドさんの案内で、ちょうど良い程度に早目に大型バスに乗り込み、列車に戻ったら、元の座席に戻ると別のお菓子が用意されています。冷たい美味しいお茶も配られました。帰りは、ロンビエン駅に停車しました。ガイドさんは私たちをさり気なく、そしてどの団体よりも早くロビンエン橋の撮影場所に連れて行ってくれましたが、数秒で他の団体が来るので、早く写真を撮っておいた方が良かったと反省しました。
再び列車に乗り込みハノイ駅に向かう途中、再びトレインストリートを通るとき私は下の階からトレインストリートを見ると、たくさんの人と目が合い、手を振り、楽しい時間を過ごすことができました。
工芸体験はなかったと思います。伝統音楽は、行き帰りに違う音楽でした。
ロビンエン橋は線路の上からの撮影なので、横ではなく縦からの撮影することになるので少し迫力に欠けますが、列車が止まっているとき別の車両から列車の写真を撮ることをガイドさんが教えてくれました。こちらの方が映えると思います。
私はハノイストリートには行きませんでしたが、列車を見ることを目的とした多くの観光客の方の逆側で見る景色は、この列車に乗らないと味わえません。
列車には、USBでスマホの充電可能、トイレは綺麗、撮影スポットは多く、乗っているお客様はマナーを守ります。絶対に1階席がおすすめですが、ツアー会社が決めることなので、選べないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/06 |
| 参加日: | 2026/01/04 |
投稿者: きよっちょ
待ち合わせ場所はすぐにわかりました。
片道船に乗りマリーナベイまで行きます。
海上からの夜景はとてもキレイです。
その後、光と音のショーが15分くらいでしょうか・・・
終わってから歩いてガーデンズ・バイ・ザ・ベイへ
ツアー時間はそんなにないですので、ゆっくり見たい方には不向きかと思います。
割と忙しいツアーでずっと歩きなので足が疲れました。
かなり割高のような気がしました。
初めてでわからない方向けだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2025年9月30日まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/05 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: あまめ
新幹線の手配等やってくれて、バスで連れて行ってくれるのでとても楽です。ガイドさんの話がおもしろくて、日本語で説明してくれるので9歳の娘も楽しめました。1月3日のツアーでしたが、台中でも特に湿地は寒かったので防寒着は必要です。どこに行っても綺麗な写真が取れましたしごはんも美味しくておすすめのツアーです。黄さんありがとうございました!
荷物はバスに置いておけるので、防寒具は多めに持って行くといいと思います。宮原眼科のパイナップルケーキがとても可愛いのでお土産におすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/04 |
| 参加日: | 2026/01/03 |
投稿者: ungrid.
個人でトレインストリートを線路内カフェから見た後は、列車内からストリートを楽しむ今回のツアーに参加です。本来PM希望でしたが、参加した日はAM便のみ催行とのことで早朝開始になりましたがホテルまでピックアップに来てもらえるので気になりません。座席は時の運ですが期待していた2階席になりました!全体を見渡したり天井部分がクリアなので明るさは2階席、トレインストリートを目線の高さで楽しむのには1階席も違った楽しみ方があると思うのでどちらもハズレはないと思います。途中下車してバス移動後、寺院で参拝したりロンビエン駅から線路上の写真が撮れるのは新鮮で何枚も写真を撮ってしまいます。ガイドさんが程よい距離感で案内したり解説してくださるので個人で行くのに不安な方はぜひ参加するのをオススメします。半日ツアーのため時間の有効活用にもちょうど良いです。
私たちが参加した日はかなり寒く(15℃くらい)外の移動や散策があるので、日によっては防寒対策をしっかりすることをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2026/01/02 |
投稿者: riko
徒歩圏内のホテルに滞在していたものの、夜の一人歩きは不安がありツアーに申し込みました
昼に見た景色とは違う景色が見られて、街中のランタンの美しさもよかったですし、灯籠流しも楽しく、お食事も他の参加者の方々と美味しくいただくことができました
自由時間の時にガイドさんに付き添っていただけて言葉などの問題から1人では到底買えなかったであろうものを購入できてありがたかったです
ありがとうございました
ランタンの前でのお写真は有料にはなりますが思い出にもなりますしオススメです
この度はツアーにご参加いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
昼とは異なる夜の街並みやランタンの美しさ、灯籠流しをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ガイドの付き添いがお役に立てたことも何よりでございます。今後も安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: Kao
ドライバーさんガイドさんがとても一生懸命仕事をしてくれました。年末年始の道路封鎖、大混雑の中の運転は大変そうでしたが安全運転でした。ガイドさんは熱心に説明してくれ、レストランの紹介やスパの予約までしてくれました。バナヒルズ、ホイアンを混雑を避け効率よくまわれました、現地で買ったプライオリティパスのおかげで並ばずケーブルカーにのれました、最高です
おすすめです、ガイドさんは写真をとるのも上手です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/03 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: Attsushi
初めて訪問した台湾東海岸でした。
ドライバーは現地在住の方ですが、日本語は達者で意思疎通は何も困ることはありませんでした。
元旦に訪れたので閉まっているお店もありましたが予定の場所はほとんど問題はありませんでした。
東海岸は華やかさはありませんが、人は親切で優しかったです。
お昼ご飯食べたお店は定食があり、メインの魚とその大きさを選び、その調理方法も選びます。「焼く」「煮る」「蒸す」の中から好きなものを選びますが、その魚の種類や大きさによりおすすめをお店の方が教えてくれました。私は「のどぐろ」(現地の表記では「黒喉」)を選びましたがサイドのものも含めて美味しかったです。
その後に訪れたスイーツ店は周辺が田んぼで忽然とありましたが、周囲にそぐわないインパクトがある外観でした。
観光客が少ない時期でしたがそのお店だけはかなり混雑していました。
スイーツはいろいろある中から選ぶのですが、どれも写真映えしてなおかつ甘さ控えめで美味しかったです。
予定を終えて台北に戻る際に道路の渋滞に巻き込まれました。このツアー予定終了時間からかなり余裕を持って台北での夕食を予約していたにもかかわらずかなり遅刻しそうな状況でしたが、ドライバーさんの機転で間に合いました。誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2026/01/01 |
投稿者: rico
ハノイに到着した日に参加しました。
ハノイ旧市街の夜を楽しめました。2日以降に散策する旧市街の下見にもなりました。
ガイドさんはとても親切で、楽しく説明をしてくださり本当にありがとうございました。
夜のトレインストリート、シクロ乗車体験、食事どれも思った以上に大満足です。
ハノイの郷土料理「チャーカー」本当に美味しかったです。
トレインストリートの線路脇のカフェでエッグコーヒーではなくココナッツジュースを飲みました。
コーヒーが苦手な方も参加ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(3名以内申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/02 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: やな
2025/12/31に予約しました
天気も良く
ガイドさんも丁寧に案内して頂き
楽しい一日が過ごせました
ホイアンの街はとても綺麗です
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】サクラレストランでのホイアン三大名物の夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: hajimetn
1日で3つの世界遺産を巡る贅沢なツアーでした。自分でGrabタクシーで回ろうと思っても効率が悪く、難しかったと思います。また、ガイドさんの日本語が上手で、世界遺産やベトナムの歴史の知識が豊富で、世界遺産を見て回るのに、「遺産をみた」「写真を撮った」だけにならず、世界遺産のそれぞれの背景も教えてもらったうえでの観光で、たいへん有意義で、面白いツアーでした。ただ、自分でGrabタクシーで回るのと比べたら、かなり値段が高いとは思いますが、ガイドさんの案内なども含め、その価値は十分あるツアーだと思います。また、参加する前の口コミでは、弾丸ツアーのイメージでしたが、意外にゆったりと回れましたが、未舗装道路が多く、車が弾んで乗り心地の悪い長距離ドライブでした。
追伸:12月でしたが、ホイアンは観光客で大変混雑しているので、ホイアンの夕食で人気レストランのテラス席などのいい席を希望であれば、自分で事前予約が必須です。
この度はツアーにご参加いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
世界遺産や歴史の背景をガイドの説明とともに楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
料金や道路状況につきましては、ご期待に沿えずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: Suga
内容は楽しくて良かったです。問題はそれ以前で、集合時間が前日に15分早くなったのに、道が混んでいたからと30分以上遅延、座席がなくて予備の席を使用。シートベルト着用掲示があるのに座席にシートベルトがない!ガイドさんに言ったら違う人と座席を交換することに。その席にベルトがないのは同じなのにそれでいいとするのがわからない。人数が増えたら車もそれに対応して変更するのでは?と。
グループだけのツアーにすれば良かったと後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/31 |
投稿者: みーみー
ガイドをしてくれたAya Chang さん、案内が丁寧で、お客さんがトラブルなく帰れるように常に配慮してくれて、最高でした。
もちろん、行程で訪れた九份、十分はもちろんのこと、野柳ジオパークは、故宮博物院にあるような展示品が自然の中で作られ、台湾の方々の感性で守られていることがわかる場所で、面白かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 正午出発プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: tatatatatalalala
写真家の方が熟練していて上手だったので、とても良い写真をたくさん撮っていただきました!しかも親切でプロフェッショナルだったので、短時間で効率よく、写真映えのするスポットで撮影をしてくださり、すごく楽しかったです。
前日に届けてもらったアオザイのサイズが合わない問題がありましたが、電話で問い合わせたところ、日本語で迅速に対応してくださり、最終的にはサイズもぴったりでデザインもとても気に入る衣装を選ぶことができました。臨機応変な対応に感謝です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン+アオザイレンタル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: pooh
ホテルへの迎え時間が7:30だったので、朝食を食べてからでも間に合いました。ケーブルカーが混み合う前に到着し、スムーズでした。
山の上はとても寒かったです。
この度はツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お迎えやケーブルカーのご案内がスムーズにでき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
山の上では寒さを感じられたとのこと、次回はより快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
今後も安心して楽しんでいただける旅をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前入場プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: Yumi
集合場所の台北駅は大混雑で、ガイドさんに会うのが大変でしたが、ゆったりしたバスと親切なガイドさんで一日楽しめました。
最初立ち寄り場所の中社花市では、希望者にランチボックスがされます。私達はランチは頼まなかったので少し時間があまりました。
オペラハウスは少し時間が短いですが、その後、華水堂でタピオカティーのサービスがあって嬉しかったです。
宮原眼科は大行列ですが、システマティックで思ったより待たずに買えました。私達は、近くの河岸のベンチでアイスクリームを食べました。綺麗な夕日も見れて満足です。
一日を効率的に回れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: こがね
シクロに乗って旧市街を回ったり、トレインストリートでコーヒーを飲みながら列車を見たり…個人では、できないことを楽しめました!
旅行初日の夜には、おすすめです。
ガイドのGiangさんの一生懸命説明してくれる姿もとても好感がもてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(3名以内申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/27 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: yoshi
ガイドさん(AKIRA san)は日本語と英語で説明、ガイドをされて大変だと思いましたが、要領よく大変楽しいツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前出発プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/21 |
| 参加日: | 2025/12/20 |
投稿者: そバッチ
2人だけのツアーでしたが、ガイドさんが丁寧に説明や案内してくれて満足しました。夜のホイアンの景色が素晴らしかった
この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
ガイドの説明にご満足いただき、夜のホイアンの景色もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
貴重なフィードバック、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/20 |
| 参加日: | 2025/12/19 |
投稿者: マーさま
初めてのシンガポールの方は、ぜひ!!
船から見るマーライオンは格別な思い出となりました!(陸からでは正面から見れない)2大ナイトショーを効率良く見る事ができて、合間にお買い物までできて最高でした。ガイドさんも優しくて、家族写真をたくさん撮ってくれて嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/16 |
| 参加日: | 2025/12/01 |
投稿者: TIGER
外国人の方がほとんどで英語、中国語、日本語の説明だったが、洒脱でとても楽しめた。体験型のアトラクションのランタン上げは予想以上だった。バスもゆったり利用できた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前出発プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/15 |
| 参加日: | 2025/12/10 |
投稿者: トトロ
お天気もよく野柳地質公園がかなりよかったです。もっと時間があってもよかったです。バスがよく揺れたのと、追加料金の徴収がはっきりしていなかったのでマイナス⭐︎ひとつです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前出発プラン(日本語ガイド) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/14 |
| 参加日: | 2025/11/23 |
投稿者: のん
夕方からのツアーだったので、到着日に合わせて前もって日本で申し込みました。
とても充実した内容で、大変良かったです。
トレインストリートとナイトマーケットのシクロ乗車は、ベトナムに行ったら、すごくお勧め。
シクロ乗車は、ベトナムの雰囲気が味わえ、ベトナムの屋台の雰囲気を見ることができ、沢山歩かずにマーケット全体がみれてとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(3名以内申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/11/21 |
投稿者: mari
ガイドのザンさん、ありがとうございました。ザンさんの楽しく過ごしてほしいという気持ちがいろんな時にとても伝わりました。たまたま貸切だったので、こちらのしたいことに合わせてくださいました。とっても楽しかったのでベトナムの最高の日になりました。
金曜の夜だったので、ナイトマーケットに連れて行ってもらいました。まずハノイの車とバイクと通行人が信号もなく入り混じる道路を渡るのは危なく、ザンさんがいれば後ろに張り付いて渡れる!これは1番の安心!!
シクロ体験は街をあるくよりも、街をゆっくり楽しみながら見られました。子供も楽しそうでした。
トレインストリートは、線路沿いのあまり混んでいないカフェをザンさんが選んで、メニューからエッグコーヒー以外にもフラッシュジュースやフローズンジュースを選べました。
私たちは14時にノイバイ着陸でしたが、入国審査と荷物が遅くて17時ホテル集合がギリギリでしたので空港での行動は早めがいいです。このツアーは到着日の過ごし方としてとてもおすすめのプランです!!ぜひ⭐️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(4名以上申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/13 |
| 参加日: | 2025/12/12 |
投稿者: けんちゃん汁
最高に優しい日本語ガイドさんが夜の旧市街を案内してくださいました。ベトナムの夜はネオンの明かりが派手でキレイでした。トレインストリートでエッグコーヒーが最高のひとときでした。また日本では体験できないシクロに乗り、ちょっと興奮しました。このツアーに参加し、ベトナム・ハノイにまたゆっくり来たいなって思いました。
エッグコーヒーは最高に美味しいです。若干、甘い気がしますけど・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(4名以上申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/12 |
| 参加日: | 2025/12/07 |
投稿者: KT
ガイドのアキラさんの献身的なガイドと的確なスケジュール管理に、晴天か重なって、最高の日帰り台中ツアーでした。特に、高美湿地の夕焼けは圧巻でした❗
晴天が前提となりますが、台湾に旅行されるときは、台中にも足を運ばれる事をオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイドプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/04 |
| 参加日: | 2025/12/04 |
投稿者: funamushimach
フエもミーソンもホイアンも訪れて欲張りなツアーでした。ああなんて街それぞれ美しいの、と実感できるツアーでした。大晦日だったので、どこもカウントダウン感満載で楽しかったです。食事はミシュランのランチはもちろん、安倍総理も訪れたというディナーもとてもおいしかったです。
メシうまいです。
この度は当社のツアーにご参加いただき、素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フエ、ミーソン、ホイアンと盛りだくさんの行程をお楽しみいただき、それぞれの街の美しさを実感していただけたことを大変嬉しく思います。
大晦日の特別な雰囲気や、ミシュランランチ、特別なディナーにご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな励みです。
今後もお客様に心に残る体験をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/04 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: Mafu
あいにくの雨でしたが、ガイドさんのお話やもちろん夜景も含めてですが、わかりやすいガイドをしていただき楽しめました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき、温かいお言葉をありがとうございます。
あいにくのお天気ではありましたが、ガイドの説明や夜景を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の旅のひとときが思い出深いものとなったことが、私たちの何よりの喜びです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 「ホームホイアン」の本格ベトナム料理ディナー付プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/12/03 |
| 参加日: | 2025/11/23 |
投稿者: ベトナム初めて
人数が集まらなかったのか、参加者は私達二人だけでした。行きの車の中では、色々お喋りもして、日本に毎月何度も行ってベテランのガイドとのことでしたが、バーナーヒルズでは、写真も撮ってくれず私達2人で地図を渡されて集合場所はココと言われましたが、初めての場所なのに全くわからず迷いました。他のガイドの人はバーナーヒルズに同行して説明もしており、写真もいっぱい撮っていて羨ましかったです。
ホイアンでも1時間の散策と説明していたにも関わらず、灯篭流しをしたら、すぐに車に乗ってホテルへ。20時から21時解散予定が19時50分にホテル到着でした。
説明もほとんどなく、ベテランと言いつつ、2人の参加ということで、手抜きの印象があり、とても残念でした。
いつもベルトラを利用していて、こんな体験は初めてです!
ただ、私達2人ではバーナーヒルズもホイアンも行けなかったので、高いタクシー代だと思って星二つです。
この度はパンダバスにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿えない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当日はスケジュールに沿って主要観光地でのご案内や写真撮影を行っておりましたが、
バーナーヒルズでの自由時間中にガイドの付き添いや写真撮影を希望されていた点、
またホイアンで観光終了後に自由散策の確認を十分に行わなかった点について、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今後は柔軟な対応を心がけ、自由時間や終了時には必ずご希望を確認するようガイドへ指示いたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/11/30 |
| 参加日: | 2025/11/28 |
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学生旅行特集/シェアしたくなる体験 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
学生旅行、卒業旅行におすすめのフォトジェニックな体験やツアーを集めました。
初めてだと歩くのもドキドキだと思いますが、ガイドさんのアドバイスに従っていれば大丈夫です、楽しんで下さい!