この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

妖精の渓流を歩いたり、ムイネーの砂丘でのバギー体験を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。

次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、沢山のお写真と体験談をお寄せいただきありがとうございます。

ツアーの内容が盛りだくさんで大満足、日本ではなかなか味わうことのない、記憶に残るツアーとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、ガイドのハンへの温かいお言葉もありがとうございます。
さらに、これから参加される方への砂丘バギー体験についてのアドバイスもとても参考になります。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムへお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度はバーナーヒルズ観光ツアーにご参加いただき、また詳しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
早めの入場でスムーズにお楽しみいただけたことや、ガイドの写真撮影サポート、アトラクション・お食事などにご満足いただけたとのお声を大変嬉しく拝見しました。
天候が優れない中でも「楽しかった」と言っていただけたことは、スタッフにとって大きな励みです。
また、羽織物や歩きやすい靴に関するアドバイスも、これから参加されるお客様にとって非常に参考になると思います。
またベトナムへお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。ありがとうございました。

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ガイドのアンがおふたりの初めてのホーチミン旅行を安心して楽しむお手伝いができたことを大変うれしく思います。
ご満足いただけたことが、私たちの何よりの励みです。またお越しの際は、ぜひ旅のお手伝いをさせてください。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ムイネーの砂丘でのバギー体験、妖精の渓流を裸足で歩く体験を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
綺麗な海にたくさんの漁船が浮かぶ景色は本当に圧巻ですね。

是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

ホイアンの街並みやランタンの幻想的な雰囲気は、本当に素敵なのでお勧めです。
チョコレート店やシルク工場見学、ランタン作り、テラス席でのご夕食や夜のランタン流しをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ナイトマーケットは賑やかで驚かれたかと思いますが、ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。

機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

パンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

この度はご案内中におけるガイド説明にご満足いただけない結果となりましたこと
お詫び申し上げます。

ガイディングについて担当ガイドへもヒアリングさせていただきました。
お客様への気遣い、その心がけが不足していたと存じます。
海外現地でのツアー運行会社として、しっかりとお客様に寄り添うことこそ重要であると認識しております。
この点を改めて担当ガイドへ伝え、より一層案内を細かく行い、お客様皆さまの様子も確認するよう指導致しました。

またの機会がございましたら挽回のチャンスと捉え、ご満足いただけるよう精一杯取り組んで参ります。
パンダバス　内海

この度はツアーにご参加いただき、そして「☆6つ！」という最高に嬉しいお言葉まで添えていただき、本当にありがとうございます。
ガイドの案内を楽しんでいただけたこと、またお二人だけの特別な時間になったと伺い、大変光栄です。
市内観光やテト前の街の雰囲気を満喫していただけたようで何よりです。
市場での注意点や道路事情など、現地ならではの情報がお役に立てたことも嬉しく思います。
またホーチミンを訪れる機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。
心よりお待ちしております。

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。テト元日の混雑や天候の中でも、主要スポットをしっかりご案内できたことを嬉しく思います。おふたりだけのご参加だったからこそ、マッサージ店への立ち寄りなど柔軟に対応でき、ご満足いただけたと伺い安心しました。旅のひとときが心地よい思い出になっていましたら幸いです。

パンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！

担当ガイドに確認をとり、観光地説明やお写真に時間を取りすぎてしまったと
反省がございました。
ツアーのメインとなるショーに遅れる形となってしまい申し訳ございません。

観光説明は重要なポイントの一つですが、スケジュール通りの運行は必須であることはガイドをはじめ弊社の基本とするところでした。
改めてガイドに指導し、今後の案内方法を見直しました。
スケジュール通りかつ現地ガイドだからこそ説明できる情報をお楽しみいただけるよう精進致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。しっかりと今後のツアーに反映させて参ります

この度はツアーにご参加いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お迎えが予定より大幅に遅れてしまい、ご不安とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でもご連絡をいただき、無事に合流できたことに感謝しております。
ガイドやドライバーについて温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、より確実でスムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。
改めまして、ご参加と貴重なご意見をありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。

「この金額でこの満足度は素晴らしい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、ガイドへの温かいお言葉をありがとうございます。

これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ガイドへの温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様に安心して楽しんでいただけたことが、私たちにとって一番の喜びです。
今後も、皆さまに心地よい旅の時間をご提供できるよう努めてまいります。
またベトナムへお越しの際は、ぜひお手伝いさせてください。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。

ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます！

ガイドの説明にご満足いただき嬉しく思います！
しかしながら混雑によりショーが途中からとなりましたとのこと、
予期せぬ事情などにより移動に時間がかかってしまう場合もございますが、スケジュール管理をより徹底的に行い、改善して参ります！