マミちゃん様

今年の雨季はバリ島北部でヤスデが異常発生しているようでして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
普段はそれほどいる虫ではないので情報収集不足でした。
本来はシャワーの後に車で移動してレストランで着替えていただくのですが、ガイドの説明不足でご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。

今後は事前に担当スタッフがツアーの流れ、施設情報などをお客様にご説明するように徹底致します。

Poni DIvers BALI
Executive Manager
福田 悠真

TK様

この度はブルーシーズン・バリの体験ダイビングツアーへご参加いただきまして
ありがとうございました。

ダイビングは楽しんで頂けたようで、私たちスタッフもとても嬉しいです。
あいにく当日は、ご予約いただいたトランベンのコンディションが悪く、
パダンバイへの変更となりましたが、快くご変更を受け入れていただき感謝いたします。
そしてパダンバイはコンディション良好で、本当に良かったです。

またバリ島へ来られる機会がございましたら、ぜひとも再びご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、TK様と奥様と再びお目にかかれるのを楽しみにしております。

ご利用ありがとうございました。


ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

コタス様

この度は体験ダイビングのツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

コタス様は、トランベンでの体験ダイビングでご予約いただきましたが、
生憎、当日は海況がおもわしくなく、パダンバイへの変更となりましたが、
こちらは海況も良かったので、楽しんでいただけたようで、
とても良かったです。

またバリ島へ来られる機会がございましたら、ぜひお越し頂けますと幸いです。
この度はブルーシーズン・バリのご利用ありがとうございました。
再びコタス様とお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

やじ様

この度はブルーシーズン・バリにて、トランベンでのファンダイビングツアーへ
ご参加いただきまして、ありがとうございました。

お楽しみ頂けた様で、我々スタッフもとても嬉しく存じます。

またバリ島へお越しになる機会がございましたら、ぜひとも再び
ブルーシーズン・バリをご利用頂きましうよう、
よろしくお願いいたします。

いつの日か、再びやじ様とお目にかかれるのをスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

S.K様

この度は弊社の体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
船酔いな心配な方にはパダンバイでの体験ダイビングまたはシュノーケリングをオススメしており、S.K様にご満足頂けたようで良かったです。

ぜひ次回はマンタを見に行きましょう！

Poni Divers BALI
Executive Manager
福田 悠真

H.K様

この度は弊社ファンダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はウミガメと泳げ楽しんで頂けた様で安心致しました。

弊社はSCUBA PROの認定整備士が3名在籍しております。
そのため手入れはこまめに行なっており安心してお客様にご利用頂けるようにしております。

ぜひまたバリ島にお越しの際には弊社ツアーにご参加頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Poni Divers BALI
Executive Manager
福田 悠真

ぴあふ様

この度は弊社の体験ダイビング＋シュノーケリングツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は海況も良くシュノーケリングでウミガメにも会えて、喜んで頂き嬉しい限りです。

弊社の体験ダイビングは日本人インストラクターが必ず引率しますので、体験ダイビングの経験が少ない方でも安心してご参加頂ける内容になっております。

ぜひまたバリ島にお越しの際には、弊社ツアーにご参加頂けますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

Poni Divers BALI
Executive Manager
福田 悠真

けな1014様

この度は弊社のサヌール体験ダイビングにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
お子様も初めてのダイビングとは思えないほど落ち着いていて、耳抜きもスムーズにできていましたね。

弊社の体験ダイビングは必ず日本人インストラクターが引率し、参加者2人に1人は必ずプロのダイバーが一緒に潜って行います。
初めての方でも安心してご参加頂けるように努めております。

ぜひ次回バリ島にお越しの際にも弊社ツアーにご参加頂けますこと、スタッフ一同心からお待ちしております。

Poni DIvers BALI
Executive Manager
福田 悠真

YOSHI様

この度は弊社の体験ダイビング＋シュノーケリングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日は波が高くて砂が巻き上がってしまい、透明度がイマイチでしたがご満足頂けた様で安心致しました。

弊社はお客様に合わせた距離感を大事に考えており、ツアー中に居心地が良いと思って頂けるよう心掛けております。
ぜひ次回も弊社ツアーにご参加頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Poni Divers BALI
Executive Manager
福田　悠真

NT様

この度は弊社の体験ダイビングにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
弊社の体験ダイビングは日本人インストラクターが必ず同行し安心してお楽しみ頂けたかと思います。

またレストランでの食事も気に入って頂けたようで良かったです！
ツアー後の送迎もなるべくお客様のご要望に沿う様に柔軟に対応しております。

ぜひまたバリ島にお越しの際には、弊社ツアーにご参加頂けますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

Poni Divers BALI
Exexutive Manager
福田　悠真

ヒーロー様

先日はブルーシーズン・バリでのシュノーケリングツアーにご参加いただきまして、
ありがとうございました。
憧れのマンタとの遭遇、なんと10枚も、我々スタッフもとても嬉しいです。

またいつの日か、バリ島へお越しになる機会がございまいましたら、
ぜひとも再びご利用頂けますと幸いに存じます。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

Tak様

2日目のパダンバイでのファンダイビングツアーへも、ご参加頂きましてありがとうございます。
トランベンに引き続き、パダンバイでもウミガメとの遭遇、良かったですね。
水中写真もありがとうございます。今後、ご予約頂く方の参考になるかと思います。

またいつの日か、Tak様とお会いできる日を楽しみにしております。
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。

Tak様

この度はブルーシーズン・バリでのトランベン・ファンダイビングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。
素敵な写真もありがとうございます。
トランベン、遠いですよね。。。
それでも、遠いけど行く甲斐はあるポイントだと思っているのですが（笑）

バリ島は他にもポイントがございますので、ぜひまた機会がございましたらバリ島へ再びお越し頂ければと存じます。
そしてまたブルーシーズン・バリをご利用頂けますと幸いです。

Tak様と再びお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。

豊間　若葉

Dear Mayumi-san

Thank you for your use of our PADI Discover Scuba diving program.
You seem to have enjoyed diving in Tulamben and we are very happy.
If you plan to come back to Bali, we would be grateful if you could use Blue Season Bali again.
We look forward to seeing you again. Thank you so much.


Mayumi様
この度はブルーシーズン・バリの体験ダイビングプログラムへご参加いただきありがとうございました。
トランベンでのダイビングを楽しんで頂けたようで、私たちはとてもうれしいです。
もし再びバリへ来る予定があれば、ブルーシーズン・バリを再度ご利用いただけますと幸いです。
Mayumi様に再びお会いできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

KEN様

この度は弊社のアジ玉体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

久しぶりの体験ダイビングとは思えないくらいお２人とも上手でした。
浅場で群れてるアジ玉も近くでじっくり見れて良かったです。

ぜひライセンスを取得してダイビング楽しみましょう！！

またバリ島にお越しの際には弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。

Poni Divers Bali
安孫子　香

3月7日様

この度は弊社スタッフの対応に至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を担当インストラクターに確認し、ウェットスーツの件に関しまして厳重注意・指導をさせて頂きました。
今後このような事がないよう再発防止に努めてまいります。

海で叱りつけたとのご指摘の件に関しては、弊社では海洋生物は追いかけ回したり、触らないというのが原則でご案内しております。
お客様がウミガメを追いかけるような行動があり、他のダイバーからもスタッフに注意がありました。そのような経緯でスタッフが
注意をさせていただいと聞いております。スタッフの注意の仕方が、叱りつけたように感じられたようでしたら申し訳ございません。
スタッフがダイビング前のブリーフィングで、しっかりお伝えてしていなかったのかもしれません。このようなことが起こらないよう
にブリーフィングで、しっかり説明するなど徹底していきたいと思います。


今回の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

追記

この度は弊社スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、重ねましてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を踏まえまして、今後同じようなことが起きないようスタッフへ指導をさせて頂きます。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真

れいちぇる様、

ブルーシーズン･バリのファンダイビング、そしてシュノーケリングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

トランベンでのダイビング＆シュノーケリング、楽しんで頂けたようで、とてもうれしいです。
ちょうどローシーズンということもありまして、お客様も差ほど多くないため、マンツーマンでの
対応となりましたが、ハイシーズンですと、マンツーマンは難しいのですが。。。

ぜひまた、れいちぇる様のお越しをお待ちしておりますので、バリ島へお越しになる機会がございましたら、
再びブルーシーズン･バリをご利用いただけますと、嬉しく存じます。

いつの日か、再び、れいちぇる様とお会いできる日を楽しみにしております。
この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございました。



ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

もぐりん様、

ブルーシーズン･バリの体験ダイビングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。

トランベンでの体験ダイビング、安心してお楽しみ頂けたという事で、とても嬉しく存じます。

ご主人様は、15年ぶりのダイビング、ぜひこれを機に続けてダイビングして頂けますと幸いです。
そして、もぐりん様は、ダイビングを気に入っていただけたようであれば、ライセンス取得を
ご検討頂けますととても嬉しいです。

またいつの日か、バリ島へお越しになる機会がございましたら、
ぜひ、再びブルーシーズン･バリでダイビングをお楽しみください。

もぐりん様ご夫妻のお越しを、スタッフ一同楽しみにしておりますので。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

JURI様、

ブルーシーズン･バリのファンダイビングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございます。

沈船が見たいということで、トランベンでのツアーにご予約いただき、
生憎、当日の透明度はイマイチということでしたが、ご希望の沈船も見て頂くことができ、
とても嬉しく存じます。

たしかに、トランベンのビーチは、ゴロタの石のビーチなので、器材を背負って歩くのは辛いですよね。

しかし、沈船隙なら行く価値ありと、コメントいただきとても嬉しいです。

また再び、バリ島へお越しになる機会がございましたら、再度ご来店頂けますと幸いです。
他にもポイントがございますので、ご一緒できる事を願っております。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
またいつの日か、JURI様とお目にかかれる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

たけや 様

この度は、ブルーシーズン･バリのファンダイビングツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

あいにく、トランベンの透明度は良くなかったようですが、お久しぶりのダイビング、
お楽しみいただけたようで、とても嬉しく存じます。

お写真の投稿もありがとうございます。

できればブランクを作ることなく、またダイビングする機会を設けていただきまして、
また、バリ島には他にも色々なポイントがございますので、是非とも再びお越し頂けますと幸いに存じます。

たけや様と再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしておりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用頂きまして、ありがとうございました。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

ちはチャン様、

この度は、体験ダイビングにご参加頂きましてありがとうございました、

トランベンでの体験ダイビング、ご満足いただけたようで良かったです。
我々スタッフ、とても嬉しいです。

世界中には、いろいろな沈船がございますが、体験ダイビングで沈船が見れるというポイントは、
まず珍しいと思います。
よってトランベンは、バリの数あるポイントの中でも、人気が高いポイントになります。
しかし、バリ島には、他にも楽しいポイントがございますので、
またバリ島へ来られる機会がございましたら、違うポイントにもチャレンジしてみて下さい。
そして、再びブルーシーズン･バリをご利用いただけますと、とても嬉しく存じます。

ご利用頂き、ありがとうございました。
また、ちはチャン様とお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

ママとサム様、

この度は、体験ダイビングにご参加頂きまして、ありがとうございました。

ダイビングは、ご満足頂けたようで、我々スタッフもとても嬉しいです。
ウミガメ、見て頂けたんですね。良かったです。
日本では、そう簡単に見ること出来ないですからね。

また機会がございましたら、ぜひとも再びお越しいただけますと幸いです。
そして、違うエリアでお楽しみ頂ければと。

いつの日か、再びママとサム様にお会いできる日を楽しみにしております。
ご利用頂きまして、ありがとうございました。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

マサキヨ様、

ブルーシーズン･バリの体験ダイビングにご参加頂きましてありがとうございました。

トランベンは若干遠いのですが、仰られるとおり、私も遠くても行く価値があるポイントだと思います。
本当に楽しいポイントですので。

素敵なお写真もありがとうございます。

2年連続でのバリ島旅行ということですので、ぜひとも来年もバリ島へお越し頂き、そして
ダイビングも再びチャレンジして頂けるととても嬉しいです。
ご興味がありましたら、ライセンス取得などいかがでしょ。

またいつの日か、マサキヨ様にお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
この度はご利用ありがとうございました。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

あーさ様

この度は弊社のアジ玉体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
お二人とも上手にダイビングして頂き、楽しんで頂けて何よりです。

ぜひまたバリ島にお越しの際には弊社ツアーにご参加頂けましたら幸いです。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真