まろ様

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変失礼申し上げます。

お客様が市場で買い物をされた際ガイドがお客様の値引き交渉に 参加いたしていなかった件につきまして、弊社ガイドの対応力が満たなかった為に ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご希望におこたえできずお詫び申し上げます。

担当させて頂きましたガイドには厳重注意し、
今後はこのようなことの無いように日本語ガイドの教育により一層、努めて参ります。当ツアーご案内の際はガイドに再度徹底いたします。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ドライバーへのご意見もいただき誠にありがとうございました。
また、挨拶を交わしていた事に関しては、バリ人の風習で 見知らぬ人同士でも親しい仲のように会話や挨拶をするのを私どもも普段生活をしておりましてよく見かけます。

挨拶につきましては文化の一部でもございますことをご理解いただければ幸いです。

次回ご利用いただける機会がございましたら、申し上げにくいこともあるかと思いますが是非ともガイドへお声がけくださいませ。

また、ガイドへお伝えずらい場合は　現地におります私ども日本人スタッフへガイドを通してご連絡いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com
スタッフ一同

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご指名いただきましたガイドが当日ご案内できておらず、
またお客様へのご連絡がガイドよりお伝えできておりませんでしたことを
お詫び申し上げます。

バリ島の観光スポットを訪れていただける等ツアーにご参加いただき
誠にありがとうございました。

パワースポットなのかの説明がなかったとのご意見を頂きありがとうございます。
バリ島にございます霊峰アグン山の中腹に建つ寺院は
バリ・ヒンドゥー教の総本山であり、その他にも人々に信仰される場所へ
ご案内いたしますこのパワースポットツアーで
訪れた先々には道端にお供えものが置かれていたのを見かけたかと思われます。

バリ・ヒンドゥー教を深く信仰する人々の生活や
信仰心の深い自然の中で暮らす大自然の景色や風景を
直接見て訪れていただくことで、パワーを感じていただくツアーにもなっております。

きっとお客様も体感していただけた部分もあることかと思います。


この度はご案内先でのガイドの説明が不足しており失礼いたしました。
当日ご案内いたしましたガイドへもお客様からのお言葉を
お伝えさせていただきます。ご意見いただき誠にありがとうございます。

ドライバーへのお言葉も頂戴しありがとうございます。
是非、またバリ島にいらしてくだささいませ。

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ご参加当日、大変な交通渋滞が発生しておりました為、
ツアースケジュールに大きな影響がございました事、
お詫び申し上げます。
お迎え時間の変更を検討させていただきました。
また、ツアー工程内のホタル観賞につきまして、弊社日本語
ガイドからのご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございません。
担当させていただきましたガイドへ今一度、指導教育を強化
し、再度、同じ誤りがないよう努めてまいります。

再度、この度は、大変なご迷惑をお掛けいたしました事、
深くお詫び申し上げます。

由香理様
この度は、弊社ツアーご参加いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

この度、お客様よりご予約いただきご参加いただきましたツアーは
『村人宅訪問とウブド観光プラン』となっております。
当日、上記のツアースケジュールに伴いご案内させていただきました。
つきましては、バリ舞踊観賞は、1箇所のみとなります。

ツアースケジュール等の変更ご希望がございます場合は、担当ガイドへ
お申し付け下さいませ。出来る限りの調整をさせていただきます。