きったか様

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
5つ星も頂き感謝いたします。

年末はバリ島全体が強風など天候が荒れ気味でしたので、
心配しておりました。お楽しみ頂けて本当に良かったです。

また次の機会バリ島へお越しの際には、他のアクティビティー
もご検討頂ければと思います。

ご参加頂きまして、ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

miyuki さま

フライボードの体験談のご投稿まことにありがとうございます！

ご投稿いただいたお写真からも皆さんの楽しまれた様子が伺いしれますね。
ご家族で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

Shimo様

この度はご参加頂きありがとうございました。
当アクティビティを大変お楽しみ頂けたようで良かったです！！

マリンスポーツはバリ島に来たなら一度はお試しいただきたいアクティビティです。
またバリ島へお越しの際にはぜひ他のマリンスポーツもお試し下さいませ。

この度はご参加頂き、本当にありがとうございました。
また、大変嬉しいコメントを頂き感謝いたします。

バリ・ツアーズ.com

この度は、アクティビティご参加時に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を催行会社へ確認させていただきました。
お迎え時はお一人様のみ、ホテルへお戻りの際は複数名のお客様とのシェアリングでの送迎であったと催行会社より報告がございました。
お迎えの際、有料道路を利用する事になり、担当したドライバーがお客様へ誤って有料道路代金を請求してしまったとの事でございます。
催行会社とドライバーとの間に、有料道路代金のお支払い元の認識に相違があり、この度お客様へ多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
弊社より催行会社を通し、ドライバーへは厳重に注意をさせていただきました。
また、お客様よりお支払い頂きました有料道路代金につきましてはVELTRAよりご返金させて頂きます。

この度は、弊社より有料道路を利用する際のご説明が不足しておりました事、改めてお詫び申し上げます。
無料送迎エリアからご参加のお客様は、当日の交通事情により有料道路を利用する場合も送迎追加料金は一切お支払い頂くことはございません。
どんなに些細な事でも、おかしいなと感じる事がございましたら、弊社には日本人スタッフが常駐しておりますので、その場ですぐにご連絡ください。早急に対処させて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。