この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しましたこと心よりお礼申し上げます。

折角の楽しいご旅行を、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を基に、ガイド教育の見直しを徹底して行い、今後の改善に努めさせて頂く次第でございます。
今回のご旅行が後味の悪いものとなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後とも変わらぬお引き立てのほど、 何卒よろしくお願い申し上げます。
また、この次もバリ島にご旅行くださることを、社員一同心よりお待ち申し上げます。

JTBバリ支店

バリ島初体験様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご夫婦でお楽しみいただけたということで、私どももとても嬉しく思います！
又、レンボンガン島の海の美しさとアクティビティーを存分にお楽しみいただけたようですね。
今バリ島は風が強い時期なので、船も揺れた可能性がありますね。酔い止めもご用意しているので、出発前にガイドにおっしゃってください。
又、貴重品に関してですが、ご心配であればアクティビティーの間、ガイドに預ける事も可能です。
沢山の綺麗な魚や白い砂浜、レンボンガン島の良さを味わっていただけ、又その他ランチやビーチクラブでもおくつろぎいただけたようで良かったです。
機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島へ遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

1921 チャマ様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の良さをお客様にお伝えできたようで、私どももとても嬉しく思います。
本当に海が綺麗ですので、沢山の色々な魚が見れます。
又、マリンウォークだけでなく、他のアクティビティーや島観光もご満足いただけたようで何よりです。
今後も弊社のサービス向上に努めさせていただきたいと思いますので
また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

kelod様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日は船の出発時間がだいぶ遅れたようで申し訳ございませんでした。
通常はそんなに遅くなることはないのですが、当日の波の状態やトラブル等で出発のタイミングを変更することがございます。
とはいえ、待ち時間が長くては疲れてしまいますよね。心よりお詫び申し上げます。

アクティビティーはお楽しみいただけたようで何よりです！
マリンウォークの良さ、楽しさも伝わったようで私どももとても嬉しく思います。


また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

とき。様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
ご家族でお楽しみいただけたということで、私どももとても嬉しく思います！
ご両親にも無理なくお楽しみいただけたようで良かったですね。
starfish packageは、車で島を回りますので、海だけでなく、島の雰囲気や現地の人達の生活を見れるのでとてもお勧めです！

マリンウォーク中のカメラ持参に関してですが、海底までのはしごの上がり下り時や、海底での手すりに片手を使い、もう片方の手で餌のチューブを持ったりと
両手がふさがります。又、潮の流れが強く危険な場合がございますので、お客様の安全性を考え、ご遠慮いただいております。
その代りに、弊社のスタッフが写真を撮影し、撮影した数枚の中から一枚お選びいただきプレゼントはさせていただいております。

又、機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島の美しい海へ遊びにいらしてください！
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Tony15様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようですね！
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
新しく出来ましたビーチクラブの施設には日本人が在住しておりますので、ご安心頂け、
プール等も充実していただけたというお言葉を頂き、ありがとうございました。
今後も弊社の安全性とサービスの強化に一層力を入れていきたいと思います。

また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。