グループ旅行向けツアー・チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧

ウブドから2時間くらい車でかかりました。
当日は晴れて絵のような素晴らしい絶景の崖を見ることができました。遠かったけど、行って良かったと思えました。ケチャは1時間鑑賞しました。さいごに出演者と、無料で写真を撮れたのも良かったです。

私達はウブドに宿泊していました。お土産など買うため、うみを見る為に車チャーターしました。ガイドさんがオススメする雑貨店に行き、やすくてバリらしいお土産をたくさん買うことができました。バリは交通手段が車しかないので、また、日本語が出来るガイドさんがいて安心でした。
バリに来たらまた是非利用したいです。

8月のお盆休みに、4人で参加した10時間コースに4時間の延長を加えた、貸し切りチャーターツアーは、自分たちが行きたいと場所を選べてとても充実のツアーになりました！8時にホテル出発→タナロット寺院→タマンアユン寺院→ジャティルウィの棚田（ここで昼食）→ウルン・ダヌ・バトゥール寺院→キンタマーニ高原では、バトゥール山とバトゥール湖をバックに写真撮影→ティルタ・ウンプル→ウブド（伝統舞踊鑑賞→買い物→夕食）→ホテルという内容でした。世界遺産がたくさん見れました☆「バリ・ツアーズ．Comのウインダさん」は日本語にてメールで何度もツアー内容をやり取りし、いつも丁寧にアドバイスや調整をして下さいました。当日は「ガイドのパンディさん」が、日本の歴史や文化と比較した流暢な日本語で案内して下さいました。途中途中で観光の時間の希望をヒアリングし調整して下さり、自分たちが時間をかけたいところ、素通りぐらいで良いところを調整して下さいましたし、何度も何度も写真を撮ってくれました。ウブドでの舞踊（ケチャダンス・タマンガジャ）や買い物（アタ製品専門店）も希望を聞いて連れてって下さいました☆とても素晴らしいガイドさんでした！「運転手さん」はいつも笑顔で対応して下さり、長距離を頑張って運転して下さいました。4人で割ると、内容から想像できない格安のツアーとなりました！！当日の車は、日本ではあまり見かけないSUZUKIのスライトドアのワゴン車で２列目と3列目に２人ずつ座り、とても広く快適でした。（日本車に例えるならトヨタのノアを少し短くした感じです）車内も掃除が行き届いておりとても綺麗で、車内での飲食も可能でした。車に関しても何の問題もなかったです。また、バリ島に来た際は、バリ・ツアーズ．Comさんを利用したいです！いつも利用する「VELTRAさん」も対応が丁寧ですし、旅行の際は助かっています。ありがとうございました！！！

ヌサドゥアのホテルに宿泊しました。他のツアー会社だとヌサドゥアのというだけで+料金のところもあったり、お土産屋さんに連れて行かれるというものもあったので、価格的にはもっと安い会社もありましたが、口コミがよかったのでこちらにしました。
朝にホテルのビーチを楽しみたかったのと、夕日を見ながら食事をしたかったので１０時からの中堅日本語ガイド１０時間チャーターに+１時間を追加して２１時までにしました。
行きたいところを予約時に伝えていたところ、ほとんど連れて行ってくれましたので、かなりお得だったと思います。
まず、アフリカンサファリに行って象に乗り、ショーを見ました。その後、ライステラスでもおいしくて有名な、テラスパディカフェの一番いい席まで連れていってもらい、最高でした。その後、タナロット寺院とその付近を散策、安いお店を教えてもらってお土産の買い物、最後にロックバーにも行きました。イカンバカールにも行きたかったのですが、渋滞がすごいのと、雨季で夕日が見れないとう点で、それだけは断念しました。でも、あとの行きたいと言っていたところは全ていけて大満足です。
ガイドさんは写真などもたくさんとってくれます！集合が１０時でしたが、９時４５分にロビーについた時にはすでに待っていてくれるという気持ちのよさ。日本語も上手で、対応も丁寧でした。ドライバーさんも運転はかなり（現地の方の中では）丁寧にされていたほうだと思います！
１１時間チャーター、２人で割ると１人６０００円ほど、２人で自由に行きたいところに行けるし、次回バリに行く際も必ずこちらでお願いしようと思います！！

フライトがキャンセルになり一日少なくなってしまったので、とりあえず行きたいところをすべてガイドさんに伝えました。予約の時点から時間的にかなり厳しいと伝えられていたので、無理なところはおしえてくださいと言ったのですが、結果的にすべて連れて行ってくださりプラスアルファも。本来、前日に行く予定だった棚田に行けなくなり残念だったというと、別のところだけどと、寄ってくださったり、私たちがコーヒー好きと知り人気のコーヒー農園に連れて行ってくれました。こんなタイトなスケジュールにもかかわらず食事もゆっくりとることができ最終的にホテルへ帰着した時間も予定より早かったです。これもガイドさんのプランニング能力とドライバーさんのテクニック（渋滞回避、抜け道の把握、レーシングドライバー並みのセンス）のおかげです。

午前中はゆっくりしたかったので、午後からのツアーに参加しました。
時間通りのピックアップで、小型のミニバンにガイドさんと共に乗り込みいざ出発です。
まず一カ所目ですが、ライステラスは普段から見慣れているのと(笑)、距離が遠いということで、行きたかったゴアガジャ遺跡に変更してもらいました。その後は予定通り、タマンアユン寺院～タナロット寺院に向かいました。
夕食はガイドさんのおすすめで、タナロット寺院に隣接している高台のレストランでいただきました。
その後は早めにホテルに送ってもらいました。
ガイドさんは終始笑顔で、写真を撮ってくれたり説明も熱心にしてくれて、とても満足しました。
こちらの都合に合わせてもらえて、なおかつ融通のきく素晴らしいツアーでした！。

レンボンガン島でシュノーケリングがしたかったのとマングローブがみたかったので参加しました。

参加前に一日のスケジュールを確認して自由時間がかなりあると思い海で遊べるかな…と思ったら、シュノーケリング時間は40分のみ。その後干されているテングサをみてマングローブへ。
（テングサは干されているところは見ましたが誰も作業とかしていませんでした。）
そしてお昼ごはん。

その後自由時間になるのかと思ったら、パドルボート参加者がシュノーケリングしている間に待たされたのが自由時間だったようで、その後移動。
（自由時間は何分なのかも分からず、あまり遠くに行っては行けないと思い多少の水遊びをした位でした）

もう帰るのか？と思ったら、行きとは違う方向へ行きはじめた。
船の時間に間に合わないとのことで何やら慌ただしく、塩見学？は無くなりましたとのこと。
絶景ポイントへ向い、急いで写真を撮って船へ。（お土産に塩をもらいました）

スケジュールの無料ツアー参加っていうのがこの塩見学と絶景ポイントのことだったんでしょうか？
そこは選べるのかと思っていたのですがそういったことの確認はなく連れて行かれました。

スタッフも頑張ってくれていたと思うけど、何をするのかとか、どういうスケジュールなのか、とか今は何の時間なのかとか、
そういうことがあまりよく分からないままビーチハウスで過ごす時間が多かったです。
現地スタッフは日本語も上手ですごく頑張っているなというのは印象的でした。

海で沢山遊びたい！という人にはおすすめ出来ないと思います。

あと、行き帰りの船はかなり船酔いします。

バリにいったらウブドでショッピングとライステラスがみたいと思ってこちらを申し込みました。
移動時間は早くて1時間くらいとのことでしたが大渋滞。
聞くと最近はやたらと渋滞が多いということでした。

ウブドに到着してあまりの渋滞にショッピングとライステラス両方は難しいということに…
大渋滞の中ライステラスに向かっても着いてまたすぐ移動になってしまうとのことだったので泣く泣くショッピングのみにしました。

ショッピングも1時間ちょっと位しか時間がなく、バリ舞踊もあるのでゆっくり夕飯を食べることもできず（結局そこらへんでパンを買って終）慌ててあちこちみてバリ舞踊へ。

バリ舞踊は席が埋まってしまうとのことで早めに到着。
前の席はすでに取られていて真ん中くらいに。
しかも前の人たちはやたらデカイ人たちの軍団が来てしまいほとんど見ることができませんでした。

ガイドの人は日本語もできて良くししてくれたけど、
連日の渋滞ということであれば満足のいく観光は出来ないと判断できるし、
半日ではなく一日ツアーをおすすめしてくれるなり、
もう少し楽しめる方法があったのではと思ってしまいました。

思い返せばウブドまでの送迎だけにこの値段を払ったのか・・・と言った感じで
とても残念でした。

7時間コースを頼み、ヌサドゥアからウブドまで連れてって貰いました。
集合時間には時間ぴったりに来てくれ、日本語もとても上手でしたが、残念な点がいくつかありました。
まず、ゴア・ガジャ→ライステラス→イブ・オカという順番で回りましたが、まず、ライステラスは上から眺めるだけで下まで連れてってくれませんでした。時間の関係だったかもしれませんが・・・
また、Tシャツが欲しいと言いましたが、私の知ってるお店は安い。とだけ言って、連れてってくれる素振りはありませんでした。
ウブドで二時間半位フリータイムがあったので、この辺に安くてオススメのマッサージ屋さんがあるか聞きましたが、分からない。と言われ、安いマッサージは身体が痛くなる。友達のスパなら安くしてもらえるから後で連れて行くよ。と言われ、ヌサドゥアのスパに連れていかれました。1時間35ドルで決して安く無く、スパ自体も暗くてお客さんが居なそうなお店でした。スパは断り、ホテルに送っていただきましたが、かなりガッカリしました。
ガイドさんの最初の印象が良かっただけに、残念でした。
チャーターは便利ですが、利用するなら行きたい場所や店、したいことをしっかり決めておいた方が良いと思いました。

15:30にグランドハイアットバリピックアップでウルワツに直行しました。渋滞は大変でしたが寺院観光の後開演1時間ほど前にシアターに到着。結果的に満員以上になりましたがよい席で見れました。帰りのジンバランのディナーも雰囲気がありよかったです。移動の車は渋滞と道路状況で８歳の子供は少し車酔いしました。

一人参加でしたが本当に貸し切りでした。ガイドさんは民族衣装の正装で雰囲気が楽しめました。また非常に勉強熱心で日本語もガイドもわかりやすかったです。バリは３回目ですが、タナロットもタマンアユンも初めてでした。世界遺産のジャティルイも一度行ってみたかったのでちょうど良いツアーでした。タナロットの夕日はあいにく雲が多かったのであきらめて早々に切り上げました。夕食は本当にフリーでガイドさんと相談して決める感じでした。私は疲れていたのでホテル近くのレストランで済ませました。次回は家族で参加したいと思いました。

島へ着くと車へ乗り、カフェまで移動します。カフェといっても小さな海沿いのお店ですが居心地抜群です。トイレやシャワーもあり（きれいではないですが十分です。）、トイレットペーパーもおいてあります。店主のお兄さんが、のりのりの音楽をかけていました。シュノーケリングはこのお兄さんが先導してくれました。シュノーケリングスポットまでの移動はもちろん日本語ガイドの鈴木さんがついてきてくれます。ラッシュガードは少し臭かったですが、ぴったりなサイズを貸してくれます。海はとってもきれいで、魚がたくさん泳いでいました。シュノーケリング後はランチです。３種類のメニューから選べおいしかったです。ドリンクもお金は別途必要ですが注文することができます。１時間ぐらいカフェでのんびりし、マングローブツアーへ出発です。ここではパドルに乗ってこぐか、船で行くかを選ぶことができます。パドルはなかなか難しそうでしたがガイドさんがきちんと先導してくれます。（先ほどのお兄さん）それが終わると３０分ほどのんびりし、島内観光へ車で移動しました。絶景を見たり島内でたった１軒しかやっていない塩づくりのご夫婦を見学したりしました。

　時間、送迎場所をメールで何度か変更する事になりましたが、その都度丁寧に対応してもらえました。迎えの場所と時間を決めていれば、後はツアーを開始してから、ガイドさんとガイドブック片手に相談OKです。その中で、ガイドさんが知っていて、ガイドブックには載っていないお店を紹介してくれ(おそらく)品質良く、値段安く、目的の物を購入でき、大満足でした。それが出来るのは、この値段なのに、ガイドさんと運転手さんが別だから、道中に相談ができ、時間を有効に使えるのです。バリ島での滞在日数は少ないけど、マリン、買い物、観光も…と考える欲張りさんには、このツアーお勧めです。ツアー名通り“自由にアレンジ”できますよ。

　レンボンガン島でのシュノーケリングは、いつまでもいつまでも眺めていたくなるものでした。色鮮やかな魚たちが目の前を泳ぐ光景は最高です。自然界に住む魚や珊瑚は、水族館で看るそれらとは存在感が全く違います。これはいくら説明しても、たとえ写真を見せても、伝えられるものではないです。ぜひ一見してもらいたいです。私は50歳を過ぎていますが、それでも身体への負担なく体験できました。また、あの感動を味わいに行こうと思っています。
　ガイドの方の心配りも、とても良かったです。安心して参加できるツアーです。

10時間貸切チャーターにしました。
自分達が行きたいところを伝え、全てこなしてくれる仕事っぷりは日本人にはとても心地よく楽しく一日を過ごすことが出来ました。
プランとしてはタナロット寺院（夕方でなくてもきれい）→タマンアユン寺院→SISI（鞄屋）→ゴアガジャ→昼食（Poudi-pundi)→ウブド市場→ガムランボールの店→ディスカバリーショッピングモールです。観光もしたいけど、買い物もめいいっぱいしたいといったプランにしました。
中堅ガイドといえども日本語はかなりしゃべれて、冗談まで言えるし、観光地に行っても説明もキッチリと出来るし、とても勉強されてる方だなと好感を持ちました。写真もいっぱい撮ってくれて親切でやさしいかったです。
運転手さんも安全運転でステキな方でした。
またバリに行くことがあれば利用したいと思います。
楽しい旅にしてくれてありがとう！ってもう一度伝えたいです！！

お願いして良かったです!!
バリ旅行なかばで予定を入れたのですが、最初に計画していた予定を現地に行って色々替えても対応して頂け、希望も聞いてもられました。
ウブドでバリ舞踊を見たいのが１番の希望だったのですが、ウブドの街を散策している間にガイドさんに良い席を確保して頂きました。
キンタマーニ高原、棚田、アタ製品とベストな日程を教えて頂けました。
ありがとうございます!!

初めてのバリ旅行。私たちが申し込んだツアーは、ティルタエンプル＋グヌンカウイ＋ライステラス　世界文化遺産をめぐるウブドツアー。クタ地区のホテルの私たちのお迎えの時間は７時４５分。時間通りにロビーに降りるとガイドのスアルタさんが笑顔で出迎えてくれました。さすが日本の会社、時間厳守です。予定時間通りにツアーはスタート。車中でバリやバリ・ヒンドゥ教についての説明を受けながら、最初の目的地であるグヌンカウィへ。ここグヌンカウイでは希望に応じお祈り体験ができるとの事だったので、体験を申し出ると、お祈りに必要な花びらの入ったお供えをグヌンカウイの近くで用意してくれました。お供えは形により、太陽、月、星、地球を表しており、今回用意して頂いたのは太陽の形のお供え。グヌンカウイに到着すると、用意して頂いていた入場に必須のサロンを腰に正式な方法で巻いてくれました。まず目に飛び込んでくるのは棚田の光景。私たちが訪れた８月は田植えの時期だったので、青々とした棚田の風景とはいきませんでしたが、それでも景色は美しかったです。田植えをする農民の姿や、自然農法で放されているカモの姿を目にすることができました。遺跡に入る門の手前で聖水を三回頭にかけ、いざ中へ。石像の歴史や名前のいわれなど説明して頂き、お祈り場所である寺院へ。５回のお祈りの意味と方法を教えて頂き、いざ実践。少しだけ、「トリ」「ヒタ」「カラナ」の精神に触れられた気がした、貴重な体験でした。
次に向かったのがティルタエンプル。このツアーでは沐浴はできませんが、見学したときに沐浴をしていたのはほとんどが観光客でした。水によって、死者の体を清めるためだけに使う水など、それぞれ意味があるとのことでした。沐浴場の裏手にある聖なる泉では泉に纏わる伝説について説明をして頂きました。また、寺院のお祈り場所ではバリ・ヒンドゥ教徒の方が熱心にお祈りをする姿が見られました。
その後、水田に移り、バリの水利システムについての説明を受け、昼食のレストランがあるJUNGLE FISHというフランス人オーナーのビラへ。
昼食後はウブドで一時間の自由行動。ウブド王宮を見学後、近くのマーケットで買い物を楽しみました。車中で事前に買い物の交渉術や平均金額などを聞いていたので、欲しいものを納得の価格で購入することができました。最後にウブドのシルバー村を通ってから、ホテルへ向かい、ホテルに到着したのは１６;１５分と予定時間より早かったです。
ガイドのスアルタさんが丁寧にそれぞれの遺跡や、バリ・ヒンドゥ教について説明してくれ、とても有意義な時間が過ごせました。バリにつてもバリ・ヒンドゥ教についても、勉強になったツアーでした。今回訪れた場所は、また自分のペースでゆっくりと訪れてみたくなる場所でもありました。

当日天気がイマイチで、サンセットは最後まで見れませんでしたがケチャは迫力あり猿のパフォーマンスにも爆笑しました。
ガイドさんも、リクエストに応えてくれて大変感謝です。

12時半ピックアップ、その後タマンアユン寺院、ライステラス、タナロット、ジンバランでの食事というコース。
どのスポットへ行くにも一時間～二時間が当たり前で、車に乗ってる時間が多いのに道が悪く、車酔いする人にはムリだろーな、という感想。

タマンアユン寺院は中には入れず外周から見て回るだけですが、独特な建物なので見る価値アリ。
他の観光客もあまり居なくて、ゆったり見れました。

次のライステラスまではかなり道が悪く、ガッタガタでした。あいにくの天候と稲刈り後で景観としてはテラガガンのライステラスの方が良かったかも。規模の大きさは比較にならない大きさなので、時期と天候次第では見応えありだろーな。

タナロットも曇りで夕日見れず(T-T)
夕日見れないなら、せめて満ち潮が良かった～と、仕方がないけど少し残念。

食事はやたらとジンバラン以外を勧められたので、移動に時間がかかるから行きたくなかったのかと思うほど。ジンバランは高い～と言ってはいたもののコース以外を勧められると親切からなのか、何か他に理由があるのかと変な勘ぐりをしてしまう。

特に下調べもしてなかったので予定通りジンバランビーチへ連れて行ってもらいました。
どこの店がいい？と聞かれ始めてジンバランにはずらーっと似たり寄ったりなお店があることを知る。行きたいお店を下調べしとくべきかも。私たちはガイドさんにお任せ～。注文時はちゃんとシステムを教えてくれ、注文にも付き合ってくれて助かりました。エビが美味しかった(^^)

ツアー代が安くて少し不安でしたが、チャーターでしたし、特に問題ない対応で満足しました。

夕日とともに絶景を楽しめました！
猿が他の観光客のサングラスを盗んでいくのもまた一興でした。大切なアクセサリーや帽子等や、高価なものは持参しない方が無難です。。
ケチャダンスも、声だけの音楽というものが新鮮で、面白かったです。
様々な国の観客と共に、円形の雛壇型劇場で楽しめるのも、良かったです。

8月11日の最終日にこのプランを予約しました。現地までの渋滞はすごくて、ホテルがレギャンにあったのですが、行きは40分のところ、1時間半もかかりました。しかし、現地のガイドは親切で説明もわかりやすく、ケチャの見どころや伝統文化の説明まで丁寧でした。ケチャの舞台でも、ウルワツはバリでも唯一の屋外の舞台で、サンセットも楽しめる最高のロケーションでした。その後シーフードＢＢＱも、おいしくいただきました。
バリの最終日は、最高の思い出になりました。

マングローブの中をパドルボードで散策するといった貴重な体験ができました。
パドルボードは初めてでうまく乗れるか始め不安でしたが、1度も川に転落することなく、のんびり散策を楽しめました。
シュノーケルの時間もたっぷりあり、たくさん魚が見れました！

バリの自然をたくさん満喫できるツアーでした！

家族4人でこちらのツアーに参加しましたが、たまたまプライベートツアーになり、とてもリラックスできました。
ガイドさんもとても親切ないい方で、こちらの質問にも的確に答えてくださいました。ずいぶんホテルから遠かったので、ツアーに参加しなければ絶対見られなかったと思います。とても充実した1日を過ごすことができました。

新婚旅行でバリ島へ行きました。全体的にコース内容もガイドさんも良かったのですが、、、夕食がジンバランビーチでのシーフドＢＢＱだったのでこのコースを選んだのですが、実際はタナロット寺院近くのムラスティカフェという場所でした。ガイドさんに連れられるがまま来てしまい、私もあれ？、、、とは思いつつ言われるがままに席に座りました。景色は良かったですが、料理はまあまあです。日没後は真っ暗になるので料理があまり見えませんでした(笑)内容の割には料金が高かった気がします。後、蚊がいたので虫よけがあった方いいです。夕食場所が違う場所だったのは非常に残念でした。

夕陽がとても綺麗で、崖からの海の眺めが壮大で癒されました。
ガイドさん曰く、ケチャックダンスはあちこちでショーが開催されているものの、夕陽をバックに鑑賞出来るのは、ウルワトゥ寺院だけだそうです。なので、鑑賞するならこちらがお得との事。
残念だったのは、ヒンドゥーのお祭りの日と当たってしまい、寺院そのものの内部は沢山の信者さん専用で観光客用に開放されてなかった事です。残念でしたが、ダンスは迫力でした。

帰りのフライトの時間が00自なので、10時間バリ観光とし、ウブドの周辺を回ることをガイドと打ち合わせ、廻るところはガイドに任せた。
日本人経営のSiSi・個個で雑貨のお土産を買い、ウブドの中心街を散策、昼食はテラス・パディ・カフェでサンドイッチその後世界遺産を二つ周り、木工の芸術村を通り空港へ7時についた。予定より1時間早く着いたが、満足でした。ご苦労様でした。
行程中の車中のいろいろな楽しい会話感謝しています。

午後4時ピックアップで待機していたが、バリの時差がジョグジャより1時間少ないことを知らされてなく実際は結局4時45分になってしまった。ガイドは何回か会社と連絡し、待っていてくれて本当に助かりました。その為、ウルワツ寺院を充分観光できなかったのは残念でしたが、ケッチャックダンスや美しいサンセットは見られたので良かった。
ロブスター付BBQデナーは暗く何を食べているのか分からない状態でもう少し、明るくしてもらいたいものです。多分浜辺の素晴らしいところなのでしょう全く残念です。むしろ、近くのレストランの方が良かったのではと思いました。

フォーシーズンズホテルディナー付で申し込みました。他の書き込みにあるようにダンスまで待ち時間が長く、日差しがきついのは事実ですが、日傘を持参しサンバイザーも完備しての完全武装だったので苦になりませんでした。それよりも自由席なので1時間前には前方の席を確保して、ガイドブックなどを見たり、夕日を眺めたりすればあっというまにダンスの時間になりますよ。ケチャックダンスは前席の方が迫力がありますので。
フォーシーズンズホテル「スンダラ」でのディナーは雰囲気も良く、料理も悪くなかったですが、バンドの生演奏は意見の分かれるところかもしれません。
自分たちは満足でしたが、静かに波の音を聞きながら食事をしたい方にはやや不向きなのかもしれません。

最高のONEDAYになりました。

朝はホテルにお迎えに来てくれ、友達と2人でバンに乗車(^^)専用車でプライベートツアーでした。プランにないところにも、行きたいところをお願いすると、時間を調整して連れて行ってくれ、大満足！！
バリ滞在中の予定をいうと、別のツアーとの兼ね合いも気にかけ、プランを微調整してくれたり、見学中やランチ中の合間に車の中の服をたたんで荷物をまとめてくれていたり…とーってもすてきなガイドさん&ドライバーさん！でした。

《平和》になるために、折り合いをつけて…お互いに気持ちよく、最高の思い出を…
と、私たちの要望をかなえられるようにと試行錯誤してくれ、バリニーズの考え方をツアーに参加するなかで体験させていただけました！！

ガイドさんの日本語はとても上手で、何一つ困ることなく、１日満喫できる世界遺産ツアー！！！！
一つ一つの場所で、なぜ、どこが世界遺産に登録されたのかや歴史について説明してくださり、癒しとともにたーくさんの学びも得られるツアーでした！寺院見学の時には、サロン（寺院見学時の腰巻き）
を準備してくださっていて、巻いてくれました。

ティリタウンプルでは、沐浴を実際に体験でき、日本ではできない経験ができ、心もからだも大満足☆

グヌンカウイでは、お供えものも用意して頂いていて、現地のお祈りを実際に行うことができました！1からやり方を説明してもらい、心も身体も綺麗になりました！！

また、どの場面でも写真を撮ってもらえるので、記念に残ります！！！

他のツアーも参加しましたが、1番良かった気がします♡
次回バリに行く時はまた予約したいと思ってます！！

レンボンガン島は自然が豊かで、シュノーケリング、マングローブツアーなど大満足でした。
それなのに評価を3にしたのは、タイトル通りの感があったから。
すこし辛辣ですが、せっかくの素晴らしいツアーですので今後もより良いサービスを提供してもらいたく書かせていただきます。

まず、ピックアップが1時間ほど遅れました。宿泊ホテルはコンラッドホテルなのですがこちらはメインロビー棟とスイート棟に分かれています。
宿泊しているのがスイート棟でしたので、ピックアップ場所もスイートラウンジになっていました。
しかし10分待っても来ないので、電話連絡すると他の場所でピックアップしていたり、渋滞しているのでそのままそこで待っていてとの話でした。さらに40分以上待っても来ないのでさすがにおかしいと思い、ラウンジのコンシェルジェに伝えると、案の定メインロビー側で待っていたとのことでした。
ここで少し不信感を覚えました。催行会社のバリツアーズと現地会社のＬＯＡ（レンボンガン・オーシャン・アドベンチャー）との間でどういう取り決めになっていたのでしょう？電話先の方はなぜ確認もせず他の場所でピックアップしていると言ったり、渋滞のせいにしたのでしょう？運転手に連絡さえすればこの事態は解決したはずなのですが？
実際他のホテルではピックアップはしておらず自分たちだけで、運転手はずっとメインロビーで待ち合わせ時間前から待っていた様です。さらに渋滞もなかったので。
運転手は遅れたことを謝罪してくれて、ボート時間に間に合わせよう急いでくれたので、危険な運転を責めるつもりはありません。しかし運転手以外の責任者からは最後まで1時間も遅れた理由と謝罪はありませんでした。

また、担当の日本人スタッフですが、この点が一番残念でした。
書き込みでは色々と良い対応をして下さり好意的なコメントが多いので期待していたのですが、担当の方が変わったのでしょうか。同一人物とは思えずお世辞にもホスピタリティが高いとは言えませんでした。

今回このツアーを選んだのは日本人スタッフがいるという点に比重が大きかっただけに残念です。海外ではやはり微妙なニュアンスも伝えることができる日本人がいるとホッとするもの。参加者は全員日本人にも関わらずほとんどその任務は果たしていなかったように思います。

到着しても今後のスケジュールも説明も現地スタッフまかせ。
他の日本人参加者もこれからどうすればいいか戸惑っていました。

そしてタイトルの「エコガイドと行くマングローブツアー」とありますがエコガイドとはどなたのことを指しているのでしょう？
案内してくれたのは現地人ガイドで、つたない日本語ながら一生懸命説明してくれました。しかし、エコガイドを日本人と思った方はそれは誤りです。

また、自分たちが食事中も日本人スタッフは常にスマホをいじっており自分たちとの関わりはほとんどありませんでした。一緒になった日本人ペアも「あれで給料もらえるならいいよねー」と苦言を呈していました。
理由がたとえ仕事関係でのスマホでのやりとりだとしても、現実目の前に日本人のお客さんがいるのです。それを差し置いて優先する仕事などあるのでしょうか？

さらに途中で手洗いの水が出なくなり他の日本人客が水が出ない旨を伝えると、「タンクの水切れでもう水はで出ない」の一言。謝罪もありませんでした。
であれば、最初に「水は限りがありますので考慮して使用して下さい」と言ってくれればみんなで大事に使ったと思います。そういう情報がないため、シャワーなどで水を使ってしまい、手洗いの水がなくなるという事態になっていました。

かなり厳しいことを書きましたが、現地スタッフはみんなフレンドリーで感じが良く、さらにアクティビティは満足のいくとても良いツアーでした。

ただ、他の書き込みにあるような日本人スタッフのホスピタリティ、日本人ならでのコミュニケーションを求めると残念な結果になると思います。

かなりの高評価のツアーだったので本来のアクティビティ以外に多くを期待しすぎてしまったのかもしれません。

現地スタッフが日本人ではなく、現地スタッフだけのツアーに参加したと思えばこのような評価にはならなかったでしょうから。