バリ島
オーナーさんが日本人だそうです。店長さんも日本の方です。帰国日に空港までの送迎つきの6時間コースを利用しましたが、最終日に日本人である店長さんとお話しできて久しぶりに日本人とお話しできてホッとしたのを覚えています。コースの方はご想像の通りたいへん満足できるものでした。ご担当のバリの方もずっと大丈夫かどうか気遣ってくれて大満足でした。
谷口敬哉さま
この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。
私も楽しい時間を持たせて頂き、嬉しかったです。
写真も素敵に撮ってくださり、有難うございました。
またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
メディションハーフを今回は体験!
施術者はあうあわないがあると思うけど力加減をこまめにきいてくれてよかった。ただ部屋の中が寒く何回も温度調節をしてもらいました。
フラバーバスは自分の名前をお花ででこってくれていてすごくかわいかった。お風呂に入るのがもったいないぐらい。特に気持ちよかったのがシロダーラとクリームバス!クリームバスをやった後は髪の毛がさらさらになってとてもいい香りがただよっていました。
3時間コースのスパを予約しました。ホットストーンマッサージは、程よい熱さが、体の芯までジンワリとして気持ちよかったです。フラワーバスは南国の色とりどりのお花に囲まれて癒されます。最後にクリームバス、頭のマッサージはアボガドクリームの香がよく、仕上げの髪がサラサラになりました。ブローもちゃんとしてくれました。またスパ行きたいです。
yoshi様
この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。
冷え性の方、ストレスの多い方は、いっそうホットストーンの効果を感じて頂けるようです。
体の芯から温まり、日本人のゲストには、特にお勧めのメニューです。
またyoshi様にお越し頂ける日を願いながら、頑張ってまいりますので、
次回のバリ島旅行のときにも、アユタヤスパをお選びくださったら嬉しいです。
有難うございました。
バリの他のエステにも行きましたが、一番良かったです。
安全運転、貴重品の管理から、名前入りのフラワーバス、また、テラスでの食事等、技術面は当然ですが、痒い所に手が届いていました。
次は、彼女を連れて行きたいです。
ホテル送迎から、受付、内容確認等
言葉に不自由する事なく、行う事が出来ました。
エステティシャンの技術、サービス、心遣いも良く癒されました。
シャワーとトイレの清潔感
蚊の対応が出来ると更に良くなると思います。
T.H様
この度はアユタヤスパにお越し下さいまして、有難うございました。
ご指摘頂きました、シャワールームの件と蚊の対応、改善できるように努めてまいります。
シャワールームの掃除は念入りにしているつもりではございますが、
少々古いため、今ひとつ清潔感に欠けることは自覚しております。
こちらは大掛かりな改善になりますため、閑散期に少しづつリノベーションを考えております。
蚊につきましては、施術室以外は半オープンエリアになっておりますため、
いろいろやってみましても、なかなか根絶には至らず、難儀しております。
それでも、定期的に害虫駆除業者には入ってもらっています。
良い策があれば、なんでも試していってる最中でございますので、
温かくお見守りくださったら幸いです。
次回T.H様が来られた時には「蚊もおらず、シャワー室も綺麗」と言って頂けるように
頑張ってまいります。
T.H様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。
ピックアップ時間10分前にホテルのロビーまでお迎えにきてもらえて
送迎車もジャスミンのような良い香りがしていて何より広くてキレイでした!
到着後は香付きタオルとレモンジュースでおもてなし、人気の6時間体験コース内容を丁寧に説明してくれて早速スパ開始!途中で大丈夫ですか?痛くないですか?お水はいりますか?と何度も聞いてくれて本当に至れり尽くせりで大満足でした( *´艸`)
マッサージの力加減も丁度良く念願のシロダーラも体験できて担当してくれたSAYUさん(名前間違えてたらごめんなさい)にまた担当してほしいです♪
またバリに来たときは絶対にこちらを選びます!!
nori様
この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
満足して頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
担当させていただいたサユにnori様からのメッセージを伝えると、
大変喜んでおりました。
次回もリクエストくださいませ。
またお会い出来る日を、サユ共々心よりお待ちしております。
夫と一緒に6時間のスパを受けました。質問やアンケート調査で私でもわからないので、夫はもっとわからなかったのではと思いました。一番人気なスパだけあって、行は不安、帰りは満足でしたよ。送迎もあり、食事がついているし、安心して受けられるのが一番でした。
70歳と62歳の二人を見てお世辞にハネムーンと言われ、笑いながらフルムーンというと、同日の方が、69歳と39歳の本当のハネムーンでした。バリは時間がゆっくり流れる気がして本当に身も心の癒されました。近いうちにまた行きたいなあと思いました。
エイト様
この度はアユタヤスパにお越し頂き、誠に有難うございました。
お客様から「癒やされます、時間がゆっくり流れます」というお言葉を頂戴するのですが、
それは一重に、アユタヤスパのお客様の層がエイト様のような、お客様に恵まれているからに他なりません。
地道に努力を重ねながら、エイト様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。
40歳代、50歳代女性2人で「トロピカルアフタヌーンティートリートメント inVIPルーム(4時間30分)」を受けました。
ホテルから送迎してもらい、入ったロビーはとてもきれいでゆったりした気分になれました。
そこでマッサージに使うオイルや食事・スイーツの種類を事前に選びVIPルームへ。
VIPルームは広くて豪華で清潔で、とても素敵でした。
いよいよエステへ。
①フットバス
②バリニーズマッサージ(力加減も丁度良かったです)
③ホットストーンマッサージ(少し体が冷えてきた時だったので暖かくて気持ち良かったです)
④ワインバス(ワイン好きな2人には贅沢な経験でした)
~食事(ランチ)~
⑤シロダーラ(初めての経験。暖かなオイルが気持ちよく、2人とも意識がとびました)
⑥クリームバス・肩ハンドマッサージ(同時進行で行ってくれたので時間が無駄にならず良かったです)
~スイーツ(クレープ)~
受付・エステティシャンともにとても気持ちの良いサービスをしてくれました。
今まで国内・海外で色々なエステも受けてきましたが、フランジパニさんの技術とサービスは3本の指に入ります。
今回の旅で他のエステも受けましたが、雰囲気・技術ともいまひとつで、次はフランジパニさんだけを数回お願いしようと思いました。
頭の先から足の先まで、たっぷり6時間、至れり尽せりの時間を過ごしました。一緒に行った彼も、男性ですが満足していたようです。スタッフの対応やお仕事も丁寧で、日本語も通じましたので、快適に過ごすことができました。
nushi様
この度はアユタヤスパにお越し下さいまして、有難うございました。
コメントと素敵な写真の投稿も、嬉しいです。
男性の方はスパに抵抗のある方もいらっしゃいますが、体験していただいたらわかりますように、
むしろ普段仕事で忙しい男性のかたに、いっそうお勧めです。
またバリ島へお越しの機会がありましたら、アユタヤスパへお越し下さいませ。
今回初めてフランジパニを利用しました。今回は彼との利用です。
ホテルまで迎えに来てくれて小高い丘のような所にフランジパニはありました。
中はとてもきれいにされており、日本語の話せるスタッフが内容を説明してくれわかりやすかったです。アロマは十何種類の中から一つということでしたが私は気に入った匂いが二つあり、二つはダメですか?と聞くとやはりダメでした…うーん、残念!
そして今回はVIPルームでの予約でしたので一番上にある部屋に連れて行っていただきました。その途中で町並みや海までも景色が見えてとても綺麗でした♡♡
部屋にはベッドが二つ、バス、シャワー、クリームバス用のシャワー、二人掛けの化粧台(鏡と机)がありとても綺麗でした。始まる時にスタッフの方が「今からスタートします。」とストップウォッチで時間を測ってくれていていい計らいだなと思いました。スタッフの方は「痛くないですか?寒くないですか?」とこまめに聞いてくれるので色々と言いやすかったです!
一番気持ちよかったのはホットストーンでのマッサージ。身体がぽかぽかでした♡
そしてなんといっても、、フラワーバス!!!初めてだったのですが、凄かったです!名前と♡とニコちゃんマーク♡可愛いすぎてはいるのがもったいなかった…。
バスタイムが終わるとご飯の時間です。VIPルームではフレッシュジュースが何度でも無料で頼めると聞いたのでさっそくスイカジュースとミックスジュースを頼みました!オレンジジュースがあればさらによかったな~と少し思います。
天候はあいにくの雨でしたが、外で気持ち良くおいしいごはんを頂けました♡
ご飯が終わると私はフェイシャル、彼はクリームバスを選択。フェイシャルで使っていたクリームの匂いがツボで癒されました~。クリームバスも気持ちよかったみたいで、髪を温めている最中の肩マッサージが最高だったと喜んでいました♡
全てのマッサージが終わるとアフタヌーンティーということでまた外でクレープとコーヒー、フレッシュジュースを頂きました。あ、外ではタバコも吸えたので喫煙者の私にとっては嬉しいばかりです^^
帰りも空港まで送って頂き、とても丁寧で気持ちのいい接客をしていただきました。
またバリに来た際はフランジパニを是非利用したいと思います♡
ありがとうございました♡!!
二度目のバリでのエステでしたがお店の感じ、使用した部屋が普通でした。これならビラタイプのエステに次回はします。やや期待はずれでした。
タクシーがお迎えにきてくれて、ホテルからは15分くらいで着きました。今回夫婦で受けて、主人は初マッサージでした。6時間もあって途中で疲れたりしないかなと思っていましたが、気持ち良くて、終わってみればあっという間でした。私たちが伺った日はそんなに暑くなかったので、お食事やクリームバスの時もすごしやすかったです。施術の間、大丈夫ですか、寒くないですかと何度も聞いていただき、安心して受けられました。施術を選ぶものがいくつかあり、私はマナワマッサージ、首と肩のマッサージ、シロダーラ、フルーツバスを選びました。マナワマッサージの強さはちょうどいい感じでした。首と肩のマッサージもほぐされる感じが良かったです。シロダーラはオイルが額にかかる感じが、くすぐったかったのですが、その後ビニールキャップをかぶって、最後のクリームバスの時まで浸透させていました。フルーツボディマスクはパパイヤを選びましたが、ツルツルになりました。各施術の時間配分も良かったと思います。初マッサージの主人も気持ち良かったと言っていました。ホテルまで送り迎えしていただけるのもとてもありがたいですね。バリに行く事があったら、ぜひ又行きたいと思いました。
さくらのママ 様
この度はモニターキャンペーンにご参加頂き、またご丁寧なコメントも頂き、有難うございます。
サロンは半オープンエリアなので、エアコンを取り付けるのに適していないため、エアコンをつけていません。
ですので、暑くないか心配しましたが、過ごしやすかったとのことで、安心いたしました。
マナワマッサージは、バリニーズと指圧とロミロミのコンビネーションマッサージです。
ちょっとめずらしい施術だと思いますので、たくさんのお客様に体験して頂きたいと思っています。
またバリ島へ来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパへお越し下さい。
旦那様にも宜しくお伝えくださいませ。
バリ最後の夜に3時間コースで申し込みました。日本人のオーナー様とスタッフの方がとても温かくお迎えしてくださいました。リーズナブルなお値段で、内容はとても満足でした。次回バリ島に行きましたら、またお願いします。ナシゴレンもおいしかったです。
みっちゃん様
この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ皆で喜んでおります。
またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお越し下さい。
再会心待ちにしております。
今までいろいろな国でスパに行っていますが、とても安くてクオリティが高いなと思いました。
こんなに安いなら、もっと長いコースでも良かったなと後悔。
施術してくれたお姉さんも、とてもフレンドリーで可愛くて話しやすかったです♪
次回バリに行ったらまた絶対行きたいスパです!
友達にもおすすめします(*^^*)
ぽちみ様
この度はアユタヤスパをご利用いただき、誠に有難うございました。
皆さんに喜んで頂きたい思いから、低価格設定しています。
担当させていただいたセラピストは、メルタとコマンと言います、当スパ、若手のホープです。
また次回お越しの際には、ご指名くださいませ。
もっともっと上手に、サービスもランクアップしていたいと思います。
有難うございました。
最終日に、母娘で6時間コースに参加しました。
まず可愛いお部屋に感動。
その後は、痛くないですか?と聞きながら優しく丁寧にしていただきました。
二人とも気持ちがよくてグッスリ寝てしまいました。
クリームバスの時に出たレモンティーにクッキーがとても美味しかったです。
最後の髪の毛のパックはアボガドを選びました。
日本に帰ってからもまだサラサラです。
素敵なお庭でのランチは、ナシゴレンとミーゴレンをいただきました。
可愛い二人のお姉さん達に、お姫様気分を味わさせてもらいました。
またバリに行った時は、ぜひ行きたいです。
ありがとうございました。
ふみよ様
この度は、アユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
お母様とのご旅行の思い出づくりのお手伝いをさせて頂いて、嬉しく思います。
担当セラピストはアナとコマンです。
お名前お覚え頂き、次回お越しの際に、ご指名いただいたら喜びます(笑)。
また次回のバリ島旅行の時も、アユタヤスパを選んで頂けるように頑張ってまいりますので、
これからもどうぞ宜しくお願いします。
友達と2人でバリ旅行。
【トロピカルアフタヌーン・ティー
トリートメントinVIPルーム】
というコースを受けました。
フランジパニに行くのは2回目で、
前回もランチ付きの長いコースでした!
前回の満足感もあり、今回のバリ旅行でのエステのお店はフランジパニにしようと決めていました!
今回お店に入って最初に感じたのは、
ロビーが綺麗になってる!リニューアルしたのかな?でした!!
とても落ち着いた綺麗なロビーで日本語が上手な店員さん。
とてもわかりやすい説明でスムーズにコース選びができました。
その後鍵付きの金庫、ロッカーに貴重品などを入れ、階段を上がりVIPルームに移動しました。
途中トイレに寄ったのですが清潔感があり、
とても好印象でした。
部屋に入るとベット、お風呂が二つずつ。
他のエステのお店とは少し違う開放感を感じました(笑)
スパの内容を説明、確認し
ストップウォッチで時間を計り始めました。
前回無かった様な気がしたので
驚きました◎
足を洗い、ボディマッサージ、ストーンマッサージ、ボディスクラブ、フラワーバス、フェイシャルでした。
力加減も聞いてくれるので答えやすいですし、
エアコンで寒く無いかとゆうことも聞いてくれます。
フラワーバスの温度もちょうどいいです◎
スパが終わり、着替えて軽食に。
個室でランチを頂きました!
とても美味しかったのと、ボリュームもありました!!
ひとつ気になったのは、
水が飲みたくなったので下に行きジュースと水を下さい。と言って
ジュースは持ってきてくれたのですが、
水は、くれませんでした、、、
ペットの水が無いのなら用意してほしいです!
そんなこんなで二度目のフランジパニも
満足に終わりました!!
是非またバリに来た時もフランジパニでエステを受けたいと思いました。
今回は6時間コースでお願いしました。
まず到着して出てきたウェルカムドリンクのレモンジュース?がすごく美味しかったです。そこで色々スパの内容を決めて、いざ部屋へ!
心地よいbgmと鳥の鳴き声や風の音など、雰囲気がとても良い部屋でした!
最初はマッサージをしてもらい、とても気持ち良く、相方はすぐに寝ていました笑
私は痛気持ちいのが好きなのですが、力の強さはノーマルでちょうど良かったです
その後、ストーンマッサージでしたが石の暑さが癖になり、ウトウトしてしまいました。
途中でお昼ご飯を入れてもらいました。外で食べたのですが、南国という感じでとても最高でした。ご飯はミーゴレンとナシゴレンどちらも美味しく、私が頼んだバナナジュースもすごく美味しかったです。
その後、フェイスマッサージやボディパックをしてもらい、お肌すべすべになりました。ボディパックはアボカドを選びましたが、良い匂いでした。
最後にクリームバスをしてもらいましたが、シャンプーのCMのようにサラッサラになりました!
セラピストさんの接客も大変よく、またバリに来たら行きたいと思います。
ゆきこ様
この度はアユタヤスパにお越し下さいまして、有難うございました。
効果を実感して頂けたようで良かったです。
また来て頂けるように、精進してまいりますので、次回お越しの際にも、
ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
今回は4時間30分コースでお願いしました。
到着して、まずスパを選択します。オイルの匂いも選べます!オイルの匂いは細かい説明資料もありたした。
そして食事とアフターヌーンティーのデザートを選びますが、すごく豪華です!どれも美味しそうで迷いました笑
その後、ロッカーに荷物を預けてvipルームに案内してもらいました。この部屋がとでも最高でした!
すごく広くて贅沢な空間でした。
最初にバリニーズマッサージをしてもらいますが、気持ちよくてすぐに寝てしまいました!続いてストーンマッサージですが、これも石の暑さが気持ちよくてほとんど寝てしまいました笑
フラワーバスは一人一個お風呂があり、贅沢にゆっくり入ることができました。
バスの後はアフターヌーティーを頂きましたが、景色がすごくいいテラスで食べたので、テンションがすごく上がりました!クレープもめちゃくちゃ美味しかったです。
その後、フェイシャルとシロダーラをしてもらいました。シロダーラは初体験だったんですが、オイルが少しこしょばかったです。ただ、その後シャンプー、トリートメントをしてもらい、髪を乾かすとサラッサラになってました!満足です。
全てのスパが終わった後、再びテラスでご飯を頂きました。私はサンドイッチにしましたが、とても美味しかったです。
休憩時間も含めて4時間30分だったので、本当にあっという間でした!
贅沢な空間で本当に幸せでした。
まず気遣いがとても素晴らしいと感じました(^-^)
バリニーズマッサージ♪
強めが好きな私は、強めでお願いして
理想通りで、大満足です♡
途中も何度も力加減を聞いてくれます。
お食事も美味しかったです♪
ドリンクの種類が豊富で、迷いました!
コスパ最高です╰(*´︶`*)╯♡
Nanamy様
この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
施術もお食事も、ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
スタッフ一同、お待ちしております。
一回は人気のあるスパに行きたいと思い予約しました(o^^o)
向かうまでの雰囲気が本当に隠れ家的な場所で
静かでした。
虫の鳴き声などが癒されました。
全部が個室になっていて、私たちのお部屋はシャワールーム、トイレ、フラワーバス、メイク台が整ったお部屋でした♪
旦那さんは笑いながら照れ臭そうに紙ショーツ履いてましたが、セラピストさんも問題ないですよ〜という感じで一緒に笑ってました(^ ^)
クリームバスは専用のシャンプー台でシャンプーしてくれて最後も洗い流して乾かす所まですべてやってくれます。
施術後、食事もお願いしました(^ ^)
お庭?のような自然に囲まれた静かな所でいただきました。
全てがタイミングよく用意されていていたせりつくせり!!
さすが人気のあるスパでした★
山の中だからどうしても蚊がいます!
でも、虫除けスプレーはいつでも貸してくれました♪
ヤモリもたくさんいますがそれはどこでも同じかなと思いました(^^)
bkbk様
今回のご旅行で、アユタヤスパをお選びくださり、有難うございました。
いい言い方をすれば長閑な隠れ家ですが、それ故に虫はいまして・・・・すみません。
蚊やハエの駆除は定期的に行っていますが、根絶するのは難しいです。
南国の蚊はデング熱など怖い病気を思い浮かべるかもしれませんが、
早朝消毒してますので、もし刺されてしまっても感染することはございませんので、ご安心ください。
周りが森という環境ですので、夜はそれなりにロマンチックな雰囲気が味わえるかと思います。
またバリ島に来られる機会がありましたら、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。
bkbk様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
旅行最終日、カップルで6時間コースを利用させていただきました!
まず日本から予約をしたのですが、帰国便の時間などを伝え何時にお迎えがベストか、など日本語で丁寧なメールのやりとりをして下さり非常に助かりました。
当日、お迎えに来て下さったドライバーさんもすごくいい方で安心しました。
いざ、森の中のスパに到着!
最初からすごく好きな雰囲気でした!
迎えて下さったセラピストさんも笑顔が素敵でとても感じのいい方達でした。
日本語も流暢に話されていて説明もわかりやすかったです。
6時間コースの始まりです。
マッサージの腕は口コミ通りさすがです!
本当に気持ちよく、何度か寝てしまいました。
ホットストーンは初めて受けたのですが気持ちよくてびっくりしました!
マッサージ中に、他のスパではいつも寒いと思いながら我慢していたのですが、こちらでは何度か寒いですか?って確認してくださり、室温調節もばっちりでした!
あと、担当して下さったセラピストさんが本当に本当にいい方でした!マッサージはもちろん最高なのですが接客が素晴らしかったです!
心も癒されました!
以前バリ最終日に某ホテルでロングスパを受けたときは、帰りにやたらと車を待たされたりと色々と不満が残っていたのですが、こちらのアユタヤスパさんは帰りの車も待たされることもなく、技術、接客、コスパ、全て最高でした!
なにより、セラピストさんがお二人とも本当に感じのいい笑顔の素敵な方達で、車が発車するときもずっと手をふって下さっていました。お名前を聞くのを忘れてしまいましたが是非次回もお願いしたいです。
ありがとうございました!
mai様
この度は遠路アユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
ウブドからの移動、お疲れは出ませんでしたでしょうか?
「マッサージが上手」というのは必須の条件で「心が癒やされた」とおっしゃって頂き、とても嬉しいです。
mai様を担当させていただいたセラピストは、アナとエンダンと言います。
次回お越しの際には、ご指名ください。セラピストはリピートで指名していただくのが、何よりも嬉しいそうです。
今後ともアユタヤスパをどうぞよろしくお願いいたします。
最終日13時にホテルをチェックアウトし、迎えに来た運転手の車(タクシー仕様)に乗って、スミニャックからおよそ30分でスパに到着。
少し細い山道を入り、一軒家のスパが見えてきました。出迎えてくれたのはローカルのスタッフですが大体日本語が通じていました。オーナーらしき日本人女性も出迎えてくれ、バリ島に来て10年以上経つということでした。
フライトが夜中の1時前だったので、14時から6時間コースでたっぷりと夫婦二人(50代)で楽しみました。
完全個室なので、他者の存在も全く気にならずにストレスなくすごせました。
施術は申し分なく、この価格でこれだけスパが出来るのはあまりないと思います。
更にはナシゴレンの食事(他のメニューもあります&食べたい時間も選べます)も邸宅の庭で食することが出来ました。
リピート確定です!
関西人様
この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
大方はスパの車でお迎えに行くのですが、どうしても車がフル稼働している時には、たまにタクシーの時があります。
少し狭いですが、ご勘弁ください。
他者の存在も全く気にならずにストレスなくすごせました>良かったです。
関西人様が施術されている時間帯、実は他にも何組かお客様がいらっしゃいました。
気を配っているつもりですが、どうしても廊下やサロンで他のお客様とすれ違うこともたまにあります。
そこらへんどのように回避できるか、タイムスケジュールを考えていますが、
今回はうまくいったようで良かったです。
またバリ島へお越しの際には、アユタヤスパへお越し下さいませ。
関西人様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
日本語のメニュー表記があり、とても安心してスパを受けることができました。
コンタクトはとってきてください書いてありましたが、裸眼では心配であったため、つけていきましたが、問題はありませんでした。
アフタヌーンティーのメニューもおいしく、とても大満足でした。
旅行最終日に伺いました。渋滞を考慮?して、早目にピックアップに行くとの連絡のために電話がありましたが、充電もなくなり、出れませんでした。たまたま早めにホテルに戻っていたので、ピックアップ運転手と会うことができ予定より早めに出発!渋滞はなく予約時間6:00の30分前に到着しました。日本人マネージャーさんに迎え入れて頂き、レモンジュースを頂き、カウンセリング用紙に記入して待っていました。待ちの間も蚊に刺されないようクリームなど塗って下さいました。ここまでは良かったのですが、前の方が押していて6:10分スタートになるとのこと。しかし、待てど、入れず…(^^;;結局スタートしたのが6:25分。3時間コースで、混む恐れがあるとのことで、フラワーバスを20分から15分に短縮して良いですか?と提案があり、了承したもののスタートして???が。フットバスが10分と言われたのに正味3分。なぜ、店側の都合で、短くして、フットバスまで?と疑問になり、こんな感じで、色々省略されるのはせっかくの3時間コースが楽しめないと、フットバスとフラワーバスは無しにしていただき、ボディーマッサージ60分ホットストーン30分フェイシャル60分で、2時間半で対応して頂くことに。
セラピストは日本語が少し分かり、常に気は使ってくれました。マッサージは母と私の担当者でかなり差がありました。顔パックも私は厚めに塗り、ペリッとはげるかんじでしたが、母の方は擦らないといけないくらい薄かったそうです。時間がないと言われ急いでいたのかな、と思いました。しかも、メニューも選んだものと違うものをしようとしたり、強さもストロング選んだのにソフトだったり…(^^;;カウンセリングシートに書いた意味が全くないなと。それでは安い街スパと大差なくなります。
終始裏庭がセレモニー?らしく、カラオケなど、うるさかったです。以前の口コミで行事がある時は予約を取らないようにしますと、書いてましたが…嘘じゃないですか。
最終日は綺麗なスパで、静かにゆっくり何にも考えず、楽しみたかったので、残念です。色々バタバタして、マッサージもなんだか心から楽しめませんでした。
結果、丁寧に色々対応、対策して頂けましたが、、、「年末年始で、渋滞などあり、すみません。混雑してまして〜」と何度もおっしゃっていましたが、混雑が予想されることは毎年ではないかな?と。年末年始が毎年こうなら、予約に余裕を持たせるだとか、工夫した方が良いかと思います。
あと、ピックアップ時間変更を1時間前に電話してきても普通無理です。旅行中はそんなに予定変えれないですし、電話にも気付かない時もあります。早めに予約しているので、1、2日以上前に欲しかったです。
日本人経営で、こちらも過度に期待してしまったので、少し残念でした。
辛口なことも書きましたが、総じて、スタッフは教育されており、笑顔で、丁寧な対応でした。
お弁当にして頂いた、食事は美味しかったです。フォークなどが入ってなかったですが、急がせたため仕方ないですm(_ _)m
次回また、バリを訪れた時は、時間に余裕のある、昼間に予約して、ガゼボでゆ〜っくり食事をとりたいです。ガゼボで食べるのが素敵だなと思い予約したので、見学くらいしとけばよかったなぁと今更思います。
マネージャーさんも、わがままを聞いて頂きありがとうございました。
今年またリベンジできれば!と思います!
ぴーこ様
この度はアユタヤスパにお越し下さいまして、誠に有難うございました。
改善のヒントもたくさん頂戴し、御礼申し上げます。
まずフットバスですが目安で10分と書いておりますが、正味10分はないかもしれません。
マッサージは70分以上あったかと思います。フットバスは足湯のようなものですのですので、フットバス+マッサージ80分と書いたほうが、
誤解が生じにくいかと考えているところです。
お電話差し上げたのは、ピックアップ時間の変更ではなく、混雑具合が分かりかねるので、
タクシー代をこちらが負担させていただくので、タクシーで来られるのはどうでしょうか?と提案させていただくためでした。
この件についても、後の説明が不足で申し訳ございませんでした。
騒々しくて申し訳ございません。
裏の家というよりは、GWKで花火はあがる、爆竹のような音然り・・・大晦日のバリ島中が、このような状態です。
年末年始にご旅行に来る方が多いのにもかかわらず、その時期は騒々しいという事実、どうしたものかと悩ましいです。
通常は前のお客様が退室されて30分の時間の猶予を取っています。
部屋のセッティングを30分でするためです。
当日は年末の時間の麻痺を予想し、1時間の猶予にしました。
しかし実際は前のお客様の渋滞遅延により、1時間半を要してしまいました。
来年からは2時間を見るべきか、課題として、与えていただきましたこと、有難く受け止め、
改善に努めます。
時間のずれ込みに関しては、私の時間配分の甘さを露呈した形で、たいへん申し訳なく思います。
次回ぜひリベンジしてください。
その時は「大満足」と言って頂けるように、頑張ってまいります。
できたら年末は避けて欲しい・・・というのは冗談ですが、年末でもどんな時期でも、変わらぬサービスを
提供できるように努力してまいります。
当日も色々お話できて楽しかったです。
有難うございました。
マッサージはとても満足でしたが、朝9時から開始で途中お昼休憩がなく、何時にランチなのか聞いたら、マッサージが全て終わってからと言われました。いくらなんでもピックアップ8:15で、9時開始の6時間マッサージなのにランチは15時からはきつすぎます。途中お腹空いてて、マッサージが全然気持ちよくなかったです。開始時間や終わり時間を考えて途中ランチ休憩を考えてくれてもいいと思う。またマッサージの順番が最後クリームバスからフェイシャルで、前髪がひどいことになりました。全体的にカスタマーのことを無視した流れで本当に残念でした。
NATSU様
この度はアユタヤスパにお越し下さいまして、有難うございました。
満足していただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ランチ時間のことについては、カウンセリング時の言葉足らずが原因だと思います。
記録を見ますと13時45分から、お食事を召し上がっていただいて、結果的に途中でとっていただくことができて
安堵しました。
セラピストに聞きましたら「お客様からのご要望で途中で食事していただいた」と。
言葉の問題、コミュニケーションの問題、これからの課題です。
ご迷惑おかけしましたが、今後の改善に役立たせていただきたく心に留めます。
ご希望ご要望はカウンセリング時にお申し出ください。
当スパはセラピストがカウンセリングしておりますので、言葉の問題等、どこまで伝わっているか
心配になられるかもしれませんが、何かございましたら、日本人にすぐに電話で通じるようになっております。
お食事時間チェックシートとか、今考えられることはそれくらいですが、
何かいい案を考えていきます。貴重なご意見、有難うございました。
前回のバリ旅行の際もとても満足したので今回も楽しみにしていました。行き帰りの送迎の車も快適で、運転手の方も気さくでバリの様々なことを教えて下さいました。4時間半コースを受けましたが、最初から最後まで丁寧に施術してくれ大変満足いくものでした。髪の毛はツヤツヤ・サラサラになりブローもとても丁寧にして下さいました。肌はすべすべになり、保湿感もあります。
建物が新しくなっていたようで雰囲気も良く、掃除も隅々まで行き届いていて清潔感がありました。
食事は最上階の別室で頂きました。眺めがとてもよく開放感がありました。日本人向けの味付けになっていて、バリ島の味に飽きてしまったり、苦手な方にはとてもいい
内容だと思います。
実際に施術の時に使ったクリームバスや、ボディーローション、アロマなどが日本円で500円から600円くらいで自宅用にはもちろん、お土産としてもとてもお手頃で喜ばれるものだと思います。
次回、バリ島に来た際もぜひ利用したいと思える素敵なスパでした。ありがとうございました。
初めてスパに行きました。他の口コミにあるように奥まった場所にありますが、施設はキレイでした。スタッフの方は現地の方ですが日本語も通じ安心しました。
最初にアンケートを記入し、強さや重点箇所をアンケートに記入します。
彼女と参加したのですが2人部屋の個室でした。
部屋の中に、シャワー、トイレ、浴槽がありほとんどプライベートルームでできます。
フットバス→ホットストーンマッサージ→ボディマスク→リフレクソロジー→シロダーラ→フェイシャル→バスタイム→ヘッドスパの流れでした。
好きな時間に昼食も食べることができ、最初に何時ぐらいに食べたいですか?と聞かれました。
初めてのスパでしたが、スタッフの方も内容ごとに強さを聞いていただきとても丁寧でした。
6時間もあったので長いかと思いましたが、あっという間でした。
(途中気持ちよすぎて、寝てしまいましたが)
最後はシャワーも浴びサッパリしてから帰ることができました。
時間もちょうど6時間だったので、最終日で時間に追われてても問題ないかと思います。
初めてでしたがまたバリに行った際は行きたいと思います。
てらりん様
今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださって、有難うございました。
色々なコースをご用意していますが、6時間のロングコースは最終日に特にお勧めです。
日本語は、スタッフによって、レベルの差はありますが、皆で頑張って勉強しています。
またお越し頂ける時には、もっともっとレベルアップしているよう
頑張ってまいりますので、次回バリ島にお越しの際にも、ぜひアユタヤスパにお越しください。
有難うございました。
6時間コースのアユタヤスパに行きました。行き道は狭い道で少し不安でしたが、建物はきれいでウェルカムドリンクも美味しくいただきました。メニューの中からいくつか選択する項目がありました。始めにボディマッサージ。念入りにでも気遣いをしてもらいながらマッサージをしてもらいました。シロダーラという頭のマッサージ、フラワーバス、ボディパック、顔のパック、ミルクバスをしました。お昼ごはんはミーゴレンを選び、ジュースはドラゴンフルーツジュースをいただきました。
マッサージの強さもあらかじめアンケートで選ぶことができたので、私はmidiumを選びました。前の日に海で泳いでけがをしていたところや筋肉痛のところがありましたが、けがのところは避けてもらい、筋肉痛のところもやさしくマッサージをしてもらい、とても癒されました。スタッフの方もとても気遣いのできる方でした。
またフラワーバスのときにはレモンティーとクッキーのサービスもあり、とてもリラックスでしました。
全体を通してとても良いスパでした。
akkinya 様
この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
また丁寧なコメントも頂き、御礼申し上げます。
6時間コースは、バリエステの人気メニューが全て入っているスペシャルコースです。
シロダーラも日本ではなかなか体験できないトリートメントだと思います。
リラックスして頂けたようで良かったです。
またバリ島に来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパに再訪ください。
本当に隠れ家的な場所にあり、担当してくださった方の接客もとても丁寧で、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。
マッサージも、自分の疲れている箇所や、好みのマッサージなどの要望もきいてくださり、とても気持ちよかったです。
入浴中のtea もとてもおいしくて幸せでした♡
帰りは旦那が腹痛を訴えたので、しばらく休ませてもらい、色々とお気遣い頂いてありがとうございました!出して頂いた薬をお腹に塗るとずいぶん楽になったようです。
素敵な時間をありがとうございました!
ohchan様
この度はアユタヤスパにお越し頂き、また温かいコメントも頂き有難うございます。
旦那様の具合は大丈夫でしたでしょうか?
バリ島はスパの選択肢が大変広いのですが、ohchan様のように、帰国前にリフレッシュされるのが
最適ではないかと思います。
またバリ島へお越しの際には、是非ともアユタヤスパへお立ち寄りください。
5時間もエステを受けたのは生まれて初めてでしたが、かつてない充実感でした。
丁寧な接客、頭のてっぺんからつま先まで丁寧にほぐされ、磨かれ、生まれ変わったような気分です。最後に出る軽食(といっても質・量ともにがっつり1食)もとても美味しい。時間がないことを伝えるとテイクアウト用に包んで下さいました。
旅行=観光・アクティブな遊び、が自分の中での常識でしたが、1日のほとんどをエステに費やして過ごすという新しい楽しさを教えてくれたサロンでした。
またバリ島を訪れた際は必ず再訪したいと思います。