みーちゃん様

この度はアユタヤスパへ再訪してくださり、有難うございました。
リピートのお客様が来てくださると、セラピストも嬉しくて、モチベーションが上がります。

いろいろメニューご用意していますが、ロングコースは特に人気がございます。
またバリに来られた時には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。

スタッフ一同、みーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ゆうこ。様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。

送迎車の件、ご迷惑おかけしてすみませんでした。
又ためになるコメントたくさん頂き有難うございます。

お出ししているフルーツは、季節によって変わるのですが、メロンは実は私もどうかな・・・と思っておりました。
日本のメロンと比べると、味が薄いですよね。
フルーツについてはまた吟味いたします。

フェイシャルはパックの時間と、ボディマスクも肌に浸透する時間が必要ですので、
少々待ち時間が発生します。
お湯の温度も然り。
室温とお湯の温度の調整にもっと気を配らなければいけませんでした。
お手洗いのタイミングも、ちょうどいいタイミングでお声がけできるように、徹底してまいりたいと思います。

またバリ島に来られる機会がございましたら、アユタヤスパにお越しいただけたら嬉しいです。
有難うございました。

やぴん様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。

ホットストーンマッサージはいろいろな手法がありますが、アユタヤのホットストーンは、
癒やしの持続性があると好評得ております。

他にも様々なメニューを取り揃えておりますので、
またバリ島に来られる機会がございましたら、次回は別のメニューもお試し頂けたら、と思います。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

maruko様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。

痛かったとのこと、申し訳ございませんでした。
マッサージの強度についても、お部屋の温度についても、もっとお客様の身になって、お声がけするように心がけます。

その後、お肌の調子はいかがでしょうか？
maruko様が今回ご使用になったプロダクトは、１００％自然の素材で作られた、INTI BALIのプロダクトでございます。
赤ちゃんやアトピーの人にも安心して使って頂ける素材ですが、
合う合わないがあるのかもしれません。

これからも技術サービスとも、もっとご満足頂けるよう
精進してまいりますので、アユタヤスパを今後とも宜しくお願いいたします。

voyage様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。
ご満足いただけて良かったです。

フラワーバスについては、以前にも他のお客様から「少し花びらが少なく感じた」というお声を頂いたことがございます。
実は以前は、ブンガパチャという種類のお花を、バスタブ全面に敷き詰め、花でお客様のお名前を描いたり絵を描いたりしてました。
ブンガパチャは一般的に、どこのスパでも使用しているお花です。
しかしこの花の特徴として、小さい花びらが折り重なるような花で、小さい虫が隠れていることがあるのです。
花の虫を取り除く作業をしてから、バスに使用するのですが、細心の注意を払っていても、
どうしても見逃してしまうことがあり、完全取り除くのは無理と判断しました。
因ってアユタヤスパはブンガパチャから、バラの花弁に変えたという経緯がございます。

これからも技術・サービス向上・日本語、頑張ってまいりますので、
またバリ島にお越しの機会がございましたら、是非アユタヤスパにお越しください。
voyage様の再訪を心よりお待ちしております。

匿名希望様

この度はアユタヤスパに足をお運び頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようで、私どもも嬉しいです。
またバリに来られる機会がございましたら、是非アユタヤスパにお立ち寄りください。
またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

にゃん様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。

にゃん様が体験されたパッケージAは、コンパクトながら、バリエステの人気メニューが全て入ってございます。
他にもたくさんのメニュー、ご用意しておりますので、
また次回お越しの際には、違うメニューも体験されてみてください。

お母様にもよろしくお伝え下さいませ。有難うございました。

5252様

まず運転につきまして。
怖い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
バリの交通事情が違うとはいえ、運転に自信があった、ドライバーの慢心だと思います。
日本人のお客様を乗せていることを、しっかり意識し、安全運転を心がけるよう、厳重注意いたしました。

お客様を担当させていただいたセラピストは、ボディのスペシャリストですが、
ヘッドが少々荒かったのかもしれません。
ヘッドの再トレーニングをいたします。

ご満足いただけなくて、誠に申し訳なく思います。
お客様の声を謙虚に受け止めて、これからも精進していく所存ですので、
これからもアユタヤスパをよろしくお願いいたします。

yuika様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
ちょっと心配いたしましたが、無事に施術をお受け頂くことができて、良かったです。
フライトのお疲れは取れましたでしょうか？

スタッフの日本語のレベルはそれぞれですが、皆頑張って勉強中です。

ガウンの件、お恥ずかしい限りでございます。
さっそくチェックしまして、処分いたしました。
他にも見てみると、糸のほつれたものもあったりして、これを機会に、新しいものに入れ替えます。
ご指摘ありがとうございました。

またバリ島に来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
次回お越しの際には、日本語もサービスももっとレベルアップしているように精進してまいります。

とんてん様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

６時間コースは長すぎるのではないか？と思われる方もいらっしゃいますが、
数あるメニューの中、お客様の満足度の１番高いものは６時間コースです。
バリ島でしか体験できないお姫様コースですので、ぜひたくさんの方に体験して頂きたいと思っております。

お食事の方も美味しいとの声をたくさん頂いています。

またバリ島に来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
有難うございました。

ちゃこ様

この度は６時間フルボディパッケージのモニターツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。

場所が田舎で驚かれたかと思いますが、バリらしいアットホームなスパでございます。
６時間コースは「長すぎるのではないか？」と思われる方もいらっしゃいますが、
実際体験すると、あっという間で、充実感を感じて頂けるコースです。

ちゃこ様のご指摘頂きましたこと、すぐ実践できるものなので、さっそく取り入れさせて頂きます。

お手拭き：　さっそく今日から取り入れました
ボディマスク：　ボディマスク中はエアコン切っているのですが、ちょうど最中に適温になるように、考えます。
　　　　　　　　　　と申しますのは、只今バリ島は乾季でして、非常に涼しいのです。
　　　　　　　　　　雨季はボディマスク１５分前にエアコンを切るので適当でしたが、乾季はそうではないと気付かされました。
虫除け対策：　こちらも蚊取り線香などの原始的な対処になってしまっているので、いい策を考え試していきたいと思います。
　　　　　　　　　東南アジアはデング熱等心配ですが、定期的に害虫駆除業者に入ってもらって殺菌してもらっているので、
　　　　　　　　　万が一刺されても、デング熱抗体を持った蚊はいないので、ご安心ください。
　　　　　　　　　虫よけスプレーとかゆみ止めは常備しているので、お申し出ください。

貴重な意見の数々、有難うございました。
少しでも多くのお客様に、ご満足頂けるよう、頂いたお声は出来る限り、改善していきたいと思っています。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

匿名希望　様

この度はアユタヤスパに足をお運びくださり、有難うございました。
お褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。
当スパは家族的雰囲気のスパで、至らないところがあるのも重々自覚しております。
しかし至らぬ点は、笑顔やおもてなしの心で、お客様の心に残るスパになるように心がけております。

インティのプロダクトの効果を実感して頂けたようで良かったです。
私も普段インティの石鹸や基礎化粧品を愛用して、他のものを使えなくなったくらいです。
インティプロダクトは、余計なものが一切入っていないので、肌本来の力を引き出します。
使い心地の良さを、自信を持ってお勧めできます。

またバリに来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

mika　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、誠に有難うございました。

ご満足頂けたようで、私どももとても嬉しいです。
mika様がお選びになったパッケージAは、バリニーズエステの人気メニューが全て入ったコースなので、
バリスパ初心者にも、男性の方にも、お勧めのメニューです。

いろいろなコース、ご用意していますので、また機会がございましたら、別のコースも体験して頂けたら嬉しいです。
その時には、もっとレベルが向上しているよう、頑張ってまいりますので、
今後ともアユタヤスパをよろしくお願いいたします。
またお会いできる日を楽しみにしております。

you23様

この度はアユタヤスパに足をお運びくださいまして、有難うございました。
you23様から頂いたアドバイス、すぐに取り入れられそうなもので、さっそく試しております。
貴重なご意見、有難うございました。

インティバリの商品は、お肌にトラブルのある方にも、安心して使って頂けます。

バリエステのヘッドトリートメントといえば、クリームバスですが、頭ツボマッサージがお好きな方、
または短髪の方などは、ヘッドスパの方が好きだというお声をよく頂きます。

プロダクトもメニューもチョイスの幅を増やし、お客様に選んで頂けるように頑張っていく所存でございます。

you23様とのお話、とても楽しかったと担当セラピストも申しておりました。
またバリ島に来られる機会がありましたら、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。

むーみー様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

当スパは、ゴージャス感には欠けるかもしれませんが、バリ風建築で、バリの田舎の村に招かれたような気持ちで、
過ごして頂くことをコンセプトとしております。

ぐっすり眠れたとのこと、デトックス効果があったのだと思います。
単に気持ちいいだけではなく、内面からも癒やされる施術を、日本人トレーナーの先生から教わり、
スパのセラピストが引き継いでいます。

娘さんにも宜しくお伝えくださいませ。
またお会いできる日を、楽しみにしております。

mirei様

この度はアユタヤスパにお越しくだしまして、有難うございました。

古くなった箇所のメンテナンスは少しづつしている最中のなので、温かくお見守りいただけたら幸いです。

お化粧直しについては、スポットライトを設置していますが、そちらの方、説明が不十分でした。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。
車中に置いている「ご案内」にさっそくそちらの件を書き足します。ご意見有難うございました。

mirei様が今回された施術は、インティバリのプロダクトを使ったメニューでして、
ヘッドスパは通常のクリームバスとは異なります。
オイルを使ったヘッドマッサージの後、石鹸シャンプーという流れです。
クリーム溶剤を使った施術ではないということを、明らかに理解して頂けるよう、
メニューに説明を書き足すとか、方法を考えたいと思います。

改善に役立つコメント、有難うございました。
もっとレベル向上していくよう頑張りますので、これからもアユタヤスパをよろしくお願いいたします。

バリ初めて　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

おっしゃる通り、当スパはホテルスパの豪華さはございません。素朴なスパです。
ホテルのゴージャスさには負けますが、その代わりに技術とサービスは、
ホテルスパに負けないつもりで頑張っております。
それ故に、料金の方も、どなた様にも、気軽にご利用頂けるリーズナブルな値段設定にしております。

またバリに来られる機会がございましたら、是非アユタヤスパにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを、心からお待ちしております。