この度は、ご参加いただきありがとうございました。

当日ウブド散策の時間がスケジュールより短かったということで、一部ご期待に添えませんでしたこと、申し訳ございません。

ウブドに到着する前の観光箇所のご見学に通常よりもお時間がかかっていたようで、
自由時間ととなっているウブドにて時間の調整をしなければなりませんでした。

当日、時間調整につきまして、弊社ガイドからお客様へのご説明も不十分だったかと思います。今後お客様のご希望を踏まえ、当日の時間調整をするよう、再度徹底するよう指導させていただきます。

また、ガイドの声が小さかったということで、こちらもあわせて指導して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食ではレストランのサービスが行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ご利用頂きましたレストランへ今後このようなことがないよう厳重に注意するとともに、サービスの改善をしていくよう指示させて頂きます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

またウルワツ寺院をご見学の際、帽子やサングラスなどを盗ろうとするサルがおります。弊社ガイドが付いておりますが、突然盗られてしまうことがございますので、お荷物には十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。