やぴん様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。

ホットストーンマッサージはいろいろな手法がありますが、アユタヤのホットストーンは、
癒やしの持続性があると好評得ております。

他にも様々なメニューを取り揃えておりますので、
またバリ島に来られる機会がございましたら、次回は別のメニューもお試し頂けたら、と思います。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Konbanwa ajian san, ogenki desu ka? Kono aida Lavie made ni kitte itadakimashite makoto ni arigatou gozaimashita. Kondo mata Bali ni kittara Zehi Lavie made ni yotte kitte kudasai.Mata aimashoo

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, thank you for your visit to LLuvia spa and thank you for your kind review. It is really a pleasure to hear that you enjoyed the moment with us. Customer satisfaction in our top prioprity.
On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for coming to LLuvia spa. We hope to see you again in the near future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

maruko様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。

痛かったとのこと、申し訳ございませんでした。
マッサージの強度についても、お部屋の温度についても、もっとお客様の身になって、お声がけするように心がけます。

その後、お肌の調子はいかがでしょうか？
maruko様が今回ご使用になったプロダクトは、１００％自然の素材で作られた、INTI BALIのプロダクトでございます。
赤ちゃんやアトピーの人にも安心して使って頂ける素材ですが、
合う合わないがあるのかもしれません。

これからも技術サービスとも、もっとご満足頂けるよう
精進してまいりますので、アユタヤスパを今後とも宜しくお願いいたします。

バリバリ 様

この度はLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
参加体験談にはお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

いただきましたお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますので、
またバリ島へお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

バリバリ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


LiANG SPA
池下

Dear Ms. Takayo,

Warm Greeting from DaLa Spa,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding to your heavenly spa experience.
Thank you for your review on how our Spa treatment enchanted you recently.

It will be a privilege for us to have the chance to welcome you back to our DaLa Spa in the future.


With Best Regards,

Reni
Assistance Spa Manager

voyage様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。
ご満足いただけて良かったです。

フラワーバスについては、以前にも他のお客様から「少し花びらが少なく感じた」というお声を頂いたことがございます。
実は以前は、ブンガパチャという種類のお花を、バスタブ全面に敷き詰め、花でお客様のお名前を描いたり絵を描いたりしてました。
ブンガパチャは一般的に、どこのスパでも使用しているお花です。
しかしこの花の特徴として、小さい花びらが折り重なるような花で、小さい虫が隠れていることがあるのです。
花の虫を取り除く作業をしてから、バスに使用するのですが、細心の注意を払っていても、
どうしても見逃してしまうことがあり、完全取り除くのは無理と判断しました。
因ってアユタヤスパはブンガパチャから、バラの花弁に変えたという経緯がございます。

これからも技術・サービス向上・日本語、頑張ってまいりますので、
またバリ島にお越しの機会がございましたら、是非アユタヤスパにお越しください。
voyage様の再訪を心よりお待ちしております。

ひろこ 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご丁寧なご説明にお写真もたくさんに撮ってしていただき、心よりお礼申し上げます。

当日のバスタイムではリッチな気分になられました事で,嬉しく思います。
その他のメニューもお楽しみいただけましたので良かったです。

ひろこ様にまたお越し頂けるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島へお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
またバスタイムでお楽しみくださいませ・

それでは今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

ひろこ 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちいたしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
インダー

匿名希望様

この度はアユタヤスパに足をお運び頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようで、私どもも嬉しいです。
またバリに来られる機会がございましたら、是非アユタヤスパにお立ち寄りください。
またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

にゃん様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。

にゃん様が体験されたパッケージAは、コンパクトながら、バリエステの人気メニューが全て入ってございます。
他にもたくさんのメニュー、ご用意しておりますので、
また次回お越しの際には、違うメニューも体験されてみてください。

お母様にもよろしくお伝え下さいませ。有難うございました。

ちゃー 様

先日はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、スパの際にはのんびりとリラックスができましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。

リアンスパでは、妊娠中（安定期に入った状態）のお客様がお受けいただけるメニューは、
フェイシャル、シロダーラ、クリームバス、英国式フットリフレクソロジー、軽食の５時間メニューとなります。
この度はちゃー様のご理解をいただき、有難うございました。

また、ご主人様はフラワーバスタイム（バブルバス）付きのメニューをお選ぶいただきました為、
バスタイムの際にはケーキと紅茶をご用意させて頂きました。
おいしかったでしょか？

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
またお子様とご一緒にバリ島にお越しくださいませ。
楽しみにお待ちいたしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
ティニ

Dear Guest

Thank you for the good review. It is always a pleasure to hear that our guest satisfied with our services. We are always look forward to welcome you again

Best Regards
Lely

5252様

まず運転につきまして。
怖い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
バリの交通事情が違うとはいえ、運転に自信があった、ドライバーの慢心だと思います。
日本人のお客様を乗せていることを、しっかり意識し、安全運転を心がけるよう、厳重注意いたしました。

お客様を担当させていただいたセラピストは、ボディのスペシャリストですが、
ヘッドが少々荒かったのかもしれません。
ヘッドの再トレーニングをいたします。

ご満足いただけなくて、誠に申し訳なく思います。
お客様の声を謙虚に受け止めて、これからも精進していく所存ですので、
これからもアユタヤスパをよろしくお願いいたします。

Dear guest

Thank you for share your experience. We are glad that you like the spa session with us and we are always look forward to welcome you back to visit our spa in your next trip to Bali.

On behalf of Lluvia spa management and team, I thank you for your visit to our spa.

Best regards
Lely
Lluvia spa

この度は、ラヴィをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テラピストとのコミュニケーションが難しい場合もございますが、セラピストにどんどん「痛い」「もっと強く」等、希望をおっしゃってください。
マスク着用の件は、すべてのテラピストに徹底させるように指導いたします。
ご指摘、ありがとうございました。
また、バリ島に来られた際には、ラヴィにお立ち寄りくださいませ。

ラヴィマネージメント

Dear Guest

Thank you for your feedback. It is always a pleasure to hear that our customer satisfied with the service. We are always look forward to welcome you back again in the future.

Regards
Lely

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, thank you for your visit to LLuvia spa and thank you for your kind review. It is really a pleasure to hear that you enjoyed the moment with us. Customer satisfaction in our top prioprity.
On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for coming to LLuvia spa. We hope to see you again in the near future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

yuika 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また参加体験談では、スタッフの日本語をお褒めいただき、大変嬉しく思います。

さて、フラワーバスの際にお湯が減っていたとの事で、申し訳ございませんでした。
リアンスパのバスタブは、プッシュ排水栓がバスタブ底の真ん中にございます。
栓を押して蓋を閉めますが、バスタブに入られる際に、お客様の足があたってしまわれたりして、
その拍子にプッシュ栓がポンと開いてしまう事があります。
今回のご報告を受け今後はカウンセリングの際に、この事もお客様へお伝えさせていただくように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

yuika 様にまたリアンスパを利用したいと思っていただけるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島にお越しの際にも是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

恋する乙女K 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足いただけましたようで、スタップ一同大変嬉しく思います。

現在リアンスパのウェルカムドリンクは、ローゼラオレンジティーです。
美容の為に良いのドリンクです。
また、バスタイムの際のロールケーキもお口に合いましたようで、良かったです。

クリームバスはインドネシアのヘアーケアで有名です。
クリームバスのクリームで頭皮をマッサージした後、
スチーマーをしますので、髪がサラサラになります。

リアンスパはこれからも頑張ってまいりますので、
またバリ島にお越しの際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

恋する乙女K 様のまたのお越しをスタップ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

先日はQueenRose Villa&Spaにご来店頂き、誠にありがとうございます。Villa滞在中 ゆっくり時間をお過ごし頂けた事大変嬉しく思います。また施設における衛生面の御指摘、貴重なご意見をありがとうございます。現場での指導を徹底し より一層サービス向上に努めてまいります。 スタッフ一同お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

yuika様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
ちょっと心配いたしましたが、無事に施術をお受け頂くことができて、良かったです。
フライトのお疲れは取れましたでしょうか？

スタッフの日本語のレベルはそれぞれですが、皆頑張って勉強中です。

ガウンの件、お恥ずかしい限りでございます。
さっそくチェックしまして、処分いたしました。
他にも見てみると、糸のほつれたものもあったりして、これを機会に、新しいものに入れ替えます。
ご指摘ありがとうございました。

またバリ島に来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
次回お越しの際には、日本語もサービスももっとレベルアップしているように精進してまいります。

とんてん様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

６時間コースは長すぎるのではないか？と思われる方もいらっしゃいますが、
数あるメニューの中、お客様の満足度の１番高いものは６時間コースです。
バリ島でしか体験できないお姫様コースですので、ぜひたくさんの方に体験して頂きたいと思っております。

お食事の方も美味しいとの声をたくさん頂いています。

またバリ島に来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
有難うございました。