オレンジ様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。

当スパは素朴な一軒家スパなので、ホテルのようなゴージャスさはありませんが、バリの田舎の長閑さを感じていただけたらと思います。

最終日にふさわしいプランをもっと深く練っていきたいと思っているところなので、
またバリ島にお越しの際には、訪問していただければ、嬉しいです。

はなちゃん様

お母様満足いただけたようで皆で喜んでおります。

遠いところが嫌というのが顔にでてましたか？申し訳ありません。
まだまだそういうところがダメですね（笑）。
スミニャックは無料送迎地区内なので、もちろん喜んでお送りするのですが、
当日お送り先変更希望されるお客様が少なからずいらっしゃって、そういう時に、シフトを組んでたドライバーの
スケジュールが変わってしまい、少々混乱が起きるのです。
混乱しても涼しい顔してないとプロではないですよね。
今度私が突如無理難題言ってみて、うろたえ度を試してみます（笑）。

次回バリ島に来られる時がありましたら、お嬢様もぜひお母様と一緒にお越しくださいませ。
コメント有難うございました。

TAKE様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠に有難うございました。
リラックスしていただけたようで、嬉しいです。
いろいろなメニューございますので、また次回来られた時は、別のメニューも試してみてください。

また来ていただける日を、楽しみにしています。

くぅぅ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠に有難うございました。

音楽が途切れたのは、ボ～っとしてたのでしょうか、すみませんでした。

日本人のお客様には、シャワー室とトイレが分かれている方が、使いやすいですよね。
そのような声、よくいただきますが、初め建てた時の構造上、リノベーションが難しいのです。
最近、シングルルームが出来上がりまして、８月から使えることになっており、
そちらはトイレが別になりました。お一人での参加のお客様には、今後はシャワーとトイレ別で使っていただけます。

またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにぜひお越しください。

りーちゃん様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございます。
コメントも有難うございました。

またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しくださいませ。

Riko様

今回の旅行で、アユタヤスパを選んで頂き、有難うございました。

改善のヒントになるコメントも、ありがたく思います。

まず、ガタガタ道ですが、距離的には短いものの、日本で言うところの山道で、今までご迷惑をおかけしてきたと思います。
公道なのでスパ側でどうにもできずに、時間が過ぎてましたが、行政の方から、１０月に道の舗装工事の案内があり、
もうしばらくしたら、かなり快適な道になることが期待できます。

・部屋が暗いにつきましては、間接照明のような雰囲気を好まれる方も多いので、このままを続けるつもりではありますが、
暗いとのご意見が増えてきてから、検討したいと思います
・寒い＝申し訳ありませんでした。今の時期のバリ島は、日本よりだいぶ寒いので、そういうことも考えて、室温設定・声がけなどしなくてはと、思います。
・紙パンツ＝部屋に着物用意しているので、お客様がトイレに行く時はお渡しするよう、セラピストに申し伝えておきます。

ご意見嬉しかったです。またお越しいただけるチャンスがあること、願っています。

Dear Machiko,
Greeting from bali Orchid Spa !

we thank you very much for your valuable comment and time to visit our spa , and we love ^_^ that you like the spa ,
hope to welcoming you again in your next visit ,

best Regards,
Bali Orchid Spa team

サブレ様

せっかくお越しいただいたのに、マッサージにご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
担当させていただいたセラピストは、お客様アンケートの評価も高くて、私自身しばらくチェックしていませんでしたので、
またチェックいたします。

お客様と施術者の相性はあり、100％の方が大満足とはいかないのが、マッサージの奥深さです。
人と人～ボディと手という、発するエネルギーやセラピストのメンタルなど、目に見えないコンディションがあります。

サブレ様にはお時間を戻して差し上げることはできませんが、
もし「このセラピスト、合わないな」と思うことがあったら、どうぞ遠慮せずにおっしゃってください。
以前にも「私には合わない施術」と言われたお客様に対し、セラピストをチェンジして、結果大満足いただけたということがございました。

次回もし来ていただけることがありましたら、その時はご満足いただけるよう、
テクニックもメンタルも、高みを目指して頑張っていきたいと思います。

Dear Maki Maki,
Greeting from Bali Orchid Spa !

Thank you very much for your valuable comment, we'are very happy ^_^ that you love the spa , hopefully we can assist you again in your next holiday to Bali

Thank you very much
Adi

ゆんたん様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、誠に有難うございました。
またお時間割いてのコメントも有難うございます。

私（増田）は７月日本におりまして、バリに戻ってきたら、バリが寒いほどだと感じまして、
これではエアコン調整が日本人のお客様には、寒く感じるなぁと思ったところでございます。
日本との気温差、考えなくてはいけません。

またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお越しいただけますよう、願っています。

この度は、バリ島数あるスパの中、アジュナスパをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのスパでの不快な想いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今一度、スタッフへの教育を強化し、努力してまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。

アジュナスパ 掛端明子

Dear Poin,
Greeting from bali Orchid Spa !!

thank you veyr much for your value comment , and we're very sorry for inconvenience caused , please rest assure we will always improve our service for client satisfactory ,

best Regards & hope to assist you again in the future
Adi
bali Orchid Spa

親子三世代　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでいただきまして、有難うございました。
嬉しいコメントも頂き、嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

wao　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

施術がwao様には強すぎたようで、申し訳ございませんでした。
強度については遠慮せずにおっしゃってくださいね。

渋滞が酷く、お客様にはご迷惑おかけしています。
もうすぐ空港周辺の工事は終わると聞いているので、もうしばらくしたら、解消されるかと思います。

今後もトレーニング研鑽積んでいきます。
またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにお越しいただき、レベルアップしたと思っていただけるよう、頑張ります。

ビーチリゾート大好きあきちゃん　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、誠に有難うございました。

コリがほぐれたとのこと、良かったです。
癒やされたと思っていただけるのが、私どもの努めですので、これからも精進していきたく存じます。

いろいろなメニューご用意してますので、次回はまた別のメニューもお試しください。
またお会いできる日を楽しみにしています。

Dear Sir / Mdm,
Greeting from Bali Orchid Spa , thank you very much for your concern about our treatment , we will keep improvise our technique so it become the best in the future ,
kindly accept my sincere apology due the inconvenience caused,

Best Regards,
Adi
Bali Orchid Spa

らいむ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、また丁寧なコメントもいただき、有難うございます。

ご満足いただけて、私どもも嬉しいです。

忙しい時期は、スパの送迎車だけでは回っていかない時があり、契約しているタクシーの場合も時々あること、ご容赦ください。
ローションを置いて欲しいとのお声、わりと頂くのですが、万が一肌に合わない場合があると大変なので、
敢えて置いておりません。しかし化粧水や乳液等のプロダクト、おっしゃってくださったら、ご用意できます。
このこと、案内のシートに書き加えておきますね。

らいむ様、またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにお立ち寄りください。