(参加者のレビュー一覧) 空港送迎/ラウンジ | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

クアラルンプール
空港送迎/ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.12 4.12 / 5

体験談数

179

【空港送迎】クアラルンプール市内 ⇒ クアラルンプール国際空港 <貸切>

確実、安心です

投稿者: muzu

申し込みから間もなく引き受け完了のメッセージが届き、その後ドライバーから挨拶と車両の写真とプレートナンバーの連絡がありました。指定時間前にホテルに迎えに来てくれてたし、なれない海外で不安な気持ちになることはありませんでした。スピード速いぞ…は、お国柄でしょうから仕方ないですね。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

GRABの手配でヤキモキするよりも、こちらで事前予約しておいたほうが確実です。
また、ドライバーからはWhatsUpで連絡がありますので、アプリをインストールしておいたほうがいいですね。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 車種:ミニバン(定員5名)
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/10
参加日: 2025/11/09

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>

ドライバーさんは親切だったが…

投稿者: クアラルンプール

ホテルから2つのモスク立ち寄りで空港まで送っていただきました。ドライバーさんは親切でフレンドリーでした。一方で、時間が無いという理由で一ヶ所しか立ち寄りしてくれませんでした。しかしフライト時間から4時間30分前に空港へ到着したことから、もう一ヶ所は余裕で寄れたはずですし、一ヶ所目も観光船に乗る計画を削ったのが残念でなりません。会社から時間の指示があったからとの事なので、ドライバーさんに非はありませんが、せっかくの計画が大きく崩れてしまいました。
2時間30分で2万円の価値は無いと思いますし、強制的にプラン変更するのであれば一部返金を求めたい。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 4

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

予約する際に時間と計画をしっかり確認するべき。

催行会社からの返信

We were sad to received such a feedback and unhappy experience for the customers of our.However for this case, as usual we did our best to customer when we received the bookings.

First of all when we received the bookings, we sent a message to the customers via VELTRA’s bookings message system noticed the customer they will be arrive the airport earlier to their selected pick up time, but there was no reply. And one day before the pick up date, our driver send via Whatapp again to reconfirm the pick up time with the customer and they were fine with the time.

Customers purchased an airport transfer plus 2 hours site seeing trip and we fully committed with the time purchased and our driver still drove them outside the second spot around 10-15 mins extra in our complimentary service.

We were fully committed to our service and we submitted evidence to our partners (Veltra), for the feedback purpose.

Thanks,
Go Chauffeur

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港(車種:アルファード)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/10/14
参加日: 2025/10/13

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇒ クアラルンプール市内 <貸切>

便利でした

投稿者: ahko77

タクシー会社なのかドライバーなのか、連絡が非常に密で集合する出口扉の番号まで具体的に教えてくれ助かりました。連絡にはWhatsAppを使いました。写真も送ってくれるのでわかりやすいです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

WhatsAppアプリなどその国で広く使われている連絡ツールを予め持っていることをおすすめします。

催行会社からの返信

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/10/03
参加日: 2025/09/24

【空港送迎】クアラルンプール市内 ⇒ クアラルンプール国際空港 <貸切>

車が来ませんでした

投稿者: 最悪体験

最悪です。車が来ませんでした。
到着前2時間前に確認のショートメールは届きました。
課金されるのでしょうか?
二度と注文しません。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

催行会社からの返信

お客様各位

お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?

ありがとうございます

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/10/03
参加日: 2025/10/01

【空港送迎】クアラルンプール市内 ⇒ クアラルンプール国際空港 <貸切>

遅延

投稿者: こうちゃん

目的地まで行けましたが、ドライバーさんが20分遅れで到着。
事前連絡ないので、くるか不安でした。
こちらから、ワッツアップに連絡して、連絡取れました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

お客様、ドライバーに確認したところ、到着時のGPSを提供しました。ドライバーは18:26に到着しました。予約時間は18:50でしたので、遅れてはいませんでした。ありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: 車種:コンパクトミニバン(定員4名)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/27
参加日: 2025/09/27

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇒ クアラルンプール市内 <貸切>

素敵なドライバーさんでした

投稿者: ぴの

親切で丁寧なドライバーさんでとても安心でした!快適な送迎で大満足です。
また利用したいです。ありがとうございました

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/07
参加日: 2025/09/06

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>

いつも頼みます。

投稿者: しゅんすけ

4回ぐらい頼んでます。非常に安全感があり、旅は、楽しいが不安がある人などは、ぜひ利用したほうがよいです。また、次回行く時は、利用しようと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/01
参加日: 2025/08/18

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>

安心

投稿者: しゅんすけ

何回もKuala Lumpurに旅行にきてますが、安心して旅行にいけるので、利用してます。また、次回もぜひ依頼したいと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/01
参加日: 2025/08/15

【空港送迎】クアラルンプール市内 ⇒ クアラルンプール国際空港 <貸切>

安心

投稿者: kimkim

朝早い便での帰国で、早朝にGrab利用は少し心配だったので、ベルトラで事前予約。
前日に連絡があり、当日も予定より早い時間にスタンバイして待っていてくれていました。
相場よりも少し高い金額設定でしたが、頼んで良かったです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

ドライバーとのやり取りは「WhatsApp」のチャットアプリでしたので、事前にアプリは取り込んでおいた方がいいです。

催行会社からの返信

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/26
参加日: 2025/08/17

【空港送迎】クアラルンプール市内 ⇒ クアラルンプール国際空港 高級車利用 <貸切>

ありがとうございました。

投稿者: YUJI

当日の朝に荷物サイズや数の事前確認の連絡や渋滞する時間帯にも関わらず、集合時間前に待ち合わせ場所にいらっしゃいました。とても丁寧かつ慎重な運転で時間も正確で安心して乗る事が出来ました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 車種:ミニバン(定員5名)
参加形態: カップル・夫婦
天気:
投稿日: 2025/08/15
参加日: 2025/08/14

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>

時間調整をしてくれた

投稿者: たいっちやん

出発時間の変更をしてくれて、助かりました。ドライバーの対応も良かったです。次も使いたいと思いました。

現地スタッフ: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港(車種:ヒュンダイ スターリア)
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/13
参加日: 2025/08/12

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇒ クアラルンプール市内 <貸切>

空港にドライバーが現れなかった

投稿者: えな

今まで他国で空港送迎を何度か予約してきましたが、来なかったのは初めてでした。
ホテルの送迎タクシーの現地の人にどこのツアー会社か連絡とってもらいたくても連絡先がなく、ツアー会社の名前だけでは検索しても電話番号がありませんでした。
結局ホテルまでエアポートタクシーのチケットを買って行きましたが、最悪です。
現地の人にはドライバーがこず乗れなかったと連絡したら返金してもらえるとききましたが。問い合わせにメールしていますが夏季休暇前で忙しいのか今はなんの連絡もありません。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

役に立った
評価:
プラン: 車種:コンパクトミニバン(定員4名)
参加形態: 家族
投稿日: 2025/08/06
参加日: 2025/08/05

【空港送迎】クアラルンプール市内 ⇒ クアラルンプール国際空港 <貸切>

良いドライバーさんでした

投稿者: 匿名希望

車は普通のセダンタイプで、清潔でした。
個人的にはとても感じの良いドライバーさんだったことと、時間に余裕があったので5つ星でも良かったんですが、渋滞のせいで時間に来られなかったこと、途中給油のためにGSに寄ったこと、ターミナルを間違えたこと、この3つで30分近いロスはあったかと思います。なので、時間がタイトな方にはオススメしません。私個人はこのロスもカバー出来るくらい、丁寧で親切なドライバーさんだったので満足しています。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 曇り
投稿日: 2025/07/27
参加日: 2025/07/24

【空港送迎】クアラルンプール市内 ⇒ クアラルンプール国際空港 <貸切>

連絡不徹底

投稿者: tat

ホテル迎えが05:45と少し早かった為 06:10とお願いしましたが 現地会社から返信来ないとベルトラ連絡あった為 早起きし05:40から待ったが結局来たのは06:10 無駄に早起きさせられた

運転手の方は安全運転で良かったです

催行会社からの返信

お客様各位
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 車種:セダン(定員3名)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2025/07/11
参加日: 2025/07/10

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>

合流場所を丁寧に連絡していただけて終始スムーズでした。

投稿者: Runo

到着後にすぐに連絡をいただき出口で合流後ホテルまで送迎していただきました。
車はアルファードで乗り心地がよく長時間のフライトで疲れていたので助かりました。
ドライバーさんがとても丁寧な方で、ASEANがあるからこれから渋滞があることなど教えてくれました。
とてもおすすめです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

合流場所のメッセージはWhatsAPPを使います。
現地で繋がるか不安でしたが、au海外放題を契約して行ったので問題なく使用できました。

催行会社からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にスムーズに空港へのお迎え、ホテルまでお送りできたとのこと、大変嬉しく思います。
オプションでモスク観光やローカルグルメ体験などもございますので、次回は是非ご利用ください。
またクアラルンプールにお越しください!
Thank you for your 5 stars.

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル(車種:アルファード)
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/05/25
参加日: 2025/05/21

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>

快適でした

投稿者: yum

朝早くの時間帯でしたが、待ち合わせもスムーズで、時間通りに送迎してくれました。
車もサイズが大きいので快適です。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にスムーズにホテルへのお迎え、空港までお送りできたとのこと、大変嬉しく思います。
またクアラルンプールにお越しください。
Thank you for your 5 stars.

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港(車種:アルファード)
参加形態: 友達・同僚
天気: 曇り
投稿日: 2025/05/06
参加日: 2025/05/06

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>

快適でした

投稿者: yum

時間通りに送迎してくれました。
アルファードだったので、乗り心地が良く、涼しく快適に目的地まで行けました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にスムーズに空港へのお迎え、ホテルまでお送りできたとのこと、大変嬉しく思います。
オプションでモスク観光やローカルグルメ体験などもございますので、次回は是非ご利用ください。
またクアラルンプールにお越しください!
Thank you for your 5 stars.

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル(車種:アルファード)
参加形態: 友達・同僚
天気:
投稿日: 2025/05/06
参加日: 2025/05/04

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>

送迎は楽

投稿者: SS

行きにのガイドさん、空港からホテル送迎、と同じ人が来てくれたのですぐにわかりました
送迎予約しておくと時間ロスが無くて良いですね
シンガポールへのカウンター、出発口まで送ってもらいました

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

時間には余裕を持って集合すると良いです

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル⇒空港
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/04/12
参加日: 2025/02/23

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>

いっぱいおしゃべり

投稿者: SS

初めてのクアラルンプール
不安でしたが、空港までお迎え、すぐにわかりました。ホテルまでいっぱいおしゃべりしてくれました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

わからない事はハッキリ聞いた方が結果良いと思います

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒市内ホテル
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/04/12
参加日: 2025/02/21

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>

マレーシア

投稿者: おやま

とても良心的なお値段でホテルでのてつもしていただき良かったです。
また次回利用したいと思います!
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル⇒空港
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/08
参加日: 2025/03/07

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>

現地会社からの電話は取れるようにしておくべき

投稿者: バトゥ洞窟の猿は何でもひったくる

相場よりは当然高いが安心を買うサービス。飛行機の着陸予定時間にはタクシーが来ているらしく、荷物受け取りの間に「ドライバーが待っているが今どこにいるのか」と電話が来た。着陸から乗車まで、入国や荷物受取りの時間がかかるのは考慮してほしい。反面、電話でのサポート体制が確立しているのはありがたい。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル(車種:アルザ)
参加形態: 友達・同僚
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/07
参加日: 2025/03/02

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>

現地の登録が出来ていなかった

投稿者: こばちゃん

現地到着して出迎えが確認できなかったので担当者に確認したら出迎え予定に入っていないと言われた。
バウチャーを見せて調べてもらったら現地の会社と実際の出迎えを担当する部門に連絡が入っていない事が判明し迎えの車が来たがこの間のロスタイムが1時間

全く無茶苦茶な話である
詳細調査願いたい

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 1

設備: 2

サービスの快適さ: 2

催行会社からの返信

Dear Guest,

We are very sorry with the experience you encounter.
We will investigate and revert to you soon.

Best regards,
RS

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル(車種:アルザ)
参加形態: 家族
天気:
投稿日: 2025/01/15
参加日: 2025/01/10

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/最大6名/日本語ガイド>

送迎を楽しんで良かった

投稿者: ERI

初めてのクアラルンプールで、不安だったので、日本語ガイド付きの送迎を予約しました。
本当に親切で、次回のクアラルンプール行に役立つ情報を沢山頂きました。
ありがとうございました!
初めての空港も、詳しく説明して頂き感謝です。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

初、クアラルンプールの方にお勧めします。特に一人旅の方

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/08
参加日: 2024/09/10

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>

【ベルトラスタッフ体験談】アルファードで快適移動

投稿者: Tomo

早朝空港に着く必要があり、ホテルから空港までの送迎を予約しました。前日にWhatsAppにドライバーさんの情報や車の情報を送ってもらいとてもスムーズでした。年末の利用だったので空港が混んでいるかもと余裕のあるピックアップ時間にしたとアドバイスをいただきました。朝4時台のピックアップでしたが、ホテルには予定時間より早く到着してくれたようで、ホテル前で待ってるよーと連絡がきました。3人での利用でしたが車内も広々で運転も穏やかで安心して移動できました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

車内が広々なのでご家族やグループでの利用にもおすすめです!

催行会社からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にスムーズにご滞在ホテルにお迎え、空港までお送りできたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  • アルファードでお迎え

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港(車種:アルファード)
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/05
参加日: 2024/12/28

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>

時間にゆとりがもてました。

投稿者: ともりん

空港への送迎で利用させていただきました。集合時間よりも早めに来て下さり、「本当に来て下さるのか?」と心配になることも全くなく安心できました。おかげさまで空港でのチェックインもゆとりをもってすることができました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(車種:アルザ)
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/04
参加日: 2024/12/28

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>

確実で安心な送迎です。

投稿者: おかず

個人でクアラルンプールを訪問するのは初めてでしたが、到着口を出たところでスタッフが出迎えてくれましたので、迷うことなく、迎えの車に乗ることができました。出迎えのスタッフの方も、預けた荷物をピックアップしているころ、電話をかけてきてくれて、親切に出迎え場所を伝えてくれました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル(車種:アルザ)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/02
参加日: 2025/01/01

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>

英語に自信のないかたは使わないほうがいいかも

投稿者: chirr

Kuala Lumpur空港につけば、よくあるように「名前を書かれたボード」を持っている人がいるだろうから、なにも心配することはないだろうと特に準備もせずに、Kuala Lumpurに到着。
実際、ボードを持ったお迎えの人はたくさんいたのだが、自分の名前が書かれたボードを探したものの見つからず。そこでおもむろに前日にメールで受け取っていたドライバー情報を確認。記載されていた電話番号に電話するも、すぐにはつながらず。
そのあと、ようやく電話がつながり、待ち合わせ場所を言われたものの、それがすぐにはわからずうろうろ。現地の係員らしき人から声をかけられ、もう少しこのあたりで待っておけと。
10分以上たったときに、メールに書かれていた車のナンバーと同じ車を発見。こちらが見つけていなければ、車を停車させる場所もなかった(混んでいた)ので、さらに10分以上は待たされたのではないかという気が。
正直、Grabのアプリを入れておきさえすれば、事前に空港送迎を予約する必要はまったくないという気がした。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 1

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

Grabがあれば、なんの心配もありません。Grabのほうが、料金も安いです。

催行会社からの返信

Dear Guest,

We are very sorry for the experience during your arrival transfer.
As per our standard operational service with Veltra, all guest must go the the assigned counter to check in and the Person in charge will lead guest to the assigned car.
This information is available on Veltra website.

Again, we are sorry for the inconvenience caused.

Regards,
RS

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル(車種:アルザ)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2024/11/29
参加日: 2024/08/10

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>

安心で快適に移動できました!

投稿者: Traveler M

クアラルンプールは初めて訪れる土地で少し不安がありましたが、ページングサービスを利用し安全に快適にホテルまで移動できました。ドライバーからWhatsAppで事前に丁寧なやりとりがあり安心感がありました。アルファードは車内が非常に清潔でペットボトルのサービスもあり快適でした。
Grabやタクシーより料金は割高ですが、初めての土地ではまた利用したいと思います。

催行会社からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にスムーズにご滞在ホテルへお送りできたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル(車種:アルファード)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/10/26
参加日: 2024/10/17

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内または郊外 <貸切/英語ドライバー>

快適な送迎

投稿者: みちみち

早朝便だったので来て頂けるか不安でしたが早めにきてもらいとても快適にスムーズに空港に着きとてもよかったです。

催行会社からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にスムーズに空港へお送りできたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港(車種:ヒュンダイ スターリア)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/10/24
参加日: 2024/10/23

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内 <貸切/英語ドライバー>

KL空港→BUKIT BINTANGのホテル

投稿者: jfkennedy

夜に空港に着くので、いつも利用しています。特に問題ありません。空港からKLまで約60キロぐらいなので、1時間以上かかります。KL→空港はいつも電車を使っています。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル(車種:アルザ)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/08/21
参加日: 2024/08/19

空港送迎/ラウンジ | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり