クアラルンプール
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
世界遺産マラッカ 日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ランチ付き／日本語ガイド＞
マラッカはいいところでした
投稿者: ふぁんた
ホテルの迎えマラッカの観光はツアー内容通りなので特に文句はないです。
マラッカは海辺の雰囲気ある街でなかなかいいところだなとは思いました。
いくつか残念なところ
行きのバスで明らかに道間違えて高速のインターチェンジ一個とばしました。そのせいで40分はロス。帰りは地図通りの道だったのでミスですね。ガイドは何も報告しませんでしたが。。トイレ休憩からあと40分でマラッカと言っていたのが1時間半かかってたので道間違えてます。
このせいで帰りのクアラルンプール市内に入るのが遅れて帰宅ラッシュの只中へ。1キロ進むのに1時間半かかるとんでもないロスタイムへつながりました。。
あとランチはまあまあ食べられます。しかし、小瓶ビール20RMは高すぎです。
最後に寄ったお土産物屋は最悪です。貧弱な品揃え、マラッカ感のない物ばかり。値段も安くない（値段はまあありがちですが。品揃え薄いのは致命的にダメ要素です。）
ここは貧相な品揃えなのでオランダ広場や最初の博物館で買った方がいいです。コース内容かえるべきですけどね。
以下は評価の外ですが
今の為替で大体2万円弱の価格には見合ってません。マラッカでGRABが使えるのはアプリ見て確認したので高速バスでマラッカに来てグラブで市街地まで移動すれば2000円で観光できます。グラブが使えることがわかってればツアー参加しなかったです。グラブ使える人ならお勧めしません。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シングルトラベラー設定日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/05/04 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
世界遺産マラッカ 日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ランチ付き／日本語ガイド＞
天気が良ければもっと楽しかったでしょうに
投稿者: kayzoon
ニョニャ料理のランチは大変おいしく楽しめたのですが、とにかく天気が悪くマラッカを全く楽しむことができませんでした。水上モスクもセントポール教会も天気の良いときに再度リベンジしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/01 |
| 参加日: | 2023/08/08 |
フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク＆ピンクモスク＆シャアラムストリートアート＆プトラジャヤ湖クルーズ ＜日本語ガイド／昼食付き／クアラルンプール発＞
ブルーモスク＆ピンクモスクは何度行っても良い
投稿者: kayzoon
プトラジャヤ湖クルーズ は天気に恵まれ大変気分が良かったです。ブルーモスクとピンクモスクは、両方とも旅行者にも開放されているモスクではありますが、見学時間も十分にあり思う残分堪能することができました。特にブルーモスクでは、ガイドしていただいた御老体が熱が入りすぎて、時間オーバーしてしまって後のスケジュールが少し忙しなくなりました。
昼食もおいしく満足できるものでしたが、ストリートアートがイマイチでした。
とはいうものの全体としては十分に満足いくツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/05/01 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク＆ピンクモスク＆シャアラムストリートアート＆プトラジャヤ湖クルーズ ＜日本語ガイド／昼食付き／クアラルンプール発＞
とっても楽しかったです
投稿者: あおり
モスク見学、船、お昼、写真撮影全て最高でした。
ガイドさんのとっても詳しい説明が分かりやすく楽しく聞くことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/29 |
| 参加日: | 2024/04/28 |
フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク＆ピンクモスク＆シャアラムストリートアート＆プトラジャヤ湖クルーズ ＜日本語ガイド／昼食付き／クアラルンプール発＞
ガイドさんが物知り
投稿者: masa
ブルーモスク、ピンクモスク非常にきれいな建造物で感動しました。
ガイドさんが、非常に物知りで道中、マレーシアの生誕や歴史について、また日本の話題など、知識多く面白かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/15 |
| 参加日: | 2024/04/13 |
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド＞
大満足です
投稿者: k:3
日本語が達者でフレンドリーな方にガイド頂きとても充実した楽しい時間を過ごすことが出来ました。効率的にクアラルンプールとはまた違った雰囲気を味わうことができ良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/11 |
| 参加日: | 2024/03/22 |
フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク＆ピンクモスク＆シャアラムストリートアート＆プトラジャヤ湖クルーズ ＜日本語ガイド／昼食付き／クアラルンプール発＞
高齢の両親にも好評でした！
投稿者: Kyrie
2大モスクを効率良く回れるコンパクトでちょうど良いツアーでした。 ランチも予想以上に豪華でボリューミーで喜んでいました。 何と言ってもツアーガイドの林さん（中華系マレー人？）は日本語が堪能なだけでなく、日本の歴史にも造詣が深く、思わぬところで日本とマレーシアの歴史の講義を受けることになりました。 両親の結婚50周年の旅行で訪れたマレーシアでしたが、足腰が弱っている２人にとって負担が軽く、効率的に観光名所が回れて良かったです。 現地ガイドさん達のホスピタリティーも満点でオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/09 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド＞
クアラルンプール
投稿者: カヤ
ガイドさんがとてもわかりやすい案内をしてくれて、いい観光ができました。
周りへの配慮もあり、とても楽しかったです
ご参加いただきありがとうございます！
マラッカ観光を楽しんでいただいてよかったです！
是非是非またマレーシアに遊びに来てください～
高評価、ご投稿ありがとうございます。
マイバスマレーシアより
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/31 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
クアラセランゴール川 ホタル鑑賞ツアー 常夏の国でクリスマスツリー ＜夕食付き／日本語ガイド＞
クアラスランゴール川蛍観賞
投稿者: 匿名希望
最近はめっきりホタルが減ってしまったらしいと言うことで、心配だったのですが、そこそこ多くのホタルがいました。写真は、私のカメラでは感度不足で撮れませんでした。
スタッフの方の対応も親切で申し分ないですし、今回は私は一人でも催行していただけたので、コスト的にも許容額ですが、多人数の参加となるとコストパフォーマンスは悪いと思います。
なお、ホタルの見学場所では野生の猿も見ることができました。
ご参加有難うございます。
たくさんの蛍がまるでクリスマスツリーのように見えますよね。
野生の猿もご覧いただけたようですね。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/30 |
クアラルンプール市内＆バトゥ洞窟 1日観光ツアー ＜昼食付き＞
日本語現地発着ツアー
投稿者: AKR
ラマダンの時期に参加したためと思いますが、開始時間および終了時間ども早く設定されたと感じました。渋滞に巻き込まれるのも嫌ですが、何か微妙な気分でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/24 |
| 参加日: | 2024/03/18 |
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド＞
高価ですかね！
投稿者: AKR
色々と比べましたが日本語となると選択肢がなくなります。英語版と比較すると倍の価格となります。運河はどぶ臭いですが、これが現実なのでしょうね。ニョニャ料理は微妙です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/24 |
| 参加日: | 2024/03/19 |
世界遺産マラッカ 日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ランチ付き／日本語ガイド＞
シングルトラベラーにも様々なツアーに選択肢を
投稿者: Cliokun
日本語通訳ガイドさんにて、大まかな歴史的背景など理解できました。混載でも構わないので、シングルトラベラーにも参加できるツアーの選択肢が増える事を希望します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シングルトラベラー設定日プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/23 |
| 参加日: | 2024/03/03 |
フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク＆ピンクモスク＆シャアラムストリートアート＆プトラジャヤ湖クルーズ ＜日本語ガイド／昼食付き／クアラルンプール発＞
日本語でしっかり説明してくれました。
投稿者: きき
ガイドさんが親切でした。
チャイナタウンのストリートアートの絵がホームページのと違う所でした。
他にも絵がたくさんあって、その1部だったのか謎です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/23 |
| 参加日: | 2024/03/02 |
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド＞
マラッカツアー
投稿者: みー
他の参加者がおらず貸し切り状態でラッキーでした。
マラッカまで車で2時間半、ガイドさんのお話やトイレ休憩も十分で快適に過ごせました。お昼ごはんの量が多かったですが、美味しかったです。
みー様
この度マイバスのマラッカツアーをご参加いただき誠にありがとうございます！
魅力がたくさんマラッカ町を楽しく観光できてと聞いて、嬉しいくと思います。
また機会がありましたら、是非またマレーシアに来てください！
高評価、ご投稿ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/08 |
世界遺産マラッカ 日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ランチ付き／日本語ガイド＞
マラッカ日帰り観光
投稿者: みんと
昼食のマレー料理が美味しかった。ガイドは親切に対応してくれました。降車場所は個人の都合により変更してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/02 |
| 参加日: | 2024/02/29 |
11時半集合！マレー鉄道で行く 世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ディナー付き／日本語ガイド＞
一粒で二度美味しい
投稿者: Naoto
深夜特急の世界、マレー鉄道を体験でき、世界遺産のマラッカを効率よく回れるので、オススメです！ガイドのクリスさんも歴史や見どころなどを丁寧に教えてくれて、最高でした。ニョニャ料理もとても美味しく、日本人の口に合うのか、10歳の娘も喜んで食べていました。もう少し早めに集合して、現地に滞在する時間が欲しかったところですが、それでもかなり色々なところを見て回ることができました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/18 |
| 参加日: | 2024/02/15 |
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド＞
流暢な日本語で丁寧な説明、1日半お世話になりました❗
投稿者: K&Y
ガイドのロンさんの日本語ガイド、ひとつひとつ丁寧に、面白おかしく説明いただきました。
マラッカまで片道2時間あまりでしたが、途中飽きさせないようにお話しされて、旧正月でにぎわうマラッカの人混みをうまく避けてくださいました。友人と二人だけのツアーでしたが、あまりの良さに翌日も4時間コースを頼んでしまったほどです。
私たちの見たい所を存分に堪能させてもらいました。またクアラルンプールに行ったらご指名したいです。
ご参加をいただき誠にありがとうございます！
マラッカツアーを楽しんでいただいて、よかったです！
ガイドへのお誉め言葉ありがとうございます。
是非是非、またマレーシアに遊びに来てください～
高評価、ご投稿ありがとうございます。
マイバスマレーシアより
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/02/15 |
| 参加日: | 2024/02/13 |
世界遺産マラッカ 日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ランチ付き／日本語ガイド＞
効率よくまわれる
投稿者: VELTRAMI
評価の低い口コミもあり期待してなかったので、思ったより良かったです。バスはゆったり座れ快適な移動でした。途中、トイレ休憩もあります。ランチは全ての観光が終わった後だったため、2時頃になりました。ニョニャ料理は全部美味しかったです。ただ、ガイドさんによると日本人向けの味付けのため、本当のニョニャ料理ではないそう。炎天下、結構歩くので水分補給を忘れずに。
この度は弊社のマラッカツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアー内容に関しまして、VELTRAMI様のご期待にお応えできたようで、大変うれしく思います。
本ツアーへの参加をご検討いただいているお客様への貴重なご意見もありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/15 |
| 参加日: | 2024/02/10 |
フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク＆ピンクモスク＆シャアラムストリートアート＆プトラジャヤ湖クルーズ ＜日本語ガイド／昼食付き／クアラルンプール発＞
モスク巡り
投稿者: サアトシ
クアラルンプールの観光名所である、有名なモスクを巡ってみたいと思い参加しました。
宿泊先のホテルまで迎えに来て貰い、ガイドさんと落ち合いツアーがスタート。
車内でマレーシアの文化について、説明を聞かせて貰ったり。
自分が参加した日は、旧正月中って事で道路も空いてたらしく、渋滞にはまる事無く、目的地へ到着。
ブルーモスク、ピンクモスクの偉大で雄大で威厳のある雰囲気は、素晴らしいと思いました！
ツアーに参加せずに、ブルーモスクとピンクモスクを巡るのは中々厳しいかと思うので、このツアーの良さを感じた次第です。
あと昼ごはん、インド料理店だったのですが、品数も多く大変美味しく頂き、お腹いっぱいになりました！
今回、自分1人参加だったので、料金がちょっと高くなりましたが、参加を検討されてる方々には、オススメ出来る内容だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/14 |
| 参加日: | 2024/02/12 |
世界遺産マラッカ 日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ランチ付き／日本語ガイド＞
暑さ覚悟！
投稿者: りゅう
マラッカはとても素敵でしたが、とにかく暑くて、長時間歩いたり階段登ったり降りたりするのがかなりハードでした。
また、旧正月ということもあり、お寺はかなりの人混みでした。
かなり日焼けしていましたので、日傘は必須で、水分補給もしっかりした方がいいと思います。
バスはとても快適でした。
ガイドさんはマレーシアの歴史などしっかり説明してくれました。
旧正月ということもあり、お寺はかなりの人混みでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/11 |
| 参加日: | 2024/02/10 |
世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド＞
リバークルーズより徒歩散策の方が良い。
投稿者: kazunari
マラッカに到着後、すぐにリバークルーズし旧別荘地等を横目にマラッカ旧市街までクルーズするのですが、とにかく川が汚れていて臭いも凄いです。
私達は一番前の席に座ったのですが、しぶきが顔に掛かって嫌な気分になりました。後ろの席をお勧めします。マラッカ旧市街までは１0分くらいで到着しますが、倉庫街の壁には近代アート的な落書きが凄く、とても残念でした。
川沿いにはカフェなど沢山ある事から、クルーズではなく散策しながらマラッカへ行った方が良いと思います。
マラッカ市街地は街並みが古く、どちらかというとあまりきれいでは有りません。セントポール教会からはマラッカ海峡が見え、とても良いロケーションでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/09 |
| 参加日: | 2024/01/28 |
11時半集合！マレー鉄道で行く 世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ディナー付き／日本語ガイド＞
楽しい夫婦旅行
投稿者: マリモ
初めてのマレーシアは驚きと新たな発見の連続でした
言葉の解らない私達にとってガイドさんのおもてなし
のサービスに心から安心出来最高のマラッカ旅行になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/06 |
| 参加日: | 2024/02/03 |
行政都市プトラジャヤ 半日観光ツアー プトラジャヤ湖クルーズ付き ＜日本語ガイド／クアラルンプール発＞
ピンクがカワイイ！
投稿者: ケンケン
プトラジャヤはとてもきれいな都市でした。
プトラジャヤ湖クルーズもきれいなボートで快適でした。ピンクモスクの前では船をとめてくれて、写真をとることもできました。
ピンクモスクとてもかわいいのでおすすめです！
ご参加いただきありがとうございました！
お客様がプトラジャヤ観光を楽しいんでいただいて何よりです！
是非またマレーシアに遊びに来てください！
ご投稿ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/21 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
11時半集合！マレー鉄道で行く 世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ディナー付き／日本語ガイド＞
雰囲気ありました！
投稿者: ケンケン
マラッカに向かう電車は寒いので上着とひざ掛けの持参をおすすめします。
マラッカの街では多くの土産物屋が並んでいてショッピングを楽しむことができました！私は中華系のお店でお菓子をかいました。美味しかったですよ！
夕食のニョニャ料理は、中華系がまじるのでとても食べやすく美味しかったです。量もとても多くて食べごたえがありました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/21 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
クアラルンプール市内 1日観光ツアー バトゥー洞窟＆王宮＆国立モスク＆ペトロナスツインタワー外観 ＜飲茶ランチ付き／日本語ガイド＞
もりだくさんでした！
投稿者: ケンケン
バトゥー洞窟の272段の階段は暑いこともありけっこう疲れました。階段の幅もさほど広くないので、足元にかなり気をつけて登りました。歩きやすい靴が安心です。観光客は靴を脱ぐことはありませんでした。
すず工事はとてもキレイで、いろいろ見れて楽しかったです。最後にお買い物もできます。
ランチの飲茶は、丸テーブルでツアーメンバーでシェアしました。とても美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/19 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク＆ピンクモスク＆シャアラムストリートアート＆プトラジャヤ湖クルーズ ＜日本語ガイド／昼食付き／クアラルンプール発＞
半日で効率的にまわれました！
投稿者: RM
私たち2人だけのツアー参加だったので、ガイドさんは付きっきりでした！なので、ここから写真撮るといいよとかのアドバイスもくれるし撮ってくれるし、フォトジェニックツアーという名前の通り満喫できました＾＾日本語も完璧で安心でした！
お昼はピンクモスクから近いシーフードの中華料理屋さんでした。
チャーハンとおかず3品とフルーツが出てきました。
大食いの私と妹ですが、大満足の量です！
お手洗いも比較的綺麗なレストランでした。
ウォールアート→ブルーモスク→クルーズ→ピンクモスク→昼食という流れで、日によって混雑状況もみて予定は臨機応変に変えてくれるんだなと感じ、私はこの周り方でよかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/16 |
| 参加日: | 2024/01/14 |
バトゥ洞窟と民芸品工場を巡る観光ツアー ＜午前／昼食付き＞
短時間ではありますが
投稿者: cc
ガイドの方の的確な説明で色々知る事ができました
車内の説明は、車の雑音に消されてほとんど聞く事ができませんでしたので
何をお話ししてくれたのかわからないのが残念です
洞窟や錫工場の説明などは、本当によく理解できました
ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/14 |
| 参加日: | 2024/01/12 |
11時半集合！マレー鉄道で行く 世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ディナー付き／日本語ガイド＞
マレー鉄道はダイアどうり正確でした。
投稿者: toshichann4
のんびりした楽しい旅でしたが、
人力車は小さなドラえもん風車が飾り付けられていて、
大きな音で演歌を流しながらのんびりはしりました。
とても恥ずかしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/13 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク＆ピンクモスク＆シャアラムストリートアート＆プトラジャヤ湖クルーズ ＜日本語ガイド／昼食付き／クアラルンプール発＞
少しがっかり。
投稿者: はたこうじ
日本語ガイドさん、すごく頑張ってくれてたんですけど、早口でとても聞きづらく英語を聞いているのと変わらないくらいしか理解出来ませんでした。
もちろん肝心なところは日本語で理解できるので助かったのですが。
もう少しじっくりと話をしてくれたらもっと楽しかったかなーと思います。
M MH2などの話を聞きたかったのですが。。。
ブルーモスクはとても美しく想像以上に凄かったです。
またKLに行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/09 |
| 参加日: | 2024/01/08 |
世界遺産マラッカ 日帰り観光ツアー オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク ＜ニョニャ料理ランチ付き／日本語ガイド＞
まったくオススメしません。
投稿者: KL
海外で現地のさまざまなオプショナルツアーに参加してきましたが、これまででワースト1、2くらいの酷いツアーでした。HISの冠の企画なので信頼をしていましたが、期待を大きく外し、20年くらい前にあったようなツアーの内容と添乗員の質でぜんぜんアップデートされておらず、支払った金額にまったく見合わないものでした。個人の感想ですが、以下の不満点を参考にしてください。
・7名程度の参加者に対して、40-50人乗りの大型バスだったので、乗車中は快適でしたが、バスの停まれる場所が限られるので、そこまでツアー客がわざわざ歩いて移動をしないといけなかった。
・マラッカでの観光は、トータルで3時間くらいでしたが、高低差のある場所に点在する名所をすべて歩いて廻り、途中給水休憩はなく、水などの飲み物も配られませんでした。熱中症のような症状で具合の悪くなる人がいたのに、添乗員は適切な安全対策と応急処置を怠っていたと思います。
・添乗員の日本語がわかりにくく、名所での説明もあまり理解できませんでした。同じような内容を何度も繰り返ししゃべっていたような印象があります。また、日本の時事や社会問題に詳しいのは感心しますが、マレーシアの経済成長や若者人口が多いのに対し、日本を皮肉り、暗に下げて非難するようなことを言ったり、またそれを自慢げに話す様子が不愉快に思いました。バスの中で、人間の起源を聞く質問をツアー客に投げかけ、「猿からの進化か？神が土でアダムを作ったのか？」という宗教感を問うような話をしたり、（イスラム教がお祈りをする方角を差しながら）「あっちに本当に神様がいると思って祈っている」と言い、イスラム教の信仰心を軽視するような発言をしたり、一夫多妻制を日本人の男性は羨ましいでしょうと決めつけ、倫理観に偏りがある残念な方のように感じました。ツアー参加者は、日本を離れ、観光を楽しみに安くない料金を払っているのに、その客を相手に商売をしている添乗員が、日本の事件や社会課題について講釈し、参加者のテンションをさげ、他の民族の宗教や信仰を軽んじているような言動をすることに、とても違和感を覚えました。
・お土産物屋に立ち寄りましたが、なにも買うものはなく、なんでわざわざこんなところを選んでツアーのプログラムに加えているのか疑問に思いました。HISはいまだにこんな古びた内容のメニューを組んで、日本人客の時間とお金を無駄にしていることを反省し、改善してほしいと心から思います。
・朝の集合時間が7時半にもかかわらず、昼食が14時半くらいでした。レストランは「Ole Sayang」というニョニャ料理の店でしたが、いままで食べた中華料理で一番不味かったです。品数は多いのですが、デザートまで全部がおいしくないので、ツアー自体が台無しになるくらいがっかりしました。伝統的な本格的な店で、ニョニャの味付け自体はスパイシーじゃないマイルドな味なので（おいしくない）と添乗員は説明していました。
・16時に解散予定が、ホテルにもどったのは17時半でした。とくに渋滞があったわけではないのに、帰りはサービスエリアでのトイレ休憩もなく、全体的にマネージができていなツアーで、内容も質もレベルの低いものだったと思います。総じて、対価に見合わないツアーですので、まったくおすすめできません。
KL 様
先日は弊社のマラッカツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なご旅行の最中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただきましたご不満点について、一つ一つ検証し、今後このような問題が再発しないよう対策を講じて参ります。
添乗員の対応や全体的なプログラム内容の見直しには、特に重点を置いて改善を進めてまいります。
大型バスの使用については、通常よりも快適な車両での移動を提供することを意図しておりましたが、結果としてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はツアーの規模に合わせた車両の種類の使用をより慎重に行うよう努めます。
観光中の安全管理に関して、熱中症対策を含め、適切なケアが行われなかったことについて誠に申し訳なく思います。
ご参加者の健康と安全を最優先に考えるべきであり、今後は十分な水分補給の提供や、安全なツアー運営を徹底します。
お土産物屋の訪問や食事の質についても、ご満足いただけなかった点、深く反省しております。
今後は、お客様にご満足いただけるよう、ツアー内容の見直しを致します。
担当ガイドによる宗教に関する話について、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
ツアーガイドはお客様の安全を守り、快適なツアーを提供する立場であり、お客様からご指摘いただいたような態度や発言は不適切であってはなりません。
特にツアーのガイドとしてお話する内容としては不適切でしたので、本人には今後はこのようなことがないよう厳重に指導しました。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に全力を尽くして参ります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
HISクアラルンプール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
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観光情報 | クアラルンプール観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがマレーシアの観光情報をお届けします。
この度ご参加いただき誠にありがとうございます！
マラッカ観光を大満足と聞いて、大変うれしいです！
是非、また機会がありましたらマレーシアに遊びに来てください～
高評価と素晴らしい写真のご投稿ありがとうございます。
マイバスマレーシアより