mckee_op様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

オスロブまでは約3時間と長い道のりですが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
途中でトイレ休憩をはさんだり、到着後は素早くご案内出来るよう心がけております。

また、天候等の影響で海が濁ってしまう場合もございますが、
世界でも珍しく、ほとんどの確率でジンベイザメが見えるという大人気のスポットになっております。
素敵な思い出に残るお写真も撮れたようで、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、弊社ではGoproレンタルサービスを行っており、
撮影したお写真はSDカード(現地にて700ペソで購入可)に入れ、お渡ししております。

次回お越しの際は是非弊社のGoproレンタルサービスもご利用くださいませ。

シュノーケリングの後のランチは、眺めの良いところで、南国気分を味わっていただけたかと思います。

弊社ドライバーの対応について、ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

hana　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

ジンベエザメとのスノーケリングは野生のジンベエザメと泳ぐことができる場所は世界でも多くはございません。
間近で見るジンベエザメは予想以上に大きかったと思いますが、とても温厚な性格をしていて見ているうちに愛らしくなりますよね。
ジンベエザメの写真も綺麗に撮れていて、とても思い出に残る経験になったのではないかと存じします。

お客様が仰る通り、こちらのツアーは午後のお時間も有効に使えますので、
他にも予定を組むことができるのも、本ツアーの魅力の1つになっております。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

えいみ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

ジンベイザメと泳ぐ機会は人生でなかなか無い経験ですし、まじかで見る大きさは迫力満点でしたと思います。
写真も綺麗に撮れていますね♫
担当ガイドは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなくセブの魅力や良さを伝えることに努めております。
ジンベイザメのツアーは弊社ツアーの中でもとても人気のツアーでございましてご満足頂けたことかと存じます。

次回セブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

かなかつ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

今回は、お子様もご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
また、基本的に、ガイドとお客様が逸れないよう、ボートの周りのみを遊泳することになっております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

マタウ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

今回弊社のツアーについて、ご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。

ツアー当日は、チャイニーズニューイヤーのシーズンだった為、通常の時期よりも混んでいる状況でした。
チャイニーズニューイヤーの時期は、深夜からお待ちいただいている観光客の方々が数多くいらっしゃった為、1時間お待たせしてしまったと存じます。

また、海況によって透明度は異なりますが、
濁っている場合でもジンベイザメは近くまで寄ってくることが多いため、
全く見えないということはございません。

さらに、セブ島は日本に比べてインフラが整っていないため、オスロブまでの道のりの殆どが1車線となっており、
どちらかに事故などが起こってしまった場合、5、6時間の渋滞に巻き込まれてしまうことも多々ございます。

料金について、貴重なご意見ありがとうございます。
こちら弊社でご検討させていただきます。

セブ島の海が1番綺麗な時期は、5月と言われております。
お天気も良い日が多く、海の透明度も高いです。
また機会がございましたら、是非この時期にお越しくださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

さきぴ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

ジンベイザメとの遊泳を楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
綺麗な朝焼けをご覧いただくことができるのも本ツアーならではの魅力の1つになっております。

オスロブまでは片道約3時間半程掛かりますが、お休みいただけたみたいで安心いたしました。
ジンベイザメとここまで至近距離で遊泳出来る経験は、人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

また、弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様に最高の思い出を提供することが出来、弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
またセブ島にお越しになる機会がございましたら是非、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

ママムーン 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、ツアー当日はチャイニーズニューイヤーの影響で、通常よりも多く観光客がオスロブに訪れました。
オスロブでの遊泳時間ですが、約20分から30分を目安としております。
ボートでの移動時間も含め、約40分と記載いたしております。

なお、本ツアーは、オスロブにてシュノーケリングを行うツアーとなっております。
また、ランチのピザですが、ご期待に沿うものを提供できず、申し訳ございません。

しかしながら、弊社ガイドの対応にご満足いただけたようで、安心しております。
私よりガイドへ申し伝えます。

誠に勝手ではございますが、弊社ではダイビング取得コースやジンベイザメのダイビングプランなど、
他にも多数、海を満喫できるツアーがございます。
また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

くらいお 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

当日はお天気もよく、ジンベイザメの写真もとても綺麗に撮れていますね。
現地ガイドが綺麗な写真を撮ってくれますので、潜ったりしながらジンベイザメと写真を撮るのも楽しいかと思います。

また、ランチもご堪能いただき、大変嬉しい限りでございます。
昼食のレストランから見渡す景色もとても綺麗ですよね。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

モチコロ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、お客様に一生の思い出になるようなツアーを提供でき、大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り、オスロブ地区に到着する頃に、綺麗なサンライズをご覧いただくことができるのも
本ツアーの魅力の1つになっております。

また、午後のお時間も有効に使えますので、スケジュールも組むこともできます。

オスロブまでは片道約3時間半程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

宮城県 菅原 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、本ツアーをご満足いただけず、非常に残念に思います。
ジンベイザメの餌付けは、お客様にジンベイザメを近くで見てもらえるよう、また、
毎日決まった時間(午前中)にジンベイザメが訪れるようにするために実施しております。

仰る通り、ライフジャケットを着たままの海中での撮影は少し身動きが取りづらいこともあるかと思いますが、
基本的にライフジャケットは、安全のために着用していただいております。
ご理解いただけますと幸いでございます。

しかしながら、ジンベイザメに出会えたことが少しでも良い思い出になりましたら、幸いです。

誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際、
弊社ではダイビング取得コースやジンベイザメのダイビングプランなど、
他にも多数、海を満喫できるツアーがございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

こむぎ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

当日はお天気もよく、ジンベイザメの写真もとても綺麗に撮れていますね。
現地ガイドが綺麗な写真を撮ってくれますので、潜ったりしながらジンベイザメと写真を撮るのも楽しいかと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

ヨロちゃん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、お客様に満足いただける思い出を提供できず、弊社といたしましても、非常に遺憾に思います。

ツアー当日は、年始でして、たいへん多くの観光客がオスロブに、訪れたのだと思います。
日焼け止めの使用に関しまして、日焼け止めに入っている成分が海を汚染するため、使用を禁止しております。
こちらにつきましては、ご理解いただけますと幸いでございます。

また、以前ですが、撮影した写真を携帯に移行するサービスを行っておりました。
現在は、GOPROを貸し出すサービスを行っておりまして、高画質のお写真を提供しております。
(MICRO SD CARDは現地にて、700ペソで購入可)

ランチのピザですが、ご期待に沿うものを提供できず、申し訳ございません。
現在は、できたての料理を提供するよう手配をしております。

お帰りの送迎にお時間を要したことにつきましては、二車線になっている道路も多く、
一度事故が起きますと、渋滞することがあり、また、事故だけの渋滞のみではなく、
帰宅ラッシュ等の関係上、6時間もの時間を要したのだと存じます。
トイレに行けなっかたことについて、弊社ガイドの配慮が不十分でありましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、弊社ではダイビング取得コースやジンベイザメのダイビングプランなど、
他にも多数、海を満喫できるツアーがございます。
また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

ぺそと 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

当日はお天気もよく、ジンベイザメの写真もとても綺麗に撮れていますね。
現地ガイドが綺麗な写真を撮ってくれますので、潜ったりしながらジンベイザメと写真を撮るのも楽しいかと思います。

また、弊社ドライバーとガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
当日担当した2人に私から伝えさせて頂きます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

大坪　政廣 様

この度は2日間とも弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、グレードアッププランに関しまして、期待外れなものとなってしまい、大変遺憾に思います。
グレードアップ車は座席が分かれており、通常の車種より快適に車内でお過ごしいただけます。

しかしながら、オスロブでのジンベエザメとの遊泳がお客様の良い思い出となったようで大変嬉しく思います。
お孫様も大変喜んでいたそうで、嬉しい限りでございます。
ジンベエザメと泳ぐことは日本ではなかなか味わうことのできない貴重な体験です。

弊社では他にもご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

snoopy 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、ガイドからのピックアップ時のお声がけ、オスロブについてからの案内説明について、
お客様を困惑させてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
私よりガイドへ、ピックアップ時には、まずお客様のお名前をお聞きすることと、
会社名をお伝えするように申し伝えました。
また、オスロブに着いてからの説明がなかったことに関しましても、
全てのお客様へご案内するよう、指導いたしました。

レストランにつきましては、吹き抜けの室内でのお食事となりますため、
ハエが飛んでくることがあることがございます。
しかしながら、レストランからの景色をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

なお、ツアー当日の状況ですが、たくさんの観光客がいらっしゃったため、
多くのお客様に乗船していただくご案内となりました。

オスロブと遊泳をした体験がお客様にとって、良い思い出となりましたら、幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、
他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本