お客様各位

お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか？

ありがとうございます

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします

親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。

よろしくお願いいたします。

JUN様

この度は弊社の送迎サービスご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スムーズにご案内でき、またドライバーの対応にもご満足いただけたとのこと、
安全、安心に送り迎えすることができ、スタッフ一同嬉しく思います。

弊社でも引き続き安心してご利用いただけるサービスやツアーもございますので
セブ島またのご来島の機会がございましたらよろしくお願いします。

PTNトラベル　下山

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。

りょう様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
車内でのご案内がお役に立てたようで何よりです。移動中の時間も、お客様にとって快適で楽しいものとなるよう心がけておりますので、そのようなお言葉をいただけて大変うれしく思います。
今後も親しみやすく、安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

PTNトラベル　原

lightssakorinさま
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　

lightssakorinさま
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　

Hawaii1114さま

この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現地到着後のホテルへの移動はタクシーが一番お手頃で安価ですが、ぼったくりの被害も多く英語でのコニュニケーションも必須になりますので、タクシーを利用することを難しく感じる方も多くいます。弊社のような空港送迎サービスはタクシーの値段よりは高くなっておりますが、長いフライトの後にノンストレスでホテルへ直行できるのが大きな魅力です。また、日本語ガイド付きにすれば、現地のことを色々質問できるのでおすすめでございます。

旅の始まりと終わりはトラブルなく快適に過ごしていただきたく思いますので、多くの方に弊社の空港送迎をご利用いただければと存じます。
Hawaii1114さまにも弊社のサービスに満足いただけて幸いです。

また機会がございましたら、ぜひ弊社のツアーや空港送迎をご利用ください。
PTNトラベル　濵地

★★★様

この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

慣れない土地を深夜にご自身で移動することは不安が付き物だと思いますので、スムーズにご利用頂けたとのこと安心いたしました。

日本語での案内について一部分かりにくい箇所があったとのこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をもとに、今後さらにスタッフの対応スキルを向上させてまいります。
しかしながら、少しでもセブ島滞在の参考にしていただけましたら幸いです。


弊社では空港送迎以外にもアイランドホッピングや市内観光ツアーなど、セブ島を満喫いただけるさまざまなアクティビティをご用意しております。
またセブ島にお越しの際は、弊社のサービスをご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル　吉水

miiさま
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

セブ島での最後のご移動をお客様が安心してご利用できたとお聞きし、私どもも安心いたしました。
またスタッフの対応についても、ご好評いただき誠に幸いでございます。

弊社では空港送迎サービス以外にも、アイランドホッピングや歴史観光ツアーなど、セブ島での滞在をさらにお楽しみいただけるさまざまなアクティビティをご用意しております。次回お越しの際は、ぜひ他のサービスもご利用くださいませ。

またセブ島でお会いできる日を楽しみにしております。
PTNトラベル 　吉水

mii 様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。

現地での説明や日本語対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また途中で換金所に立ち寄り、空港より良いレートで両替ができた点もお役に立てたようで何よりです。

ホテルのチェックインのお手伝いについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。

またセブ島を訪れる際には、ぜひ私たちのサービスをご利用くださいませ。

PTNトラベル　吉水

ユキ様

この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご予約いただきましたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

ご予約内容につきまして、貸切プランでお申し込みいただいている場合、お客様専用の車両をご用意する手配となります。
この点に関しまして、お客様のご認識に誤りはございません。
しかしながら、弊社の手配ミスにより、当日他のお客様との混載かつ日本語ガイド付きのプランでご案内をしてしまいました。
これによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

なお本件に関するご返金等につきましては、別途ご連絡させていただきます。

重ねて、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、社内で手配業務の見直しを徹底し再発防止に努めてまいります。
PTNトラベル　濵地

Masa様

この度は弊社の送迎手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めてのセブ旅行で不安な点もあったかと思いますが、スムーズにサービスをご利用いただけたとのこと大変安心いたしました。
また現地情報をスタッフからお伝えできたことが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。

混載のため少しお待ちいただく場面もあったかと思いますが、その点についてもご理解いただき、感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　吉水