フィリピン
早朝にも関わらず余裕をもってお迎えに頂きました。
空港到着後も入口まで誘導、空港内の説明頂きとても親切丁寧な対応で感謝しています。
miiさま
この度は、弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
セブ島での最後のご移動をお客様が安心してご利用できたとお聞きし、私どもも安心いたしました。
またスタッフの対応についても、ご好評いただき誠に幸いでございます。
弊社では空港送迎サービス以外にも、アイランドホッピングや歴史観光ツアーなど、セブ島での滞在をさらにお楽しみいただけるさまざまなアクティビティをご用意しております。次回お越しの際は、ぜひ他のサービスもご利用くださいませ。
またセブ島でお会いできる日を楽しみにしております。
PTNトラベル 吉水
空港出た所に分かりやすく案内板を持って待っていてくださいました。
探す事も、不安もなく、とても親切なドライバーさんでした。
丁寧な現地の説明、日本が堪能で安心できました。途中換金所にも寄ってくださり、空港より良いレートで両替てきました。ホテルチェックインもお手伝い頂き感謝しています。
mii 様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
現地での説明や日本語対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また途中で換金所に立ち寄り、空港より良いレートで両替ができた点もお役に立てたようで何よりです。
ホテルのチェックインのお手伝いについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またセブ島を訪れる際には、ぜひ私たちのサービスをご利用くださいませ。
PTNトラベル 吉水
貸切とプラン名に書いてあるので私のグループだけだと思っていたのですが、別のホテルに行くグループと一緒に乗り合いでした。(貸切はオプションだったのかな?とも思ったのですが、そのようなオプションが見当たらず、貸切だと思ってました)。
先に他のホテルに行き、かなりの時間車の中で待たされました。夜遅めの便ということと、次の日のツアー出発時間を考えるとちょっと辛かったです。
ただ英語ドライバーで申し込んだのですが、日本語の分かるガイドさんがチェックインのサポートをしてくれたので楽でした。
貸切=自分のグループだけだと思うと失敗するかもしれないです。
ユキ様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご予約いただきましたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご予約内容につきまして、貸切プランでお申し込みいただいている場合、お客様専用の車両をご用意する手配となります。
この点に関しまして、お客様のご認識に誤りはございません。
しかしながら、弊社の手配ミスにより、当日他のお客様との混載かつ日本語ガイド付きのプランでご案内をしてしまいました。
これによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお本件に関するご返金等につきましては、別途ご連絡させていただきます。
重ねて、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、社内で手配業務の見直しを徹底し再発防止に努めてまいります。
PTNトラベル 濵地
行きと帰り、両方利用しました。時間より早くロビーで待っていてくださり、大変丁寧な送迎でした。安心安全でおすすめです\( 'ω' )/
※エルミタ地区(イントラムロス周辺)のホテルでしたが、このお値段で大丈夫でした。
初めてセブを訪れるので利用しました。空港の到着ターミナルを出ると、スタッフの方がすぐにお声掛け頂いて、迷うことなく利用出来ました。混載なので、同乗者の方を待つ必要がありますが、タクシー乗り場もすぐにはタクシーが来ない感じでしたので、良かったです。
次回も利用したいと思います。
スタッフの方が現地の事を色々教えてくれます。
Masa様
この度は弊社の送迎手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのセブ旅行で不安な点もあったかと思いますが、スムーズにサービスをご利用いただけたとのこと大変安心いたしました。
また現地情報をスタッフからお伝えできたことが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
混載のため少しお待ちいただく場面もあったかと思いますが、その点についてもご理解いただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 吉水
電車が使いづらそうだったので、一人で割高ですがお願いしました。結果、快適で大正解でした。
集合場所も分かりやすく、アテンドしてくれた方もドライバーさんも大変丁寧な対応で安心してホテルに向かうことができました\( 'ω' )/
深夜便で到着、空港出口の真ん中にハングル文字ひしめく中、カタカナで大きく表示して頂き、すぐに自分と解かり、安心しました。ガイドさんは明るく楽しくて、セブでの注意事項などを優しく教えてくれました。ホテルのチェックイン時の通訳や色々な質問の通訳まで、やって頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
byon太さま
この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました!深夜便でのご到着後、スムーズにガイドを見つけていただけたとのことで安心いたしました。空港出口での分かりやすい表示は、特に深夜や初めてセブ島を訪れるお客様にとって、安心感を提供するための大切なポイントと考えております。
また、ガイドの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。セブでの注意事項や現地の情報をご案内し、ホテルのチェックインや質問への通訳サポートが、byon太さまの滞在を快適にするお手伝いとなったことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
次回のセブ島旅行でも、ぜひ弊社の空港送迎、また機会があればツアーのご利用もお待ちしております!
PTNトラベル 世古
チェックインもしてもらえて良かった。街のことなど聞けて良かった。空港で迷わなかって良かった。マニラの街での心配ごとがかいけつした。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
マニラ空港は、世界でも難しい空港のひとつと言われており、またマニラでのタクシー利用では、トラブルの有無にかかわらず、インターネット上でも良くない情報もあり、不安を感じる方も少なくありません。
弊社では、少しでも安心していただけるよう、安心安全に空港からホテルまでお送りさせていただきます。
道中は担当ガイドに現状のマニラのことやおすすめのポイントなど何でもお尋ねいただき、快適なマニラ滞在をお楽しみください。
次回も弊社をご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル
セブ島のマクタン空港への送迎を依頼しましたが、予約の30分近く前にホテルに到着いただきました。現地の交通事情が幾分心配しましたが、GRUBと違い安心感があります。ありがとうございました。
時間厳守の送迎では時間が正確で強くお勧めします。
セブ・パシフィック航空のセブ~マニラ線に乗る際に利用しました。フィリピンの国内線のゲートはとにかく人も荷物も多くてごった返しているので、搭乗時間ぎりぎりまで静かなラウンジで過ごせたのは良かったです。
料理の種類は多くないですが、ちょっとしたサラダバーと果物、フィリピン風焼きそばのパンシット、醤油っぽい味付けのチキン、ポテトなどがありました。オーダーすればラーメンっぽい麺も作ってくれるようです。飲み物は冷蔵庫にソフトドリンク各種とタイガービール、コーヒーや紅茶、デトックスウォーターというラインナップ。
中途半端な時間でお腹が空いていなかったので、チキンをつまみにビールを飲みました。フィリピン風の味付けなのか、濃いめの醤油っぽい味が冷たいビールによく合います。
フィリピンの物価と比べると少し高めですが、人混みの中でゲートにいることを考えると、かなり優雅な時間を過ごしました。
時間通りに来てくれるから、遅刻が許されない飛行機に乗る時には必要です。
特に深夜便だから、時間のコントロールがしづらいからね。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
弊社の空港ホテル間の送迎サービスは24時間体制で行わせていただいております。
特に慣れない海外での深夜の移動などにご好評をいただいております。
またマニラにお越しの際には弊社送迎サービスをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル
久しぶりの海外で感覚が鈍っていたところだったので、送迎は非常に助かりました。
ドライバーは空港に入れないらしく、建物の外で待ち合わせになるのですが、その場所の詳細も分かりやすく教えてもらっていたので、すぐに合流できました。
ありがとうございます。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
マニラ空港では、我々旅行会社が取得できる入場許可証では建物に入ることができないターミナルがあり、少々ご不便をおかけし申し訳ございません。
当日の不安を少しでも解消できるよう、事前にできるだけ分かりやすく説明をさせていただこうとしておりますが、その案内が役に立ちうれしい思います。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル
空港でも問題なく合流。ホテルまで、安心して送迎してくれました♪ホテルチェックインもサポート頂き、快適に過ごすことが出来ました。帰りも朝早くから、待機してくれて、安心しました。また利用させてください!
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
マニラ空港はフィリピンの首都にある空港として、深夜早朝に関わらず各地からの便が離着陸しております。
日本発着の航空便も例に及ばず、早朝便や深夜便があり、それに伴うホテル送迎に不安を感じる方が少なからずいらっしゃいます。
弊社ではお客様の不安を少しでも解消するため、24時間体制で空港ホテル間の送迎を承っております。
また次回マニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル
空港からの送迎がとても良かったので
帰りもお願いしました。
余裕を持って来てくださったので
空港でものんびり過ごす事が出来ました。
台風がフィリピンに上陸している中、着陸し
スーツケースが出て来るまで、結構待ちましたが
無事担当者さんとお会い出来ました。
深夜到着だったので、予約しておいて正解でした。
アルコールが有料出いただけると思っていましたが、利用出来ませんでした。スタッフの方に話しましたが、ダメと断られてしまいました。軽食もホントに種類が少ないです。落ち着いた部屋でゆっくりできたのは良かったですが……。サービス内容と料金が合ってないと思います。
AM2:05の飛行機で、ホテル22:00集合でした。
早くない?かと思いましたが、セブパシフィックのチェックインや出国審査に時間がかかり、決して早くはないと思いました。
送迎自体は快適でした。また利用したいです。
AM2:05の飛行機で、ホテル22:00集合でした。
早くない?かと思いましたが、セブパシフィックのチェックインや出国審査に時間がかかり、決して早くはないと思いました。
送迎自体は快適でした。また利用したいです。
飛行機遅れと入国審査遅れで1時間近く遅れての待ち合わせでしたが、
出口にボードを持っていてすぐにわかりました。
渋滞も激しかったですが、乗っている身としては楽に移動することができました。
飛行機遅れと入国審査遅れで1時間近く遅れての待ち合わせでしたが、
出口にボードを持っていてすぐにわかりました。
渋滞も激しかったですが、乗っている身としては楽に移動することができました。
時間前に来ていただけ、安全運転でターミナル1に送ってもらえました
思ったより早く着きましたが、渋滞を考えれば早く着いたほうが良いです
安全運転で安心して送ってもらえました
ありがとうございました
マクタン空港に夜に着くので、タクシーを拾うより安全かと思い利用しました。飛行機到着が早まりましたが、出口で、ガイドさん兼運転手さんとすぐに合流出来ました。道が渋滞していて少し時間はかかりましたが、専用車で楽に移動出来て良かったです。
早朝の飛行機出発に合わせ、約3時間前に時間どおりにホテルでピックアップ。混載とありましたが、その日は他のお客がいないとの話で専用車状態、渋滞も無くスムーズに30分ほどで空港に着きました。案内のガイドさんは笑顔で日本語も上手、また空港入口では別のガイドさんにバトンタッチし、航空会社の荷物預け入れまで、親切に誘導してくれました。お値段的には安くはないですが、気持ちよく空港まで行けたので安心できました。
gomaさま
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧なレビューを頂き、大変感謝しております。
早朝のピックアップからスムーズな空港への移動、そしてガイドの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
セブ島到着時に安心して旅行を開始いただけるよう、お客様の安心と快適さを第一に考えております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 長
時間通りに合流。
運転も丁寧で安心して乗車できました。
セブ島って運転が荒い印象だったのですが、
今回のドライバーさんは全くそんなことはありませんでした。
夜中の便でしたが、少し仮眠もできてゆっくりできました。高いクレジットカードの年会費が嫌で解約してしまいラウンジが使えなくなったので、こういうサービスはとても助かります。次回もまたお願いする予定です。
深夜着、女性2人だったので、普通のタクシーよりかなり割高ではありますが、安心を買うつもりで片道だけコチラを利用させて頂きました。
日付を跨ぐピックアップだったので、間違いがないよう事前に問い合わせもしましたがメールでの対応も早く、安心して出発出来ました。
女性だけの深夜着であれば片道だけでも送迎利用が安心、オススメです
マクタンセブ国際空港からシェラトンセブマクタンリゾートまで送迎して頂きました。空港に忘れ物したことに気づいて途中で引き返してもらいましたが、嫌な顔をせずに応じてくれて有り難かったです。
朝早い飛行機だったので送迎を予約しました。フィリピン航空PR434便(セブ08:10発→成田)の搭乗でした。宿泊はシェラトンセブマクタンリゾート。搭乗便に対して、自動的にピックアップ時間が決まり、ホテルピックアップがAM4:00と指定されました。あまり疑問に感じずに、早起きしてチェックアウトしましたが、空港に着いたのは4:30。ちょっと早すぎました・・・(-_-)
搭乗ゲートでゆーーっくり待ちましたが、搭乗まで3時間30分もあり、時間を持て余しました。もっと遅めの手配でも良いかもしれません。
送迎は丁寧で安全運転でした。
少し朝が早かったですが時間通りにホテルのロビーに到着していて空港へもスムーズに送ってもらいました。周りの車が飛ばす中安全運転で送ってもらえました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
日本とは異なる交通事情でルールやマナーの違いや、日本にはないジプニーの挙動などで戸惑う方も多く、現地フィリピン人でも運転を躊躇する方が多くいます。
弊社のドライバーは、プロドライバー経験が豊富でマニラじゅうの道を知り尽くしています。
安全運転で、できるだけ早いルートを選択し、空港までお送りいたします。
次回のご利用もお待ちしております。
PTNトラベル今村