初めてのセブ島だったので状況がわからないので空港送迎を利用しましたが最悪でした!
1.探しても運転手が見つからない、宿泊ホテルの送迎担当の方も空港にいてその方にバウチャーを見せたら電話したり他の人に聞いたりして何とか見つけてくれたが到着早々気分悪い思いをしました。
2.ホテルに向かう途中でガソリンスタンドに寄って給油しました。
3.車がボロすぎる。
総括すると値段はバカ高いし運転手の非常識な行動で、全くコスパが合わないオプションコースで帰りのホテルー空港を予約してなかったのがせめてもの救いでした。これだけの高額設定なのでもう少しまともな業者を紹介してくれると思ってました。
2度と使うまいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/01 |
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フライトの関係で現地到着が30分程遅れ、集合場所に行くもガイドさんが見当たらなくウロウロしていたら、現地の人が「どのガイドの会社?呼ぶよ!」と声を掛けてくれました。近くのベンチに座って待っていて下さったみたいで「座ってました!ごめんなさい!ごめんなさい!ようこそフィリピンへ!」と、ガイドさんも現地の人もみんな優しく暖かい出迎えで安心しました!7ヶ月の娘にも「ベビ!ベビ!」と、ホテルまでの道中もあやして下さったり、ミルクの時間は大丈夫?と細やかな気配りや、フィリピンの事など上手な日本語でガイドして下さいました!とても安心してホテルまで乗ることが出来ました!!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/09/11 |
1
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やはり、到着が40分以上も遅れた上に、荷物がなかなか出で来ない状態で…。体験談で3時間遅れたけど大丈夫だったとあり、大丈夫かなとは思っていました。降りてから自分の名前を見たらほっとしました。ただ、そこからレンタカーの所に行き、連絡を取り。お兄さんがホテルまで行ってくれるのかと思ったら来た車でおじさんが運転手でした。おじさんはホテルの場所を分からないみたいて2回誰かに電話をして着いた感じです。事前にホテル名もメールしているので確認をしておいて欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/06 |
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迎えのドライバーさんが見つからず、なかなか不安な思いをしました。
現地到着後の連絡先に連絡しましたが、寝ていた?みたいな感じでドライバーが見つからないことを伝えたらドライバーに電話をしてみると言って一旦電話を切りました。メッセージで今はマニラの空港かセブの空港かと聞かれてさらに不安になりました。
結局空港の係員が助けてくれて、40分ほど待ってやっと合流できました。ドライバーの方はすごく良い方だったんですが、着いて早々疲れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/02 |
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[はい]
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空港出口で名前の書かれた紙を持って待っていました。
個人旅行で行く初めての国で待っている人がいるのはなんだか安心します。
車は新しくはないですが、問題はありません。
混載ということでしたが、我々を入れて2組でしたので、時間的なロスは少なかったです。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。
弊社空港送迎サービスにご満足頂きありがとうございます。
弊社送迎サービスでは日本語対応で空港の出口でお待ちしております。
海外の空港、特に初めてのセブへお越しになる方にも安心安全にホテルまでお送り致します。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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空港の出口で名前を持って迎えてくれました。
すぐに見つけることができ安心でした。
スーツケースの運びも手伝っていただき、素敵なドライバーでした。
安全運転でホテルまで送ってもらい初めてのセブなので安心でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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早朝便だったので、高くても送迎車を頼んだほうがいいと思って頼みました。時間通りに迎えに来てくれて良かったけど、国内線に乗るのに出発の2時間30分前は早すぎるかな。もっとぎりぎりでも良かったのではと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/16 |
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[はい]
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初めてのセブ島で不安だった為、申し込みをしました。
仁川乗継の際、飛行機が2時間遅れとセブ島に着いたら入国審査で長蛇の列。
4時間近く遅れ、夜中2時過ぎていたにも関わらずネームプレートを持って
待っていていただきました。
VELTRAのスタッフの皆様、現地のスタッフの皆様ありがとうございました。
また、機会があれば利用したいと思います。
先日は弊社ツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
本送迎サービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
初セブということでいろいろと不安な中、少しでも不安を和らげるお手伝いができたようで何よりです。
お客様の到着便が遅れた際でも、空港で待機しております、担当スタッフとガイドはお客様の到着をお待ちしております。
またこの度は空港からホテルという短い時間ではございましたが、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
次回もセブ島へお越しの機会がございましたら、
本送迎サービスのご利用お待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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マニラからマクタン空港までの国内線が2時間遅れとなり、かなり疲れていたので、空港に着いてすぐガイドが見つかりひと安心でした。ただ、送迎の車がなかなか来なかったので、そこがスムーズにいけばもっと良かったです。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
送迎車手配の際はご案内までに時間を要し、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう弊社一同努めてまいります。
弊社ではオ数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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ホテルから空港まで利用しました。
ホテルが集合場所となり、約束の時間に待ってましたが、直ぐにはドライバーを見つける事ができませんでした。
サインボードがあるとわかり易いのですが、少なくとも、車のナンバー情報を教えてもらえると良かったなと思いました。
※ドライバーも定刻に来ていたようで、お互い探していたようです。
車や運転は問題無く、快適に過ごせました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/28 |
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[はい]
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ホテルでチェックアウトしているときに、もうきてくれていました
空港までの道のり フィリピンのいろいろな話をしてくれたり空港に着いてお土産屋さんを紹介してくれたり親切にして頂きましたよ
空港からタクシーとも思いましたが 頼んで良かったです
みなさんにもオススメします
この度は弊社ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。
弊社の送迎サービスをご利用頂き、空港税やチェックインのご不安などを
取り除くことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
次回セブへいらっしゃる際も、是非弊社送迎をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/27 |
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[はい]
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夜中の送迎でした。予定時間より10分ぐらい遅く、私たちは、チェックアウトして。ドライバーさんに迷惑をかけてしまった。ドライバーさんは、笑顔で対応してくれました。また、セブ島に、来る機会ありましたら。予約したいです。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/25 |
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[はい]
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セブ空港はチェックインに時間がかかる・・・と言う口コミが大変多く、
こりゃ遅れて着いたらえらいこっちゃ~と心配していたところ、
時間通りに空港へ到着しました!良かった!
でもマクタン島内から空港への道は道幅も広くはないし、
渋滞し出す時間帯だったら時間かかるかもしれません。
空港で車を降りると、別のスタッフの方が入場ゲートまで案内してくれて
大変助かりました!ありがとうございました(^^)
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの今村と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安全・安心に目的地までお客様をお送り致します。
渋滞の時間計算もセブを知り尽くしたスタッフが行っておりますのでご安心ください。
また、空港での案内やセブの情報など出来る限りサポートさせて頂きます。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/11 |
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[はい]
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早朝フライトの為、ホテルから空港までの送迎を予約していたのですが、真夜中にフライトが5時間半も遅れるというMSGがあり、急ぎ予約時間を変更しなければと緊急連絡先に電話しました。真夜中にもかかわらず丁寧に応対してくれて予約時間も無事に変更してもらう事ができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/04 |
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[はい]
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この時期フィリピンの渡航にいろいろと問題があり不安だったのでこちらの送迎を頼みました
空港をでて私の名前を書いた紙をもったスタッフを見つけた時は安心しました。タクシーどうしよう?とかいろいろ悩んでる方にはためらわずこちらを使われてみては?もちろん帰りも予約済み!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/23 |
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[はい]
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事前の連絡では待ち合わせ場所が具体的に書かれていなかった。セブ空港に到着するとすぐに屋外に出た。他社の送迎車は沢山いるが、私達の送迎車は見当たらず不安になった。待ち合わせに現れるまでに30分は過ぎていた。移動中はドライバーが英語でセブの案内をしてくれて好感をもった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/22 |
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[はい]
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値段以上のサービスあり。都内のオリーブスパにいきますが、こちらの方がマッサージがうまく値段も1万ちょっとです。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの今村と申します。ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
送迎車のみではなく弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内しておりますので、安心して送迎先までご送迎させて頂けたかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル 今村
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/12 |
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[はい]
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空港からホテルまで、利用しました。
集合場所が、ターミナル3 としか書いてなかったので、事前に問い合わせをして、
・ターミナル3の1階バーガーキング前にお客様の名前が書かれたサインボードを持ってスタッフがお待ちしている。
・万が一、到着時に何かお困りの際は、バーガーキング前にはAlamo Transport Deskがあるので、スタッフに直接ご相談をいただけます。
と教えて頂きました。
当日は飛行機が予定より30分以上早く着いた事もあり、サインボードを持ったスタッフはおらず、事前に聞いていなかったらかなり不安だったと思います。他の方も記載していましたが、集合場所はもう少し丁寧に書いて頂いた方が現地で安心出来ると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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5月7日 30年ぶりのマニラ
期待と心配が入り混じりながらの到着でしたが、到着ロビーでプラカードを表示いただき
直に合流。その後大渋滞の中で車を待つことしばし。
急にホテルが変更になっても迅速な対応を現時スタッフと社長と総合に確認し無事にホテルに到着。
チェックインにも立ち会ってくれ、細かな説明と確認を。
また各種オプションの案内もあり安心しました。
皆さんも安心と安全を保障するためにもどうぞご利用を!!
決して会社から何もいただいておりません。
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
お電話でお話させて頂きました倉田です。
サービスにご満足いただけたとのことで
コメントを嬉しく拝見いたしました。
30年ぶりのマニラとのこと、大変驚きました。
以前とは恐らく大きく様変わりした部分と、
変わらない部分が混在していたのではないかと思います。
そういったお話をいつか伺えることも楽しみにしております!
今回の手配では周囲に似た名前のホテルがいくつか存在するため
間違いなくお客様をお送りするためにガイドと共に確認をさせて頂ました。
ご安心頂けたとのこと、誠にありがとうございました。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/07 |
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[はい]
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到着が夜遅い便でタクシー利用も不安だったためお願いしました。
出口のところでわかりやすく待っててくださり、安心しました。また機会があればお願いしたいです。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
ガイドはお客様が安心してホテルまで向かっていただけるよう丁寧な案内を心掛けております。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
贄田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/23 |
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[はい]
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セブ市内のホテル~空港までは、そんなに遠くなかったのですが、
ホテル出発が早朝時間帯でしたのであえてタクシーではなく専用車での送迎を利用しました。
時間通りのピックアップで 日本語もバッチリ話せましたので安心できました。
2人しかいなかったのに、大きなワゴンで迎えに来てくれましたのでゆったり過ごせました。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
弊社の送迎は安心・安全が売りでございます。
専用車でございましたので送迎中もゆったり過ごせたことかと存じます。
次回セブへいらした際も、弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/22 |
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[はい]
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予定時刻30分前にはホテルに到着、
部屋に電話までいただきました(こちらはまだ準備できていませんでしたが)。
道中も多少の渋滞はありましたが、
想像していたほどでもなく、
マカティから40分程度で着きました。
ぼったくりなどの不安もなく、安心・快適でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/17 |
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[はい]
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待ち合わせ場所が分からず、
ターミナルビル内をしばらく彷徨ってしまいました。
電話もしてみたものの結局分からず、
外にミーティングポイントを見つけて行ってみたところ、
なんとか落ち合うことができました。
バウチャーにはターミナル1としか記載されていないので、
もう少し情報を乗せていただけると助かります。。。
ホテルまでの道中は快適でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/15 |
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[はい]
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チェックイン荷物がなく、フライトのオンラインチェックインも済んでいたため、ピックアップの時間を1時間遅くしていただくお願いをしたところ、快く対応していただきました。当日も時間前にはタクシーが到着しており、難なく空港に帰ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/28 |
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[はい]
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受付カウンターを見つけるのに時間がかかりました。バケージを受け取り、出口をでたら右にしばらく進んでください。バーガーキングの向かいにカウンターがあります。係りの人が車まで連れていってくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/25 |
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[はい]
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空港から少し離れたゾーン外の地域(ケソン市)にホテルを予約しましたが、柔軟なご対応により、送迎を行ってくださいました。多少の追加料金はかかりますが、安心してホテルまで到着できました。ドライバーの方もフレンドリーで、よかったです。マニラ中心部から離れた地域に行く場合でも、このような親切・柔軟な対応をしていただけると本当に助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/08 |
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[はい]
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飛行機の遅延で、到着が2時間遅れ、初めてのフィリピン旅行で不安の中、セブ空港に到着しましたが
ガイドさんが到着ロビーで待っててくれ、声を掛けてくれました。ドライバーさんが来る間も、
疲れたでしょ〜。ベンチに座って待ってて下さい。
と空いてるベンチに誘導してくれ、ホテルへ向かう車内では、フィリピンを旅行するにあたっての注意事項やフィリピン旅行のコツや裏ワザなどを色々と詳しく教えてくれ、ホテルのチェックインも手伝ってくれました。本当に親切にして頂きました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社でご案内させて頂いております同ツアーはタクシーよりずっと安全で快適で
日本語を話すフィリピン人ガイドが空港まで案内させて頂きますので
お帰りの際の空港税やご滞在中のセブ島に関する疑問点などご質問頂けたかと存じます。
飛行機の遅延に関しましても弊社では、事前にお客様のフライト情報ご確認させて頂いており、手配できるよう努めております。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
また、ガイドもおほめ頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
佐野
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/21 |
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[はい]
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本当ならセブ空港着19時だったのに、暴風で
飛行機の大幅遅延の到着が遅延の為、到着が日付が変わったAM12時過ぎになってしまったにもかかわらず、セブ空港着地したら、ちゃんとホテル送迎の現地ガイドさんとドライバーさんが待っててくれました。急な大幅遅延でしたので、現地に着いたら迎えのバスが居ないんでは無いか。。とハラハラドキドキしながらセブ空港に到着しましたが、きちんと対応して頂き本当に感謝です!!
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
飛行機の出発時間の変更にした場合でも、弊社スタッフは事前に確認をし、
お客様の変更の便に合わせて待機させて頂いております。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/20 |
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[はい]
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マカティで仕事が終わってから、そのままマニラ空港へ。会議の時間の関係で直前でピックアップ時間を後ろ倒ししてもらったのが悪かったのか、少し待ちましたが、ピカピカの新車でビルの真ん前に横付けしてくれました。
マニラは渋滞が凄いとは聞いていましたが、空港方面に出る道路は全くピクリとも動かない程の大渋滞。チェックインに間に合うかヒヤヒヤしましたが、裏道を通ってくれて、フライトの2時間以上前にマニラ空港に到着しました。タクシーのようにボラれる心配がないので、また使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/09 |
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[はい]
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羽田発のフィリピン航空はマニラに5:30着だったので、急に不安を感じて前日に申込をしましたが、直ぐにOK回答をいただき、まずは出発前に一安心しました。
あいにく飛行機の中が宴会状態で、1時間程度しか機内で眠ることができず...。寝不足で頭がぼ~としていたので、出発ロビーで迎えていただき、両替所にも案内していただき、車に乗せていただき、本当に助かりました!
初マニラだったのですが、日本語ガイドの方にマニラのことを色々と教えていただき、こちらの質問にも答えていただき、理解を深めることができました。また次回も利用します。
ご連絡頂きましてありがとうございます。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
マニラの治安は日々向上しておりますが、それとは別に渋滞や
タクシーの台数不足など別の問題が日々発生しております。
特に空港でタクシーを捕まえるためにはかなり時間がかかってしまうため、
弊社では空港送迎のサービスをご案内しております。
ガイドとの会話など車内での時間もお楽しみいただけたとのこと、
弊社一同コメントを嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございます。
また現地にお越しの際には弊社サービスをご利用下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル
倉田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/09 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎 | フィリピンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
旅の出だしと終わりは不安なく迎えたいもの。日本語OKのマニラまたはセブ島空港送迎サービスは個人旅行の強い味方です。専用車で楽々快適な送迎と、料金がお得な混載送迎からお選びください。 【ここが魅力!】 ・フライトに合わせてお送り・お迎えなので、待ち時間なし! ・事前に予約しておけば現地でも安心して過ごせる ・混載送迎ならリーズナブルに移動可能 ・日本語ガイド付きなら初訪問でも安心
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。
弊社送迎サービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。
また、担当ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社では現地コーディネーターがお客様の名前が書かれたネームボードをもってお待ちしております。
しかしながら当日はうまくお会いすることができず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回セブ島へいらした際も弊社ではさまざまなツアーをご紹介いたしております。
海を満喫するツアーをはじめ、スパ、観光、ダイビングまでぜひご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
佐野