フィリピン
時間が正確で安心でした
ドライバーも親切で
運転も丁寧でした
いつ利用してもハズレはなかったです
MAEDA様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
本サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
こちらは専用車を貸切での手配となりますので、
ホテルから空港までお客様のみでスムーズにお越しいただけたかと思います。
海外での移動は言葉の壁や、文化の違いなどでトラブルが起こりやすいので、
事前に手配をしておく事で、安心してご帰国ギリギリまでお楽しみいただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なオプショナルツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社ツアーをご利用くださいませ。
お客様のお越しを弊社一同心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
今回が4回目くらいです。いつもピックアップ時間もフライトに余裕をもって設定してくださり、ドライバーさんも時間通りに来てくれ大変助かります。ただ毎回待ち合わせがうまくいかず、今回もホテルのロビーで待っているように事前に言われたのですがドライバーさんがホテルの外(車の中)で待っていて行き違いがありました。
思っていたより渋滞もなくすんなりつけました。街の中でタクシー拾うとかよりは全然いいです。車のエアコンが強くて非常に快適でした。
飛行機が遅れましたが、ネームカードを待って待って頂き、日本人顔負けの日本語にびっくりでした。
ホテルのデスクでも、ホテルの急な変更にも
対応して下さり、早朝のことも、心配せずに、
安心して、休むことができました。
ありがとうございます。
水の精より様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
弊社送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
本サービスでは、経験豊富な弊社ガイドが空港でお客様をお出迎えし、
ホテルのチェックインまでアシスト致します。
安心して次の日のご予定に備えていただくことが出来、
弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
早朝のホテルチェックアウトでした。
予定時間より15分ほど早く来て下さりました。
既にチェックアウトも済み待機していたので助かりました。
8人でしたので、6人と2人に別れましたが、テキパキとバッグも積み卸ししてくださいました。
予定時間を大きく遅れての到着で心配しましたが分かりやい看板を抱えて待っていてくださいました。
直ぐに分かりました。
途中両替所にも寄っていただきました。
時間に正確で安心して利用できます。
ピックアップ時間もこちらの意向を聞いてくれます。
おすすめです。
空港出口には多くの人がごった返していましたが
一際目立つネームプレートでとても分かりやすかったです。
安心の送迎です。
往復の送迎を頼みました。行きは、ホテルのチェックイン手続きまでして頂き帰りも細かな気配りまでして頂き有難うございました!
ニッキー様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
弊社送迎サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
空港でお出迎え後、ホテルのチェックインまでしっかりとサポートしておりますので、
安心してセブ島旅行をスタートしていただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
弊社一度心よりお待ちしております。
PTNトラベル
三澤
空港でのピックアップはスムーズで対応してくれた方も笑顔で親切でした。
でもその方はあくまで数分。。あとはドライバーを呼んで現地迄の場所を
伝えてそこでさようなら。(事前にドライバーも場所を把握しているのかとおもっていましたがそのとき初めて話しているようでした)
タクシーをよんでもらうサービスのようなものです。
ドライバーは挨拶すらせず、運転中も終始無言で渋滞にイライラしているようでした。こちらもちゃんと着くか不安でしたがなんとか友人と合流できました。マニラに限っていえばこのピックアップサービスは使わないと思います。
空港で両替を忘れた方は、行きに街の両替所に寄ってもらえるのでそこで両替ができます。
ただ私は利用していないためレートは不明です。
ガイドさんが色々話をしてくれるのと、私達はホテルのチェックインも手伝ってくれました。
あと現地の事務所に電話で時間変更をしてもらえたのも良かったです。そのお陰でホテルのチェックアウトからそこまで待たずに空港へ移動できました。
myan 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
澤柳
ホテルに時間通りに来て頂いて空港でもタクシードライバーさんとは別のベルトラの日本語を話せるスタッフさんが空港内まで案内して下さったので空港で迷わないで済みました。
本当にありがとうございます
じょじょ 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
弊社の送迎は安心・安全が売りでございます。
次回セブへいらした際も、弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
時間通り迎えに来てくれた。空港ではチェックインまで案内してくれとても良かった。またお願いします。4月の時も良かったが今回2回めの送迎で安全安心で助かりました。
アロハ 様
この度は、再び弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。ご投稿ありがとうございます。
弊社送迎にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社の送迎サービスは安心・安全に日本語を話せるフィリピン人ガイドが
目的地までお送りさせて頂きます。
担当ガイドは日本語でのガイドも経験豊富でツアーをご案内するだけでなくお客様にご満足頂けるよう努めております。
またご機会があれば弊社ツアーをよろしくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
今回、私と、妻で利用させていただきましたが、妻が妊婦という事もあり、心配していましが、細かい所まで気を配っていただきました。とても良かったです。
初めてのセブ島だったので、利用しました。日本語が恋しかったのでww、空港までの車内でいろんな情報を教えていただけたことも、嬉しかったです。
pick upはホテルのロビーだったのですが、宿泊したホテルのロビーは6階。一階で待っていたので、時間通りの待ち合わせに失敗しました。ギタレレを購入したので、空港に着いて別のスタッフの方がチェックインまで一緒にいてもらえて助かりました。ありがとうございました
さらまま 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
弊社の送迎サービスをご利用頂き、空港税やチェックインのご不安などを
取り除くことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
また、専用車でございましたので送迎中もゆったり過ごせたことかと存じます。
次回セブへいらした際も、弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
深夜着だったためGRABタクシーが使えるか不安だったので利用しました。
セブ島のマンダウエのホテルを予約していたため、空港のあるマクタン島からセブ島を結ぶ橋がすごい渋滞だと聞いていましたが、深夜のためスイスイと移動できました。
昼間のお昼過ぎからが渋滞するみたいです。
とても快適に利用することができました。
マニラの治安が不安だったことと、深夜着だったためGRABタクシーが使えるか不安だったので利用しました。
とても快適に利用することができました。
フライト時間が朝早かった為、ホテルから空港まで、帰りだけ利用しました。タクシーが捕まらない、時間が間に合わない等の不安がありました。ほぼ時間通り来てくださって、安心して空港へ向かうことができました。
Mikao 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
時間通りに来てくれて、快適な送迎でした。こちらの都合で出発時間を遅らせたいと相談したところ、快く受け入れてくださり助かりました。ただ割高です。プルクラへの送迎は追加料金が倍かかりました。
深夜のフライトの為、往復利用させていただきました。現地の日本語の話せるガイドさんが同乗され、行きはホテルの事などの案内やチェックインのお手伝いもしていただけるので安心感が有りました。帰りも同じ方が迎えに来られ、滞在中の話をしながら空港へ向かいました。また、空港には専門のスタッフの方がいらっしゃるので、特に帰りはチェックインの手伝いや空港税の支払いカウンターへの案内が助かりました。
至れり尽くせりの対応で本当に利用して良かったです。
匿名希望 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
澤柳
8分遅刻してきた。フィリピンなので、そういう事もあるとは思うが、あやまりの言葉がなかった。で、急いで空港に向かうのだが、次々と車やジプニーを追い越してすごい勢いで運転するので怖かった。かなり、早目の集合時間なので、そんなに急がなくてもいいのにと思った。
時間を勘違いして、ホテルロビーでの待ち合わせに20分位送れたのに、いやな顔一つせず近道して無事空港まで送つてくれました。ガイドさんは愛知県で働いた事がある男性で、日本語もうまく大変助かりました。送迎は私達夫婦だけで、他の方に迷惑かけずにすんだのが救いでした。タクシー等に比べ料金はかなり高いですが安全安心が一番だとつくずく思いました。ベルトラさんガイドさん有難うございました。セブに行く時はまたおねがいします。
アロハ 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
入国審査に時間がかかり、すこし遅れましたが、ドライバーさんは出口で待っていてくれました。とくに問題なく20分ぐらいでホテル(シャングリラ)に着きました。一般道路の運転マナーは最悪(アジアはだいたいそうですが)ですし、ホテルのシャトルバスは時間がいい加減なので、送迎はあったほうがいいと思います。
朝4:30ピックアップではありましたが、ドライバーの方がきちんと時間通りにホテルもロビーまで来てくれました!
早朝はタクシーが捕まえられるか不安だったので、そこの部分を心配せずに旅ができたのはとても良かったです!
車内もとてもキレイで、朝だったためホテルから空港まで15分程度で到着しました!
現地でタクシーを拾った方が料金は格段に安いですが、心配をしなくて良い。という安心料としてこの値段を払っても良いな!と思います!
とても良い旅の締めくくりでした!ありがとうございました!
前回良かった為、今回もケソン市内ホテル→空港を利用させていただきました。なかなか時間通りにいかないのがフィリピンですが、待ち合わせ時間より早くホテルまで来てくださり、道路状況を見て一番良いルートで運転してくださいました。また利用させていただきます。
ピックアップ時刻に15分遅刻してきました。
バウチャーに、5分遅れていたら、ここに電話してくださいとあり、その番号に電話をしましたが、明記されていた2つある電話番号どちらも出ませんでした。間違えて掛けているかもしれないと思い、ホテルのオペレーターにも繋いでもらいましたが、やはり出ませんでした。
そうこうしているうちにピックアップバスは、きましたが、ヤキモキしました。
ふくちゃん 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
はじめに、ピックアップが遅れ、ご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日は他のお客様もご乗車されまして、ピックアップに時間が掛かり、遅れてしまいました。
また、お電話に出ることができずに大変失礼いたしました。
基本的には、ホテルロビーで弊社スタッフと合流できないなど、お困りのことがございましたら、
電話にて対応させていただいております。
今回、お客様よりいただいたご意見を参考にし、
電話対応ができる環境作りを整えていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
1人でも多くのお客さまにご満足のいく弊社サービスを提供できるよう、より一層努めさせて頂きます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回、セブ島に訪れる機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
橋本
出発時間を知らせると、間に合う時間をちゃんと考えて迎えに来てくれるので土地勘がない人にとってはとても助かります。
セブの渋滞は想像以上だったので、時間通りにタクシーが拾えなかったらとても恐ろしいことに。
ちょっと高くつきますが、安心料としては満足です。
sarah 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの三澤と申します。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。
お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PTNトラベル
三澤
今回、空港からホテルへの送迎を利用しました。
2度目のセブでしたので当初はタクシーを利用する予定でしたが、ホテルのチェックインもお手伝いしていただけたという方の口コミを拝見し予約を決めました。
宿泊先がマンダウエ市内だったため、予約前に送迎可能か問い合わせしたところ、丁寧にご返信をいただきました。
また予約の際に搭乗便のセブ到着時間の入力を間違えてしまい、ベルトラより確認のお電話をいただきました。
そういった点でとても安心し利用することができました。
当日は空港の出口で私の名前を記入したカードを持って待っていてくださいましたのですぐにわかりました。
日本語が話せるフィリピンの女性でした。
セブの道路は混雑し渋滞することがわかっておりましたのでトイレを済ませ空港を出るつもりが、バタバタとしてうっかり忘れてしまい、思い切ってその女性に「トイレ行きたい」と伝えたところ、快く空港の外のトイレに連れて行ってくださいました。
歩いて数分のところに送迎車が待機しており、ドライバーが大きなスーツケースとダイビングバッグを車に積んでくださいました。
ホテルのチェックインのお手伝いは口コミ通りしてくださり、私がフロントの方に聞きたいことを通訳して聞いてくださいましたので、安心してセブ滞在をスタートできました。
今回2名で利用しましたので、単に移動する手段と考えればタクシーを利用する方が安いでしょう。
ただ言葉に不安があり、タクシー利用も少々不安だったため、こちらを利用して正解でした。
セブが初めての方、一人旅の方、言葉に不安がある方にはお勧めです。
まだセブ滞在中ですが、帰国日にホテルから空港までの送迎も予約しようかと思っています。
みゆりん 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
またチェックインに関してもスタッフが通訳としてホテルとお客様のコミュニケーションをとることが出来たので良かったです。
安心してセブ島旅行を始めることが出来たようで弊社としても嬉しい限りでございます。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
ホテルから空港までBaronさんが受けておりました。やはり約束の時間には現れませんでした。11:30のピックアップが12時すぎになりました。その間に会社に電話したり色々ありましたが、長くなるので止めておきます。ドライバーさんに質問したら「やはりBaronさんに頼まれただけの」人でした。
まずセブ空港に迎えが居ない。他の会社の人にBaron Travelの人は居ないかをたずねた。3人めの人が水色のポロシャツの女性を教えてくれた。女性は「自分はその係ではない」からと、係の人に電話してくれた。2人で白けた雰囲気で待つ事10分。会社のネームなど書いてない普段着シャツの男性が現れた。一応私の名前のプラカードを持っていた。駐車場に案内された。その人が車で送るのかと思ったら、何処かに電話した。待っ事20分。普通の車がきた。会社のネームはない。勿論Baronの名前など書いてない。車の中でドライバーにきいたら「正式なタクシーではなあが、いわゆるタクシーみたいなもの」と言われた。個人ツアーも案内するよと名刺(写真)をわたされた。結局、Baronは自分の会社で送迎している訳ではなく、個人タクシーに頼んだだけ。それならそういう風にVELTRAのサイトにかくべきだ。なにが「プライベートで快適! 専用車」客を馬鹿にするな。