この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。

こちらのツアーは人気で素敵なニューハーフの方たちのパフォーマンスは
一生の思い出に残ると思います。

想像を超える楽しみと完成度を体験して頂きありがたく思います。

またセブ島へお越しの際は弊社ツアーにご希望頂けますと幸いです。

写真のサービスご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の思い出づくりのお手伝いができました事、スタッフ一同嬉しく思います。
フィリピン人スタッフにも、お客様からのメッセージ、
お伝えしておきますね。ありがとうございました。

ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの佐野です。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ツアー中の案内につきましてガイドからのご案内が不足していたとのことで誠に申し訳ございません。

当日のガイドに確認致しましたところ、通常通りのご案内を行った部分もございましたが、
分かりにくい説明になってしまった可能性もございますため、お客様からの御意見を踏まえまして該当のガイドだけでなく
全ての弊社ガイドへしっかりとお客様に必要な情報をご案内できますよう、改めて指導を徹底して参ります。

ツアー内でお楽しみ頂けた部分もあったとのことでコメントを拝見致しまして、
また機会がございましたら弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　佐野

Nagayama様

コメントを頂戴致しましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
またガイドの解説や同行中の様子につきましても嬉しいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

マニラは首都であるものの、フィリピン国内では意外とまだ知られていない観光地でして、
セブ島の方がどちらかと言えば有名になっておりますが、マニラにも素晴らしい名所や施設が多数ございます。
また現地にお越しの際には、弊社ツアーにご参加下さいませ。

今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ＰＴＮトラベルの佐野と申します。

マクタン島内を思いっきり楽しめて頂けたようで安心いたしました。
本ツアー内でご利用できるジプニーは通常セブに住む現地の人の足となっており、
そのジプニーをツアー内で体験できるという事も貴重な経験になられたかと思います。

またセブ島にお越しの機会がございましたら、弊社では他にも多数のマリンアクティビティーや
ディナーツアーもくございますので、ご参加頂けますと幸いです。

常夏のセブ島にてお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。
水中の世界をお楽しみいただき嬉しく思います。
お客様の良い思い出になりましたこと、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。

こちらのツアーは人気で素敵なニューハーフの方たちのパフォーマンスは
一生の思い出に残ると思います。
写真も撮って頂きセブでの思い出を1つでも多く作って頂き
ディナーも満足して頂きありがとうございます。

またセブ島へお越しの際は弊社ツアーにご希望頂けますと幸いです。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

本ツアー内でご利用できるジプニーは通常セブに住む現地の人の足となっており、
そのジプニーをツアー内で体験できるという事も貴重な体験になられたかと思います。

メインであるシュノーケル、ランチもご満足頂けたようで弊社としても嬉しく思っております。

またセブ島にお越しの機会がございましたら、弊社の他のツアーも多くございますので、
またご参加頂けますと幸いです。

常夏のセブ島にてお待ちしております。

弊社ツアーへ参加いただきありがとうございました。
また、ガイドの説明不足、知識不足大変失礼致しました。
今後の課題としたいと思います。

タガイタイは現地の人たちにとっては非常に人気のスポットで週末には大勢に方々がマニラから訪れます。
周辺には別荘地、ゴルフ場、乗馬クラブなどもあり、タール火山の絶景も眺望できますので「フィリピンの自然を楽しむ」という感じのツアーです。
ドライブ感覚で楽しんで頂けて何よりでございます。

次回お越しになられることがございましたらよろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
何といってもタガイタイの魅力は自然とタール火山の眺望です。
写真から察するに天気にも恵まれたようで、またマ、ニラはとても渋滞がひどいのですが重体に引っかからずツアーを終えられて何よりでございます。
次回お越しになれれた際は是非とも弊社ツアーをよろしくお願いします。

ご参加いただきありがとうございました。
お子様と一緒に楽しんでいただけましたこと、嬉しく思います。
またいつかお越しの際には、ぜひセブの海にもお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

弊社の現地スタッフはとても意識が高く、
お客様を待たせず早くかつ安全に対応するのがメインとなっております！

お子様と初めての海外はとても楽しい思い出の一つになりましたね！
海外の旅行は日本より危険な事が多く起こります。
安心感があると旅行も楽しむことができますね！

またご機会がございましたらよろしくお願いたします。

ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

弊社のアイランドピクニックツアーは離島のナルスワン島とヒルトゥガン島をご案内しておりますが、
当日はシルバーウィークの中でも最も多くの方にご参加頂いた日程でして、若干水質に影響が出た可能性がございます他、
ここ数日は強い雨と快晴が1日の中で繰り返されている関係で、魚が物陰に隠れてしまったりすることもありますので、
ご満足頂けなかった部分があったものと存じます。
シャングリラは現地の最高クラスホテルであり、スノーケリングエリアはナルスワン島とヒルトゥガン島と同じ
サンゴの保存エリアですので、また違った美しさがございますが、日によってその様子は異なりますため、
今回は比較して頂いた中でシャングリラのビーチの方が水質が良かったような状況があったものと思われます。

ツアー内でお楽しみ頂けた部分もあったとのことでコメントを拝見致しまして、
また機会がございましたら弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　倉田

この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
また、ツアー、ガイドのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回お越しの際はごゆるりとマニラ滞在をし、他のツアーも利用頂ければと思います。
ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

海で有名なセブ島は海洋保護区でのきれいな海でのｽﾉｰｹﾘﾝｸﾞとなりますので、
魚も多く、透明度より他の国よりもいいものと思います。

ランチもボリューム、味共にお客様にご満足いただけたようで
とてもうれしく思っております、ありがとうございます。

きれいな海、おいしいマンゴーが特にこのツアーには、
セブ島が初めての方には一番お勧めなツアーとなっております。

またのお越しを常夏のセブ島にてお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

当日は出発までに空港にてお待たせしてしまいまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

当日19日はシルバーウィークの影響でかなり多くのお客様が日本からセブ島へお越し頂いた日でありまして、
混載の他のお客様の状況によって少々お待たせしてしまいましたが、今後弊社でもお客様をより確実に、
より迅速に空港にて見つけられるようネームボードの改善などを検討させて頂きます。

よりお客さまに快適に弊社サービスをご利用頂けるよう、より一層努めさせて頂きます。

また機会がございましたら、常夏のセブ島にお越し頂ける事をお待ちしております。

何卒よろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

シルバーウィーク期間はとてもお客様が多くアイランドピクニックの人気がとても多かったです。
ご飯も海鮮とお肉を使った料理でとても美味しいですね！
弊社ツアーを楽しんで頂けてとても喜ばしいです。

またご機会がございましたらよろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
連休で混み合っておりまして、なかなか予約が入らず申し訳ありませんでした。
天気にも恵まれたようで、ジプニー工場やビューポイントを満喫されてようで大変うれしく思います。
ランチに関してのご指摘、今後の参考にさせて頂こうと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回もしマニラへお越しになられる機会がございましたら、再度弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
タガイタイのフルーツスタンドではフィリピン特有のフルーツが売られていたりしてお楽しみ頂けたと思います。
ランチもおいしくお召し上がり頂けたようで何よりです。

ただ、マニラの交通渋滞についてですが普段からマニラは渋滞が激しい都市なのですが、毎週金曜日（特に夕方からの帰宅時間帯）は一番混む時間帯です。
弊社もツアーを催行していく上で、渋滞に悩まされることが多くございます。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

次回、マニラにお越しになられる際には再度、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。
本当にありがとうございました。

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コメントを拝見させて頂いたところ、大変お楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
天気はあいにくとのことですが、タガイタイツアーの目玉である絶景を眺望できたようで安心致しました。
次回お越しの際も弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

トップスは夜景がホントに綺麗でセブ市内全体を見る事が出来とても人気のスポットとなっております。
ご満足頂けたようでよかったです！
ライトハウスも美味しいと今一番人気のフィリピン料理屋になりつつあります！
またご機会がありましたらよろしくお願い致します。

ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。

この度は弊社ツアーにご参加頂き、
また昨年もお越しいただいたとのこと、誠にありがとうございます。
ショーの内容にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読致しました。

食事の件ですが、こちらのレストランにつきましては、
昨年とメニューの変更もなくご案内を差し上げましたが、
提供時間などが遅かったとのことで誠に申し訳ございませんでした。

繁忙期となりますとどちらのレストランでも、
どうしても日本のレストランよりは提供速度が遅くなってしまうことがございますが、
こちらはガイドの力量とは別の部分で、レストラン側の作業が遅れてしまっている状態です。
もちろんご予約はお取りしておりまして、メニューもオーダー済みとなっておりますが、
それでも提供速度がお客様のご希望に添えない場合がありますことを何卒ご理解いただけますと幸いです。

今回のご意見を受けまして、レストランの変更も含めまして、
弊社にてディナーのご案内を検討させて頂きます。

現地にまたお越しの際には、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル 倉田