マニラ郊外ツアー　スリル満点の川下り＆川昇り！パグサンハンツアー＜１日／ホテル送迎付／日本語ガイド／昼食付／貸切プラン有＞の参加体験談 | マニラの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

移動中の車内で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
事実確認をしましたところ、往復移動中はお客様がお休みになられていたようで、
お客様へ話しかけることを控えていたとのことでございます。

度々お客様の様子を確認致しましたが、往復共にお休みになられていたようで、
その間にドライバーとの情報交換をしていたとのことでございます。
しかしながら、情報交換のみではなく、お客様の仰るようにやはりおしゃべりは含まれており、
また、その声も少々大きかったとガイド・ドライバー共々反省しております。

今後はお客様にこのような不快な思いをさせないよう、
車中での会話は最小限に、またお客様に配慮した声の大きさを保つように周知徹底いたしました。

貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また機会がございましたら弊社ツアーにご参加いただきますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル今村