旅好き様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

トゥクトゥクや列車に乗車するローカルなキャンディーの旅を楽しんで頂けたご様子でよかったです。

確かにトゥクトゥク、列車、またはバスなどの乗車は、値段もわかりにくく、ルールも理解できないことからハードルが高いです。
ローカル旅は、英語などの言葉が出来たとしても南アジア圏の旅に慣れていないと楽しめないかもしれません。

その点、日本語が話せるスリランカ人ガイドさんが一緒ですと、ガイドだけでなく、ボディーガードとしても安心して旅を楽しんで頂けること間違いありませんね。

また、スリランカにお越しの際は、どうぞご利用ください。

セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同

Sugi様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

シーギリヤロックの旅では楽しんで頂けたご様子で良かったです。

スリランカのごはんも美味しかったようですね。

スリランカ人は、あまり冷たい飲み物を好まないことからジュースやビールもキンキンに冷えた状態で提供するところは多くないかもしれません。（涙）
反対に言えば、冷たいものが苦手な方には良心的な国です。お水のオーダーの時、常温か冷えたものが良いかは、必ず聞いてくれます。

また、スリランカへ来る機会がありましたらぜひ、ご利用ください。

セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同

Sanae様
この度は、弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スリランカの旅が最高の思い出になられて本当にうれしく思います。
また、チャンガさんにもSanae様のご感想はお伝えさせて頂きますね。

スリランカへお越しの際は、どうぞまた、ご利用ください。

現地催行会社 セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同

H・M様
この度は、当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
トランジットの間のご利用で、効率よくスリランカをご堪能いただけたご様子でよかったです。

素敵なお写真の投稿もありがとうございます。
コロンボ市内のHOTな場所に行かれたのですね。

また、ゆっくりとお時間がありましたらスリランカへ遊びにいらしてください。

セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
自然が豊かなヤーラ、世界遺産ゴールをご堪能いただけたご様子でよかったです。

カスタムメイドのようなオプショナルツアーでリラックスして楽しんで頂けたのでしたら幸いです。

北部エリアも世界遺産、遺跡などがあり、楽しめるエリアですのでまた、機会がございましたら行かれてみてください。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

セイロンサニーホリデイズ

この度は、シーギリヤ＆ダンブッラツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

2つの世界遺産の観光と、ガイドさんの対応にもご満足いただけでスタッフ一同、大変うれしく思います。

シーギリヤの登頂は、大変だったかと思いますが、苦労した分の喜びは体験した人のみが味わえる至福な時間ですね。
スーパーマーケットは、スリランカの食文化が垣間見れたり、クッキーなどのお土産などもたくさんあるので楽しいです。

また、スリランカへお越しの際はご利用いただけましたら幸いです。

セイロンサニーホリデイズ
スタッフ一同

【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行でしたのに、ご期待に添えるサービスをご用意できず申し訳ございませんでした。

催行会社へ当日の状況を確認したところ、当日、お客様のご希望の店舗が営業外日であったため、訪問が叶わなかったとのことでした。
またおっしゃるようにコロンボは慢性的な交通渋滞が問題となっており、移動にもお時間がかかってしまったために、お客様のご希望に沿った行程での市内観光・チャーターでのショッピングご案内ができなかったとのことです。
事前に詳しくご希望の店舗やスケジュールを確認し、できること、できないことを出発前にご説明できたらと思うと、
残念なお気持ちにさせてしまったことは大変心苦しく、弊社としても申し訳なく感じております。

今後は具体的に訪問希望や買いたいものがある場合は、
事前のリクエストをいただく等を通じて、お客様のご希望にそったチャーターツアーをご提供できるよう、
弊社としても催行会社との連携強化に努めて参ります。

改めまして、この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せくださりありがとうございました。
みーちゃん様からのまたのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント