台湾
とてもいいツアーでした!
みんなでバスに乗って行くツアーに参加するのは抵抗があり初めてでしたが、バスの座席も意外と広く、ガイドさんのヨシがとても印象が良かった!最後はマッサージ屋さんにおろしてもらいましたがそのマッサージもよくて二日間通いました。何からなにまで最高のツアーになりました!バスツアーもいい物だなと思いました!ありがとうございました!
ベテランガイドの張さんのお陰でお正月で混雑している観光地でしたが楽しめました🫢
九份では2時間ありましたが、人が多すぎて前に進めずあっという間でした😳効率良く九份、十份を回るにはツアーがオススメです‼️
士林夜市は是非行ってみてください💕
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ベテランガイドの張がお手伝いでき、混雑の中でもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
九份ではお時間が限られていたため、人混みで思うように進めなかったご様子、申し訳ございません。効率良く九份・十份を巡るツアーは、やはりおすすめでございますので、次回もぜひご検討くださいませ。
また、士林夜市のご紹介もありがとうございます!たくさんの美味しいものや賑やかな雰囲気をぜひご体験いただきたいスポットですので、ぜひまたお楽しみください❤️
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドも目的地の風情も文句無しだった。
だだ、10人のツアーで中型バスだったからか、道中がかなり揺れた。ドライバーが急いでくれたようで、スケジュールはかなりスムーズだった。が、揺れが大きく少し気分が悪くなった。
空港の行き帰りは快適だったので、台湾の道や運転というよりはバスの問題だったのかなと思う。
バスはなるべく前に座った方がいい
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドや観光地の風情にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
一方で、バスの揺れによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ドライバーがスケジュールを円滑に進めるために急いで運転した影響かもしれませんが、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
次にご参加されるお客様へのアドバイスもありがとうございます。バスの座席選びの参考にさせていただきます。
今後も皆さまに快適で楽しい旅を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
台湾に行って2日目の1月3日にチャーターしました。1歳と5歳児がいるので、安全運転と子供好きな優しい人がいいなぁと思っていましたが、頼んだのが仕事が忙しかった事もあり、12月入ってから頼んだので、もういい人は来ないかなぁと、心配でしたが流石ベルトラさんです。ドライバーさんのDavidも最高!車もワーゲンの奇麗な車で最高!でした。
9時スタートで約1時間で十分に着き1時間ぐらいで天燈上げとお土産買ったり美味しい物を食べたりしてゆっくりでき、九份では子供がいるので時間が見えず昼食のレストランを予約できず不安でしたが、Davidさんが案内してくれ、景色の良いトイレもお店も凄く奇麗な所で美味しくゆっくり食べられ、九份内もいろいろ案内してくれ、その後寧夏夜市に行きここでも美味しいスイーツ店等を教えてくれ、その後ホテルに帰る前に大型スーパーで買物したいと言ったら連れて行ってくれ、お陰様で重たいものを持たずにホテルに帰れました。日本語も上手で優しくて気が回り、五歳の孫は、最後バイバイが嫌で少しぐずりました。
また孫と行く時には頼みたいと思います。ベルトラさんで決まりですね。本当に大満足な旅になりました。
小さい子供連れなら、このツアーがお勧めです。ぐずったり、急にトイレだと他の人がいるツアーは大変だと思います。九時スタートで十分から行ってさほど混まずに夜市まで回る事が出来、良かったです。
この度は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1歳と5歳のお子様を連れてでのご旅行ということで、安全運転やお子様に優しいドライバーをお望みとのことでしたが、David への温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
快適な車両や細やかな気配りで、ご家族皆様に安心してお過ごしいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またドライバーの案内のもと九分や夜市、大型スーパーなどでの観光もお楽しみいただけたようで何よりです。
またご家族でのご旅行の際には、お気軽にご相談ください😊
次にご参加される方へのアドバイスも誠にありがとうございます。小さなお子様連れの方にも安心してご利用いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
Finemakers
お客様サポート部
全てにおいて慌ただしく非常に疲れました。
30人前後の参加者がいるのにガイドさんは年末激混みの九份でも後ろも振り返らず早足で、私たちは小走りで着いてちくのに必死でした。
阿妹茶樓に団体で入れましたが、9人ほど座れる大きな円卓に相席ですしメニューも団体用に決められていて(お茶1種類と干菓子、梅干しや餅だけ)一息つくまもなく現金集金があったり、お茶についても特に何の説明もなく一杯目は店員が作りその後は自分らで淹れるのですが、大円卓の端に共用の茶器が一つだけなので私たちは触ることもできませんでした。
人混みの中だろうが何だろうが本当に早足で後ろも見ずスタスタ行ってしまうので歩くの
に不安のある方や子連れの方は気をつけてください。
すぎゃん様
この度はご参加いただき、ありがとうございました。お疲れのところ、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。
まず、年末年始の混雑については、注意事項にも記載させていただいております通り、非常に多くの人が訪れる時期となります。そのため、ガイドが確認が不十分なまま早足で進んでしまったことをお詫び申し上げます。
すぎゃん様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
阿妹茶樓への訪問についてですが、阿妹茶樓は当ツアーのスケジュールには含まれておらず、ガイドが、お客様により楽しんでいただくために、善意で追加で手配してくれたものです。
お茶の説明が不足していたこと、また共用の茶器が一つだけであったことに関しては、せっかくのお茶体験を楽しみにされていたのにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
円卓になる可能性の説明などについては、今後のサービス向上のため、事前の説明方法等を参考にさせていただきます。
なお、阿妹茶樓のサービスについては、弊社との提携ではないため、こちらで変更や特別な対応を加えることができない点について、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。今後のサービス向上に努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
九份→猫村→十分をまわる7時間のツアーでした。
ドライバーさんは日本語がお上手で、運転も丁寧で移動時間はとても快適でした。
11:30に台北駅近くのホテルから出発し、各滞在時間は九份(2時間)、猫村(1時間)、十分(1時間)というスケジュールでしたが、それぞれあっという間に時間が過ぎてしまいのんびり観光とはいきませんでしたがしっかり楽しめました。
十分に着いたのが16:15頃でだんだんと日が暮れて、明るい時間と暗くなってからの天燈どちらも見ることができました。
途中タイミングよく電車も通ってくれて楽しかったです。
大満足のツアーで予約して正解でした。
7時間だと各地で行動できる時間が意外と短いので、どのお店に行くか、どのルートでまわるかなど事前にしっかり決めておくことをおすすめします。天燈の色やそれぞれの面に書く願い事も考えておくとスムーズです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドの朱さんの解説を聞きながら夜の九份へ。
赤い提灯が並ぶ通りを歩きながらガイドさんオススメのパイナップルケーキ屋さんへ。試食もさせてくれてお味も◎。その後も、色々なお店を教えてもらいながら九份で最も有名な阿妹茶樓を眺めながらお茶ができる茶芸館へ。雨が多い九份もこの日は快晴、気温もちょうどよくゆったりとお茶できました。他に参加者がいなかった為、素晴らしい景色を独り占めできて贅沢な時間でした。
ただし、ガイドさんのアドバイスを忘れてゆっくりお茶をしてしまったので花文字のお店には間に合えず残念でした。
滞在時間は短めですが、九份リピーターの私たちには満足でした。行き帰り、丁寧な運転をしてくれたドライバーさんのお陰で車酔いもなく楽しめました🎵
70%はいつも雨予報らしいので雨具をお忘れなく。通路が狭いので傘よりレインコートがオススメ。
滞在時間が短いので、お目当てのお店の閉店時間は事前に確認を!
初めての台湾旅行で利用しました。ドライバーの李さんはとても親切で九份の美味しいグルメなど教えてくれました。家族でのお写真も撮って下さりとてもいい思い出になりました。お願いしてよかったです。
この度はお客様の初めての台湾旅行を弊社にお任せいただき、ありがとうございました!
ドライバーの李を通じて、九分のグルメを堪能したり、ご家族でお写真を撮影されたりと、台湾での観光を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。
次回台湾にお越しの際はぜひまたのご利用をお待ちしております😊
Finemakers
お客様サポート部
すばらしい采配だと思います。
バス内でも現地でも案内がわかりやすかったです。
とても楽しめました。
ありがとうございました!
事前に色々な口コミをみてから参加の判断をしたのですが、予想通りとても良い期待通りのツアーでした!
とりあえず初めて台湾に行く方には、オススメのツアーだと思います。
添乗員の宋さんも、とても親切で安心して参加することができました。
夕方以降は、思ったよりも寒くなるので、防寒着のご用意を。
カッチ様
この度は当ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
口コミを参考にしてご参加いただき、期待に応えることができたと伺い、大変光栄です!
ガイドの曽さんについてもお褒めいただきありがとうございます。
安心してご参加いただけたとのお声は、私たちにとっても何より励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
安威旅行社 管理部より
個人で行くより断然楽だと。
大変混雑時の申し込んで、もし個人で行っていたらと考えると大正解でした。ガイドの方の対応も大変満足です。
非常に参加者の為に至れり尽くせりのガイドさんでした。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
「個人で行くより断然ツアーでガイドとともに観光をするほうが良い」とのお褒めの言葉ありがとうございます!
これからもお客様により台湾を楽しんでいただけるように、スタッフ並びにガイド一同努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
Finemakers
お客様サポート部
初めての台湾旅行ということで、絶対外せない九份や十份へのツアーとして参加しました。ガイドさんが、とても良心的にエスコートしていただき有意義な時間を過ごせました。
九份では、有名な茶屋へ大行列の中、優先的に連れてっていただき良い思い出が出来ました。プライベートで行ってたら混んでて入れなかったと思います。
ツアーで行って正解でした。
初めての九份や十份へ観光を検討されてる方にお勧めです。
朝8時から7時間のコースでしたが、4ヶ所の観光地を混まないように効率的にうまく回ってくださり、道案内も完璧で、とても有意義で楽しい時間が過ごせました。ドライバーさんは日本語も上手で、途中、観光場所の時間配分やATMに寄りたいなどのわがままも聞いてくださり、安心して旅をすることができました。
郊外は現金のみの場所も多いのですが、現金を引き出せるATMは少ないので、先に市内のATMで現金を下ろしておくことをオススメします。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドの女性リーさんの運転で楽しいひと時が過ごせました。
体力が心配だったのですが、ツアーに参加したおかげで移動も楽させてもらえました。
はじめは、時間たっぷりあるほうがいいなと九份のみの大型バスの別ツアーを申し込んでいました。その後、年始で大混雑でさらに雨だと困るかも、と心配になり。こちらのホテルロビー集合も魅力に思い変更して大正解でした。家族三人だけのツアーになり、乗用車移動で九份の近くまで連れて行ってもらえました。
案内地図でおすすめのコースやお店を教えてもらい、3人で繰り出しました。教えてもらった芋もちも草餅も美味しかったです。想像してた以上の人で、坂は狭くて急でした。小雨でしたが、カッパを着る程度でもなく助かりました。人も多いので、傘ではなくカッパが必須だと思います。屋台のほうには、屋根があるので濡れずにすみました。
十份の天燈上げは思っていた以上に楽しかったです。現地の係員の人が写真ビデオたくさん撮ってくれます。
帰りは士林市場で降ろしてもらいました。ここでもおすすめのお店の場所を教えてもらい、
娘たちが食べたかった胡椒餅だったので場所がわかり助かりました。新しい鶏肉のお店、並んでたけど順番も早く、めちゃめちゃ美味でした!
車中での台湾の話やUSJ話も楽しかったです。ありがとうございました。
九份ではカッパ必須です。
ガイドのリーと共に、ご家族で楽しいひと時をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
もともとご検討されていた大型バスツアーから、少人数チャーターへのご変更が「大正解だった」とのお言葉をいただき、私たちも安心いたしました。年始の混雑やお天気の不安の中でも、快適に観光していただけたこと、何よりでございます。
九份では、リーの案内地図やおすすめグルメがお役に立てたようで何よりです。芋もちや草餅、そして十份での天燈上げの体験、士林夜市での美味しい胡椒餅や鶏肉のお店のお話から、旅の楽しさが伝わってまいりました。また、移動中のお話もお楽しみいただけたとのこと、ガイドにとっても嬉しいひと時だったことと思います。
次にご参加されるお客様への「九份ではカッパ必須」というアドバイスもありがとうございます。今後のご案内の際に、ぜひ参考にさせていただきます。
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
3世代での初家族海外旅行でした。
シニア世代の両親もいるのでチャーターで行きたいところへ連れて行ってくれるこのツアーはとても良かったです。九份十分までチャーターで行けたことで両親もあまり疲れることなく行動できました。
ガイドの簡さんは終始両親のことを気遣ってくれて安心して観光ができました。
市内フリータイムも行き先を直前まで迷っていても優しい声かけしてくれて嬉しかったです。
両親も子供たちもこの日が1番楽しかった、簡さんにまた案内してもらいたい!と帰国後も言っています。本当にお世話になりました。
また、忘れ物をわざわざホテルまで夜に届けてくださったことも大変感謝しています。
おかげでとても楽しい思い出ができました。
どうもありがとうございました。
この度は3世代での初家族海外旅行を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
また「シニア世代の両親もいるのでチャーターで行きたいところへ連れて行ってくれるこのツアーはとても良かった」とのおのお言葉とても励みになります。
ガイドの簡のもと、ご家族様が「台湾で過ごした日が心にとても残っており、日本帰国後も忘れられない思い出となった」と思っていただけること、とても光栄に存じます。
これからもお客様台湾で楽しい旅行のひとときを感じていただけるように努めてまいります。
Finemakers
お客様サポート部
空港までピックアップをお願いしました。
到着後になかなか飛行機から降りれなかったり、入国審査が混雑していて、予定より遅れましたが、待っていてくださりました。
時間が予定より遅くなってしまったので、十份と九份のみにしてもらい、疲労が溜まっている中ゆっくり移動できました。ランタンも一通り説明してくださり、写真まで撮ってくださりました。九份も混雑している中、説明もしっかりしてくださり、迷うことなく散策でき、集合場所まで辿り着けました。移動中も色々教えていただき、充実した時間を過ごす事ができました!
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
何かしらの都合で、十份からの九份となりました。
十份では、旅行誌で紹介されている吉祥天燈で赤一色の天燈に願いを書いて、空へ。
十份には18時頃の訪問で、吉祥天燈付近は賑わっていましたが、駐車場との往復の小道の店は大半が閉まっていました。
九份は19時30分頃に到着、オプションで阿妹茶樓のお茶を楽しんで、豎崎路を散策したら帰路につく時間となりました。
ガイドの方が丁寧で日本語で説明も分かりやすく、このツアーはとても良いと思います!夜の九份をもっとゆっくり歩きお茶等したかったですが、混雑が酷く歩けたものではありませんでした。交通整備されると良いと思いました。小籠包はサクサク食べないとどんどん出てくるので熱いうちにすぐ食べた方が良いです。
十分の天燈上げは最高でした。
はじめは願いごとをそんなにたくさん書けるかなと思ったのですが、願いごとを明文化するプロセスで輪郭がはっきりしてきました。筆を持ったときは迷いなく大きな字でふたりで四面を書き尽くし、空に浮かんでいくときは感動と歓喜に包まれ涙が出そうでした。王さんありがとう!
今回の4泊5日で台湾を縦断した旅行のなかで、このツアーを抜きには語れません。高価ですがそれだけの価値があります。
カーキキャップガイ様
コメントをありがとうございます!十分の点燈上げを存分に楽しんでいただけたようで、本当に嬉しいです✨
願いごとを明文化することで気持ちが整理されるのは、点燈上げならではの魅力ですね。
そして、空に舞い上がる瞬間の感動を共有いただき、とても心温まりました。
王さんにも感謝のお気持ちを伝えさせていただきます!
またのご利用を心よりお待ちしております😊
安威旅行社 管理部より
夜の九份はとてもノスタルジックで雰囲気たっぷりでした。フォトスポットも沢山あり台湾に行ったらここに行くべきだとおもいます。お茶も美味しかったです。ホテルから九份まで車で楽に行け、しかも帰りの空港送迎までしてくださりとても助かりました。
雨が無理やすいので傘は必需品です。あちこちに露店があり食事は困らないです。
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
九份でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
夜の九份は本当にノスタルジックで、どこを切り取っても絵になる素敵な場所ですよね。
美味しいお茶とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私たちもほっとしております。
また、ホテルから九份までのアクセスや空港送迎までスムーズにお手伝いできたようで何よりです。
今後もお客様にとって快適で心に残る旅のお手伝いができるよう努めてまいります。
また台湾にお越しの際は、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
Finemakersサポート部
ほとんどが雨らしく安値でカラフルなレインコートが売ってます!傘はさせない場所もあるので買えば良かった。。
ツアーがベストですね!
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
雨が多い中でのご旅行だったとのことですが、九份などでは傘が使いづらい場面も多く、現地で手に入るカラフルなレインコートが役立ちそうですね。貴重なアドバイスをありがとうございます。
「買えば良かった…」というお声、きっと今後ご参加されるお客様にも参考になるはずです。弊社からのご案内にも、しっかりと反映させていただきます。
そして「ツアーがベスト!」との嬉しいお言葉、スタッフ一同何よりの励みになります。今後も快適で安心な旅をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
文句なし
最高の旅になりました。
ガイドの細かい説明が良かった。
並べなくて買えなかった草餅も1個もらった。
説明が正確で細かい。適格。台湾3回目だけど過去一楽しめた。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
「最高の旅」とのお言葉、大変光栄です。ガイドの説明やサービスにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
草餅の件も含め、細やかな体験が思い出になったこと、嬉しく拝見しました。今回の台湾旅行を過去一とおっしゃっていただき、感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドの方は丁寧に対応して下さりましたので好感が持てました。
ただ、九份は年末という事で想像以上の人出。渋滞で自由時間が短縮になってしまった事は大変残念でした。駐車場が満車でツアーバスが停められなかった為帰りは路線バスに乗ってツアーバスまで行く事になったりとなかなか大変でした。
天燈上げはお店のお兄さんが写真も動画も撮って下さるので良い記念になりました。夜空に上がっていく天燈がとても綺麗で夜の天燈上げはオススメです。
とにかく人出が多く大混雑で歩くのが危ないほど。時期を選んで参加された方がいいと思いました。
全体的には堪能できて大変満足です。
お天気が悪かったのと、混雑で2時フリータイムに選択していた夜市の観光ができなかったので★は4つにしました。
運転手さんは日本語も運転も上手でした。
出発前のやりとりはラインで簡単。
日本語ドライバーはガイドではないので、解説ができるかどうかはドライバー次第と聞いていましたが、今回はガイドのできる人でした。
一緒に歩きながら、クイズやジョークも交えてガイドをしてくれて子供も楽しめました。
お天気が曇り&小雨だったのと、夜市は混雑で駐車場が無く運転手さんが車を停められなかったのでガイドやサポートをしながら一緒に歩くというのができず、それだけが残念でした。
確実に観光をしたいなら運転手とガイドの2人体制のチャーターがおすすめ。
多少の変更は気にしないなら、こちらで全く問題無い。ツアー会社のラインの担当も運転手もとても親切だった。
この度は弊社のチャーターサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お天気や夜市の混雑など、当日は一部ご希望通りに行かなかった点があったとのことで、私たちも残念に思っております。
それでも、ドライバーとのやりとりやガイドとしてのおもてなし、そしてお子様にも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、改善に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、リベンジ旅行にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Finemakersサポート部
陳さんのスムーズな案内と説明でとても楽しむことができました!!!
そして、陳さんのおすすめのお店はどこも最高に美味しいところばかりでした!
また台湾に行ったら、陳さんのツアーに参加できればいいのにな〜。。。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
陳のご案内でツアーをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
また、陳がおすすめしたお店も気に入っていただけたようで何よりです!
台湾の美味しさをしっかり味わっていただけたご様子に、私たちもほっこりいたしました。
「また台湾に行ったら…」というお言葉、励みになります。
次回もぜひ陳のツアーでお会いできるのを楽しみにしております。
心よりお待ちしております!
Finemakersサポート部
九份は大変混雑していて、観光どころではありません。
平日でしたが、いつもこんなに混むのでしょうか?
細い坂道が合流していて、身動きが取れず、圧死してしまう!と叫んでる人までいました。
ガイドさんはその状況を知ってか知らずか、ここで解散して下で待ってますと、回り道で帰ってしまいました。
事故が起きないことを祈るばかりです。
かたくり様
この度は、九份観光におけるご不便とご不安な体験に関して、深くお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いていただいたにも関わらず、予期しない混雑と不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
九份は、国内外から多くの観光客が訪れる人気の観光地でございます。そのため、特に観光シーズンや祝祭日などには、予想を超える混雑が発生することがございます。平日でも、多くの観光客で賑わうことがあり、坂道のように狭い通りでは身動きが取れない状況が生じることがあることをご理解いただけますと幸いです。お客様がそのような圧迫感を感じられたことについては、私共としても心苦しく思い、今後、より快適にお楽しみいただけるよう改善を検討してまいります。
また、ガイドの対応についてもご指摘いただきありがとうございます。解散場所の案内が不十分であったこと、および現地の状況への配慮が欠けていた点についても、今後は更なる注意を払うよう指導いたします。安全面にも十分配慮し、事故やトラブルを未然に防ぐために最善を尽くしてまいります。
かたくり様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部
もう少しガイドさんの説明が欲しかったです。効率よく回って頂いたことは有り難かったですが。ガイドさんが違っていたら、また印象も変わったかもしれません。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガイドの説明が物足りなかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
効率よくご案内できた点についてはご満足いただけたようで、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
また機会がございましたら、ぜひもう一度ご利用いただき、よりご満足いただける体験をご提供できれば幸いです。
Finemakersサポート部
日本にも滞在経験もある日本語も堪能なドライバーさんで、台湾の色々な情報が聞けました。意思疎通全く問題なかったです。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
台湾旅行で九份は外せないとツアーに申し込みしました。
ガイドさんもとても良い方で、楽しいツアー時間でした。
ただ夕飯付ではなかったので、食事探しには困りました。結局、ツアー後、夜市で夕飯食べ歩き。これもまた楽しかったですよ😊
商店街、お店がぜんぶ開いているわけでないので、お知りおきを。
ランタンに九份に滝と全て効率良く回って貰えて最後は夜市まで送って貰えてとても充実した旅になりました!ありがとうございました!
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアー全体を通じて【すべて効率よくまわることができ、とても充実した旅になった」とのお褒めのお言葉をいただき、とても光栄に存じます。
これからもお客様に台湾の魅力をさらに感じていただけるようにスタッフ並びにガイド一同努力してまいります。
Finemakers
お客様サポート部