台湾
お天気が良く助かりました
赤い提灯が風情があります
帰りの時間が30分遅ければ、もっと綺麗だったと思います
ガイドさんの説明もとても分かりやすかったです
ありがとうございます
今回は晴れていたので良かったですが、雨ならカッパがお勧め
林成泰さんにガイドしていただきました。
とてもフレンドリーな方で、車内でも台湾に関するお話や、こちらの質問に回答してくださったり、移動中の時間も楽しく過ごせました。
九份では混雑を避けるために臨機応変にルートを考えてくださったおかげで、お店にもスムーズに入ることができて大満足です。
ランタン上げもすごく楽しかったです。
帰国してからも余韻に浸るほど、充実したツアーでした。
ありがとうございました!
翌日フライトでお土産を買う場所で悩んでいたのですが、九份にはたくさんのお土産屋さんがありました。
試食を提供しているお店も多く、味を確かめながら選択できるため、お土産は九份での購入がおすすめです!
Ma様
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
帰国されてからも余韻に浸るほど、充実した素晴らしいお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
担当ガイドの林成泰による親しみやすいご案内や、九份の混雑を避けた臨機応変なルート選定が、お客様の旅の快適さとスムーズな観光のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。車内での楽しい会話や十份でのランタン上げなど、すべての体験が特別な思い出となったようで安心いたしました。
いただいた温かいお言葉は、林本人にもしっかりと共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。これからも皆様に安心で期待以上の楽しい旅をお届けできるよう、誠心誠意努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
私達は飛行機の都合で待ち合わせ時間に間に合わなかったのですが、チャーターだった事もありますが快く待ってくださり無事ツアーに参加する事が出来ました。
またツアー内容の九份や十份以外の情報も惜しみなく教えてくださり、お勧めのお店はどこも美味しかったです!そして観光地ではたくさん写真を撮っていただきそれがとても上手でいい記念になりました😊
終始丁寧で親切なガイドで安心して楽しめました!Davidさん、ありがとうございましたー😆
tenko様
この度は弊社チャータープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は飛行機の遅延により大変な思いをされたかと存じますが、無事ツアーにご参加いただき、終始安心して楽しんでいただけたとのこと、本当に良かったです。
担当ガイドのDavidによる臨機応変な対応や、九份・十份以外のお勧めグルメのご案内がお客様のお役に立ち、各地で撮影いたしましたお写真が良い記念となったようで何よりの喜びでございます。Davidの丁寧で親切なアテンドについていただいた温かいお言葉は、本人にもしっかりと共有させていただきます。
チャータープランならではの柔軟性を活かし、これからもお客様に寄り添った安心の旅をお届けできるよう努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
九份でたっぷり3時間ツアーを選びました。ツアーガイドさんが日本語で詳しく説明していただいたので、九份で迷うことなく楽しめましたー。フォトスポットの説明も有り難かったです。
夕刻の写真は本当に綺麗です
タイミングよく待ち時間なしで眺めの良いテラス席に案内して貰えました。最高の景色の中、美味しい台湾茶とお菓子をのんびりと楽しめました。
台北のホテルから乗り心地の良い綺麗な車で移動。ガイド兼運転手さんも親切に案内してくれて、快適に楽しめました
すず様
この度は弊社プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
台北からの綺麗で快適な車両での移動をはじめ、現地ではお時間を無駄にすることなく、眺めの良いテラス席で美味しい台湾茶とお菓子をのんびりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
大変混雑する人気のお席へスムーズにご案内でき、最高の景色とともに特別なひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。担当いたしましたガイド兼ドライバーの親切なご案内や、移動の快適さについていただいた温かいお言葉は、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからも移動から現地での体験にいたるまで、すべてのお客様がストレスなく、期待以上の安心と感動を味わっていただけるサービスに努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
九份はあいにくの雨でしたが、時間融通聞いてもらい助かりました。
ガイドのデイビッドさん、ありがとうございました。
車内でせっかくガイドさん説明してくれてるのですが、後ろまで声が聞こえませんでした。
マイク等利用されると良いと思います
ジェンダー様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの雨の九份観光となりましたが、担当のDavidによる時間の調整がお役に立ち、安心していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、最高評価の温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、車内でのDavidのご案内におきまして、後部座席まで声が届きにくく、せっかくのお話をお聞き取りづらくさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。次に体験される方へのアドバイスとしてマイク等の利用に関する大変貴重なご提案をいただき、深く御礼申し上げます。
いただきましたご意見は運行チームと共有し、車内の設備やご案内の方法をすぐに見直し、どの座席のお客様にも快適にお話を楽しんでいただけるよう改善に努めてまいります。
これからもお客様からの生の声に耳を傾け、より細やかな配慮と安心をお届けできるツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
案内のおかげで効率良くまわれて、
写真もたくさん撮っていただきました。
一人参加にはありがたい!
ガイドの林成泰さんすごく親切でした。
臨機応変の対応をしてくださり、
おかげで楽しく過ごせました。
ありがとうございました!
has様
この度はお一人様での台湾旅行に弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お一人でのご参加におきまして、最初から最後まで安心して、効率よく楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一人旅ではなかなか残しにくい各地での記念写真を、担当の林成泰が率先してたくさん撮影させていただいたことが、お客様の「ありがたい」というお言葉に繋がり何よりの喜びでございます。また、当日の状況に合わせた臨機応変な対応や親切なご案内についていただいた温かいメッセージは、林本人にとっても大きな励みとなります。しっかりと共有させていただきます。
これからもお一人様でのご旅行をはじめ、すべてのお客様がストレスなく、最高の思い出を作っていただける丁寧なツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
とても楽しい旅行になりました✈️ガイドさんが一所懸命の説明。たくさんの学びがありました。必ず、又、台湾🇹🇼に来たいと思っています。
素晴らしい施設、素晴らしいお店、素晴らしい景色です。
この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。
「とても楽しい旅行になった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドの説明についてもお褒めいただきありがとうございます。台湾の魅力や文化を少しでも感じていただけたのであれば、私たちにとって何より嬉しいことです。
「また台湾に来たい」と思っていただけたことが本当に励みになります。次回はぜひ、また違った台湾の魅力もご案内できればと思います。
再び台湾でお会いできる日を心よりお待ちしております🇹🇼✨
安威旅行社 管理部より
この日は朝から雨。台北も雨季に入るということで観光客も少ないのかなと思いましたが結構いました。これでも空いているほうだとのこと。
ツアーガイドのDavid Hu-胡源昌さん、遅くまでありがとうございました。
九份は山の上の方にあるため、台北市内と比べると低くなります。
また、雨の日の場合は、傘よりも雨合羽の方がいいと思います。特に九份は階段が多いので、傘をさしての上り下りは大変です。
みっきい様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は朝からの雨の中、また雨季ならではの混雑もある中での観光となりましたが、最後まで無事にツアーをお楽しみいただけたようで安心いたしました。
担当ガイドのDavidへの「遅くまでありがとうございました」という温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。長時間の運行や悪天候の中でも、お客様の旅の安心をしっかりと支えられたのであれば何よりの喜びでございます。いただいたメッセージは、David本人にも必ず共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからも天候や現地の状況に関わらず、すべてのお客様が快適に、そして安心して台湾を満喫していただけるよう、丁寧なツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
以前から行きたかった九份&十分!滞在時間もたっぷりで満喫できました。ガイドさんは、とっても日本語が上手で、ポイントをおさえて案内してくれてわかりやすかったです!
歩き慣れた靴で行く事をお勧めします!
nyan2様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
以前から楽しみにされていた九份・十份の旅におきまして、滞在時間もたっぷりと、心ゆくまで満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
担当ガイドの日本語でのご案内が、要点を押さえて分かりやすく、お客様の快適な観光のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。いただいた温かいお褒めの言葉は、現地スタッフにとって大きな励みとなります。
これからも限られた時間の中で、お客様がストレスなく現地の魅力を最大限に楽しめるような、丁寧でスムーズなツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
女性ガイドさんがとても明るく親しみやすく、終始楽しい雰囲気で案内してくださいました。移動中も台湾の文化やおすすめグルメなどを楽しく紹介してくださり、観光だけでなく台湾の魅力をたくさん知ることができました。説明も丁寧でわかりやすく、写真撮影の声掛けや細やかな気配りも素晴らしかったです。特に九份では混雑を避けられる回り方やおすすめスポットも教えてくださり、とても快適に観光できました。効率よく各スポットを回れ、思い出に残る素敵な体験になりました。また台湾を訪れる際はぜひ参加したいです。
歩きやすい靴推奨。
ガイドさんから、おすすめの食べ物やお土産、歴史等も教えて頂き、良い観光が出来ました
天燈上げは初めてだったので良い思い出になりました
九份では、狭い道や階段が多いので、折りたたみ傘ではなく、雨カッパ準備あると良いです
ろっちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
担当ガイドからのグルメやお土産、歴史にいたるまでのご案内がお客様のお役に立ち、良い観光ができたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、初めての体験となった十份でのランタン上げが、素晴らしい旅の思い出となったようで何よりの喜びでございます。ガイドの知識や細やかなサポートが、お客様の台湾旅行をより深く、楽しいものにするお手伝いとなったのであれば幸いでございます。
これからも現地の魅力を分かりやすく丁寧にお伝えし、お客様の特別な思い出作りを全力で応援できるツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
灯りも芋餅も全てが柔らかく幻想的で、とても居心地の良い空間&時間でしたね。
坂を上がったところでいただいた、阿柑姨芋圓の芋もちが甘くて冷たくて喉越し良くて、作ってくださっているご夫婦の温かさが染み込んだような味でした♪
十分も九分も結構歩きます。&坂道!歩きやすい靴でご参加くださいね☆
日本のGW中は、台湾や韓国も連休なのですね。いろんな国の方々でごった返していました。階段坂は、思った以上に急で狭く、皆さんについて行くのがやっとでしたが、登りきると、夕暮れの九份の海を見ることができました。広場で解散後は、商店街でお土産のお茶を買ったり、カットフルーツを食べたり、マイペースで散策できます。
ガイドの張さんは、とても日本語が上手で、元気な方でした。帰りのバスの中、ひとりひとりに台北駅からホテルまでの交通手段や旅のアドバイスなどしてくださいました。
旅行初日だったので、とても助かりました。
ありがとうございました。
前夜に台湾初訪問したばかりの家族5名に、簡錫林氏には運転をしながらの積極的な日本語対応をして頂きました。また、激混み九份(←宣伝のようなお写真が取れそうなスポットまで徒歩移動自体が困難でありました)では、臨時の降車場所選定と絶妙ピックアップを設定いただき深謝です。台北駅前出発/帰着で、家族みんなで協力して天燈を挙げたり、間近に台湾ローカル線気動車を観察したり貴重な経験をサポートしていただきありがとうございました。
参加が土曜日だったこともあったのでしょうが、人気の観光地なので激混み&渋滞遅延は必定として諦めましょう。山道走行や、これまた渋滞気味で縦横無尽の車線変更を要する台北周囲の高速道路を走り抜けます。
Jacomaki様
この度は初めての台湾旅行に弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
前夜に到着されたばかりのご家族5名様におきまして、台北駅から出発し、十份でのランタン上げやローカル線の見学など、貴重な体験を皆様で安心してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当日は大変な混雑の九份観光となりましたが、担当ガイドの簡錫林による積極的な日本語でのご案内や、状況に合わせた臨機応変な降車場所の選定・ピックアップが、ご家族皆様の安全でスムーズな観光のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。いただいた温かい感謝のお言葉は、簡本人にも必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからも初めて台湾を訪れるお客様やご家族連れの皆様が、混雑や移動の負担を感じることなく笑顔で思い出を作っていただけるよう、丁寧で柔軟なツアー運営に努めてまいります。また皆様で台湾へお越しの機会がございましたら、再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ランタン上げ・滝見学・九份散策と体験、見学の両方が楽しめるいいコースでした。ベテランガイドさんは、混雑を避ける臨機応変な対応と豊富な知識でとても良かったです。九份ではお目当てのお茶屋さんへの予約は叶いませんでしたが、代わりにガイドさんが紹介・予約してくれたお店は九份の街と遠くの海が見える穴場で、しかも静かなテラス席。台湾茶の淹れ方を体験しながら、夕暮れ時の1時間絶景と心地良いそよ風の中でゆったり過ごすことができました。外出ると歩くのもままならないほどの人の群れだっただけに、お茶屋さんでのひとときはとても贅沢で、今回の旅の中で一番台湾を感じることができた時間でした。ガイドの陳惠芳さんにはとても感謝しています。おかげでいい旅になりました!
k's様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ランタン上げや十分大滝の見学、そして九份散策にいたるまで、体験と観光の双方を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
九份では大変な混雑の中、あらかじめお目当てにされていたお店へのご案内は叶いませんでしたが、担当ガイドの陳惠芳がご紹介いたしました穴場のお茶屋さんにて、夕暮れ時の絶景や心地よい風とともに「今回の旅で一番台湾を感じられた」という贅沢なひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
混雑を避ける臨機応変なナビゲートや豊富な知識について、陳へいただいた「とても感謝している」というこの上ない温かいお言葉は、本人の大きな誇りであり、今後の励みとなります。しっかりと共有させていただきます。
これからも状況に応じた柔軟なアイデアと細やかなおもてなしで、お客様の期待を超える感動や安心をお届けできるツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、季節を変えてぜひ遊びにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
日本語が堪能なしゅんさんに何からなにまで教えていただいたり、妻との2ショット写真をプロ級の腕並みでたくさん撮っていただいたりして、とても楽しい時間を過ごせました。+1時間オプションをお願いしていたのですが9時間があっという間に過ぎました。ありがとうございました。
KI様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
奥様との大切な台湾旅行におきまして、+1時間の追加オプション(計9時間)でのロングコースをお選びいただき、それでも「あっという間に過ぎた」と感じていただけるほど充実したお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
担当ガイドのしゅんによる日本語での様々なご案内が旅の楽しいスパイスとなり、また「プロ級」とお褒めいただいたお二人の美しい2ショット写真が、素晴らしい思い出の形としてたくさん残ったようで安心いたしました。しゅんへいただいた温かいメッセージは本人にも必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからもチャーターやオプションプランならではの自由度を活かし、お客様お一人おひとりのご要望やペースに寄り添った、最高に楽しくて快適な旅のサポートに努めてまいります。またご夫婦で台湾へお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
5/1に参加しました。現地の労働節(メーデー)で中華民国や中国からも多くの観光客が九份に訪れる日でとても混雑していましたが、ガイドさんや事前にいただいた地図のおかげで目当てのお茶屋さんに入ったり、現地のグルメを楽しんだりでき、とても充実した時間を過ごせました。
現地は現金払いが多かったのですが、事前にガイドの方に両替いただいたおかげで難なく買い物できました。
日本語が話せる台湾人ガイドでしたので、日本語しか話せなくても参加できます。会談が多いので歩きやすい靴や、カッパなどの雨具がおすすめです。
ガイドの陳さんが本当に親切で素敵な方でした。日本語も完璧でバスでのお話も楽しかったです。GWでかなり混雑していましたが、おすすめの屋台や九份での抜け道など教えてもらい、スムーズに回ることができました。九份の景色の良いレストランでお茶体験もでき、とても楽しめました。
このツアーに参加して良かったです!
九份はカッパ必須です。お茶体験おすすめ!
ぽこ様
この度はゴールデンウィーク中の弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
大型連休中という、現地が大変混雑するタイミングでのご旅行でございましたが、最初から最後までスムーズに、そして「このツアーに参加して良かった」と感じていただけるほどの楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
担当ガイドの陳によるバス車内での日本語のご案内をはじめ、おすすめの屋台情報や、混雑を避けるための九份での抜け道のナビゲートが、お客様の快適な旅のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。景色の良いレストランでの贅沢なお茶体験も、素晴らしい旅の思い出となったようで安心いたしました。陳へいただいた温かいお褒めの言葉は、本人にも必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからも混雑期であってもお客様が負担なく現地の魅力を最大限に楽しめるよう、ベテランガイドならではの知識と細やかなおもてなしが光るツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
今回、効率よく観光したく、こちらの8時間プランで予約しました。 まず予約の前にベルトラ さんへ観光先についての相談をしたのですが、メールですぐにアドバイスを頂き、予約しました。本当に親切で安心して予約出来ました。 当日は九份で雨が降ってしまい残念でしたが、ガイドのしゅんさんのお陰で楽しく観光が出来ました。日本語も流暢で娘達とも雑談で盛り上がり、移動中も終始、笑いが絶えませんでした。要所要所での歴史的な説明や質問にも詳しく答えて下さり、意味のある観光が出来ました。写真も沢山撮ってくださり、雨ではありましたが、楽しい思い出となりました。ガイドのしゅんさん、本当にありがとうございました。また観光の際には、しゅんさんにお願いしたいと思います。
九份は雨が多いそうで、雨かっぱは持参した方が良いと思います。
ヤッコ様
この度は弊社チャータープラン(8時間コース)をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご予約前の段階からメールでのアドバイスがお役に立ち、安心して当日を迎えられたとのこと、私どもにとっても何よりの励みとなります。
当日はあいにく九份で雨が降ってしまったとのことですが、担当ガイドのしゅんによるご案内や、娘様たちとの楽しい雑談、移動中の笑い声の絶えない時間が、雨の日の沈みがちな雰囲気を吹き飛ばす素敵な思い出となったようで大変嬉しく拝見いたしました。ただ景色を見るだけでなく、要所要所での歴史解説やご質問への回答を通じて「意味のある観光ができた」とのお言葉をいただき、ガイドとしての役割をしっかりと果たせたことに安心いたしました。
「またしゅんさんにお願いしたい」という最高の温かいメッセージは、本人にも必ず共有させていただきます。
これからもご旅行前のサポートから当日のご案内まで、お客様に寄り添った丁寧で安心な旅をお届けできるよう努めてまいります。またご家族の皆様で台湾へお越しの機会がございましたら、再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
十分でランタン上げを体験しました。四面に自分達と子供達への思いを墨で書いて、家内と二人で上げました。すごく幻想的で、素晴らしい体験と思い出が残りました。九份では小雨でしたが、まずまず雰囲気を楽しめました。
5月でしたが思ったより寒かったので、羽織ものは持って行った方がいいです。
ランタンは、楽しく飛ばしていい経験に、なりました。雨が、すごくて、歩くのが大変でした。お天気に恵まれていたらよかったのにと思いました。
お天気次第です。
大雨で夜で…夜景がきれいという気持ちにはなれず…予想より暗いし、静かにどんよりしてる感じの九份でした。十分はランタン上げて、でも時間なくて、もっとゆっくりしたかった…逆に九份は時間が余ったから、十分でもっとのんびりしたかった…ツアーだから仕方ない…せっかく行ったのに、なんだかなぁ
満足度は天候に左右されるかも!
年に何回も無い大混雑の日とのことで、渋滞で目的地までツアーバスが行かれず、途中でローカルバスに乗り換えたり、九份からの帰りもローカルバス待ちで行列に並んだり、急いで一気に吊り橋を渡ったり、速足で長い階段を登ったり、大変な行程ではありましたが、ガイドさんが頑張って誘導してくださったお陰で楽しいツアーとなりました。
ごった返す九份を脱出する抜け道を教えて下さったり、士林夜市のオススメの屋台を教えて下さったりプロフェッショナルなガイドさんに感謝です。
ランタン上げは忘れられない体験になりました。
揺れる吊り橋を急いで渡ったり、急な階段を沢山登ったりするハードなツアーです。
歩きやすいスニーカーは必須です。
ご高齢の方の参加は体力的に厳しいと思われます。
ようよう様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク中という、年間でも特に大きな混雑を迎える日ということもあり、目的地の変更やローカルバスへのお乗り換え、長蛇の列での順番待ちや急ぎ足でのご移動など、体力定にも非常に大変な行程となりましたこと、まずは無事にご帰還いただけて安心いたしました。
そのような大変な状況の中、担当ガイドの誘導や、九份での混雑を避ける抜け道のご案内、士林夜市のおすすめ情報などがお客様のお役に立ち、「楽しいツアーになった」との温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同深く安堵し、また大変嬉しく拝見いたしました。
状況を見極めて懸命にサポートさせていただいたガイドへいただいた「プロフェッショナル」という最高のお褒めの言葉は、混雑を共に乗り切った本人にとっても大きな誇りと励みになります。必ずしっかりと共有させていただきます。
これからも大型連休などの大混雑が予想される日であっても、お客様の安全を第一に、プロフェッショナルならではの機転とルート選定で、最高の思い出をお持ち帰りいただけるよう努めてまいります。十份で夜空へ放ったランタンの思い出が、いつまでも皆様の心に残り続ければ幸いでございます。また台湾へお越しの機会がございましたら、今度はぜひ少し落ち着いた季節の街並みもお楽しみいただきに、遊びにいらしてください。再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんの機転により全てがスムーズに。
十份では、バスの中でランタンの色を事前に確認され、お店に着いたら自分のランタンが用意されていました。あとは願い事を書いて飛ばすだけ!
十份瀑布では、撮影スポットもバッチリで、時間を無駄にすること無く観光できました。
九份では、雨模様となりましたが、ガイドさんの適切なアドバイスにより、有名スポットで写真撮影できました。
・雨模様の場合は、傘よりレインコートがの方が良いです。(100均で充分)
・人が多いので、食事付きコースの方が良いです。(観光地なので、予約無しで飲食店に入るのは、厳しいです)
こみさん
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドの機転や段取りにより、十分でのランタン上げから十分大滝、そして九份にいたるまで、お時間を無駄にすることなくスムーズに観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
バス車内での事前のランタン色確認など、現地に到着してからお客様がスムーズに行動できるよう先回りしたサポートが、快適な旅のお役に立てたのであれば何よりの喜びでございます。あいにくのお天気となった九份でも、ガイドのアドバイスのもと、無事に有名スポットでお写真が撮影できたようで安心いたしました。
また、次に体験される方に向けて「雨天時のレインコートの有用性」や「混雑期における食事付きコースの利便性」など、実際に体験されたからこそ分かる大変貴重なアドバイスを細かく記載していただき、重ねて御礼申し上げます。これからご参加を検討されるお客様にとって、これ以上ない心強い道標となるはずです。
これからもお客様の貴重なお時間を一分一秒でも大切にできるよう、効率的で細やかな先回りのできるツアー運営に努めてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんが参加者それぞれの事を気にかけてくれ、有効な情報を提供してくれたりと参加して良かったです。
十份のらんたん飛ばしでは店員さんの写真撮影してくれる際の楽しい話術、九份では混雑回避の方法や推奨店など、個人では中々体験出来なかったと思います。
ありがとうございました。
初めての台湾様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドが参加者お一人おひとりの様子を気遣い、それぞれに役立つ情報をお届けできたことで、「参加して良かった」と感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
十份でのランタン上げの際のお店のスタッフによる楽しい盛り上げや、九份での混雑回避のナビゲート、おすすめ店舗のご案内など、個人旅行ではなかなか難しい効率的で深い体験をお楽しみいただけたのであれば、まさにツアー冥利に尽きる喜びでございます。
これからも「ツアーに参加したからこそ、より楽しめた」とすべてのお客様に実感していただけるよう、現地スタッフや提携店とも一丸となり、細やかなおもてなしとプロならではの確かな情報をお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、皆様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドさんがいいところに案内していただけて本当に良かったです。高齢者がいたので急な坂道を避けて案内してくれたこともありがたかったです。
まぁまぁ、おすすめかなと思います。
ken様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
旅の道中、ご一緒の高齢のお客様にお怪我や無理がなく、最後まで「本当に良かった」と笑顔で観光をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ご参加いただく皆様の体調や足元を考慮し、急な坂道や階段を避けた安全なルートをご案内できたことは、担当ガイドにとっても何よりの喜びでございます。ただ景色をお見せするだけでなく、お客様お一人おひとりの状況に寄り添った安心な旅をお届けすることが私どもの目指すおもてなしであり、このような温かいお言葉をいただけたことは大きな励みとなります。
これからもご家族連れの皆様や、体力にご不安があるお客様でも、決して無理なく現地の魅力を最大限に満喫していただけるよう、細やかな目配りと柔軟なルート案内を徹底してまいります。また皆様で台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽にサポートをお任せください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
出発直前の羽田空港で思い立って、翌日の予約を入れました。午前中は故宮博物院に行きたかったので、一番遅い時間の15時で申し込みました。松山空港に到着したらメールが届いていて、15時半スタートなら行けます、と。ご対応ありがとうございます。
約束の時間にホテルに迎えに来てくださったのは、女性でした。こちら、私を除いて、妻と娘2人で女ばかりなので、ありがたかったです。男性には聞きにくい質問もあるでしょうし。
後部に3人座りですし、比較的車酔いしやすいタチなので、初めにそのことをお伝えしましたら、最後までとてもやさしく運転してくださいました。移動中は助手席の私に、いろいろとお話をしてくださいましたので、退屈しませんでしたし勉強になりました。
スタート時間が遅かったため、滝ツアーはパスして、十分と九份の散策にたっぷり時間をかけました。見どころ、おすすめのお店、食べ物、散策の順路、いろいろとアドバイスをいただいたおかげで、効率よく、大行列にも合わず、快適に観光することができ、家族みな大変満足しています。
絶対に、レビューを書いて、感謝の気持ちを伝えるようにと、家族からの強い要望もあり、もちろん私自身の気持ちもあり、こうしてここに、あらためてお礼申し上げる次第です。最高のガイドさんでした。お世話になり、ありがとうございました。
わっきなっつ様
この度は弊社チャータープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
出発直前の羽田空港からの急なご予約であったにもかかわらず、松山空港ご到着後のスムーズなスケジュール調整にご協力いただき、午前中の故宮博物院から午後のツアーにいたるまで、限られたお時間を最大限に有効活用していただけたとのこと、何よりでございました。
当日は奥様と2人の娘様という女性の多いご家族構成の中で、女性ガイドのご案内が安心感に繋がり、車酔いしやすい皆様への配慮を込めた優しい運転やおしゃべりが、移動中の快適なひとときのお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
スタート時間を調整したからこそ、十分と九份の2箇所にしっかりと時間を割き、ガイドのアドバイスのもと大行列を避けて効率よく散策をお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆様が大満足された様子が目に浮かぶようで大変深く安堵いたしました。
そして何より、ご家族の皆様から「絶対にレビューを書いて感謝を伝えて!」と強いご要望をいただき、こうして温かいメッセージを届けてくださったことは、担当ガイドにとってこれ以上ない最高の宝物であり、大きな誇りとなります。いただいた大絶賛のお言葉は、必ず本人にしっかりと共有させていただきます。
これからも直前のご要望やお客様それぞれの事情(体調やご家族構成など)に寄り添い、柔軟で思いやりのある「最高の旅のサポート」をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。またご家族皆様で台湾へお越しの機会がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部
車移動なので楽でした。
九份は雨で人が多いので、ゆっくり情緒を味わうなどとはいきませんでしたが、夕方から夜の雰囲気を体験でき良かったです。
べべ様
この度はツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
雨天の中でのご参加となり、混雑もあり九份の情緒をゆっくりお楽しみいただけなかった点について、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ツアーは天候や混雑状況により、どうしてもご体験の印象が変わることがございます。
貴重なご意見を参考に、より快適にお楽しみいただけるツアー運営に努めてまいります。
改めまして、この度のご参加誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
日本のGWと台湾の三連休が重なる日で観光客も多かったり規制もあるなかで、効率よくできるようにプランを調整してくれたのでスムーズにめいいっぱい観光できてもなくてよかったです。わかってる人に案内してもらえる安心感もありとても楽しい思い出となりました!
人数多い日だったので、ガイドさんのそばにいたほうが色々お話聞けてよかったです
ながた様
この度は日本のゴールデンウィークと台湾の連休が重なる、年間でも屈指の大混雑日の中に弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日は各観光地で大変な人出や交通規制が敷かれる中、ガイドのプラン調整によって、お時間を無駄にすることなく「スムーズに目一杯観光できた」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変深く安堵いたしました。
混雑期だからこそ、現地の状況を熟知したガイドならではのナビゲートによる「安心感」を感じていただき、それがお客様の楽しい思い出作りのお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。担当いたしましたガイドにも、いただいた嬉しいメッセージを必ず共有し、今後の大きな励みとさせていただきます。
これからも混雑や規制といった予測が難しい状況下であっても、プロフェッショナルならではの機転と臨機応変な対応で、お客様に心から安心してお楽しみいただける快適なツアーをお届けしてまいります。また台湾へお越しの機会がございましたら、今度はぜひ少し落ち着いた季節の街並みもお楽しみいただきに、遊びにいらしてください。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Finemakers
お客様サポート部