台湾
九份を訪れるのにとても効率の良いツアーでした。ガイドさんは親切で、説明も分かりやすく安心して楽しめました。
当日は気温が低めで、寒さや靴の歩きやすさが心配でしたが、コートを貸していただけたおかげで快適に過ごせました。ドレスや靴もサイズがぴったりで、十分に歩き回ることができました。髪もセットしていただき、気分がぐっと上がりました。雨にも降られず、ラッキーでした。
茶芸館は2軒訪れ、台湾茶の楽しみ方を丁寧に教えていただきました。とても貴重な体験でした。
解散場所は夜市の近くで、とても賑わっていて人気スポットでした。ホテルから近いマッサージ店も教えていただき、翌日に行ってみましたがとても良かったです。
九份の階段は思ったよりもきつく、道も狭くて混雑しているため、散策には想像以上に時間がかかります。九份茶坊には和式でないトイレもありましたが、お茶は高めです!
平均年齢が高い兄妹で1日観光を楽しみました。ドライバーの林さんのお陰で最高の観光でした。またすぐ台湾に行きたいです。
早めのリクエストで希望を伝えた方がいいです。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご兄妹でのご旅行を楽しんでいただけたとのこと、そしてドライバーの林がお力になれたことを大変嬉しく思っております。「最高の観光でした」「またすぐ台湾に行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからも、どの年代の方にも安心してご参加いただける旅をご提供できるよう努めてまいります。再び台湾でお会いできる日を、心より楽しみにしております。
Finemakerサポート部
4月13日の日曜日午後に利用しましたが、天気にも恵まれ、十分と九份を満喫することができました。今回、ベテランガイドさんをお願いしましたが、たまたま我々だけの専用ガイドとなり、いろいろと教えていただいたり、写真も撮ってもらい、最後には滞在ホテルまで送っていただき、たいへん楽しむことができました。
少し価格が上がりますが、ベテランガイド確約は初めての台湾旅行にはおすすめだと思います。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれ、十分と九份を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回はベテランガイドとの専用ツアーのような形でご案内でき、観光や写真撮影、お宿までの送迎など、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お客様の台湾旅行が楽しい思い出となりましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また機会がございましたら、ぜひ再びご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakerサポート部
初めての台湾旅行でした😊
友人と一緒に、十分でのランタン上げ、マイナスイオンいっぱいの滝、「千と千尋の神隠し」の世界へ迷い混んだような金鉱の街跡の九份、年に200日くらい雨☔ということでしたが、お天気にも恵まれまして、提灯🏮のオレンジ色に照らされた九份の夜の街並みは本当に素晴らしかったです😊💖💖✨✨
またハイヒール👠がトレードマークのガイドさんの可愛いい明るい笑顔に楽しさ倍増の旅になりました🎶🎶✨✨💐💐
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
初めての台湾旅行を、お友達と楽しくお過ごしいただけたとのこと、そして十分でのランタン上げや九份の幻想的な街並みなど、たくさんの素敵な思い出をお持ち帰りいただけたことをとても嬉しく思っております。
また、ハイヒールがトレードマークのガイドにも温かいお言葉をありがとうございます。明るい笑顔と共に、旅の楽しさをお届けできたようで何よりです。
またいつか台湾へお越しの際には、さらに心に残る旅のお手伝いができますことをスタッフ一同楽しみにしております。
Finemakerサポート部
家族5人で参加だったので、プライベートツアーを予約しました。体験談を読んで、ゆっくりまわりたかったので1時間追加して、計7時間のコース。
ホテルまで迎えにきていただき、十分の滝→十分で天燈上げ→九扮とまわりました。
台北からあいにくの小雨でしたが、雨具は準備していったので問題なし。滝は思っていた以上の迫力で、天燈上げはみんなで願い事を書いたり、飛ばしたり、思っていた以上に楽しめました。途中、電車もみれてよかったです。
ドライバーさんがガイドもしてくださり、高齢の母を気遣って声をかけていただきながら、なるべく階段が少ないルートにしてくださったり、とても優しかったです。
日本語もとても堪能で、いろいろと教えてくださいました。
写真や動画もたくさんとっていただき、家族全員が写っているのは、なかなかないのでとてもうれしかったです。ありがとうございました。
九扮では奇跡的に雨があがって、眺めのよいお店でお茶を楽しみながら、夕方の提灯がともされる様子をみる事ができました。夕暮れになるにつれて、どんどん観光バスが到着してあっという間に人がいっぱいに。階段は通るのがやっとになっていました。たぶん夜の方がきれいなんだと思いますが、母がいたので混雑する前でよかったのかなと思いました。
帰りは台北で予約していたレストランに送っていただき、半日とても充実したコースでした。家族連れなどにはとてもおすすめのコースです。
12時出発だったので、軽くごはんを食べて向こうで屋台でいろいろと食べようと思っていたのですが、お昼ごはんは店に通されて頼まなくてはならなかったので、先にどうするのか聞いてもらえたらよかったな〜と思いました。
予約の時に、そのような軽い希望が書ける欄があるとうれしいです。
天気が変わりやすいので雨具は持っていった方がいいと思います。
できたら簡易のレインコードなどがあるとなお可。
ガイドさんには希望を先に伝えた方がいいと思う。途中であまり聞いてもらえないので。
この度は素敵なご旅行の写真とともに率直なご感想をいただきありがとうございました。
ガイドを通じてご家族全員が無理なく観光を楽しみ、たくさんの家族写真を撮影し、お客様の家族旅行のお手伝いをすることができてとても嬉しく思います。
これからもより良い台湾旅行を皆様に楽しんでいただけるように努めてまいります。
Finemakers
お客様サポート部
ツァー内の限られた時間で、効率的に動く手順など詳しく教えていただきました。
その他、ツアーでは回らないおすすめショップなど、ガイドさんに教えていただき楽しい旅ができました。
妻と二人で初めての台湾旅行でした。九份は台北から離れているので、こちらのツアーに参加しました。ガイドさんはガイド歴約2年とのことでしたが、数年間の滞日経験もあり、非常に真面目で向上心があふれる方でした。ガイドさんから教えてもらった、タロイモのデザート店も、パイナップルケーキ店にも訪問し、美味しくいただきました。ケーキは帰国後、家族にも評判です。有り難うございました。九份は、一年の三分の二が雨が降るとの説明でしたが、お陰様で晴天でした。本当に有り難うございました。おすすめのツアーです。
やはり九份は夕刻からがおすすめです。
プランとしては行きたいところ、やりたいこと全部できたので満足でした!
参加人数が多かったので、あまり他参加者との交流も少なく、2人以上で参加する方が楽しめそうかな〜とは思います。
地域的に雨が降りやすいとのことで、夜に行きたい方は特に天候に注意です。
向こうで傘を売ってる場所はバス停留所から遠いため、持参することをお勧めします。
ランタンのお兄さんが親切に写真をたくさん撮ってくれました!
願い事を書くのも上手にできました!
九份は混んでましたが雰囲気はばっちりでした。
季節によっては台北より寒いです。
朝からあいにくの雨でしたが、ガイドさんがとても明るく親切かつ丁寧に対応して頂き、素敵な一日を過ごす事が出来ました!
本当にありがとうございました!
また台湾に来る機会があれば是非同じガイドさんにお願いしたいと思います!
次は、友達が台湾に行くと言ってたのでこのツアーをお勧めしたいです!
一日で台湾の観光地をたくさん行けるのでおすすめです!明るくて親切なガイドさんが全て案内してくれて車で移動なのでとても安心で楽でした!
たま 様
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
あいにくの雨模様ではありましたが、ガイドとの時間を素敵な一日として感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
ガイドも「明るく楽しいお客様とご一緒できて本当に幸せだった」と申しておりました!
また台湾にお越しの際には、ぜひ同じガイドをご指名くださいませ。
再会できる日を心より楽しみにしております。
さらにご友人にも当ツアーをおすすめしていただけるとのこと、大変光栄です。
ご紹介いただけることが、私たちにとって何よりの励みになります!
改めまして、心より感謝申し上げます。また台湾でお会いできる日を楽しみにしております!
安威旅行社 管理部
先月の半ば頃、利用させて頂きました。生憎の天気でしたが、驚いたことに十分では天燈を上げる時のみ晴れ渡り、道中も殆ど傘無しで過ごせました。ガイドさんの説明や指示も分かりやすく楽しく、九份ではお茶屋さんの予約もして下さり待ち時間なく利用でき助かりました。
利用して損は無いツアーです。ガイドのハイヒールのチョウさん、有難う御座いました!
九份の道は想像以上に狭く急です。人混みも凄く移動にはかなり時間を要します。このツアーの観光時間は十分にありますが、早めの行動を心掛けて吉だと思います。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気の中でのご参加とのことでしたが、天燈上げの瞬間には晴れ間がのぞいたとのエピソード、とても印象的で、まるで旅の神様が味方してくださったようですね。道中も傘をあまり使わずにお過ごしいただけたようで何よりです。
ガイドのチョウへの温かいお言葉もありがとうございます。事前のお茶屋さんの予約など、お客様に快適に楽しんでいただけるよう心がけておりますので、お喜びいただけたことをスタッフ一同とても嬉しく思っております。
「利用して損は無いツアー」とのお言葉は、大きな励みとなります。また台湾にお越しの際は、ぜひご一緒させていただければ幸いです。
Finemakerサポート部
母にプレゼント旅行で台湾に来ました。
母も私も旅行業界25年以上ガイド歴15年です。だからこそ、現地ツアーに申し込みました。
二人とも初台湾だったので、色々と学びたい、ガイドさんのお話が聞けたらいいなと思い、追加代金を払いベテランガイドを選びました。
たくさんの国を旅しましたが、結果、過去一最低でした。
同じ業界なので、ネガティヴな口コミなどに書きたくないし、過去に聞いたこともありません!
が、この催行会社さんの向上の為に失礼します。
この日は、10人くらいの少人数でした。
ガイドさんは、移動中のバス内では無言。
十分に到着したら、集合時間やどこでランタンを飛ばすなど、バス内での説明一切なし、さっさと降りて、後ろを振り向かず、スタスタ。。。。他のお客さんの後ろ姿を追っていきましたが、人が多い為、見失ってしました。ガイドさんにもらった携帯番号はかけても通じず、催行会社に電話。どこへ行けばいいのか、何時までにバスに戻ればいいのか、なにも説明がないことを指摘し、ガイドに電話にするからと、すれ違うと嫌なので動かないで待っていました。ガイドさんが戻ってきたと思ったら、私たちがわからないのか、声をかけましたが、素通りしてしまい、また催行会社に電話。やっとガイドさんと合流できた頃には時間終了。
ここで母激怒。ガイドさんに直接注意しました。
ガイドさんからは「すみません、勉強になります」とのこと。。。
ランタンは無事に飛ばしましたが、気分が悪いので、撮ってもらった写真はすべて引きつってる顔。十分ではなにも観光できないで終わりました。
滝に着いても、相変わらずバス内の案内はなし、スタスタと歩き、後方確認ゼロ。
母は疲れたからと途中のベンチで座ってたことさえ、気づかす。
滝前で何時に集合と説明されていましたが、声が小さくて、ほぼ聞こえない。
本当にベテランガイドですか?お客さんに滝前で写真撮ってあげるなど一切なし。私が他のお客さんの写真を撮ってあげました。
九分でも同じ。スタスタと後方確認ゼロ。何時集合など私たちが注意していないと聞こえない。
夕飯付きにしましたが、食事処の人は、無言でテーブルに持ってくるから、これがAセット?Bセット?なにがなにかもわからず、他のお客さんと、これなんですかねぇとお互い苦笑いしながら食事しました。
ただ、赤提灯が見えて景色はとても綺麗でした。
帰りのバス停まで、雨で足場が滑るのと、足が悪い母が階段を降りるのが心配で、他のお客さんに迷惑かけてしまうかもと思い、離脱してタクシーでホテルまで帰るとガイドさんに伝えたところ、タクシーは高いからお勧めしない、僕が一緒にゆっくり降りますから、と言ったくださったわりには、先頭でスタスタ。後方確認なし。
最後だけは、気を使っていただいたようで、台北駅解散だったけどホテルまで送ってくれました。ありがとうございました。
担当されたガイドさんについて、悪い方ではないと思うんですが、ベテランガイドのレベルではないです。
ガイドって喋るのが仕事だと思うんです。現地の方なので日本語は第二か国語だと思いますが、そんなのは問題じゃありません。おそらく消極な方で声が大きくないなら下車前にバス内で案内するとか、マイクを使うとか、工夫するべきです。お客様に伝わってなければ、ガイドの意味がない。
私は、海外でガイド15年していますが、現地スタッフには接客やおもいやり、心配りをするように教育しています。
日本の接客レベルを現地スタッフに100%求めるわけではありませんが、日本からのお客様を受け入れて、ましてや、ベテランガイド追加代金も設定しているなら、もっとガイド教育するべきだと思います。
海外からのお客様は現地の言葉が分からない、土地勘もない、だからこそ、お金を払ってツアーに申し込むんです。安心と経験、時間を買うんです。
自分も同業だからこそ、残念なツアーだったと思います。
九分と滝は、雨が多いので雨対策をすることをお勧めします。
混雑時は傘をさすよりレインコートを羽織る方が場所を取らないです。
Betty様
この度は、弊社の台湾現地ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただいたガイドの対応につきまして、バス内での案内不足、集合時間や場所の説明不足、後方確認の欠如、声の小ささ、さらにはお客様への配慮や積極的なコミュニケーションの欠如など、ガイドとして基本的な役割を果たせていなかった点は、弊社として重大な問題と認識しております。特に、追加料金を頂戴してご案内したベテランガイドがこのような対応であったことは、到底許されるものではなく、プロフェッショナルとしての基準を大きく下回るものでした。Betty様が十分でのランタン上げや滝、九份での観光を十分に楽しめず、ストレスを感じられたこと、またご母堂様がご不快な思いをされたことに対し、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、ガイドの役割は単なる案内にとどまらず、お客様に安心と充実した経験を提供することにあります。Betty様が「安心と経験、時間を買う」と表現された言葉は、弊社が目指すべきサービスの核心を突くものであり、今回のご経験がその期待を裏切る結果となったことは、誠に遺憾でございます。特に、雨天時の足場の悪い中でのご移動や、ご母堂様の体調への配慮が不足していた点は、ガイドの注意力と心配りが欠けていた証左であり、改善の急務であると痛感しております。
Betty様が同業のプロとして、現地スタッフへの教育や接客の工夫について具体的なご提案をくださったことは、弊社にとって非常に貴重な示唆となります。マイクの使用や下車前の案内強化、積極的なコミュニケーションの徹底など、すぐに取り入れられる改善点も多く、早急に実行に移す所存です。
改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
まずはガイドしてくださったミンミンさん、本当にありがとうございました!
最初は九份十分のバスツアーと迷い、皆さんの口コミを見て、高いなぁと思いながらもこちらに申し込みをしました。
しかし、結果大正解でした^_^
たまたま私たち家族3人しかいなかったこともあり、非常にスムーズに、そして各場所ではしっかりと歴史的背景も踏まえてガイドをしてくださり、大充実の一日でした。
十分のランタンが先ですが、私はむしろ夜よりお昼の方が安全だと思います。
九份では、美味しいごはん屋さん(2枚目)もたくさん教えてくださり、大満足です。
何より、ミンミンさんのお人柄が素晴らしい☆旅での出会いは宝物といいますが、今回台湾でミンミンさんに出会えたこと、本当に台湾の神様に感謝します^_^
ミンミンさん、運転手さんありがとうございました!
(ミケミンちゃんも元気です!)
九份への道のりは、非常に狭く坂が続きます。私たちが行った時は、事故した車もありました。バスではなく、車で安全に行けるのはとても安心感があります。
そして、台湾を1日で楽しみたい方には本当にお勧めです!
真魚様
この度はご参加いただき、そして心温まるご感想をありがとうございました!
ミンミンも大変喜んでおり、「素敵なお客様と素晴らしい一日をご一緒できたことが何より嬉しかった」と申しておりました。
ご家族だけのゆったりとしたツアーで、歴史や文化もじっくりとお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
十分のランタン体験も、お昼の安全面にご配慮いただきながら満喫いただけたとのこと、
そして九份での美味しいお食事も気に入っていただけたようで安心いたしました。
「旅での出会いは宝物」というお言葉、本当にその通りですね。ミンミンとの出会いが素敵な思い出となったこと、私たちにとっても何よりの励みになります。
ミケミンちゃんのことまで気にかけてくださり、ありがとうございます!
またいつか台湾でお会いできる日を、心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました!
安威旅行社 管理部より
九份・十分バスツアーに申し込みました。当日は台湾の子供の日で四連休。現地人の観光客で大混雑が予想されました。そこで現地ガイドの陳さんは、自身の情報網や人脈を駆使して観光する順番やシャトルバス迎えの時間などを分単位で微調整してくださり、全てのツアーを無駄時間なく綺麗に回り切ることができました。観光そのものも素晴らしかったですが、陳さんとの出会いも素晴らしいものでした。謝謝。
自力で回っている方々は九份混雑時に80分くらいシャトルバスに足止めされてました。十分観光も電車が来る時間が限定されているので、プロ中のプロがガイドしてくれるツアーに申し込まれることをお勧めします。
この度は弊社の九份・十分バスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ちょうど台湾の連休と重なり、現地もかなりの混雑だったかと思いますが、その中でもガイドの陳がお客様にとって快適な旅になるよう工夫を重ね、無駄なくご案内できたことを大変嬉しく思います。ツアー内容はもちろん、陳との出会いも「素晴らしい」と感じていただけたとのお言葉に、とても嬉しく思います。
また、これから参加される方へのリアルなアドバイスも本当にありがとうございます。自力での移動が難しい日だからこそ、現地をよく知るガイドの存在が旅の満足度を左右しますね!
また台湾にお越しの際はぜひお気軽にご連絡ください。
Finemakers
お客様サポート部
以前、九份ツアーで参加した際に雨で渋滞で滞在時間も少なくなり大変だったので、今回は70代の母も一緒でしたので、チャーターにしました。チャーターでしたので、九份も下から階段を登ることもなく、母も喜んでました。
またドライバーのテイさんはとても親切なうえ、色々な情報も教えてくださり、大満足です。テイさんのオススメのお店は、全部良かったです。同じようなお店がある時、どっちが良いかをちゃんと理由も教えてくださるので、安心納得してお買い物できました。次の日に行く予定の場所の行き方も詳しく教えてくださいました。
台北がより好きになりました。
この度は弊社のチャーターツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回のご経験を踏まえ、今回はお母様とご一緒にチャーターをご選択いただいたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。階段の昇り降りなく九份をご案内でき、お母様にもお喜びいただけたとのこと、本当に何よりです。
また、ドライバーのテイへの温かいお言葉もありがとうございます。親切なご対応だけでなく、おすすめのお店や観光情報についてもご信頼いただけたとのことで、大変光栄に存じます。
「台北がより好きになりました」とのお言葉は、私たちにとって何より嬉しいご褒美です。また次回の台湾旅行でも、安心してご利用いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Finemakerサポート部
適度な情報量のガイドさん。
総勢100名以上のツアー。
十分は混んでいて流れ作業感が否めませんでしたが、時間を調整して1番混んでいる時間を避けて九分は快適に過ごせました。
お買い物も、お茶も、と両方楽しむなら時間足りないかも。
現地で自由時間が3時間ありました。観光地としてとても混んでいるので、効率よくまわれるよう説明いただき、分かりやすい地図も貰えたので良かったです。何よりも現地の添乗員の王さんがとても親切で、楽しいツアーとなりました。
九扮はカードが使えないのお店が多いので現金は必須です。あと御手洗は和式で紙がありません。
8時間チャーターし九分、十分、そして美味しく安い食堂を紹介して頂き大満足!高級車を頼んだわけではなかったがテスラーで来て頂き家族も大満足!運転手さんもとても日本語が上手く色々教えて頂きとっても助かりました。
この度はチャーターツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
九份・十分の観光に加え、美味しくてリーズナブルな食堂もご紹介でき、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。また、想定以上の快適さでお過ごしいただけたご様子、特にテスラでのご案内がご家族の皆さまにもご好評だったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ドライバーの日本語対応や丁寧なご案内にもお褒めの言葉をいただき、励みになります。今後もお客様に快適で思い出深い時間をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております!
Finemakerサポート部
娘と2人旅で申し込みました。
最初は九份往復だけのツアーに、個人でチャイナドレスレンタルを別で申し込もうと思っていたのですが…祝日の台北市内から九份までの所要時間が読めず、ドレスの予約時間を決めかね、パッケージで申し込めば間違いないと思い、コスパは無視してこちらのツアーに決めました。
九份に着いた後に、ガイドさんがお店まで連れて行ってくれました。その後は帰りの集合までは自由行動です。
想像以上に激混みの九份、九份入り口のバス停に着いたのが4:20頃で、そこからドレスセレクト→着替え→ヘアセットで、お店を出たのが4:35頃。
別で予約していた茶房の予約時間が過ぎてしまい、かなり急いで向かったものの、地図では7分の道のりがものすごい人混みでなかなか前に進めず、実際には15-20分ほどかかりました。
帰りもまたカオスで、九份入り口から途中までのシャトルバスの行列がとんでもないことになっていて、ツアーでもなかなか乗れなかったので、個人で来た方は無事帰れるのだろうか…と心配になったほどです。
時間に追われてあまりゆっくりと雰囲気に浸れませんでしたが、娘の希望もあり九份は一度は来てみたかったので満足です。
茶房で過ごした時間が特によかったです。
解散は士林夜市、マッサージ店、台北駅の3ヶ所から選べて、私たちは泊まっていたホテルに近かったので士林夜市で下ろしてもらいました。
そのままホテルに帰れたのでとっても楽ちんで助かりました。
なお、ドレスのセレクトはお店の方が「これ似合う」みたいな感じでアバウトにセレクトしてくれるのですが、これが本人も驚くほどに似合う。あの方の感性はすごい。ヘアセットも本当に手際良く作ってくださり、靴やバッグもコーディネートしてくださるので、お任せしておけば間違い無いです。まな板の鯉状態でもあっという間に仕上がります。
チャイナドレスで九份を歩いていると、いろんなところで「素敵!」と褒めていただいて嬉しかったですし、照れ屋の娘もまんざらではなさそうでした。
とても良い思い出になりました。
台北市から九份は、交通量で時間が読めないことが最大のネックなので、すべて込み込みのパッケージは個人手配よりもコスパ面では劣りますが、安心感を買うという意味でもおすすめです。
店内にトイレはありません。
九份の中は細い道で本当に混むので、他の予約は十分に余裕を持ってされた方が良いです。
時間もちょうどよく何よりバスで連れて行ってもらえるツアーは九份には絶対必要でした!安全に移動できて、色々な知識を得られてよかったです!
天気にも恵まれ、眺望がすばらしかったです。
3時間は長すぎるかもと思っていましたが、
かなり混んでいたり、お店をのぞいたり、お茶をしたりで
あっという間でした。
バスが独特な匂い、山道で少し酔いました。
ツアー内容に満足したのはもちろん、途中の事前情報ガイドだったり、現地でしか出来ないバスの手配の手際の良さだったりと、素晴らしかったです。妻が途中バスで気分が悪くなってしまいましたが、その対応もとても良く、妻はガイドさんに救われたと感謝していました。
九份では人混みがすごく、子連れの5人で行動をしていたため小道に逃げ込んだため道に迷ってしまいましたが、ガイドさんとLINEが繋がることも教えてもらってたので、すぐに迎えにきてもらえたのもすごく助かりました。このようなガイドさんが所属しているベルトラさんなので、また旅行する際は是非お願いしたいです!
ガイドさんの教えてくれる内容を聞いていればちゃんと楽しめますよ❗️
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアーの内容はもちろん、ガイドによる事前のご案内や現地でのバス手配、そして臨機応変な対応までご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
奥様が途中で体調を崩された際にも、ガイドの対応にご安心いただけたようで何よりです。「救われた」とまでおっしゃっていただけたことは、ガイドにとっても大きな励みになるかと思います。
九份での人混みの中、道に迷われた場面でも、LINEでの連絡が役立ったとのこと、本当に良かったです。お子様を連れてのご旅行は特にご不安も多いかと思いますが、そんな中で少しでも安心してお楽しみいただけたなら、私たちとしても嬉しい限りです。
「またお願いしたい」とのお言葉、大変光栄です。次回のご旅行でも、お客様にとって心に残る旅のお手伝いができるよう、精一杯サポートさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
3泊4日で中山に滞在しました。
このツアーに参加したおかげで滝、九份、十份まで見る事が出来ました。
ツアーガイドさんのオススメの阿妹茶樓では素敵な夕景が見れました。
ツアーガイドさんの楽しいお話と的確な案内のおかげで楽しい1日になりました。
4月の初旬でしたが、肌寒かった日が続いていました。
このたびは弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
十分の滝、天燈上げ、そして九份での夕景と、1日を通して台湾の魅力をたっぷりと楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
阿妹茶樓での素敵な夕景も、ガイドの案内がお役に立てたようで安心いたしました。
また、素晴らしいお写真とともに口コミをご投稿いただき、本当にありがとうございます!これから参加をご検討される方々にも、とても参考になる内容です。
4月初旬の肌寒さについてのアドバイスも貴重な情報として、今後のご案内にも活かしてまいります。
また台湾へお越しの際は、ぜひお手伝いさせてくださいね。
このたびは温かいご感想をありがとうございました!
Finemakers
お客様サポート部
とても楽しく、効率よく回れるツアーでした。ガイドの陳さんもとても親切で、各グループ一つ一つに声をかけて状況を確認してくださっていました。提携しているお店の手際の良さや、バスとのやり取りによって運行をスムーズに進める様子からも、ベテランならではの技を感じました。本当にありがとうございました。一点だけ注意点を挙げるとすれば、観光地によっては人混みが激しく、交通事故が起きやすそうな場所も見受けられました。周囲には十分お気をつけのうえ、どうぞ楽しい時間をお過ごしください。
このたびは弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
陳ガイドの対応やツアー全体の運営について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
各グループに目を配り、スムーズにご案内できるよう尽力している様子をご評価いただけたこと、とても嬉しく思います。
また、観光地の混雑や安全面についての貴重なご指摘もありがとうございます。今後のツアー運営において、より一層安全に配慮し、お客様に安心してご参加いただけるよう努めてまいります。
今後も、皆様に「楽しく、効率よく」台湾を満喫していただけるツアーをご提供してまいりますので、よろしくお願いいたします。。
このたびはご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Finemakers
お客様サポート部
デビットさん というガイドさんでしたが、経験豊富な方で色々なアドバイスをいただきながら楽しく観光できました!
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
経験豊富なガイドのデビッドを通じてお客様が台湾の魅力を感じていただけていたら幸いです。
次回台湾にまたお越しの際はお気軽にご連絡ください。より多くの人も台湾での素敵な旅行のお手伝いができるようにスタッフ並びにガイド一同努めてまいります。
Finemakers
お客様サポート部
13年ぶりに台湾に遊びに来て、九扮・十分の観光をしました。前回の訪台時にも九扮は家族のみで電車を使って観光しました。そのときは大雨で九扮の思いではほとんどが雨の思い出でした。今回は日本語の話せるドライバーさんの車で夫婦と孫の3人で九扮・十分を楽しみました。今回は天候に恵まれまた、ドライバーさんの説明もあり充実した観光をすることが出来ました。特に九扮から海がこんなに近いんだと驚きました。前回は大雨で何も周りの景色が見れませんでした。13年前に来たところと同じだとは全く思えませんでした。また、前回は全くの個人旅行でしたが今度は日本語の話せる親切なドライバーさんが色々な説明もしていただけたので新しい発見ばかりでした。十二分に楽しむことが出来ました。
十分の天燈上げは明るい時にやり、それなりに良かったのですが明るいと天燈が落ちてくるのが見えてしまうので落ちてくるのが見えない夜の方がもっとよいのではと感じました。時間があれば夜の十分の方が良いのでは。
このたびは、13年ぶりに台湾をご訪問いただき、九份・十分の観光をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。前回の訪問時は雨天だったとのことですが、今回は天候にも恵まれ、また日本語を話せるドライバーによる案内で、充実した旅をお過ごしいただけたとのこと、心より光栄に感じております。
特に、九份から海がこんなに近いことに驚かれたとのこと、前回の訪問時とは全く異なる景色を楽しんでいただけたことは、13年前の思い出と合わせて、台湾の旅に新たな発見を加えていただけたのではないかと思います。
また、十分の天燈上げについてのアドバイス、ありがとうございます。明るい時間帯に行うのも良いですが、おっしゃる通り、夜の方が幻想的で美しいかもしれません。次回お越しの方々には、夜の十分をおすすめできるポイントとして、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
次回また台湾にお越しいただける際も、さらに楽しい体験をお届けできるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来訪を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
ガイドのおばさまが一生懸命でかわいかった
バスの中での歴史の話も興味深かったですし、阿妹茶樓の席を取って下さって美味しいお茶も楽しめました
リュウさんありがとう!!
九份は噂通り混んでいて(道が狭い)
十分は急かされてあっという間(現地のランタン上げの人に当たり外れ有り)
でもやっぱり台北に行ったらマストだと思います
大雨と強い風に悩まされたが、一度は訪れてみたい場所だったので、行ってよかった。天気の影響もあってか、観光客でごった返すということもなく、落ち着いて見学できた。添乗員の方は、バスの中で行きも帰りも一生懸命日本語で話してくれ、とても好感を持てた。
ガイドさんや一緒に回ってくださった方々があったかい方たちで、とても楽しい半日ツアーを過ごさせていただきました。大満足です!
雨の時はカッパがあったらいいですね。
このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ガイドや一緒に回られた方々が温かい方々だったとのこと、また楽しい半日ツアーをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことは、私たちの励みになります。
また、雨の日に関するアドバイス、ありがとうございます。カッパのご提案も非常に参考になりますので、今後ツアーのご案内時に、お客様に事前にお伝えできるよう検討させていただきます。
次回また台湾にお越しの際も、さらに素晴らしい体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来訪を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部
good .
このたびは、弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました!「GOOD」の評価をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけたことが何よりの励みになります。
もし次回、さらに良い体験をしていただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
Finemakers
お客様サポート部