投稿者: チェン マイ子
チェンマイから国内線で到着したので2番出口での待ち合わせでした。
2番出口はインフォメーションカウンターで聞いてから動いた方が良いです。人気のない場所を本当にこんな所でいいのか?と思いながら向かうと、紙を持った男性がすでに待っていてくれました。その方に3、4分ほど着いて行くと駐車場に入り、その人がそのまま運転してくれました。昼間の渋滞で約1時間と言われましたが、実際は45分ほどで到着できました。2人なのに立派なバンを出してくれました。冷房の効いた車内は快適です。おしぼりと冷たいお水をくれました。待ち合わせから乗り込みまでとてもスムーズ、そして安全運転です。帰りも同じ男性でしたが、約束より早い時間から待っていてくれました。早朝から申し訳ない気持ちになりましたが助かりました。皆様におすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2018/05/21 |
投稿者: tttt
時間前からベルトラのプレートを持って待ってくれて、すぐ合流できました。運転も丁寧で親切でした。朝9時出発でしたが渋滞も軽めで、ほぼ時間通りに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: harusu
上手い、速い、親切のドライバーでした。
若いが中々気を遣って貰い好感度。車も綺麗に掃除がゆきとどいておりました。こちらも✊
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: 下ちゃん
予定通りに香港経由でプーケットに着きお迎えのドライバーが空港で待ってるはずがどこにも自分たちの名前が載っているプレートを持っている方はいない・・・・
緊急連絡先に連絡しても英語解らないし諦めてタクシーでホテルに行こうと思ってたらようやく係の方が来られてなんとかホテルに到着。
但し迎えは高級感のあるワゴンで居心地良かっただけに残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: saya
バンコクに行った際は、このサービスをいつも使っていますが、お迎えの運転手さんは30分前にはホテルのロビーに来てくれています。
運転に関しては、人によって荒い運転の方もいます。これは当たりはずれなので仕方ないですね(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: saya
バンコクは渋滞が酷いので、フライトの時間に間に合わないと困るので、いつもこちらを利用しています。
運転手さんは30分も前にホテルに来てくれていて安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: saya
空港で迎えてくれた担当の方も感じがよかったです。行先の確認をしてくれたのですが、英語のできる方にわざわざ電話をつないで、間違えのないように確認をとってくれました。
こちらの都合で2ヶ所のホテルに寄ってもらったのですが(プラス料金でお願いしました)、とても親切なドライバーさんで、運転も荒くなく安心して乗っていられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: saya
後からタイに来る祖父母のために予約しました。
当日はきちんと空港で迎えてくれたものの、行先のホテルを間違えてホテル到着までだいぶ時間がかかってしまいました。
系列のホテルがいくつかあったのでそちらに行ってしまったようですが、こちらからは正確なホテル名を伝えてあったので、気を付けてもらいたいです。
運転手さんは、ホテル側に確認してくれたりとても親切な方だったようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/11 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: てつやらい
たまたま空港からホテルへのガイドさんと同じ方が来てくださいました。空港でのチェックインもして頂いてとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サムイ空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/10 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: tttt
時間前から待ってくれて安全運転で移動できました。タクシーと比べるとかなり割高ですが、安心感があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/10 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: あかなか
予約していたのに、待ち合わせ場所に自分の名前がどこにもなく、忘れられてました。英語で事情を伝えて色々探してもらったが、空港で無駄な時間を過ごすことになった。最悪でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/09 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: abc
空港でドライバーさんを見つけるのに少し迷いましたが、そのあとはスムーズでした!
乗り合いではなく、個人送迎にして良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: ふーよん@上海
バウチャーには4番出口とあるが、実際に4番出口に行くと
多数の業者が入り混じって、自分の名前を見つけきれない
電話を掛けて、自分の名前が見当たらないと伝えても
okと言うだけで状況は変わらず
歩き回って、柱と人の陰に隠れてたveltraのロゴを見つけて解決。
もう少し見やすくしてくれれば、焦って走り回る必要もなかったのかな
後は楽ちんでした。渋滞も上手に避けてるようでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: あつし
急なフライトのキャンセルにもきちんと対応していただきました。
おかげでスムーズに旅行できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: ようすけ
スワンナプームの空港までの送迎で利用しました。
前日の予約だったのですが、問題なく迎えにきていただきました。
飛行機の時間に合わせて迎えの時間も提案頂いたので余裕を持って空港に到着できました。
少しだけ車のスピードが早く怖かったです……。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: 匿名希望
大きなバンで時間よりも早くに来てもらいたすかりました。運転手も感じのいいかたで、快適でした。また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: EVEN
時間通りのお迎え、車も清潔で空調も効いてました。
乗車後、水と冷たいおしぼりがあり、最高です。オススメします。
帰りも同じところにしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: EVEN
時間通りのお迎え、車も清潔で空調も効いてました。
乗車後、水と冷たいおしぼりがあり、最高です。オススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: マック
時間とおりにホテルまでお迎えに来てくれて感謝。朝渋滞する前だったので良かったです。また、利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: タイ好きおやじ
ドライバーさんとはスマートに合流できました。車内で飲み物(ちなみにビールです)を飲もうとしたら怒り顔でこんこんといわれてしまいました。そこまでいわなくてもいいのにって感じでした。ホテルまでは車内無言状態でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: 4人で参加
受付もタイ人らしく笑顔。渋滞はチョイチョイありましたが快適。
ミネラルウオーターとおしぼりもくれました。
全く文句なしです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/04 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: マッチ
国内線である旨連絡していたので、10番出口ではなく、1番出口で待っていて欲しかった。
以前は4番出口と当初書いてあっても、1番出口まで来てくれていた。1番出口は待つ方も待ちにくいので、せいぜい3、4番出口にして欲しい。家族を1番出口に待たせて、10番出口まで行って、また1番出口まで戻るという無駄な行動となった。
ホテルへの迎えも、いつもより30分早い時間だったが、他の客を迎えに行かなければならないからとのこと。現地での滞在時間が減って、空港で待つ時間が増えるのは、旅行者にとってはせっかくの旅行なのにもったいない。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/03 |
| 参加日: | 2019/07/30 |
投稿者: はなもも
11時出発の飛行機だったので8時までには空港でチェックイン手続きをしたかったのですが、ホテル出発8時でした。
心配だったので前々日のオプショナルツアーに参加した際ガイドに時間は大丈夫なのか確認したところ朝だから30分で着くから大丈夫といわれました。
実際、空港に到着したのは9時5 5分。ドライバーは私達が何時の飛行機に乗るのかもわかっていない様子でした。
また、高速を使わなかったのはなぜでしょうか?
飛行機に乗れなかったらどうしようかと、とても不安でした。また子供も焦っていて転んでしまいケガをしました。
なぜこの出発時間にしたのか、高速を使わなかったのはなぜか、連絡をください。
渋滞を考慮すべきではないですか。
Dear Customer,
Thank you for your review. We are sorry to hear you had such a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue to our attention.
Regarding to the pick-up time from the hotel, we normally set the time approximately 3 hours before departure flight, in case if the customer prefer to leave more early, this can be request.
Bangkok traffic in rush hour is out of control, we will take your review comment for all the drivers staff to take more attention in traffic situation.
Please accept our apologies for any inconvenience may caused. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/02 |
| 参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: こもたろう
予定時間より前に迎えに来ていただけました。有り難うございました。次回来タイ時にも使いたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/02 |
| 参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: AYU
行きのドライバーさんが、とても良かったため帰りの、空港送迎を頼んだら、何と、国内線ターミナルへ送られました。途中、国際線だと伝えましたが、「同じだ」と言われ、国内線ターミナルで降ろされました。国内線ターミナルから国際線の距離は近いですが、子供もいたため面倒でした。改善していただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/02 |
| 参加日: | 2019/04/04 |
投稿者: ゆっきー
ホテルから空港までの送迎助かりました。
今回は朝8時の飛行機だったので5時にはホテルを出なくてはならなく、色々ドキドキしていました。お知らせで頂いた5時にはちゃんとお迎えに来て頂き、ドライバーさんも分かりやすい英語で色々話してもらい英語がつたない私でも楽しくお話しできました‼︎
安全運転でしたし空港にも余裕をもって送って頂きました。
こんな朝早くに来てくれたドライバーさんに感謝です。無事に日本に戻ってこれました。
ありがとうございました。
今回はベルトラさんに3つのアクティビティをお願いした旅でしたが、どれも時間通りににお迎えがあり安全で大変信頼が持てました。
日本語が話せなくても少しの英語が分かればコミュニケーションは取れますから心配いらず‼︎
私みたいにひとり旅初心者には強い味方です。
これから現地ツアーやひとり旅、ホテルまでの交通などで検討している方はお勧めします。
旅先での安心安全はお金にはかえがたいですからっ‼︎
また海外に行く際はベルトラさんにお願いしようと思います☆
色々お世話になりました‼︎
またプーケットに行きたいなぁ〜
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/01 |
| 参加日: | 2019/07/30 |
投稿者: ゆっきー
ホテルまでの送迎ありがとうございました‼︎
ホテルが空港から1時間と遠かったのと、ひとり旅だったので辿りつけるかタクシーで値段交渉できるかなとか不安だったので頼んで良かったです。ホテルの送迎サービスもあったのですが、料金がそんなに変わらなかったのと、ポイントが貯まるのでこちらを利用しました‼︎
待ち合わせ場所には他のお迎えもたくさんいたので頑張って自分の名前をさがしました笑
自分の名前があった時の安心感は半端なかったです…。
少し割高とは確かに思いましたが、やはり安心安全には代えられないので、こちらにお願いして良かったと思いました。ドライバーさんありがとうございました‼︎
これから検討される方はトランジットで来る方は国内線の出口にでますが、待ち合わせは国際線なので一つ上がって徒歩移動になるので注意ですね‼︎英語でコミュニケーションですが、英語出来くてもちゃんと伝わると思いますよ‼︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/01 |
| 参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: ばっちゃ
朝6時出発、対岸のホテル利用で子連れだったこともあり、スワンナプーム空港までお願いしました。口コミもまちまちでしたので少し不安でしたが、、すべて杞憂に終わりました!お迎えもきっちり時間通りに来てくれ、スーツケースなどの荷物の積み込みもテキパキと行ってくれて、走行中も安全運転で、とてもスムーズでした!ぜひまた次もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/07/30 |
| 参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: shinchan
10名の到着時刻が少しづつずれていましたが、最も遅いメンバーに
あわせて車をチャーターしたことが幸いな結果になりました。
問題なし!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/30 |
| 参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: shinchan
7/28(日)の空港への道は予想通り空いていました。
正直申し上げてFLIGHTの3時間前のホテル出発は早すぎます。
空港で時間を持て余した次第ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港送迎 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/07/30 |
| 参加日: | 2019/07/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
てつやらい様
この度はVELTRAの空港送迎をご利用頂き誠にありがとうございました。
サムイ空港のお写真もありがとうございます。飛行機を降りてすぐから南国リゾートを感じられる空港ですよね。弊社ガイドが笑顔でお迎え致します。
また機会がございましたらお越しください。
心よりお待ちしております。
マリンスタークラブ