ふじわたり　様

こんにちは、当日ダイビングを担当致しましたハルキです。
お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございます。

ダイビングに象乗りと、楽しんで頂けたようで嬉しい限りです。
プールでじっくり練習して、海ではダイビング経験者も未経験者も一緒になって楽しみましたね！

また是非機会があればプーケットに遊びにいらして下さいね。
この度はご利用ありがとうございました。

　ゆうこりんりん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、コーラル島での滞在をゆっくりお楽しみいただけましたようでなによりです。
年末年始の繁忙期とはいえ、街の喧騒を忘れさせてくれるのんびりした雰囲気もコーラル島の魅力の一つですよね。
そんなコーラル島が恋しくなったら、ぜひリピートして下さいね！

また、スパでのジャグジーに関しましては、基本お水となっております。
サウナと水ジャグジーの寒熱作用でスパでの効能がより上がると言われています。そのため、プーケットのスパ施設では水シャワーや水ジャグジーの施設がほとんどです。
当日のお天気によっては、肌寒く感じることもあり、みなさん驚かれてしまいますけどね・・・。

そんなプーケットへ、コーラル島へまた遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

U-Family様


この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。

また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

まずは、この度のツアーにつきまして、コース内容につきましてのご評価をいただきましたこと、
大変嬉しく存じます。

しかしながら、ロティーサイマイのお店に立寄りの件につきまして、
ご案内が無かったというご意見につきまして大変申し訳ございませんでした。

実際は、お土産屋が連なっているようなところでございます。
当ガイドに確認しましたところ、年末年始で記憶が薄れていたこともありますが、
このコースも何度もガイドしており常にご案内させていただいたとのことでございました。

しかしながら、このようなご意見を頂戴しましたことにつきまして、
ガイドのちゃんとした説明が無く流動的になったことが想定されます。

小生、責任者より直接ガイドへは厳重に注意し、日々の業務でもお客様は始めての観光地、
初心忘れず、お客様目線で再度業務に取り組むよう教育させていただきます。

この度のアユタヤツアーにつきまして、説明不足で大変申し訳ございませんでした。

また、この度の貴重なご意見を当ガイドだけの問題とせず、
弊社ガイド全体に共有させていただき、
日々お越しいただくお客様に、
更なるサービスの向上を目指すよう、注意を促してまいる所存でございます。

最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。

現地催行会社　スペースバス
渡辺

mimi様

この度は、マイバスツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

象乗りの手配ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
実は象乗りの場所を予約しておりましたが、繁忙期のため、突然、他のグループが横から入って来ました。
このため、他の象乗りの場所にご案内いたしました。

今後は、このような事がないように象乗りの会社に厳重に注意をさせていただきます。

より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

JTBプーケット営業所 マイバスデスク （モー）