アユタヤ初心者様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、大変感謝申し上げます。

この度の弊社ガイドの説明不足につきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

常日頃からガイドの教育を心がけていたのにもかかわらず、
このような結果となりましたこと、私ども日本人スタッフの指導不足と深く反省いたしております。

この度の貴重なご意見を無駄にせず、当ガイドはもちろんのことガイド全体、
そしてスタッフにも共有し弊社一同、
「我々は日々の業務であっても、お客様はかけがえの無い旅行のお時間」
を念頭に今後の更なるサービス向上を目指してまいる所存でございます。

改めまして、この度のご参加及び貴重なご意見、有難うございました。
今後もこれに懲りず、VELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス
渡辺

　lisa　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーでのんびりお楽しみいただけましたようでなによりです。

島を訪れる順番や場所というのは、当日の海況や潮の干満、天候によってボートキャプテンやツアーリーダーの判断による部分もございますが、当日はゆっくりピピ島の景観をお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

また、ビーチサンダルの回収の件ですが、ボート上は一応土足禁止となっております。
島への上陸時にサンダルが必要という事であれば、当日の担当ガイドに気軽に一声かけていただき、サンダルを出してもらってくださいね。
当日は、ガイドよりも詳しい説明がなかったようで申し訳ございませんでした。

また、ゆっくりプーケットに遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　chihiro　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、初めてのダイビングをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。

体験談へもコメントいただきましたので、先ほど当日の写真もお送りしました！
また、写真を見てニヤリと思い出して下さいね。

そして、またプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　kaho　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ガイドも含め一緒にピピ島ツアーをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。
プーケット旅行の素敵な思い出となりましたでしょうか。

また、そんなプーケットにゆっくり遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ガジン　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、奥様の初ダイビングもお楽しみいただけましたようで嬉しい限りです。
また、☆７つのご評価いただきありがとうございます！

お忘れ物には、要注意でまたゆっくりプーケットに遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　さこつ＠えせ関西弁　様

こんにちは。
当日、ダイビングを担当いたしましたマサでございます。
シュノーケリングじゃなくダイビングですよ！ダイビング！

初体験のダイビングはお楽しみいただけましたでしょうか。

また、ダイビングも、のんびりするのにも、ゆっくりプーケットに遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

この後、お約束しておりました写真を処理してお送りしますのでお楽しみに～。

ブタ団子　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日ダイビングを担当いたしましたタケシです。

初挑戦とは思えないほどの素敵な泳ぎっぷりでしたよ♪
さすが元水泳部ですね！

ぜひライセンス取得にも挑戦してみてください！
次回はＦＵＮダイビングでのお越しをお待ちしておりますよ。

またぜひプーケットへ遊びにいらしてくださいませ。

この度はVELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
ありがとうございました！

ツアーご参加誠にありがとうございました。
ツアー全体の評価は良いものを頂きまして感謝申し上げます。

水牛乗り場のスタッフに関しては故意ではなかったにしろ、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、誤解を招くような行為は一切しないよう厳重注意をしております。

また機会がございましたらパンダバスを宜しくお願い致します。

パンダバス

　doubleup9　様


VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、１０年ぶりだったというピピ島ツアーをお楽しみいただけましたでしょうか。

また、ご意見頂きましたボートの定員に関しまして、近年プーケットの観光客の増加に伴い、各ツアー催行会社にもボートの定員や法令の遵守というのは大変厳しく取り締まりが行われております。
もちろん、催行会社も法令遵守に則ったうえで安全にツアー催行できると判断の上での定員ですので、ご理解いただけましたら幸いです。
当日のツアー参加者の多い少ないというのもございますでしょうが・・・。

しかしながら、この度頂きましたご意見は催行会社にも提案し、皆様により快適にお過ごしいただけますよう協議し、よりよいサービスのご提供をできますよう努力して参ります。

ツアーの内容自体には、ご満足いただけたにもかかわらず、このような事によりご不快の念をおかけしました事深くお詫び申しあげます。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。