投稿者: 匿名希望
1人旅で参加しました。
ガイドさんは日本語がとても上手で説明も分かりやすく、また冗談も言ってくださったりとってもお話ししていて楽しかったです。
念願のピンクガネーシャだけではなく、ワットソートンでの観光やタイ式のお参り、生まれた曜日の色に合わせた仏像へのお参り、金箔を貼りながらお参りしたりなど盛りだくさんでいろんな体験ができてとても面白かったです。
お天気もよくてバンパコン川の遊覧もとても気持ち良かったですし、水上からピンクガネーシャなどを見ながらのんびりできました。
午前中のツアーだったので空いてる時間に観光できました。
運転手さんもとても親切で大満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/28 |
| 参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: ぽっぽ
日本語ガイドさんがいるため、観光を楽しむだけでなく歴史や背景知識を知ることができ、旅がより意義深いものになりました。またガイドさんもとても親切な方で、記念写真を撮ってくれたり荷物番をしてくれたり、臨機応変な対応をたくさんしてくださいました。効率よくバンコク観光ができるのでとてもお勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/27 |
| 参加日: | 2024/02/26 |
投稿者: HarryN
ホテルで朝食を済ませロビー集合。プライベートツアーなので、こちらのペースでゆっくり回れました。現地ガイドさん、日本語が流暢で知識も豊富。親切で献身的な対応に満足です。解散場所は当方希望地点で降車、午後の行動もスムーズ。「ゆとりのツアー」をご希望なら、お勧めします。
HarryN様
この度は弊社が催行いたしますツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしました評価をガイドにもお伝えいたします。
まだまだタイには見どころがございますので、またご参加頂ける日をお待ち申し上げております。
ウェンディーアジア/ 大寺
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/20 |
| 参加日: | 2024/02/28 |
投稿者: 匿名
早朝到着便で、朝6時過ぎにホテルに着いても、行きたい観光地やショップが開いていないので、7時発のツアーで、ホテルまで迎えに来ていただけて、時間を有効利用することができました。
渋滞前に出発できて、お寺に着いてもまだ観光客が集まるには早い時間だったので、人混みにもまれずとてもゆったり見ることができました。お天気がよかったので、青空にピンクガネーシャがよく映えました。ピンクガネーシャの周囲にはヒンズー教や仏教由来の像の他に、なぜか日本でおなじみのマンガやアニメのキャラクターの像も多数あり、なかなかの不思議空間で面白かったです。
お昼前にはホテルに帰ることができ、ガイドさんもとても熱心な方だったので、よかったです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/13 |
| 参加日: | 2024/03/08 |
投稿者: カオ
先ずは私がホテルを間違えて記載して
スタッフの方に迷惑をかけてしまったけど
スタッフの対応が適切にして頂き
ツアーを体験出来た事に感謝しております
スタッフの方の説明も丁寧で
わかりやすく良かったです
またの機会がありましたら
またお願いしたいと思います
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/03/05 |
| 参加日: | 2024/03/04 |
投稿者: Megumi
午後のプライベートツアーに参加しました。
バンコク最終日のチェックアウトを済ませてから参加
ワットソートンでは自分の生まれた曜日の仏像を探してお参りしたり、この寺院も白亜で美しかったです。
ピンクガネーシャはいつも凄い人と聞いていましたが、到着したのが15時くらいだったので、人も少なくゆっくり写真が撮れました。
なかなか人の入っていない写真撮るのは至難の業なのかもしれませんが、平日の夕方近くと言う事もあってゆっくりと角度を変えながら撮れました。(平日の午後が毎回そうとは限らないとは思いますが・・・)
帰りに美味しいバナナ屋さんに寄ってくれて、バナナを食べながら空港へ
バンコクに戻る必要もなく、スーツケースを車に乗せたままで観光できるのは、最終日を有効に使えるので良いと思います。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/23 |
| 参加日: | 2024/01/23 |
投稿者: はるまき
楽しかったです。ガイドさんの説明も丁寧で見る、感じるだけでなくちゃんと知識も得られる。初めてタイに来た方は必須のコースかも。暑いタイで車移動できるのはありがたい。車もゴージャスで快適でした。ただ半日だけど暑いので結構ハードに感じました。体力のない方はこのすぐあとは予定を詰め込まないほうが良いかも。。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | タイ料理ランチ付きプラン(6月30日までに参加の方) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/19 |
| 参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: たっく
一般ガイドさんの午前中コースで利用しました。
日本語は片言ながらも、意思疎通には全く問題なく、非常にホスピタリティを感じる対応をいただきました。
移動のクルマはハイエースで、車内も広く清潔で快適でした(舗装面が荒いので、ある程度の揺れは覚悟してください)。
現地観光地の説明もあり、帰りの到着地も、ホテルまでの道沿いなら、任意の駅に降ろしてもらえるので、午後からの活動もスムーズです。
最後には、現地の方ならではの穴場的屋台まで案内いただき、期待通りの昼食を取ることができて、感謝です。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/16 |
| 参加日: | 2024/02/15 |
投稿者: ピンクのうさぎ
今回滞在したホテルが他のツアーでの無料送迎対象外だったため、金額が高くても送迎してもらえることでこちらのツアーに参加しました。ホテル迎えが7時でしたが朝食が食べる時間がないので時間の変更をお願いしたところ快く変更して頂けました。
ただ、遅い時間に出発したためか渋滞にはまり到着がずいぶん遅くなってしまいました。
渋滞したら見学の時間が少なくなるとは言われていましたが、実際どうだったからわかりません。
私達にとってはガイドさんも丁寧に慌てている様子も見せないで説明してもらえました。写真もたくさん撮ってもらえて、とてもいい思い出になりました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/16 |
| 参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: hi
ツアー内容は薄く、値段に見合わないです。
船も何も見所がないところを走るだけでした。
ガイドの日本語も拙く、こちらが気を使って聞き取りをするなど非常に疲れました。また、ガイドが遅刻して来られました。待ち合わせ時間に間に合わせるために、一生懸命走った自分たちがあほらしいです。
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
この日は中国正月の時期に重なり予想以上の渋滞・混雑がありまして午前のツアースケジュールがずれ込んでしまった結果、お迎えが約15分遅れてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
担当させていただいたガイドも遅れてしまったことに責任を感じ、挽回すべく一生懸命に対応させていただいたつもりではございましたが空回りした部分もあり、さらにご迷惑をお掛けしたのではないかと思います。重ねてお詫び申し上げます。
空港へお送りの際にも空港到着をもって解散とさせていただくところ、ガイドが自発的に空港内までご案内するなど、本人は一生懸命に対応しようとしたのだと思いますので、何卒ご容赦を頂きたくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/14 |
| 参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: カオニャオ
とても楽しかったです。
ガイドさんは色んなお話をしてくれて、写真もいっぱい撮ってくれて、説明も丁寧で良かったです。トイレなどの気配りもしてくれて、気持ち良く観光出来ました。ちょこっと船にも乗れたし♪
帰りは行きたい場所まで送ってくれたので、非常に助かりました。
日差しがとても強いので、帽子や日傘必須です!
コメント頂きありがとうございます。
ガイドへのコメントありがとうございます、今後の励みになります!!
日差しが強いですよねー。日傘必須です!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/12 |
| 参加日: | 2024/01/23 |
投稿者: 中ちゃん
ちょっとした気遣いが良かったです。
ガイドさんの人柄も良かったです。
また機会があればお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/07 |
| 参加日: | 2024/02/06 |
投稿者: キャマ
初めてのタイ旅行で参加しました。
バンコクの主要な観光地を効率的に回れる本ツアーは、チケット購入に並ぶ必要もなく有効に時間が使えてオススメです。ガイドさんが主要な場所で写真撮影をして下さるので、グループでも1人参加の方でも良いアングルの写真が撮れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/28 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: massy
個人では行きにくい場所なのでツアーで行くことができて良かったです。しかも帰りは空港まで送っていただけたので時間のロスも少なく、最終日を効率よく使うことができました。
特にバンパコン川の遊覧はピンクのガネーシャを水上から眺めたり、川辺の水鳥や跳ねる魚を見ながらのゆったりした遊覧でした。水上マーケットのボートツアーとは全く違った静かな遊覧で(季節によっては水量が少なくて実施できないようですが)とてもお勧めな経験でした。
残念な事としては、VELTRAさんのツアーは今回3回利用しましたがその中で最悪の車両でした。内装がボロボロだし、何より高速道路を走るのにシートベルトが伸びきっていて役に立ちませんでした。かなり高速で走るので事故が起きたら命にかかわると思います。正直怖かったです。VELTRAさんもツアー会社に丸投げではなく、安全面の確認はもっとしっかりしていただきたいと思いました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました点は改善して参ります。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/24 |
| 参加日: | 2024/01/22 |
投稿者: J.Ayu
朝7時出発の予約でしたが、
時間よりも前にホテルのロビーで待っていてくださり、
大きなワンボックスカーでのお迎えでした。
友達と私の2人にはもったいないくらいの大きな車で、
道中も安全に走行してくださり、冷房も効いており快適でした。
ガイドさん(女性)は日本語がとても上手で、
説明もわかりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。
途中冗談も言いながら、大笑いすることもありました。
こちらからお願いすることなく、要所要所で写真を撮りましょうかと
尋ねてくださったり、お手洗いや買い物なども自由が利き、
貸切ならではという感じで、とても楽しく観光が出来ました。
まるでお母さんのような存在のガイドさんで、
また次回タイに来る際には同じ方にガイドして頂きたいほどです。
とてもいいツアーでした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/01/24 |
| 参加日: | 2024/01/22 |
投稿者: BIGBOSS
早朝に空港着でAM7時に空港まで迎えにきてもらい観光した。観光地は非常に混雑しておりサコシュに入れておいた財布をいつの間にか盗まれてしまった。パスポート、スマートフォンは無事でよかったが初日でこれからバンコクを楽しもうと思っていたのに残念だった。これから行く人は十分に注意した方が良い。
市内の観光地はスリが多発しており、外務省からも注意喚起が来ております。盗難に遭われて残念でしたがこのような形でご忠告頂き感謝いたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/21 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: uyki
時間に余裕があり、ゆっくりと楽しく、廻ることが出来ました。
特に、ガイドさんが親切で丁寧に対応して頂き、感謝しています。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/14 |
| 参加日: | 2023/12/20 |
投稿者: 旅行者P
お正月、午前中の部に参加しました。
朝7時にガイドさんがホテルに迎えに来てくれました。
最初に訪れたのは大理石のお寺、ワットソートン。ここでタイのお寺でのお参りの仕方や自分の誕生曜日の色や仏像の説明があり、仏像に金箔を貼ったりもできました。
ピンクガネーシャは、ややテーマパーク化していましたが、ここでの収入が病院の経営に使われているとか背景についても説明していただいたので、単に映え!だけでなく理解を深めることができました。
遊覧船は貸し切り!実はあまり期待していなかったのですが、このツアーの中で遊覧船が一番楽しかったです。
日本語が流ちょうなガイドのゴルフさん、タイのEV事情や公務員の年金の話、タイの信仰の話などたくさんしていただいて本当にありがたかったです。
自力で回るより高くつきますが、それだけの価値はありました!
ゆったり回れる午前中のコースが絶対おすすめです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: ぽんず
とても楽しみにしていたツアー。ホテルまでお迎えにきてくれたのでありがたかったです。当日は元日ということもあってか渋滞しており、急ぎ足での観光になり、念願のピンクガネーシャもじっくり見物!!とはいかず、さらーっと見る感じで、写真を撮っていたらガイドさんがどんどん先を行ってしまうこともしばしば、、。半日というスケジュールの中で焦っておられるのかなという印象でした。そんな中でも説明はしっかりしてくださっていたのでわかりやすく、勉強にもなりました。最後はホテルまで送り届けていただく予定でしたが、おすすめのショッピングモールを教えてくださり、そこで下ろしてもらいました。自分たちでは回りきれないところが効率よく回れるのがツアー。選んで本当によかったです。ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/07 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: ひろやん
ガイドマリンさんに、ご丁寧にいろいろ説明して頂き、ますますタイが好きになりました。
本当にありがとうございました。
次は娘と孫を連れて来たいです。
その時は是非また案内宜しくお願いしますね。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/04 |
| 参加日: | 2024/01/03 |
投稿者: ami
札幌の時計台は「周囲があんなところだったなんて」とイメージと現実のギャップに驚く人も多いと思います。ピンクガネーシャも同じだと思いました。周囲はまるで地方のさびれた遊園地の一角です。これは行ってみないと分からない。ぜひ、行ってください。バンパコン川の遊覧は地味に楽しかった。最終日だったので空港まで送ってくれるこのツアーを選びました。荷物を持って観光したくないですから。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/03 |
| 参加日: | 2023/12/25 |
投稿者: たかす
年末旅行の帰国日。14時50分のフライトギリギリまで遊びたく、しかし荷物が重いことを気にしていました。このツアーは、貸切で朝7時にホテルに来てくれ、そのままピンクガネーシャ、ゾウ体験などを行い、スワンナプーム空港へ送ってもらいました。帰国日も遊べて楽できる充実ツアーです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: りんりん
一人旅で参加しました。
ガイドさんがとても親切に、いろいろ教えてくれました。
ピンクガネーシャ近くの市場にも少し行って、いろいろ教えてもらいましった。
今度は家族と一緒に参加したいです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: acco
この度は本当にお世話になりました。
待ち合わせ時間少し前に会えて安心な出発。
そしてとても驚いたのがドライバーさんの運転技術!過去何度も乗ってる車の経験則から、正直バンコクでは荒い運転を覚悟していたのですが小さな段差も本当に丁寧に越えて下さり腰痛持ちの母を気遣って下さっていたのが感動でした!!日本ですらこんなに綺麗に運転してくれるドライバーさんいないです!!!
若い方が自然とそれをできるって素晴らしいです。
各目的地に着いてかのトイレ確認もこまめにしてもらい嬉しかった〜。(複数ある時はキレイな方を教えてくれました。)
ガイドさんのお母様と母が同じ年齢だったこともありとても優しく接してくださり歩くペースなど常に気遣っていただけました。
ガイドもわかりやすく歴史的な質問にも丁寧に解説していただけました。
チャーター観光は初めてでしたが想像以上の素晴らしさでした。
母に無理なく快適に観光させてもらえたことが何より感謝です。
到着まで素敵な運転ありがとうございました。
またバンコクでチャーターツアー利用できれば同じペアでリクエストしたいくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/17 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: きなこ
スワンナプーム国際空港に早朝到着からのお迎えで直行しました。
我々夫婦だけで10人乗りのバンを貸し切り、運転手さんとガイドさん。
ガイドさんが一生懸命に日本語で説明してくれるのがありがたかったです。
自力での見学も検討しましたが、あまりにもアクセスが悪く時間を浪費
してしまいそうだったので、多少価格は高いですが選択は賢明だったと
思っています。
写真スポットを教えてもらったり、二人の写真を撮ってくれたりするの
でとても助かりました。
ピンクのガネーシャの横の川での船も二人きりでしたが、涼しくて快適
でした。
帰りはホテルまで1時間半ほどでしたがゆったりと過ごせたので楽でした。
ワットソートンも荘厳でおススメです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: p−j
旅行の最終日ホテルチェックアウト後の午後に予約し、オプションで空港送りもお願いしました。ガイドさんはこちらからレイルリンクで帰るそうで、私達の帰国便カウンターチェックや安くて美味しいフードコートの場所や使い方等空港内も案内してくれました。フードコートはガイドブックにも載っていなかったし、本当に安くてびっくりしました(次行ったらまたここで食べようと決めました)一皿70バーツ位から食べられます。
さて、当のピンクガネーシャですが、バンコク市内から車で1時間半程かかります。当初色々乗り継いで3時間以上かけて行こうとしていた事を考えると、予約して良かったと思います。
超巨大なピンクガネーシャを想像していたので以外と小さく感じられた像ですが、逆光で写真は少し暗くなってしまいました。時期的なこともあるのかもしれませんが、午前中の方が良かったのかもね~と(旦那の感想でした)
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/04 |
| 参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: きいろ
申し込んだツアーとは違う場所に連れていかれました。
ガネーシャの後は100年市場というところに連れていかれました。
ツアー内容が違うとガイドさんにお伝えしたところ、確認してくれましたが100年市場と記載されていました。
結局ワットソートンも遊覧もできず、別料金になると言われました。
ガイドさんは丁寧に説明してくれていましたが、帰国前に楽しみにしていたのに非常に残念な気持ちとなりました。
二度と使いたくありません。
皆さんも気をつけてください。
お金を返金していただきたいです。
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
弊社のミスにより、お申込みいただいたツアーと一部訪問先やプログラムの異なるツアーへ案内してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の問題の原因は弊社がガイドへ発行した指示書がお申込みいただいたツアーとはプログラム内容が似ている別のツアーのものとなっていたことが原因でありまして、弊社内部に起因する人為的なミスでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、一部内容の異なるご案内となってしまいましたことのお詫びとしましてベルトラ様を経由してツアー料金の70%を返金させていただきました。
実際の現地での経緯について、今回担当のガイド並びに運転手へ複数回慎重に確認を致しました結果を元に説明させていただきます。
当日朝お客様をお迎えした時に、最初に確認も兼ねましてスケジュールの説明をさせていただきました。
お客様からガイドへは特に何もご指摘を頂かなかったので、ガイドは弊社の指示書通りのツアーにご案内いたしました。
おそらくこの時のガイドからの行き先の説明をお聞きになって、ベルトラ様へメールでご連絡を頂いたことと思います。
タイムラグで弊社が確認出来たのはすでにツアーを終了しお客様をホテルへお送りした後でした。
また、その時に連絡を受けたガイドは非常に驚いており、今回の問題が発生していたことを弊社から連絡を受けるまでお客様からのご指摘も無かったため、ガイドは弊社からの連絡で初めて認識いたしました。
もし、スケジュール確認時にガイドへ直接ご指摘を頂いていればその時点で修正も可能だったのですが、そういった事情によりそれもかないませんでした。
またお客様のコメントに恐怖という単語が使用されておりましたが、もし可能でしたらどのような点で恐怖をお感じになったのかご指摘を頂けましたら幸いです。ガイドからの説明に不明な点がございましたでしょうか。または運転手の対応等に問題点等がございましたでしょうか。
ご意見をご参考させていただき、そのようなお気持ちをお客様にもたれないよう改善をさせていただきたいと考えております。
最後に改めましてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/03 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: lea
早朝にバンコク着だった為、ホテル出発で午後からの時間を有効に使え、とても充実したツアーでした。
ガネーシャに自分達で行くにはハードルが高いと思ったので、急遽前日にリクエストさせて頂き行ける事になりました。
ガイド(サンタナさん)は気さくな親切な方で、色々と説明して頂けてとても助かりました。
また、運転手さんも日本語は話せない方でしたが、慣れていらっしゃる運転で安心出来ました。
水位によっては乗船出来ないと言われていた船も無事乗れて、川から見るガネーシャをしっかり写真に納める事が出来、本当に行って良かったです!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/02 |
| 参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: のんた
一人でも参加できるツアーを探していたところ、御社を見つけました。ガイドさんが親切丁寧で効率よく回れました。ありがとうございました。時期的にも快晴で暑すぎることもなく、満足しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/25 |
| 参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: 名無し
滞在しているホテルまでピックアップに来ていただいて、集合場所まで連れて行っていただき、自分のツアー車に乗り換えて観光しました。
ガイドさんはとても熱心に説明してくださる方で、とても丁寧に説明いただき理解が深まりました。写真をたくさん撮っていただいたとともに、観光地で体験ができるように両替など細かい気配りをしていただきました。とても助かり、一人参加だったので写真島の気遣いがありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/24 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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貸切チャーター (バンコク市内観光ツアー) | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バンコク市内を家族や友人だけで、貸切観光したい方におすすめツアー。貸切だから小さなお子様連れやご両親と一緒の方も安心。バンコクの名所、王宮や寺院など、効率的に自由自在に観光ができます。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。