pyon 様

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました。

お子様と一緒にご参加いただいたんですね。当日は天候や海況にも恵まれ、カヌーや洞窟探検を含めて全ての行程を楽しんでいただくことができ、娘さんたちに喜んでいただけて本当に嬉しいです。撮影されたお写真を拝見される度に、お子様たちの楽しい思い出として、ずっと心に残していただけますね。

体験談のご投稿ありがとうございました。
そして、また是非リピートしてくださいね。お待ちしております！

マリンスタークラブ

アラフィフ様

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

出発までのお時間が長いという問題ですが、プーケットの各方面からお客様が全員お揃いになるまでお待ちいただく形になります。
なるべくお待たせしないよう、ピックアップの時間も調整しておりますが、やはり当日のトラブル（お客様が待ち合わせ時間に遅れた、お申込みホテル名を間違えた、途中道路での渋滞、事故など）避けられない問題が発生する場合がございます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。

移動時間ですがお申込みページでもご案内しております通り、ピピ島までは約1時間かかります。
ピピ島はクラビ県に位置し、プーケット県からパンがー県、クラビ県と２つ隣の県となり、距離がございます。
移動がスピードボートですので、こちら大型船ですともっとお時間かかります。

また当日の風向きや波の高さにより、お時間が早まったり、もっとお時間がかかってしまうこともございます。
役1時間というのを目安にしたいただけたら、と思います。

ピピ島ツアーですとどうしても1時間かかってしまいますので行き帰りで2時間、そして観光も含まれておりますので移動もスピードボート、どうしてもボート上で過ごすお時間が長くなってしまいます。

プーケット島から近い離島ツアー、コーラル島ツアー、ラチャ島ツアーもございます。
そちらでしたら移動時間も短いですし、島での滞在時間も長くなります。

写真スポットですが、ベルトラの申し込みページのスケジュールに掲載されておりますお写真の各場所が写真スポットと捉えていただければ、と思います。
また、ピピ島ツアーでは必ず日本語ガイドが同行しますので、ツアーご参加中はご遠慮なく日本語ガイドにご質問くださいませ。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ももたろう様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

とてもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

ご参加当日はお天気も良く、空もきれいな青空、海の透明度も抜群で良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

とくめい様

当日は、ピピ島ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。


また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

ロシア人にもロシア語ガイドが同行しておりますし、日本語ガイドが英語ガイドも担当、または日本語ガイドの他に英語ガイドも同行する、という形を取っております。

ですのでそれぞれロシア語ガイドも英語ガイドも、それぞれのお客様に不快感を与えませんよう、ガイド同士で注意し合うのが本来の姿でございます。

催行会社の方でもご参加いただいております全てのお客様にご満足いただけるツアーになりますようスタッフ一同努めております。

しかしながら、当日はとくめい様、ならびに他のお客様にも不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

全てのツアー、ガイドがこういったものではございませんこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。
ガイドの中には知らない方同士が集まった船内に笑いを引き起こし、楽しい雰囲気を作り出し、最高のツアーに仕立て上げるガイド、会社もございます。

とくめい様におかれましてはピピ島ツアーにご満足いただけませんでしたが、機会がございましたら是非またプーケットにいらしてください。
きれいな海を見に来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ペイへい 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社ツアーの日本語対応とガイドに関して高い評価をいただき光栄です。また、フォトフレームのお土産を喜んでいただけて良かったです！

モンキービーチのキレイなお写真と体験談をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

めいまま928様


この度はラフティング＋象乗りツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

最初に寄られたのは涅槃像がある洞窟寺のスワンクハ寺院ですね。
仏像に興味がない方ですと、ちょっと長く感じるかもしれませんよね。

奥まで入っていきますと、こうもりがいたり、涅槃像の前にお坊さんがいてお参りされている方がいたり、その日にも寄りますが地元タイ人の生活を垣間見ることが出来ます。仏教や仏像などに興味がある方ですと、楽しいかもしれませんね。

猿はここの猿も人間慣れしてますが、ピピ島の猿もかなり人間慣れしてしまっております。やはり餌付けの影響でしょうね。
あまり人間を怖がらなくなり、猿が人間に近づいて来ますので十分お気をつけくださいね。
食べ物をすぐにあげず、ずっと持ったままですと奪いに来ます。

ラフティング中ですがカメラをご持参され、お客様が撮影に夢中になり転覆の恐れや、紛失、破損などの恐れがございます為、こちらの催行会社では持参を禁止しているようです。ご理解いただきますと幸いでございます。

ランチ、ご満足いただけまして、良かったです。
象乗りも他ではあまり出来ないようなご体験をされ、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
象乗りも体験でき、象使いの体験も出来ましたね。

滝壺でもお楽しみいたけましたようで、嬉しく思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

　かず愛様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

初めてのダイビングも方も、初めはバタバタしちゃいましたが、楽しんでいただけたようでよかったです。
当日は、他のゲストもなかったので、ゆっくり時間をかけられたのがよかったですね。

慣れてしまえば問題ないんですが、やはりあの初めの顔を付けた瞬間からの別世界感が、少し怖さも出てくるんでしょうね。
当日は２回のダイビングだったのも良かったかもですね。

また、今回のダイビングを機に、次回もダイビングに挑戦してみて下さいね。

ありがとうございました。

onochan 様

VELTRAをご愛顧いただき、ありがとうございます！お申し込みいただいた2つのツアー共にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。

本ツアーは日本語ガイドプランとなっておりますし、VELTRAのお客様を優先してご案内する特典もございますので、安心してご参加いただけたかと存じます。「日本語が上手すぎる」という嬉しい評価をいただき、ガイドも喜んでおります。これからも精進して参ります！

これからもVELTRAをどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

みあに 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

本ツアーで行くそれぞれ違った魅力のある美しい島々とビーチを楽しんでいただけて良かったです。楽しみにされていたマヤベイには感動していただけたようですね。天候も良い透き通った別アングルからのマヤベイのお写真をありがとうございました！1年中常夏のプーケットですが、水分補給の心配なくご参加いただけるツアーなので、これからもたくさんのお客様に安心してご参加いただきたいです。

VELTRAのご利用ありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

プーケットビギナー様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

本来ならカイ島ツアーをお申込みいただきましたが当日は潮の影響でバンブー島に変更となりまして、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ツアー自体にはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

当日、天候が良くても島に上陸する時間帯により、船がつけられないことがございます。
また波が高く、ご参加者の中に小さなお子様やご年配の方がいらっしゃる場合、ガイドとキャプテンがお客様の安全を一番に考え、ルートの変更をする場合がございます。
ご理解いただけますと、幸いでございます。

以前は催行会社のほうでもスケジュール通りに回っておりました。しかし、干潮に当たり、船が出せなくなり、帰港が大幅に遅れたことがございます。そういった経験を踏まえまして、毎日海の状況を確認しながらお客様に快適にツアーにご参加出来るよう調整しております。ご案内してます通り、当日は天候や海の状況により予定が変更される場合もあるということを予めご承知おきの上、ご参加されることをお勧めいたします。

バンブー島は国立公園に指定されておりますので、自然が守られ大変きれいな島です。本当にパウダーサウンドですよね。
砂の上を裸足で歩くだけでも気持ちがいいです。

観光も含まれたツアーですので、慌ただしい、滞在時間が少ない、と感じられる方もいらっしゃいますが、プーケットの滞在時間があまりない方には1日で回れ、内容も盛りだくさんのこのツアーがお勧めです。

マヤベイは今も観光客が後を絶たず、大変な人気でございます。日中行かれますと、すごいボートの数、人、人、・・・ですよね。
今は早朝出発のサンライズツアーもございまして、こちらですと早いお時間にマヤベイに行きますので、まだ人もボートも少ないようです。

次回はサンライズツアーにご参加されてみてはいかがでしょうか？

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。