タイ
到着時の混雑からか、迎えの車が来るまで少し待ちました。でも、夕方のラッシュを考えるとタクシーお願いして良かったです。3人でしたので、普通の乗用車タクシーでは無理だったと思います。
ドライバーは安全運転で、助手席に日本語ガイドで、車内でもプーケットの事を話してくれて、飽きませんでした。
プーケットは想像以上にアップダウンの多い山道だらけ。
少し酔ってしまい予定を変更して、岬の方は諦めましたが
こちらの要望通り最大限に応じてくれて、満足でした。
青い空 様
この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
乗り心地も良く、ドライバーは安全運転とお褒めのお言葉をいただきましたが、青い空様のおっしゃるようにプーケットの海沿いの道路はアップダウンとカーブが多い為、少し酔われてしまったとのこと、大丈夫でしたでしょうか。そんな中、日本語ガイドがお客様のご希望に添って臨機応変に対応させていただくことができたようで、ご満足いただけて良かったと思っております。
体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非VELTRAのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
初めての海外旅行で不安もあり、プーケットに土地勘もなかったので、チャーターを借りることにしました。当日、10時〜16時の時間で予約しましたが、遅れることもなく時間ぴったりに来ていたきました。セダンだと思ってた車はなんと、MU-Xで、しかも新車。こればかりは、運が良かったと思います。当初、行きたいところはオールドタウン、ビックブッタ、シャロン寺院とお伝えしたのですが、日本語ガイド、ルアンさんのオススメの場所である、日本のアロマのお店Gochapan、カシューナッツ工場、カオマンガイ専門店まで、連れて行っていただきました。行きたかった場所以外にも連れて行ってくださり、対応も素晴らしく、ルアンさんとはとても仲良くなり、本当に気持ちの良い旅になりました。また、運転手さんの運転もとても上手で、車酔いすることはなかったです。お二人とも良い方で、人に恵まれたなあと感じました。
今回、初めてVERTRAを利用させていただきましたが、初めて海外旅行する人には本当にオススメです。海外旅行に慣れている方でも、是非利用してみることをオススメします。
VELTRA様を利用して本当に良かったです。ありがとうございました。
Tmh 様
初めての海外旅行でVELTRAをご利用いただき、本当にありがとうございました。
貸切チャーターは1~2名様でご利用いただく場合セダン車となりますが、車両の空き状況によって提供させていただく車種は同一ではございませんので予めご了承いただければ幸いです。今回は車種も気に入っていただくことができ、本当に良かったです。日本語ガイドとドライバーがお客様にご満足いただける行程とサービスをご提供でき、大変嬉しく思っております。カラフルなお写真を拝見するだけで、こちらも楽しい気持ちにさせて頂きました!
貴重な体験談のご投稿に感謝いたします。
次回のご利用でも是非VELTRAをよろしくお願いいたします!
マリンスタークラブ
深夜便だったので、ホテルロビーにam3:30ピックアップの予定でした。チェックアウトも済ませて、残りわずかの時間も楽しもうとロビーで写真を撮ったりしてお迎えを待っていましたが、待てど待てど来ない!!
そこは海外、仕方ないと腹をくくり何とか30分は待ちましたがさすがに飛行機の手続きもあるのでまずい!と思い、申し訳なかったですがホテルマンに助けを求め連絡してくれました。緊急連絡先には英語しか伝わらず(そこは納得済み)得意ではないので、優しいホテルマンに感謝です。
電話の返事は今向っているとのこと、そこから待つこと10分程度。ようやく来たドライバー、一言も謝りもせず荷物をさっさと乗せて出発。とりあえず急いで行ってくれ!との思いだけで乗っていました。空港近くになると日本に帰るのか?バンコクに寄るのか?と聞かれたのでバンコク経由でそのまま日本に帰ると伝えました。しかも、事前に申し込んだ時点で当日中にバンコク経由の日本帰国と言ってあったのになぜか降ろされたのは国内線。私達も早く手続きをしなけるば!と焦っていたため、全く気づかずにチェックインカウンターで並んでいると、空港スタッフにここは国内線だから、あなたは国際線に行きなさいと。
は?ここは国内線?まさかー。と思いつつ道案内に従い連絡通路を歩くこと5分。やっと国際線のチェックインカウンターに並ぶことができました。
結果、時間には余裕があり問題なく飛行機に乗れましたが、正直深夜便だったのでドキドキしっぱなしでした。
緊急連絡として、ラインiDも記載してあったので何とか英語でメッセージを送ってみましたが返事があったのは、バンコクに着いたとき。時すでに遅し笑
いつも信頼して使わせてもらっているだけに残念でした。
8時15分発の飛行機だったため、朝5時に迎えにきていただきました。朝早い時間だったのに対応していただけて、本当にありがたかったです。
22時にタイに着く便だったため、利用しました。お迎えの人にも親切に対応していただき、それを引き継いだ運転手さんにも笑顔で対応していただいてありたがかったです。
真夜中に到着したにもかかわらず受付係員、ドライバーさん対応してくれて助かりました。英語は通じますがきれいな文法を並べて話すよりシンプルに単語だけで表現したほうが理解してくれました。
いつもベルトラはお世話になっているので、今回も安心安全を思い利用させていただきました。
まず、予定の到着時間よりも30分は遅くなってしまいましたが、(フライトの関係)連絡も出来ずどうしようと困っていました。全く問題なし!笑顔で名前のプラカードを持って待っていてくれました!!しかし、バウチャーには到着出口1番を出てそこにいます。とありましたが1番に出ても人ひとりおらず、、、予定の時間より30分遅くなっていることもあり焦っていたら、現地のひとが優しく声をかけてくれたので、4番出口まで連れていってくれました。お金を欲しがるわけでもなく、悪質タクシーに乗せるわけでもなく、本当に困っていた私たちを助けてくれた!ここでタイのひと優しい度あがりました笑笑
4番に着くとお迎えの看板持ったひとが山の様にいるので賑やかで、自分の名前をすぐ見つけることができました。そこからは5分くらい待つだけで、すぐに乗車しホテルまで送迎してもらえました。
あまり気になりませんが、一応冷たいおしぼりのサービスが記載ありましたが、それは無かったです。
ドライバーは英語ですが問題なし。
乗り合いでもなく、優雅に貸切状態で送迎してもらえたので満足です。
しかし、集合場所は重要なので間違えずに記載してほしいなと思います。今回は優しいひとが助けてくれたので何とかなりましたが笑笑
日帰り旅行なので効率よく回りたいと思い、ガイドさん付きのワゴンチャーターを利用しました。
ガイドのユイさんは何を質問してもすべて答えてくださり、美味しいカオソーイのお店、コーヒー屋さんも連れて行ってくださいました。知識豊富でとてもステキなガイドさんです。
観光も私達が行きたいと思っていた寺院を自分達のペースでのんびり見ることができましたし、首長族の村にも行くことができてとても楽しかったです。
またワゴン車内でペットボトルのお水のサービスもあり、ありがたかったです。
ノリノリ様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またガイドへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
素敵なお写真で楽しまれている様子が伝わります。
また機会がございましたらチェンマイへお越しくださいませ。
弊社一同お待ちしております。
夜にチェンマイから空港に到着することだったで、スムーズにホテルにいきたいため今回送迎を利用した。しかし、ガイドさんなどいなく、わたしの名前、ドライバーの連絡先が貼られていただけ。渋滞で、駐車できないからそのようなシステムなのだろうか。それ以前に紙が見えなく、会社に国際電話で無駄金を使うことに。
近くにいた他のツアー会社の黒いスーツを着た女性ガイドさんが、親切にドライバーに電話してくれた。チェンマイでは大手の会社の送迎を利用したので、そっちにすべきだった。
ドライバーさんがピックアップ時刻より早くホテルに来ていました。他の場所で時間をつぶしていましたので、わかっていれば早く戻ったのにと思いました。(私たちは早く空港へ行きたかったので)
渋滞の中猛スピードで走らせてくれたのはありがたかったのですが、とにかく空港に着くまでは無言で不愛想で、はたしてスワンナプーム空港に連れて行ってくれるのだろうかと不安はありました。
空港に着いたら、身振りでここから入るようにと示されて別れました。
私たち二人だけをで運んでいただいて5000円強ならリーズナブルだったかなと思います。
次回また利用する予定です。
できれば5分前には来てほしいですね。
まあ少し遅れたくらいだから問題はなかったですが。
あと車に名前などが書いてあればもっと良かったかもです。
初バンコク、深夜到着、友人宅に宿泊だった為、事前に手配出来るこのサービスを選びました。
23時30分着でしたが、集合場所にたどり着いたのは24時45分頃。受付の方からドライバーを呼び出しの待ち時間は5分程度でした。
バンコク市内へは安全運転で大変快適に移動ができました。
ピックアップ予定時間を10分遅刻。
日曜日だったので、渋滞にはまらず予定時間より早めに空港に到着できましたが、少しドキドキしました。
前回利用時に軽くトラブルが有ったのですが、今回は飛行の到着時間も予定より早く着きましたが、合流場所へ着いたらすぐ車を読んで頂き朝早いことも有りホテルにスムーズに到着することが出来ました。
早朝着便で日は昇ってないし、頭は働かないし、荷物も多いし、、の状態だと思うと多少お金を払ってでもお願いする価値大アリです!初めての国なら尚更、少し気を抜いて街まで出ることができました。
はじめてのタイ・プーケットへの旅行で、友人と二人旅でした。海外自体久しぶりなので、安心の空港送迎を頼みました。
乗り合いなのか?と思ったらその日はわたし達だけで、さらに大きいバンで来てもらったのでVIP待遇でした!笑
日本語ガイドは女性で(Fol・フォルさん)、ドライバーさんは現地の男性で笑顔が素敵な方でした。
乗ってる間も色々と町の説明をしてくれて、旅行の日程も聞いてもらいました。
するとフォルさんが「ホテルのチェックインまで時間があるので、象さん見に行きますか?」と提案してくれました。そもそも象を見に行くかは後日決めようと思ってきたので、気配りがとても嬉しかったです。
施設に案内され、ちゃんと手続きもしてくれて、象に載ってる時の写真も撮ってくれました。
ホテルに着いてからも手続きを手伝ってくれて、終わるまで待っててくれました。
幸先のいい始まりでとてもよかったです。
ありがとうございました
なんどもお世話になっていますが、さすがの”安定の対応の良さ”で、快適に空港まで送迎して頂きました。今後も利用させていたdきたいと思います。
夜中1時発の深夜便でしたが、ホテルに10時に来ていただき十分余裕をもって空港に到着しました。家族3人でしたがワンサイド大きい車をチャーターしたので大量に買ったお土産も楽々移動出来ました!安全運転で安心です!
空港到着事エアブリッジまで迎えに来てもらい、その後は入国のアシスタントもしてもらい、とにかくスムーズ!ノーストレスでホテルにチェックインしました!半年後のバカンス時もお願いしようと思います。小さな子供連れには最高でした!
フライトが変更になり国際電話で連絡したらちゃんと対応してくれた。それは良かったが待ち合わせ場所には人がいっぱいいてなかなかわからなかった。もう少しわかりやすいとありがたかった。
年配者7名でのタイ旅行です。
7名の内4名が初めてのタイで、他3名が30年前に来た事がありますが、
空港からタクシーでの移動を考えると2台での移動になる為、今回安全を考えVELTRAさんにお願いしました。
結果、空港でのピックアップもスムーズで渋滞も殆んどなくホテルに着く事ができました。
別会社で ファーストトラックを申し込み入国したので待ち合わせ場所にスムーズに到着しました 絶混みのなかドライバーの方を探したのですが 私達の名前がみつからず 一緒に来てくれたファーストトラックの方が電話してくださり ベルトラさんを見つけてくれました 私達は15時30分には待ち合わせ場所に着いたのですが 17時30分の迎えになってました この時間の差は何なんでしょうか 時間に合わせて迎えがあるとありましたが どうなっているのでしょうね
初めての空港で、言葉の通じる方が待っていてくれるのは安心です。
大きい車なので混載でも問題ありませんが、もう少し安くてもいいかな♪
往路は女性ドライバー。
無口でしたが安全運転でした。
帰路は前回利用していたので約束時間より早めにホテルをチェックアウトしていましたが案の定更に早めの迎えでした。
ピックアップ21時約束が20:20…
まぁ、最終日だし結果的に良かったかも。
1日を満喫したい方は注意が必要かもです。
空港までの車のスピードも早い早い(笑)
特に問題なかったです。コールセンターの電話対応も迅速にして頂きました。
チッパー様
この度はVELTRAの空港送迎をご利用頂き誠にありがとうございました。
その後、サムイ島はお楽しみいただけましたでしょうか?自然に沿った素敵なホテルやスパも多いのがサムイ島の魅力だと思います。
またぜひ機会がございましたらお越しください。
貴重なご投稿をありがとうございました。
マリンスタークラブ
すんなりといき、荷物がくる所まで教えてもらいました。空港で人と待ち合わせしてたのでホテルまで送迎はつけなかったけど、十分納得が行くサービスでした。
ホテルでタクシーを待ってました。
時間になっても来ない…10分過ぎても来ない…
ホテルの受付のスタッフさんに携帯アプリの
翻訳アプリを使って自分の代わりに電話をしてもらいました。
緊急連絡先の電話には中国語・韓国語・英語しか通じないため
ホテルスタッフさんが英語で説明をしてくれて30分遅れでタクシーが到着。
仕入れで来てるため荷物が多いので帰りは値段をアップして大型タクシーを頼みました。
実際の車はプラドみたいな車種で6人乗りですが
ワゴンじゃないので荷物がトランクに乗らず
友達は助手席に私は後部座席に荷物と一緒に狭い状態で…
値段をアップした意味が無かったような気がしました。
飛行機が日付が変わった深夜便だったので心配してた事が現実になったので本当に腹が立ちました!
制服を着て女性スタッフさんがネイムカードを持ってると思ったら
出口と違う場所で手すりにコピー用紙に名前を書いた紙を
何人もの名前を縦に貼ってました。
タクシーには冷たい水とおしぼりがあると書いてましたが
無くて、有ると思って飲み物を買って無かったので
ホテルまでがまん…
いいかげんだと思いました。
空港で待っていた女性の方、ドライバーの男性の方、とても優しく丁寧にしていただきました。
子供も一緒だったので安心できました。また利用したいと思います。