空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

バンコク出発日のホテル→空港間で利用しました。
シャングリラのクルンテープウイング宿泊でした。ホテル名しか伝えていなかったため、ちゃんと迎えに来て貰えるか不安でしたが、問題なく、集合時間の５分前にはクルンテープのロビーに来て貰えました。

いつもはバンタイプの車でしたが、今回は乗用車タイプの車で 3人では丁度良く、乗り心地も良く、運転も安全運転で良かったです。

空港からホテルへの送迎を利用して良かったので帰りもまた利用することにしました。余計な気を使うことなく、空港まで移動出来て非常に快適でした。ドライバーさんも優しい方でとても良かったです。

ドンムアン空港から、バンコク市内まで公共交通機関での移動は難しいっていうことで、今回送迎サービスを利用しました。
ドライバーの方も感じが良かったです。
ホテルに着くまではちょっとドキドキでしたけど、無事到着できて、良かったです。

きれいで乗り心地の良い車は、深夜に到着した空港からホテルまでの間に疲れを忘れさせてくれました。
タクシーや電車も良いかもしれませんが、やっぱり貸し切り送迎は最高です。

空港でもすぐに合流出来て、
すぐにお迎えの車が来てくれました。
初めてのバンコクで不安だったので、空港からホテルはタクシーが良いですね。

少し不安を覚えながらチェンマイ空港に着きました。
荷物を受け取り外に出るとたくさんのお迎えの人が、名前を書いたプラカード持っており自分の名前を探しました。するとありません！
フライトの到着予定時間よりも９０分以上も遅れており、お迎えが帰ってしまったのかと思いました。何度も探しましたが無く、どんどん人がいなくなります。
連絡しようともう一度バウチャーを確認すると、集合場所が２番出口とありました。私が出てきたのは３番出口。慌てて反対側の(意外と遠い)２番出口へ向かうとお迎えの方も必死で探してくれていたようで真ん中のあたりで落ち合うことができました。
バウチャーはよく見たほうが良いですね。

21:00 Pick up約束に対し21:25到着。21:30になれば、この予約を諦め、急遽タクシー手配をする予定でいたところ、ギリギリで到着。車も臭く汚く、最低の下請け業者です。VELTRAの評判落としています。ご注意ください。

空港に到着し、とても分かりやすい場所で出迎えていただきました。
大変親切で、ホテルまで流暢な日本語で説明をしてくれました。。
一番うれしかったのは、到着時間が夜の便で空腹の為、途中どこかコンビニで買い物をしたいと思っていたのですが言い出しにくく迷っていたところ、ガイドさんから声をかけていただき、途中でコンビニで買い物ができ大変うれしかったです。
おまけにお勧めのものまで教えていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

到着階4番出口付近には、たくさんの業者さんの掲示板がありますので、Veltraのロゴがある掲示板を探してください。その掲示板近くに担当者がいると思いますので、あとは担当者が車に案内してくれます。

初めてのバンコク旅行。
スワンナプーム空港は非常に混みやすいと聞いていたので不安でしたが、
迎えの方の案内がわかりやすく安心しました。
申し込んでよかったです。

早朝だったので渋滞もなく7：00前にはホテルに着いて、のんびりと朝食をとれました。
8:00すぎにはスパも開いていたので、ジャグジーを使ってお湯に浸かったりで9:00からスパ。
さすが一流のスパなので、すっかり眠ってしまいマッサージを覚えていなかったのはもったいなかったかも（笑）
帰りの送りは辞退したので、荷物をベルに預けたまま、身軽なままでワットアルンにも行けました。
高いかなと思いましたが、お値段以上の内容でとても満足です。

接客対応もにこやかで、
旅行の良いスタートにバッチリでした。

お迎えも時間通りに来てくれ、
合流もスムーズにできました。

空港からホテルまで、
きちんと到着できるか不安な方は
申し込んでおいた方が良いかと！

早朝到着で自身で送迎を考えずペニンシュラまで行けるのはとてもありがたかった。
ドライバーさんはとても親切、安全運転でした。ホテルの朝ご飯もとても美味しく満足でした。
ただ、スパに関しては60分のマッサージのみ。
前後にシャワーやジャグジーの施設を使えるとありましたが特に案内もなく終了。
リラクスルームで休憩できるとありましたが、それもありませんでした。
こちらから聞けば案内してもらえたのかもしれませんが、そうであるなら事前に知りたかったです。

ちゃんと問題無く出迎えてもらえました。恐らくホテルでの送迎をお願いしていたら、出迎えの運転手さんが帰る可能性が有りますが、VELTRAの場合、複数の予約などが入っているため、迎え専用の方が待機して待っていて、車を振り分けてもらえるので、遅れたにもかかわらず待ち時間も少なく良かったです。

往復の空港⇆ホテル送迎を予約しました。
帰りが2日深夜０時過ぎ発の飛行機だったので、
1日で予約しなければならないところ、痛恨のミスで2日で予約してしまいました…
すぐにホテルの人に予約先に電話していただき、急遽迎えに来ていただけました。
取り合っていただいたホテルの方にまず御礼と、こちらのミスにもかかわらず、柔軟に対応していただいた送迎会社さんに御礼と感謝です。
ありがとうございました。
おかげさまでいい旅になりました！

空港の出口でお迎え→ホテルまでの送迎は問題なかったのですが…。
送迎車の車のエアコンがまったくきいておらず(つけてはくれていたので車が古かったため？)、暑かったです。5月の旅行だったので日本との気温差も大きく、到着したばかりで身体が暑いのに慣れていなかったのでキツかった！小さな子供も一緒だったのですが汗だくで可哀想でした。冷房のきいているホテルのロビーに入ってホッとしました。

送迎時間もきっちり、親切丁寧！
ツアーも親切丁寧！
ハワイに引き続きベルトラを利用してよかったです！
間違いないです！

いつも海外各地で利用させてもらってます。
何一つ問題なく、毎度ありがとうございます。
今回は同じ国内でも空港が違ったため少し心配でしたが、バッチリです！！

空港での集合場所を勘違いしていて少しさまよいましたが、集合場所に着いてからはスムーズに案内していただいて、ホテルまで快適に移動できました。
さすがの名門ホテルです。
朝食もスパも素晴らしかったです。
到着が少し早かったので朝食やスパの時間まで少し時間を潰す必要がありましたが、ホテル内を散策したり、ホテル内のショップを見たりしてそれもまた楽しめました。
朝食はテラスとレストラン内の席を選べます。
雰囲気を味わいたかったのでテラスにしましたが、かなり暑くなるので苦手な方は室内がよいかもしれません。
マッサージはタイ式を選びました。フライトで身体ががちがちになっていたので、タイ式マッサージはとても気持ちよかったです。
簡単な英語で十分にやりとりはできますので(一流ホテルのスタッフはさすがです)語学にあまり自信がなくても問題はないかと思います。ちなみに私はあまり出来の良くない中学生程度の語学力です。
早朝から優雅な朝食を楽しんで、マッサージで疲れを取ったおかげで、午後からも存分に遊ぶことができました。
ロビーでお迎えを待っているとスタッフの方が声をかけてくれ、車が到着すると呼びに来てくれる等、短い滞在時間でしたが朝食やスパ以外の場面でも名門ホテルのおもてなしを味わうことができました。
お迎えの車に乗る際にドアマンの男性が「次はスパだけじゃなく泊まりに来てね」とおっしゃってくれましたが、次回は泊まってゆっくり過ごしてみたいと思います。

荷物の受取りに時間がかかってしまい、集合場所に向かっても担当者がいなかった。
複数のグループを一人の担当者がまとめて担当していたため、熱帯夜の送迎レーンで10分ほど待たされた。

送迎車が到着したグループから順番に送迎の案内をすることはできないのか？

往復で利用しましたが、往路は地下２階の両替所へ案内までしてくれてとても親切なスタッフでしたが、復路のスタッフは最悪でした。待ち合わせに遅れた上、VATの申請がセキュリティ前に必要だと何度も伝えるも通過後で問題ないと取り合わず、結局VATの申請が出来ませんでした。やたらと急かされ、やっつけ仕事の感が伝わり、また詫びの言葉も無くとても不快な思いをしました。前回も復路でスタッフが待ち合わせ時間に来ずキャンセルをしました。OPとしては利用価値があると思ってますが、スタッフの質に問題があるとCPが低くく感じられてしまいます。

ピックアップ場所に行っても沢山の出迎えがある中で全然目立たず、こちらがウロウロ探し回ってやっと見つけた感じでした。
他の送迎は大きめのプラカードに太字で名前を書いて叫んでましたがそーいったものは全くありません。
本当にこちらから探して見つけた感じです。
残念でした。
ドライバーさんは全く問題ありません。

空港を出ると、お客さんの名前を持った人たちがたくさんいます。最初、自分の名前を探しましたが見つからず、もう一度よく見回ると、ベルトラの看板が柵に貼り付けてあるのを見つけました。そこで名前を告げると、もう安心。スムーズにホテルまで行けました。

時間前に到着してくれたし、運転も問題ありませんでした。ただ、車の中が煙草臭かったのだけが残念でした。

ホテルからスワンナプーム空港への送迎をお願いしましたが…
到着したのはドンムアン空港でした…

深く考えず車を降りてしまっていたらと思うとぞっとします。

ドンムアン空港からスワンナプーム空港への移動時間中は
ちゃんと飛行機に乗れるのか、不安でいっぱいでした。

ツアー会社の方(日本語はほぼ話せない女性)と電話で行先を確認しましたが、間違っていたことがわかった後ももちろん謝罪の言葉もなく。

ホテル出発時にきちんと確認しなかった私たちも悪かったのかもしれません。
でもバウチャーも確認しないし、もう少し対応策があるのではないかと思います。

これまでヴェルトラではいいツアーばかりだったので、今回は本当に残念です。

待ち合わせ場所に写真のようなベルトラの紙を持った方はおらず、手すりのようなところに私の名前が書かれたベルトラの紙が貼ってありました。係の女性が気づいて話しかけてくれましたが、車が到着するまで10分くらい待ちました。
運転手さんは英語が出来ないようでほとんど話しませんでしたが、ホテル名を確認せず出発したのでちゃんと目的のホテルまで連れて行ってくれるか心配でした。安全運転でスムーズにホテルまで到着できたので良かったですが、少し想像と違いました。

船はとても大きく全く揺れませんでした。天気も最高。でもちょっとスピードが遅いかな。スピードボートと迷うとこですね。

飛行機の乗り継ぎに失敗し、
プーケットに到着するのが1日遅れてしまいましたが、
LINEで細かく連絡を取ることができ、
次の日の朝に予約時間を変更してもらうことができました。
LINEで適宜連絡を取ることができるところが良かったです。
水とお手拭きのサービスもありました。
また利用したあと思います。

指定時刻にホテルのロビーで待っていたら指定時刻の5分過ぎにホテル宛に電話があり、15分遅れるとの事。そのまま待ち続けるもドライバーは現れず、到着予定時刻の30分後(指定時刻の45分後)に電話をしたところ、まだ着いていないのか？とびっくりされて確認してくれた結果、ホテル前の信号待ちとの事。その後もしばらく現れず、指定時刻の1時間後にようやく乗車。1時間はかかるのでチェックイン締め切りまでにはギリギリ到着できるとのことで移動開始するも、移動中にチェックイン締め切りになりそうなのでWebチェックインを済ませて、祈る思いで乗車を継続。空港着はフライト時刻の30分前。チェックインカウンターへ寄って事情を話してFAST PASSを入手後、セキュリティチェック、パスポートコントロールを通過して出発ゲートへ。ゲートへ到着するとちょうど搭乗開始でギリギリセーフ。四六時中ヒヤヒヤで、空港内をダッシュという散々な目にあいました。FAST PASSをもらえていなかったら間違いなく乗り遅れていたところでした。