マリリン様

この度はご参加いただき、また素敵なお言葉をありがとうございます。
ガイドへのお褒めの言葉、とても励みになります！
象乗りをこれまでに何度もご経験されている中で「1番最高」と感じていただけたこと、大変うれしく思います。
ぜひ次回はお嬢さまご家族とお孫さまにも、この特別な体験をお楽しみいただければ幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

シゲル様

この度は、弊社ツアーをご利用、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
日本語ガイドの気遣いやホスピタリティをそのように感じていただけたこと、大変嬉しく励みになります。
また、運転についても安心してご利用いただけたとのことで、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

プーケットへお越しの際には、ぜひまた素敵な旅のお手伝いができることを心より楽しみにしております。

とらべるプーケット

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご参加中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

象乗りにつきましては、サイト上に記載の通りの料金（大人1,000バーツ）でのご案内でしたが、象乗り後に象使いによるお土産販売があり、お客様にとってご負担や不快に感じられる状況となりましたこと、深く反省しております。今後は事前に、”象使いがお土産物販売をすることがあるので、不要であればはっきりと断ってください”と明確にご案内し、お客様が安心してご参加いただけるよう改善してまいります。

また、「新札見せて&交換して」の件につきましては、弊社ガイドが象乗りキャンプにて知人のフリーランス日本語ガイド（弊社とは無関係）から依頼を受け、お客様にお願いをしてしまったことが原因でございます。そのガイドは「日本の新札を持っていないので、旧札と交換してほしい」と私用のお願いをしてきたものであり、金銭をだまし取ろうとする意図ではございませんでした。そして弊社ガイドも他意なくお客様へお願いをし、お客様が不快感を示された時点で、慌ててお詫びを申し上げております。

しかしながら、ツアー中にこのような不適切なお願いをお客様に持ちかけたことは、結果として詐欺まがいの印象を与え、ご不信を招く大変軽率な行為でございました。弊社ガイドには厳重に注意を行い、今後同様のことが起こらぬよう徹底してまいります。

貴重なご意見をいただきましたことに、心より御礼申し上げます。今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

RINA様

この度はツアーにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当日のご希望に沿って、お土産屋さんやスーパー、タイガーキングダムなどへもお立ち寄りいただけ、楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく思います。
ガイドとの会話も楽しんでいただけたようで、最高のツアーになったとのお言葉は私たちにとって何よりの励みです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ニックネーム様

この度はご参加いただき、また心温まるご感想を誠にありがとうございます。
帰国日のお時間を有効にお使いいただけるようなプランとなり、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

日本語ガイドとのやり取りや、お子さまのタイガーキングダム体験など、ご家族にとって素敵な思い出になったとのお言葉、何よりの励みです。お子さまが無事に虎との触れ合いを楽しめたことも、ガイド一同喜んでおります。

料金につきましても「安心感と丁寧さ」でご納得いただけたとのご評価、大変ありがたく頂戴いたしました。

また、雨季にも関わらずお天気に恵まれたとのことで何よりです。確かにこの時期でも日差しが強い日が多く、ハンディ扇風機はとても役立ちますね。貴重なアドバイスをありがとうございます。

またプーケットにお越しの際は、ぜひお手伝いさせてくださいませ。

とらべるプーケット

OGIOGI様

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご帰国日の限られたお時間の中でもご満足いただけるツアーをご提供できたこと、大変うれしく思います。
ガイドとの会話もお楽しみいただけたとのこと、現地の思い出のひとつとなっていれば幸いです。
また機会がありましたら、ぜひプーケットに遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

フォトジェニックツアーにご参加いただきありがとうございます。お楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
現地払いのものは大型の動物に関するアクティビティでございます。注意事項にも記載しておりますが、現地にてお客様自身のご判断でアクティビティへの参加・不参加を決めていただけますよう、ご参加される場合に限り現地施設との直接のご契約（特にタイガーキングダム）、およびお支払いにさせていただいております。今後お申し込みいただきますお客様にも、ご理解の上ご参加を検討いただければ幸いです。

SS様

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
気になっていたスポットにも立ち寄ることができ、ホッケンミーもご満足いただけたようで何よりです！お写真もありがとうございます！
またガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。充実した1日となったと伺い、私どももとても嬉しいです。
またぜひプーケットにお越しの際は、お手伝いさせていただければ幸いです。お待ちしております！

とらべるプーケット

アイ様

この度はご参加いただき、そして素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
当日は混雑を避けた効率的なルートで、映えるスポットをたっぷり楽しんでいただけたようで何よりです。象乗りでは貴重な体験ができ、写真もたくさん撮れたとのことで嬉しい限りです。
ご希望に応じてタイガーキングダムやスーパーにも立ち寄るなど、柔軟なご対応を喜んでいただけたこと、ガイドにも伝えさせていただきます。日本語でのご案内もご安心いただけたようで安心しました。
またぜひ、次回のプーケット旅でもお手伝いさせてくださいね。
ありがとうございました！

とらべるプーケット

yu67様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、そして心温まるレビューをありがとうございます！

初めてのプーケット観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。タイガーキングダムもご案内でき、思い出の一つになったようで何よりです。
たくさんのお写真と思い出が、プーケットでの1日をより特別なものにしてくれていたら嬉しいです！
またプーケットへお越しの際は、ぜひお声がけくださいね。またお会いできる日を楽しみにしております！ありがとうございました。

とらべるプーケット