ひこにゃん様


当日はラチャ島＆コーラル島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

ここ数年、プーケットは中国人観光客が急増しておりまして、どのツアーに参加しても中国人だらけ、というのが現状でございます。
また２月中はおっしゃられる通り春節がございまして、その前後は中国からのお客様が更に増えるという状態になります。

私共も、そして催行会社もマナーの悪いお客様には頭を痛めておりまして、できるだけ日本人のお客様に不快な思いをさせないよう
日々努めております。

ですが当日担当いたしました英語ガイド、および催行会社スタッフよりお客様への心配りが足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。


今回頂きましたご意見は、今後もガイド、催行会社とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。



ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　タカマサ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！
卒業旅行でのプーケット、そしてコーラル島での滞在を満喫頂けましたようで嬉しい限りです。

このコーラル島での経験も糧に春からは皆さん社会人となって羽ばたいていってくださいね。
そして、またプーケットへ遊びにいらして下さい。

ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ケンタ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、綺麗なお写真ありがとうございます！

そうなんですよね、お天気が良いときに先にバンブーに行ってしまうとバンブー島のきれいさに感動して、
次にマヤベイに行くと少し感動が薄れてしまいますよね。

しかし、それぐらいバンブー島がきれいな島で感動する、ということでもあります！

私も船酔いしますので船に乗る時は必ず酔い止め、服用します。
催行会社で用意されている酔い止め、効きます！（何度か服用しております）


シュノーケリングもお楽しみいただけたようで、良かったです。

サンライズツアーですとまだ人の少ないマヤベイに上陸ですので、また違った感動があるかもしれませんね。
機会がございましたらぜひご参加くださいませ。


またのご利用お待ちしております。

goprotakeaphoto様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！
とても良く撮れていますね。まるで絵葉書のようですよ。


当日はルートの変更があったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご案内しておりますように、当日の天候、海の状況により、スケジュールが変更される場合がございます。
お客様の安全の為ですのでどうかご理解くださいませ。

変更があったにも関わらす、面白かった、紹介出来る，とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
催行会社に代わってお礼申し上げます。スタッフのサービス向上に繋がりますので、催行会社にもお伝えしますね。



またのご利用お待ちしております。

なまみ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真の数々、ありがとうございます！

当日はお天気も良く、１日お楽しみいただけたようで、良かったです。

素敵な思い出となりましたこと、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、またアッちゃんにも、象さんにも会いに来てくださいね。

またのご利用お待ちしております。

この度は、島内観光にご参加いただき有難う御座います。
観光中、不適切なご説明で不愉快にさせた事など申し訳御座いませんでした。
ガイドもきちんと説明を出来なく申し訳なく思っておりました。
日本語で優しく説明しますとこんな事を言いたかったそうです。
「タイ政府は近隣諸国の労働者の受け入れに積極的なため、プーケットでも島民１０％以上をしめるようになりました。他の外国人より優遇措置が取れれていますが、職種では３Kいった職種にしか就かずにいまが、差別ではなく法律で制限されています。」
また、ツアー中に「これは何？なぜなの？」と何かご質問などありましたらご遠慮なく、お聞きください。
ご迷惑ばかり、お掛け致しまして恥ずかしいのですが
また、プーケットのお越しをお待ちしております。

mapi様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

催行会社に数名日本語ガイドが在籍しておりますが、中には楽しませる自信があるから一緒に行きたい、
という仕事に対する意欲のあるガイドもおります。
全員とは言いませんが、ご理解いただけたら、と思います。

催行会社には複数のツアー会社からの申し込みがあり、日本人のお客様でも日本語ガイド付きでない方もいらっしゃいます。
そういった場合、お一人でご参加されてる方だと心配で日本語ガイドが乗船している船に変更する場合もあるそうです。

しかし、当日その場に居合わせた日本人スタッフがそういうのでしたら、やはりそういう目的だったのでしょうか。
そこで不安を与える言い方をした日本人スタッフにも問題があるかと思います。


日本人スタッフがガイドにどうして船を変更するのか、理由を問いただし、お客様に納得のいくご説明をし、ご出発されたら良かったと
残念でなりません。

催行会社の説明不足、およびガイドの言動で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。



頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。


またのご利用お待ちしております。

モンキーバナナ様


当日は、ピピ島ツアーにおきましてご昼食のお時間が大変遅くなり、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております
。
昼食を取るホテルのレストランへは毎日予約を入れており、何時に何名到着予定と必ず連絡を入れているとのことです。
毎日遅くても１４時までには到着するようにしているとのことでした。

スケジュールにつきましては、ご案内しております通り、当日の天候、海の状況により変更されることがございます。
当日、お天気が良くても島に到着時間、または出発時間に干潮時間帯に当たりますと船が出せなくなることがございます。

その場合はキャプテンの決断により上陸出来る時間帯にお客様をお連れするよう、変更しているとのことでした。
せっかくお申込みいただいたのに、バンブー島やマヤベイに上陸出来なかった、ということがなるべくないように
毎日キャプテンとガイドで海の状況を確認し、上陸出来る時間帯をお調べしております。

そういった点もご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への配慮、ご説明が足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。



今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。


ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

リオママ様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

シュノーケリングですとどうしても同じ種類の魚だけになってしまいますよね。
ダイビングですと少し深い所に潜りますので魚のみでなく、色々な海の生物をご覧いただけます。
体験ダイビングもご用意してございますので、機会がございましたらいかがでしょうか。

催行会社でのお写真、気に入られたようで良かったです。
スタッフがお客様と同行し、たくさんお写真撮っていただけるそうですね。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

yuki様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、キレイなお写真、ありがとうございます！

マヤベイに上陸できるのはスピードボートのツアーならではですからね。
大型船ですとマヤベイに入れませんし、小さな船に乗り換える必要があります。

プーケットからピピ島まで1時間弱かかりますので、どうしても行く先々の滞在時間が短くなってしまいます。
ですが大型船で行くと更にお時間がかかりますので、スピードボートで行くことにより、移動時間は大分短くなっております。

お客様には観光もお楽しみいただけるよう、観光も含めたスピードボートの離島ツアーとなっております。

ピピ島でゆっくりしたい方の為に「ピピ島半日フリープラン」「ピピ島１日フリープラン」もご用意しております。

また機会がございましたら、次はゆっくりできるツアーはいかがでしょうか。



またのご利用お待ちしております。

にゃんこ様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

バンブー島は国立公園に指定されているので、カイ島とは違った無人島気分を味わえますよね。
お天気が良いと、海水が透き通り、本当にきれいです。

ピピ島付近は最近は魚が少ない、という声を耳にしますが、にゃんこ様は多く見られたようで良かったです。

また機会がございましたら、プーケットにいらしてくださいね。
ピピ島ですと1時間弱かかりますが、コーラル島、ラチャ島など近い離島ツアーもございます。


またのご利用お待ちしております。

　ありさ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！
当日のコーラル島でのシーウォーカーは、ありさ様にとってご満足頂けるものとならずで大変残念です。

たくさんのゲストがご参加されるシーウォーカーですので、当日のご参加者様の人数によってはボート上でお待ちいただく事もございますが、当日も長い待ち時間が出来てしまいましたようで申し訳ございませんでした。

海でのアクティビティは、当日の海況や透明度の変化と言う日々変わる自然の中で楽しむ事の出来るアクティビティでもございますので、今回はご満足いただけるアクティビティとはなりませんでしたが。そんな海の中でも自然の変化を楽しむためにも、また機会がありましたら是非挑戦してみて下さいね。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、そして素敵なお写真ありがとうございます！

写真のサービスは最近人気のようです。

ご満足いただけたようで嬉しく思います。

波が出てくるとボートもかなり揺れますので酔い止めは必須ですね。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

misa様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

大変ご満足いただき、ツアーもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

ランチは不評のコメントが多い中、misa様のような「美味しかった」のご意見が大変貴重でございます。
中には美味しかったと言ってくださる方もいらっしゃいます。
ですが各国から観光客が訪れておりますが、ランチに対する苦情が日本人からだけなのです。

お得な価格で参加出来るツアーということで、離島、海などをお楽しみいただけたらと思います。


日焼け止めクリームは必須ですね！

日焼けも帰国後しばらく南国気分を味わえる楽しみの一つです。ただ、焼き過ぎにはご注意を・・・

機会がありましたら、また思い出を作りにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

こーちゃん様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ピピ島ツアー、ご満足いただけたようで嬉しいです。

泳ぎが苦手な方も、得意な方でも、ライフジャケットがあると浮きますので、シュノーケリングを疲れず楽しむことが
出来ます。

最近は魚が少なかった、という声も聞きますがたくさん見られたようで良かったです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

なんな様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

お楽しみいただけたようで良かったです。

ラチャ島はプーケットから近い島の中で砂浜と海がきれいということで注目を浴びております。


機会がございましたら、またぜひプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

a.y様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！


お楽しみいただけたようで、良かったです。
機会がございましたら、またぜひプーケットにいらしてくださいね！

またのご利用お待ちしております。

西麻布ウォーリー様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！



当日の天候、海の状況によりコースが変更される場合がありますが、その際は乗船前に必ずお客様にご案内していただくよう催行会社に
お願いしております。しかし、当日はカイ島からバンブー島への変更のご案内が船上だったこと、大変申し訳ございませんでした。


魚が少ないという話は最近良く耳にいたします。環境破壊の影響もございますが急激に観光客が増え、その分ボートが増え、行き
来する数も増えたというのも関係があるようです。

お車の方は混載車ですと他のホテルも巡回しますのでどうしてもお時間がかかってしまします。
ホテルとホテルの場所が離れていたり、途中渋滞や事故などがあるとその分時間もかかります。

混載車でなはく、お客様のみのプライベート送迎もご用意してございます。

島の混雑を避けたい場合は早朝出発のサンライズツアーもご用意しております。
こちらですと早いお時間にマヤベイに到着しますのであまり混雑しておりません。

またプーケットにいらっしゃる機会がございましたらご参考くださいませ。


残念なことばかりでなく、良かった点もあったようでお楽しみいたけた部分もあり、良かったです。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

カシューナッツ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。


体験談レビューのご記入ありがとうございます！


癒やされた、また来たい、は私たちにとって大変嬉しいお言葉です。
はい、ぜひまたいらしてくださいね！もっともっとプーケットの魅力に触れて行ってくださいね。


またのご利用お待ちしております。

かにちゃん様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

お帰りの際にお待たせしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
朝のお迎え時間に関してはお車が遅れた場合、弊社へのご連絡をお願いしておりますが
帰りの際も何か問題がございましたらご遠慮なく催行会社スタッフの方へお尋ねくださいませ。

お天気の方も風が強く、波が荒かったとのこと、非常に残念でした。
ですが1年中というわけではございません。日に寄っては全く波がなく、風もない日もございます。
暑すぎて海の水が温かい、ということもあります。

機会がございましたら、またぜひプーケットにいらしてください。



またのご利用お待ちしております。

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

朝、夕は雲が多い日や小雨が降ることもございますので
日本からの天気予報をご覧になって心配される方も多い時期ですが
外洋は晴れる日がほとんどですので良かったです！

またのご利用お待ちしております。

このたびはツアー参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

当日担当させて頂きましたガイドにフィードさせて頂きました。
また楽しんで頂けて、よいレビューを頂けるようにこれからも頑張ります！
とのことでたいへん喜んでいました！

このように頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせて頂いています。

ありがとうございました！

トビー様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます！

波が出てくるとどうしてもボートが揺れますので、船酔いされる方には酔い止めは必須ですよね。
船酔いしてしまうと、せっかくのツアーも楽しむことが出来ません。
私も必ず酔い止め服用します、そして帰宅してからも地面が揺れています・・・


機会がございましたら、またぜひプーケットに遊びにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ＭＫ14009様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

当日は日本人のお客様が多かったとのことですがバリ島のこともございますが、日本のテレビで放映されたのも影響のようです。
また時期的にご参加された日が年末年始ですので１年の中で特に多い時期となります。



頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。