DAo　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
プーケットとラチャヤイ島でも天気がガラッと変わる事がございますので、
良い方向へ向かいましたようで、何よりでございます。

ぜひ、また機会がございましたら
遊びにいらしてくださいませ。

この度はVELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

DAo　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

楽しみにしておられましたピピ島ツアーにて
ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

当日の状況を催行会社へ確認しましたところ、ツアー当日は日本語ガイドはお客様と同じ船に乗船しております。
ツアーの流れとしまして、日本語ガイド付きツアーではありますが、各国からさまざまなゲストも参加されるツアーの為、全体的な説明は英語となります。
弊社ツアーでご参加頂きましたゲスト様には日本語で補足の説明等を行い、またツアー中も日本語でのお声がけでのケアを各ガイドが行います。

当日の担当ガイドにも確認しましたところ、お客様の英語が非常にご堪能でございましたので、日本語での補足の説明等が少なかったとの事です。

担当ガイドには英語が堪能なお客様であっても、日本語でのケアを十分に行うよう申し伝え、
今後は同じ事が起きないよう催行会社とも協議させて頂きます。

当日のシュノーケリングのスケジュールに関しましては、天気・風や海況により安全面優先の為、変更がございますことをご理解頂ければ有りがたく存じます。

この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

とんちゃん　様

今年のお盆は例年に無く荒天が続いてしまいました。
せっかく楽しみにして頂いておりましたのに、さぞご不快な思いをされたことと存じますが、
自然の事とご理解頂ければ有りがたく存じます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

　しんちゃま　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気に少しは恵まれたピピ島となりましたようでよかったです。
この時期の雨は、エリアで局所的に降ってしまう事がほとんどですから、雨のタイミングにもよりますね・・・。

また、午前と午後とで風の強さが変わったりすることも多いですから、午前は問題ナシでも午後から風も強くなって波が高くなったり、また逆の場合もございます。

次回は、乾季のお天気のいい時期狙って訪れてみて下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ポンヌ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気にはあまり恵まれませんでした様でしたが、お楽しみ頂けましたようでなによりです。
お天気ばかりは、この時期ですので難しい部分もございますね。

また、マヤベイは連日たくさんの人が訪れるエリアでもございますので、ご理解頂けますと幸いです。
こちらは、環境問題も含め政府自治体も対策を講じてきておりますので、また大きな変化あるかもしれません。

次回は、また乾季の時期を狙って訪れてみてくださいね。
青空の広がる中でのあの絶景も素敵ですよ！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　nosukesan　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気には恵まれませんでした様で残念ですが、ツアー自体はお楽しみ頂けましたようでなによりです。
この時期の雨の降り方は、局所的なエリアだけスコールだったりっと非常にわかりにくいところがございます。

船酔い対策も必須ですが、道中もアトラクションとしてお楽しみ頂ければ幸いです。

また、ツアー当日の催行可否判断ですが、雨だから中止と言うものではなく、風や海況により催行可能かの判断となります。
更には、プーケット島とピピ島でもお天気や風の影響、海況の状態が異なるという事もございますので、催行会社でも当日の朝にピピ島への確認など行い、ツアー催行可否の判断がなされます。よほどの大きなモンスーンやサイクロンの影響でない限りは、事前に催行不可となる事はございません。

その様な理由から、当日の朝まで判断できない部分もございますので、当日の朝にご連絡となってしまいます事ご理解頂けますと幸いです。

しかしながら、この度頂きましたご意見は今後も催行会社とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

また、機会がありましたら、次回は乾季のピピ島へも訪れてみてください。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Ayu　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、乾季だったにもかかわらずお天気に恵まれませんでした様で残念です。
島でのプールは、ちょうど循環装置の故障がございました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

また、いつの日か遊びに来られた際には、お天気が良いこと願うばかりです。
小さな素朴な島ですから、あまり過度な期待はせずにのんびりお過ごしいただけましたら幸いです。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　鈴木 麻由佳　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ラチャヤイ島もコーラル島でもお楽しみ頂けましたようでなによりです。

この時期は、外洋まで出ると大きなうねりが入る事もありますから、しっかり船酔い対策もしてくださいね。
現地の受付会場にも酔い止め薬のご用意がございます。

でも、それを乗り越えた先には、楽園なラチャヤイ島です！

また、機会がありましたら乾季の時期にも遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　マルタ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ご家族での島内観光をお楽しみ頂けましたようでなによりです。
こちらは、貸切チャーターですから、なんでもお気軽にガイドさんに相談して、自分たちの楽しめるプラン作りをしてくださいね。
ガイドさんも、できる限りの要望には応えてくれるはずですから。

また、機会がありましたら、自分好みのオリジナルプランを練ってプーケットを周ってみてはいかがでしょうか。
まだまだ新たな発見があるかもですよ！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

匿名希望　様

今年のお盆は例年に無く、天気が崩れてしまいました。
せっかくのツアー当日も海は濁りが晴れなかったようですね、、、。
コレも自然の事とご了承いただければ有りがたく存じます。

象乗りへのご意見に関しましては
催行会社へしっかりと申し伝えさせて頂きます。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

またぜひ機会がございましたらプーケットに遊びにいらしてください。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

Dolacura　様

写真付きの体験談のご投稿ありがとうございます。
離島のアイランドホッピングツアーを楽しんで頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます。

お写真を拝見しますと、当日は天気にも恵まれて、
絶好のスノーケリング日和だったようですね♪

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてください。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

バーバル　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日、催行会社より連絡を受けました。
その後、具合はいかがでしょうか？

モンキービーチは野生のサルの生息地の為、ツアーガイドは
サルとの接触についての注意事項を徹底しては居るのですが、
今回のような事が起こった事、催行会社とも協議し、再発防止に努めさせて頂きます。

また、ツアーの保険に関しましてはスノーケリング中やボート移動中の事故やトラブルが
対象となっておりますことをご了承いただければありがたく存じます。

いずれにいたしましても、せっかくの楽しみにされていたツアー中のトラブルにより
気分を害されましたことを、深くお詫び申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。
プーケットタウンは買い物と車窓からとなっております。早速ですが貴重なご意見をいただきましたので、プーケットタウン（車窓）からとショッピングセンターでのお買い物時間を旧市街地での散歩に変更できるように企画したいと思います。本当に貴重なご意見いただきありがとうございます。
プーケットへお越しをお待ちしております。

　dae　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、コーラル島での時間を満喫頂けたようでなによりです。
のんびりゆっくり過ごすのもいいですよね。

また、象乗り前のご案内が説明足らずで、不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
この度のご意見は、ガイドにもしっかり伝えよりスムーズな案内、サービスのご提供できますよう善処して参ります。

また、機会がありましたら、コーラル島へ癒されに来てくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　チップ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日はお天気にも恵まれ、ピピ島の絶景をお楽しみ頂けましたでしょうか。
ビーチサンダルに関しましては。ツアページにも記載させて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。

また、ピピ島の絶景に癒されにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

せさそさおさお　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

プーケットは南北に縦長の島となっており、
空港周辺は北部エリア、当ツアー発着の港（チャロン港）は南部となっております。
港から遠い北部エリアにご滞在の方は往復の送迎時間がその分長くなってしまう事を
ご理解頂ければ有りがたく存じます。

チャロン港発着のツアーで送迎時間の短縮をご希望でしたら
無料送迎地区（港から近いエリア）のご滞在がオススメでございます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ウルフ　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
１日の中で様々な島を巡り渡るのが当ツアーの魅力の一つでもあります。

ピピ＆カイ島トリップを楽しんで頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます！

またぜひプーケットへ遊びにいらしてください。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　DSK　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気に恵まれませんでした様で残念です。
海況や波の条件は、目まぐるしく変わりますので、タイミングもあるとは思います。

また次回は、海や波も安定する乾季の時期にもぜひ足を運んでみてくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　IWAZO　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、コーラル島でのシーウォーカーもダイビングもと存分にお楽しみ頂けましたようでなによりです。

またプーケットへお越しの際は、コーラル島に遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

hiromi2　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
アレンジ自由なチャーター観光ツアーを
満喫して頂きましたようでこちらも嬉しい限りでございます♪

まだまだバンコクとの違いを感じるツアーはございますので、
またぜひ遊び日いらしてくださいね。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

hiromi2　様

とても解りやすい貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
島上陸時、スピードボートからの下船は干満のタイミングも
ございますので、ご理解頂ければありがたく存じます。

ピピ島+カイ島のアイランドホッピングツアー自体は
楽しんで頂けましたようで何よりでございます。

また、ぜひ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ねいし　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

当ツアーの発着場所となっております、
ロイヤルプーケットマリーナはまだまだ新しいですし、
停まっている船も綺麗ですので、気持ちが良いですよね。

またぜひ、遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

匿名希望　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

パラセーリング時には大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。
日本のGWに当たる週は近隣国の連休とも重なる為、
ビーチが混雑していたのではないかと思われます。

何卒、ご理解頂ければありがたく存じます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　KURODA　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、雨季にもかかわらずお天気にも恵まれましたようでなによりです。
この時期は、やはり雨も降りますが、運が良ければ終日晴れとい事もございますからね。

また、ゆっくり遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ｏｏｔｕｋａ　様

体験談のご渡航ありがとうございます。
１日の中で各島を巡る当ツアーを楽しんで頂けましたようで
嬉しい限りでございます。

ピピ島とはまた違った雰囲気の島々もまだまだございますので
ぜひまたお越しくださいませ。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

kok　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ピピ島はこの時期、海の透明度も日によりコロコロと変わりますが、
綺麗だったようで、何よりでございます。

三度目のご来島もお待ちしておりますね。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットｗご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

輝けペガサス　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
朝の送迎時はドライバーの配慮がいたらず、申し訳ございませんでした。

ビーチ上陸時に関しましては、当日の干満のタイミングや波によっても
状況が変わるという事でご理解頂ければ有りがたく存じます。

また、ご投稿頂いておりますように、スピードボート乗船時は船長よりも後ろで
なるべくエンジンに近い後方部が揺れが少ないのでそちらへの乗船をオススメさせて頂いております。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。