Fbd様

この度は、弊社サンライズツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！
透き通るマヤベイのお写真とともに体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
朝早いツアーになりますが、他のツアーと被らないのが魅力的なこちらのツアー、混雑もなくお楽しみいただけたようで、良かったです。静かな環境で自然の美しさをゆっくりと感じることができたのではないでしょうか。また早朝出発の利点を生かして、ツアー終了後のお時間も有効にご利用頂けますね。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

ニャンメロ様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、マヤベイの透き通るような海のお写真付きの体験談レビューのご投稿ありがとうございます！
ご案内やサービスに関して、ニャンメロ様がご満足いただけ過去一番最高のツアーだったとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の安全と快適な旅を心がけておりますので、これからも更なるサービス向上に努めて参ります。またツアーにおけるご感想やアドバイスなどこれからご参加される方にも役に立つ情報ありがとうございます。
またプーケットへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

Aya様

この度は、弊社ピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
女性日本語ガイドの体調不良のため、急遽変更となりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また急な連絡にも関わらずご理解、ご承諾いただき感謝申し上げます。Aya様がご安心してご参加いただけたこと、そして弊社ガイドにもご満足していただけ、ストレスなくツアーをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またご提案いただいたチップに関するアドバイスも、ありがとうございます。タイではチップの習慣がございます。ガイドやスタッフのサポートやお手伝いにご満足頂けましたら、感謝の意を込めて、チップをお渡していただければ幸いです。
今後もご期待に添えるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

もも様

この度は、弊社プーケット市内観光ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ナイスプランということでこちらのツアーをご満喫いただけたこと、大変嬉しく思います。また、ご帰国日のチェックアウト後にお時間を有効活用できたようで、何よりでございました。スーツケースを積み込んでのバンのお迎えや、各名所を回った後の空港送り、当社のサービスがお役に立てたことを嬉しく思います。ゾウのトレッキングもお子様たちが楽しんでいただけたようで、追加で45分のライドに変更できたことも良かったですね。
お店により現金のみを取り扱うところもプーケットにはまだまだ多くございます。ご指摘いただいた通り、現金の準備が必要な場面もあるかもしれませんね。また象使いより、お土産品やアクセサリーの販売がございますが、必要のない場合はハッキリとした意思表示でご遠慮なくお断りください。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る旅を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿ありがとうございました！

とらべるプーケット

もも様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

快晴の空に綺麗な海の広がる素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿ありがとうございます。
素晴らしい海の美しさに感動していただけて嬉しいです。スピードボートの振動で腰が痛くなったこと、お察しいたしますが、現地で充実した時間を過ごしていただけたようで何よりです。シュノーケリングだけでなくスピードボート内でのサービスも満喫していただけたようで、飲み物やお菓子、果物までお楽しみいただけて光栄です。
連日多くの観光客が訪れるマヤベイの混雑は少し大変だったかもしれませんが、その美しい景色に感動された様子が伝わります。小さなお子様とのご旅行は大変だったかもしれませんが、思い出に残る一日となりましたでしょうか。弊社では、ゆったりとビーチで過ごすプーケットからも近いコーラル島ツアーも取り扱っております。小さいお子様連れでも安心してご参加できるツアーになります。次回はそちらのご参加もお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
象乗りにご参加されないということで、タイガーキングダムの営業時間が始まっておらず、全体的な順路を変更させていただいておりました。
しかしお客様のご記載のとおり、本ツアーには立ち寄り予定はございません。
ガイドに聞き取り調査をしましたところ、オールドタウン散策時におすすめのお店をご紹介したということで、ガイドとしてはお店自体は他のお土産屋よりも割安なところをご案内できていたとの認識でございました。
お菓子などの商品によりましてはタウンのような観光地よりもやはりローカルマーケットのほうが安いものがあるかと思いますので、弊社としてはガイドから買い物に関するご紹介やご案内は今後しないよう指導していく所存です。
一部ご不安な気持ちをおかけしてしまいましたが、全体的には楽しんでいただけて嬉しく思います。
ご参加いただいたお客様が不信感なく楽しんでいただけますよう、今後とも尽力させていただきます。
貴重なご意見、体験談を共有いただき誠にありがとうございました。

まこつ様

この度は、弊社コーラル島ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

プーケット島内のビーチもきれいですが、やはり離島の方が透明度も高く、コーラル島の魅力はスピードボートで15分と近く、南国感をたっぷり味わえるところではないでしょうか。まこつ様もお楽しみ頂けたようで何よりでございました。こちらのツアーは、島巡りツアーとは異なり、アクティビティやシュノーケリングまたゆっくりビーチでくつろいだりとお客様のペースで自由にお楽しみ頂けるツアーとなっておりますため、ご案内はたくさんないかもしれませんが、これからもお客様にご満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な体験談レビューのご投稿誠にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

YASUDA様

この度は、サンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。

素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
早朝によるご出発となりますが、朝の静けさとともに幻想的な朝日を見ながらの朝食は癒されますよね♪
スタッフのフレンドリーな対応やお菓子や果物のサービスもご満足頂けたようで、YASUDA様にとって天国のような体験ができたことを大変嬉しく思います。これからも心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回もお会いできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

Live in Taiwan様

この度は、弊社コーラル島ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回のツアーが以前お楽しみいただいたツアーに比べて物足りなさを感じられたこと、ご期待に添えずお詫び申し上げます。
こちらのツアーは、島巡りツアーとは異なり、アクティビティやシュノーケリングまたゆっくりビーチでくつろいだりとお客様のペースで自由にお楽しみ頂けるツアーとなっております。また少人数制のツアーではございませんので、安全性におきましてもスタッフがワンツーマンでお客様のケアすることが難しいことご理解頂けますと幸いです。
お客様がよりご満足いただけるよう、今後のツアーの改善点を検討し、サービス向上に努めて参ります。
お客様には貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。どうぞまたのご参加をお待ちしております。

とらべるプーケット

のあぷう様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中素敵なお写真付きの体験談レビューありがとうございます！
各島の滞在時間が丁度良く、充実した時間を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。またお菓子や飲み物、果物などのサービスもご満足頂けたようで何よりです。弊社ではお客様に心地よい旅行体験を提供できるよう心がけておりますので、これからもご期待にお応えできるよう努めてまいります。

また、旅行の日程が短い中で大満足していただけたことを知り、スタッフ一同非常に嬉しく思います。のあぷう様のお声が励みになり、より良いサービスの提供に繋がります。

今後もぜひ弊社のツアーをご検討いただき、またお会いできることを楽しみにしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

お客様のご意見、誠にありがとうございます。お客様がご経験になられた内容について、誠実かつ真摯にお詫び申し上げます。お客様の大切な時間と期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

まず、座席についてのご不満に関して、当社で催行会社へ確認させて頂きましたところ、プレミアムプランの定員オーバー(当日は定員35名に対して、ゲスト22名乗船）の事実は確認されておりませんが、お客様がご不安や不快な思いをされたことは理解いたします。担当ガイドに確認しましたところ、当日は波がありボート前方部へのご着席が安全上の理由で難しかったため、少し窮屈なご案内となってしまったかもしれませんとのことでした。今後は座席についてのご案内をよりクリアにし、お客様が快適な旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

また、船酔いへの対応において、お客様が不安や不快を感じることなく、安心して旅行できるようにするために改善策を講じます。特に、船内の状況に関しては、よりスムーズかつ快適なサービスを提供できるようにいたします。

ランチについてのご不満も承知しており、食事がお客様の期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後は、食事においても質の高いサービスを提供できるよう、改善を行ってまいりますが、お食事の内容につきましてはタイ料理のご提供となります。

お客様が当社のツアーを通じて心地よい思い出をお持ちいただけるよう、今後とも努めてまいります。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、催行会社へも改善に取り組むよう申し伝えさせて頂きました。再びお客様にご期待いただけるようなサービスを提供できるよう、誠実に努めてまいります、とのことです。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ピピアイランド様

この度は、弊社ピピ島＆カイ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重な体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。今後のサービス向上のために、ピピアイランド様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
一方で、ツアーガイドに関しては親切かつ丁寧とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。スタッフ一同、これからもより一層お客様にとって快適な時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
ピピ島関連ツアーは大変人気なツアーとなっております。連日ピピ島には沢山の観光客のお客様が来られ、こちらのツアーも当日も満席ございましたのご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。今後、より一層の配慮をもってお客様に快適な環境を提供できるよう精進して参ります。弊社ではピピ島関連ツアーにおきまして、プライベートを重視されるお客様にはチャータープランや混雑な時間帯を避けた早朝プラン、また少人数制ツアーも取り扱っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

貴重なご意見ご感想をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ののの様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます！
昼食後の海を見ながらゆったりと過ごす時間…日々の忙しい日常から解放され癒されますよね♪
透明な海と美しい風景、またボートの快適さとガイドの案内にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。お客様が思い出深い時間を過ごしていただけたことが、私たちの喜びでもあります。
またのご利用をお待ちしております。次回もより一層ご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努力して参ります。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

なつ、様

弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な体験談レビューをお寄せいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
良かった点について、特に弊社日本語ガイドやツアーガイドのサポートにご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。お写真も楽しんでいただけたようで、これからも素敵な思い出としてお持ちいただければ幸いです。
現地での情報の共有もありがとうございます。これからご参加される方にも大変参考になる内容ですね。
最後に、チップについてのご提案も大変感謝いたします。日本では馴染みのないお話になりますが、タイにはチップの習慣がございます。サービスにご満足いただけたことが何よりの励みとなりますし、チップは関係者の努力への感謝の表れとして、心温まるものです。これからも皆様にとって最高の旅行体験を提供できるよう、努力し続けます。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

ハダカデバ様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はあいにくの雨だったということで大変残念でございました。一方で、ツアーガイド達が至れり尽くせりのサービスをご提供できたこと、大変嬉しく思います。お褒めの言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
タイの交通事情に関しても、日本とは異なる点が多く感じるかたも多いかと存じますが、こちらの催行会社に関しましては、安全第一はもちろん快適にツアーをお楽しみ頂くためにオンタイム送迎を心がけております。
お客様に安心してツアーを楽しんでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重な体験談レビューのご投稿ありがとうございました！
また機会がございましたら、プーケットへお越しくださいませ。

とらべるプーケット

たにぽん様

この度は、弊社サンライズツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

最高のツアーとのこと誠に嬉しい限りです。
お客様が快適に過ごせるように、マリーナでの軽食や酔い止めのご用意、そして船内の設備やトイレ事情などについてお伝えいただき、ありがとうございます。
朝早いツアーになりますが、他のツアーと被らず人混みを避けてゆったりと過ごせる魅力的なこちらのツアー、シュノーケリングセットも貸し出し、弊社日本語ガイドや専属のカメラマンのサービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重な体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ssk様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

弊社ツアーをお楽しみいただけ、至れり尽くせりのツアーとのご感想、大変嬉しく存じます。
また、ホテルまでの迎えや待合室でのサービス、船上での配慮など、お客様が快適に過ごせるよう努めている様子が伺え、安心いたしました。ピピ諸島の美しい風景に感動していただけたことも、私たちにとって非常に嬉しいです。
通常こちらのツアーは、多国籍のお客様も多く、ツアーページにも記載しております通り、全体的には英語での説明になり、日本語ガイドでのご参加のお客様へは日本語での説明が追加される形となりますが、より多くのお客様に快適な体験をご提供できるようこれからも改善に努めて参ります。ご貴重なご意見誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

ハンス様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます！

景色やツアー自体を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。通常こちらのツアーは、多国籍のお客様も多く、ツアーページにも記載しております通り、全体的には英語での説明になりますが、日本語ガイドでのご参加のお客様へは日本語での説明が追加される形となります。日本語の説明に不足がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフへのトレーニングを一層強化し、より分かりやすいサービスを提供できるよう努めてまいります。何かございました際は、ご遠慮なくガイドにお申し付けくださいませ。
トイレの環境に関しまして、全ての島において不快な思いをされたとのことお詫び申し上げます。毎日沢山の観光客の方がピピ島へ訪れます。公共エリアとなりますゆえ、ご理解頂けますと幸いです。
またこちらのツアーはスピードボートでの移動になりますため、常日頃安全第一で運航しておりますが、海況により波が高くなったりで大きく揺れることもあり、持病をお持ちの方はご遠慮頂いております。ご理解いただいた上で、ご参加のご検討をお願い致します。
お忙しい中、大変貴重な体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

Qちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ツアー中、主に英語での案内が多かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、ツアー全体での日本語案内にも配慮し、サービス向上に努めてまいります。
また、ジェットボートでのスピードが寒さを感じさせたとのこと、天候による寒冷対策としてバスタオルの追加持参をお勧めするアドバイス、ありがとうございます。また軽く羽織れる長袖等をご準備されることもお勧めいたします。

ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております。

とらべるプーケット

やま様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます！

貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。
通常こちらのツアーは、多国籍のお客様も多く、ツアーページにも記載しております通り、全体的には英語での説明になりますが、日本語ガイドでのご参加のお客様へは日本語での説明が追加される形となります。日本語の説明に不足がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。何かございました際は、お気軽にガイドにご質問等お申し付けくださいませ。より多くのお客様に快適な体験をご提供できるようこれからも改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

mitsuhiko_travel様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ピピ島の様子が伺える素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿ありがとうございます！
ピピ島へのツアーは特別な経験ですよね。マヤベイの絶景もお楽しみいただけたようで、私たちもその美しさに魅了されます。
また、海を眺めながらのビュッフェや豊富なお魚の観察など、ご満足いただけたようで何よりです。そのような素敵な瞬間をご提供できたことを嬉しく思います。

そして、もし機会がございましたら、またお越しいただけることを心より願っております。
プーケットでの楽しい思い出作りに、当ツアーを再度ご利用いただければ幸いです。
またのご参加をお待ちしております。どうもありがとうございました！

ニック様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なフィードバックを頂き誠にありがとうございます。
海やスタッフの関しまして、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ツアー全体の流れやプログラムがお客様にご満足いただけなかった点について、大変残念に思っております。マヤベイにつきましては、環境保護の為遊泳禁止となっておりますこと、ご理解頂けますと幸いです。また帰りのスピードボートにつきましては、揺れや速度による不快な状況下でございましたこと、お体大丈夫でしたでしょうか。常日頃安全第一で運航しておりますが、スピードボートでの移動になりますため、天候や海況等で揺れが激しくなることもございますことご理解頂けますと幸いです。ニック様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討し、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、体験談レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

プーケットイイネ様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ピピ島のキラキラとした透き通る海のお写真付きの体験談レビューありがとうございます！
ピピ島ツアーで楽しいひとときを過ごしていただけたことをうれしく思います。
海がキレイで、シュノーケルでたくさんの魚を見ることができたとのお言葉、大変嬉しいです。またランチのチキンが美味しかったとのお評価、私たちの料理スタッフにとっても大変励みになります。美味しい食事がツアーの一部として楽しめたことを嬉しく思います。
またモンキービーチというピピ島の自然の中で野生動物に出会える瞬間は、特別な思い出となりますね。
今後もお客様に楽しい瞬間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またのご参加をお待ちしております。ありがとうございました！

とらべるプーケット

たま様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日はお天気に恵まれ、美しい日差しの海を楽しんでいただけたこと、またご家族やご友人にもおすすめできるツアーだったとのこと、私たちも大変嬉しく光栄に思います。
ツアーにおけるさまざま情報等の共有、誠にありがとうございます。また、写真撮影プランがあることも情報共有いただき、チップをお渡しいただいたこと、心温まるお気遣いと感謝申し上げます。
お帰りのスピードボートの揺れにつきまして、フィードバック頂き誠にありがとうございます。常日頃安全第一で運航しておりますが、海況により波が高くなったりで大きく揺れることもございますことご理解頂けますと幸いです。お客様にとってより快適な体験をご提供するために、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました！
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット