kessyis様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

kessyis様の貴重なレビューありがとうございます。時系列に詳細なレポートと感想やアドバイスをまとめてくださり、大変興味深く読ませていただきました。

ピックアップホテルの変更に関しても迅速に対応させていただき、問題なく変更手続きが完了したとのこと、大変うれしく存じます。
送迎に関しましては、参加者の方が別のホテルからのピックアップに遅刻された場合、なるべくお客様にご迷惑にならないよう、最善の対応を取るように努めておりますが、お迎えにお時間がかかりお待ちいただくこともあるかもしれません。

ビュッフェスタイルのランチについて、様々な料理が用意され、辛さも調整されているとのお言葉、ありがとうございます。参加者の好みに合わせたバラエティ豊かなメニューを提供することで、皆さまに満足いただける食事体験をお届けできるよう心掛けています。

また、素晴らしい天候にも恵まれ、美しい海での熱帯魚の観察や泳ぎをお楽しみいただけたようで、何よりです。
kessyis様にとって良い思い出となったことを心から嬉しく思います。ぜひまたのご参加をお待ちしております！

とらべるプーケット

Yama様

この度は、弊社ツアーご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談レビューをいただき、大変嬉しく思います。

ゴールデンウィークの時期にも関わらず、Yama様に快適な体験を提供できたことを嬉しく思います。当プレミアムプランでは、のんびりゆったりピピ島ツアーを楽しんで頂くために「オールインクルーシブで少人数ツアー」をコンセプトにしており、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

今後もお客様が楽しい思い出を作ることができるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひまたお越しください。スタッフ一同またお会いできることを心よりお待ちしております。ありがとうございました！

とらべるプーケット

さとー様

この度は、弊社ピピ島＆カイ島ツアーにご参加いただきましてありがとうございました！また、体験談レビューのご投稿いただき、大変うれしく思っております。

ピピ島とカイ島を巡るツアーで、快晴の中で楽しんでいただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。お写真からも晴天の中の幻想的な様子が伺えますね。
美しい海やシュノーケリングの魅力を満喫していただけたようで、何よりです。

弊社日本語ガイドが、初めから終わりまでさとー様をサポートできましたこと、そして不安なく楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思います。お客様の安心と満足度を最優先に考え、サービスを提供していることを再確認できご貴重なご意見ありがとうございます。
また弊社日本語ガイドによる沢山のお写真により、思い出に残る素敵な瞬間をお届けできたなら幸いです。

次回もツアーにご参加いただく際には、ぜひ日本語ガイドが同行するツアーをお選びいただければと幸いです。日本語でのコミュニケーションやサポートがありますので、より快適な旅をお楽しみいただけるかと存じます。

またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

りんご様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バンブー島への初めてのツアーを楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

バンブー島の美しい海についてのご感想、本当にうれしいです。魚の種類もたくさん見えて、最高の体験ができたようで何よりです。
ご昼食に関して、期待に添えず申し訳ありませんでした。今後の改善点として、よりお客様の期待に沿えるように努めてまいります。

また、日本語での説明がわかりやすかったとのお言葉、ありがとうございます。ただ、シュノーケルの仕方に関しては説明がなかったことがご不便をおかけしました。初めての方には、今後は説明を心掛けるようにいたします。

お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、りんご様のご感想、ご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会にぜひ弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
またのご利用心よりお待ちしております。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

あいす様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご参加頂き誠にありがとうございました。

素敵なお写真付きの体験談レビュー、ありがとうございます！
大自然で癒されたとのこと、とても嬉しいです。また、ガイドたちの優しさと日本語の話せるスタッフが安心感を与えてくれたとのお言葉、大変うれしく存じます。

3箇所の島を巡るツアーをゆっくりとお楽しみいただけたようで、景色の美しさにも感動されたようですね。ただ、ピピ島のお手洗いが汚かったとのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。今後の改善に向けて、関係部署にフィードバックいたします。

お褒めの言葉もいただき、また弊社ツアーにご参加されたいとのこと、大変嬉しく思います。
次回も同様に素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

とらべるプーケット

にこるん様

この度は、弊社サンライズツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！
素敵なお写真とともに体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。

朝早いツアーになりますが、他のツアーと被らないのが魅力的なこちらのツアー、マヤベイを人の少ない状態でお楽しみいただけたようで、良かったです。静かな環境で自然の美しさをゆっくりと感じることができたのではないでしょうか。

また、カメラマンのオーさんがお客様にとって素晴らしいサポート役となってくれたようで、写真の撮影やポーズの指定など、ご満足のいく写真をたくさん残すことができたようですね。携帯の心配もなく、思い出に残る素敵な写真が撮れたようで何よりです。

スタッフにつきましても、にこるん様にご満足頂けるサービスが提供できましたこと、また美味しいランチや海の近くでのゆったりとした時間を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

今後もお客様に素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

ポテトマト様

この度は、弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます！
スタッフ一同、お客様のご満足を最優先に考えており、体験談レビューをいただきとても嬉しく思います。

また、日本人参加者が少なかった中、日本語の堪能なスタッフがきちんとフォローできたこと、お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様が安心してツアーをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、日々努めております。

船の揺れに関して、天候には恵まれたものの、船酔いしやすい方にとっては大変な状況でしたね。ご自身で飲み慣れたお薬をお持ちいただいたことで、酔いを防ぐことができたようで安心いたしました。また、ツアーでお渡しする酔止めの薬だけでは酔いがひどくなってしまった方もいらっしゃったようですので、お客様によって効き具合いに差がございますので飲み慣れた酔止めを日本から持参することをおすすめ頂きありがとうございます。

マリンシューズのご使用についてのアドバイスもありがとうございます。マリンシューズの利点について詳しくご説明いただき、足の怪我を防ぐだけでなく、フィンの装着もしやすいとのこと、ご参加される方々に役立つ情報ですね。

最後に、マヤビーチでのご体験が最高だったとのお言葉、本当に嬉しく思います！
マヤビーチは素晴らしい場所ですので、ポテトマト様にとって特別な思い出になったことでしょう。またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

fukamarco様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

体験談レビューまたクリスタルな海の透明度が感じられる美しいアングルからのお写真を沢山ありがとうございます！
催行会社のおもてなしと天候の恵みで、fukamarco様のご旅行を特別なものになりましたことを嬉しく思います。

また、送迎時間の変更については事前にメールを送り、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。日々、お客様をお待たせしないよう努めており、早めの到着となったかと思われます。

わかりやすい英語とおもてなしの心を持ったスタッフ、スピードボートの清潔さ、おもてなしの一環として提供されたドリンクやフルーツのサービスについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。また、船酔いの心配もありましたが、酔い止めと天候のおかげで快適に過ごせたようで安心しました。

バンブー島の美しさに感動され、さらに絶景が次々と訪れて幸せな時間を過ごしていただけたようですね。特にマヤベイでの体験がお気に召されたようで、私たちもとてもうれしく思います。

ランチビュッフェに関して、種類は少なかったものの味にはご満足いただけたようで、ビーチサイドでのんびりと過ごすことができたようですね。お客様にリラックスしていただけたことをうれしく思います。

最後に、お客様が他のツアーも検討された中で、当ツアーを選んでいただき大正解だったと言っていただけて、本当に嬉しいです。
時間配分やルートのバランスに配慮し、お客様に満足いただける旅を提供することを日々心掛けていますので、これからもご期待にお応えできるよう努めてまります。

またのご利用心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

無名さん様

この度は、サンライズツアーに参加いただき誠にありがとうございました。
お帰りの際には、空港への送迎が渋滞していたとのことでしたが、無事に16時にご到着されたようで安心いたしました。また、早朝出発でしたが、1日を有効利用できたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、ツアー内容につきまして、各場所にて十分な時間を設けており、朝日の鑑賞もできたとのことで、ご満足いただけたようでうれしく思います。スタッフも、写真撮影のサポートなど積極的に取り組んでおりましたようで、良かったです。

さらに、空港送迎前にマリーナで有料シャワーの使用ができたとのことで、滞在期間が短い方にとっては、とても有益なサービスですね。
ただ、こちらの有料シャワーにつきましては、マリーナ会員専用のシャワールームになりますゆえ、イベントなど催しがございますとシャワールームが閉鎖されることもございます。それゆえ、シャワーのご案内は控えさせて頂いておりますことご理解いただけますと幸いです。

ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様により満足していただけるサービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。

またのご参加心よりお待ちしております。
体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！

とらべるプーケット

PEN_PEN様

この度は、コーラル島ツアーにご参加誠にありがとうございます。
体験談レビューまた南国感たっぷりのお写真のご投稿、ありがとうございます！

まず、ピックアップがスムーズであったとのこと、良かったです。また、コーラル島がプーケット島からわずか15分の距離に位置しているため、近くにありながら手軽に訪れることができる海も綺麗な離島ですよね。

浅瀬には魚があまり見られなかったとのこと、残念ではございますが、スピードボートで少し行ったシュノーケリングスポットでは、たくさんの魚を見ることができたようで良かったです。深めのポイントでのシュノーケリングは、魚の生息地にアクセスしやすく、さまざまな種類の魚との出会いが期待できますね。

午前中にはシュノーケリングとパラセーリングを楽しんでいただけたようで、お昼を食べた後にはゆっくりと島内で過ごせたとのこと、時間も丁度よかったようで安心しました。

またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

kos様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加誠にありがとうございます。

素敵なお写真つきのご投稿ありがとうございます！
最高の体験を提供できたことを嬉しく思います。

輝くエメラルドの海が広がり非日常的な空間での体験が魅力のこちらのツアー、ご満足いただけたことを光栄に思います。また、ハプニングがあったにもかかわらず、私たちの乗務員がサポートし解決に導いたとのこと、安心いたしました。お客様の快適な体験を第一に考えておりますので、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご参加心よりお待ちしております！

とらべるプーケット

まーとくん様

この度はプーケット市内観光ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
ご家族の初めてのプーケット旅行を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。また沢山の素敵なお写真のご投稿誠にありがとうございます。

日本語ガイドのサポートにより、思い出に残る素晴らしい体験をすることができたようで、私たちも喜んでおります。
また、ツアーには含まれていなかったタイガーキングダムへの訪問も希望され、実現できたことにお喜びいただけたようで、こちらも大変うれしく思います。大きなタイガーとの触れ合い、写真撮影は確かに貴重な経験ですね。お客様のニーズに合った手配のアレンジはこちらのツアーの強みとなっております。

チャロン寺院での体験もお楽しみいただけたようで、金箔を貼ってからお祈りをする風習に触れ、心のこもったお祈りをすることができたとのこと、素晴らしいですね。
ミートンポーでの昼食後には、オールドタウン旧市街を散策し、歴史ある建物や風情ある街並みをお楽しみいただけたようで、地元のスーパーに立ち寄ることもでき、さまざまな体験ができた旅行となったようですね。

全体的に、まーとくん様とご家族が充実した時間を過ごせたとのこと、私たちも非常に嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

まーちゃん様

このよう弊社ピピ島ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。

バンブー島シュノーケルツアーについてのご感想、そしてピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチ、ピピ・ドン島シュノーケル、ピピ・ドン島モンキービーチ船上観光、マヤベイのご体験についてもお伝えいただき、大変嬉しく思います。

バンブー島シュノーケルツアーでは、浅瀬には魚がいなかったとのことでしたね。ただ、少し沖の珊瑚礁のある辺りまで出たら魚を見ることができたとのことで安心しました。

ピピ・ドン島HOLIDAY RESORTでのランチが美味しかったとのお言葉、本当に嬉しいです。タイ料理のビュッフェは、多くのお客様に好評をいただいていますので、またの機会にもぜひお楽しみください。

ピピ・ドン島シュノーケルツアーでは、海の透明度が高く、魚の数も多くて大興奮されたようでしたね。スタッフの皆さんが魚を集めてくれ、熱帯魚と戯れる写真もたくさん撮ることができ、お楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。


スタッフのリーダーが日本語での説明を心掛け、お客様に好印象を与えたことをうれしく思います。

一方で、英語の説明の方がわかりやすかったとのご意見をいただきましたこと、大変申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

写真撮影に関して、お客様にご満足いただけたようで何よりです。様々なシチュエーションでの写真を大量に撮影し、楽しい思い出を残せたことを嬉しく思います。キャッシュでの後払いに対しても、フレキシブルな対応にご満足していただけ良かったです。

まーちゃん様のご意見ご感想は、私たちにとって大変貴重で、今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ教育などさらなる改善策を検討してまいります。

次回のご旅行もお楽しみにお待ちしております。

とらべるプーケット

YUKI様

ピピ島＋カイ島の日本語ガイド付きツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

私たちのツアーでは、一つ一つの場所で充分な時間を設け、焦ることなく楽しんでいただけるように心掛けています。
弊社日本語ガイドは、タイ人になりますが、専属で案内し、YUKI様にとってご満足いただける対応であったとのこと嬉しく思います。また、日本語ガイド付きのツアーは日本の連休を除くと少ないため、たくさんの写真や思い出を残したい方にはおすすめです。

訪れる海の透明度の高さやアクティビティの充実度についてもご満足いただけたようで何よりです。ただし、シュノーケリングポイントではサンゴ礁や魚の数が少なかったようで残念です。

また、船の上からの景色も楽しめるポイントが多かったですが、満席だったために中央の席だと見にくかったり写真が撮れなかったりということがあったようで、ご迷惑をおかけしました。

ランチビュッフェの種類豊富な料理ご満足頂けたようで嬉しく思います。
朝食に関しましては、当ツアーでは朝は軽食としてコーヒーや紅茶とクッキーやクラッカーをご用意致しており、朝食は付いておりませんことご理解いただけますと幸いです。

朝のピックアップ時間に遅れがあり、ツアーの終了時間も押してしまったようで誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう努めて参ります。

全体的には、満足度の高いツアーとのこと、また素敵なお写真のご投稿もありがとうございます。またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

Diana様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

コロナ後に再開されたことを知って、ご友人との卒業旅行でプーケットに行く際にお申し込みいただき、大変嬉しく思います。
英語ガイドツアーにも関わらず、インストラクターの方が分かりやすく英語でコミュニケーションをとってくれたとのこと、良かったです！言葉の壁がなく楽しめたということで、スムーズな旅行となったようで何よりです。

また、ボートに同乗した方々が全員日本人ではなかったことで、英語でのコミュニケーションが楽しめたこと、異国の地での交流も旅行の醍醐味の一つですね。

飲み物の提供もきめ細かく行われ、待合所でも酔い止めや飲み物、バナナやチョコバーが提供されたこともお伝えいただき、ありがとうございます。こちらの催行会社はお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めておりますので、Diana様のご感想大変嬉しく思います。

カメラマンのサービスをご利用されたことも、卒業旅行の思い出を残すためには良い選択だったかと思います。値段は少々高かったかもしれませんが、撮影していただいた写真や動画がたくさんあったので、このような特別な旅行ではおすすめだと感じていただけたようで嬉しいです。

最後に、至れり尽くせりなツアーとのお言葉、本当にありがとうございます！お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努めておりますので、喜んでいただけたことが何よりも励みになります。またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

この度は、プライベート島内観光にご参加いただき、誠にありがとうございました。
ガイドがご案内差し上げました地元の野菜や肉、そして野菜を使用したハンバーガーやサラダが大変美味しかったとのこと、何よりも嬉しいお言葉をいただきました。お客様がツアー代金に食事代が含まれていなかったことを理解されなかったことについて、大変申し訳ございません。今後は明確に料金についてご案内するように努めてまいります。ご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

プロンテープ岬の素晴らしい景色について、当日は天候にも恵まれていたと記憶しておりますが、お楽しみ頂けたとのことで嬉しく思います。また、空港までの移動には、渋滞があったようですが、無事に空港まで到着されたとのこと、何よりも安心いたしました。

体験談のを投稿してくださり、たいへんありがとうございました。

この度は、2023年にリニューアルしたピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見やご感想をいただき、ありがとうございます。

日本語ガイドプランが安心して参加できるというお言葉、嬉しい限りです。
また、写真や動画撮影についてもお褒めいただき、こちらとしてもうれしい限りです。
弊社ガイドのインさんもお褒めを頂き、たいへん喜んでいました！

ただ、朝の集合時間については、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
トラブルがあったことについては確認したしましたが、他の２組のゲストが遅れてロビーへ集合したのが原因ということでした。

しかし、それでも楽しいツアーになったというお言葉をいただき、私たちも大変嬉しく思います。
また、終了時間が少し伸びてしまったとのことでしたので、今後は参加者の皆様に余裕をもってスケジュールを組んでいただけるよう、ご案内に加えさせていただきます。
今回は本当にありがとうございました。またのご参加をお待ちしております。

ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
この度はご期待に添えるご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

当日の担当をお調べしましたところ、日本語ガイドのＲＥＩがツアーリーダーとして全行程で同行させて頂いております。当ツアーの日本語ガイドにつきましては、日本人のお客様の専属ガイドではなくボートスタッフとして、日本語と英語の両言語でご乗船の全てのお客様のケアーを担当しておりますこと、ご説明申し上げます。

また、ご指摘頂きました送迎車の運転手が日本語が話せないという点につきましては、そのような送迎サービスを提供しておりません。
日本語ガイドは港で合流集合と販売ページ内にて、ご案内差し上げております。

しかしながら、お客様がご希望されていた内容（専属の日本語ガイド、日本語対応ドライバー）でのご案内は致しておらず、ご不快な思いをさせてしまったことに対して、深くお詫び申し上げます。

今後は、より詳細な販売ページ内ので情報提供や、スタッフの対応力向上に努め、お客様が安心して日本語対応のツアーを楽しんでいただけるよう努力してまいります。改めて、この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

とらべるプーケット

この度は、ピピ島、カイ島ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価のご感想をいただき重ねてありがとうございます！

当社のツアーは2023年にリニューアルを行い、お客様の快適な旅をお約束するため、細部に渡って配慮させて頂いています。現地での日本人サポート案内、ツアー中の日本語ガイドによる写真撮影や貴重品の見守りなど、少人数ガイドでお客様に安心してご旅行いただけるように、今後もさらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

スピードボートは、中の席と外の席で分かれており、外の席は特に素晴らしい景色をお楽しみいただけると思います。
ピピ・レイ島では、シュノーケリングやサップ体験など、アクティブな方にとっても楽しめるツアーと好評を頂いております。

今回のツアーでお客様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。今後も、お客様にとって素晴らしい旅を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご参加を、心よりお待ちしております。

この度は、ピピ島＆カイ島ツアーのモニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きました口コミに対して、心よりお礼申し上げます。

この度は、2023年にリニューアルしたピピ島＆カイ島ツアーのモニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きました口コミに対して、心よりお礼申し上げます。

お客様からの高評価のコメントをいただき、とても嬉しく思います。特に、ガイドの方のサービスや、海の綺麗さに関するコメントをいただき、スタッフ一同、大変励みになりました。また、シュノーケリングが初めてであるにも関わらず、安心して楽しめたとのお言葉を頂戴し、安全面においても少人数グループツアーとして、自信を持ってツアーを提供できることを実感致しました。

また、お客様からの貴重なご意見も参考にさせていただきます。今後もより良いツアーを提供できるよう、より一層努力してまいります。引き続き、ピピ島＆カイ島ツアーをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。　

この度は当ツアーに参加していただき、ありがとうございました。
当日は私もご一緒させて頂きましたが、特にご参加日は、海も空も青く澄んでいた最高の１日だったと思います。
快適にお過ごし頂き、楽しんでいただけたことを聞いて、私もアッちゃんもとても嬉しく思います！

これからも、より良いサービスを提供するために改善を進めてまいります
またコーラル島で再会できますこと、心より楽しみにしています！

重ねて、★５の評価を頂きましてありがとうございました！

この度は、当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
また、貴重なレビューと★５の高評価をお寄せいただき、大変感謝しております。

ピピ島やバンブー島でシュノーケリングを楽しんでくださったとのこと、大変嬉しく思います。
ご参加日は青空が広がっていましたが、少し風がつよく波がございましたね。
シュノーケルが難しい状況でも、ガイドできる限り、素晴らしいスポットをご案内させて頂けまして、
一生の思い出になる体験ができたをお聞きして、本当に良かったです！

また、ご心配いただいた点についても、当社スタッフが親切に対応させていただいたようで、安心して楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

今後とも、お客様にとって素晴らしい旅行体験を提供できるよう努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

この度は、当ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。また、カメラマンによる写真サービスを申し込んでいただき、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
カメラマンのリオさんもお褒めいただき、その旨を伝えましたら、とても喜んでいました！

また、ご提案頂いたお客様からの貴重なご意見は、ご参加をご検討の皆様にとても参考になるかと存じます。
他のツアーに比べて、できるだけビーチタイムを長くとらせて頂いておりますが、より良いサービスを提供するための参考にさせて頂きます。

またのご参加を心よりお待ちしております。

重ねて、★５の評価を頂きましてありがとうございました！

めろん様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日のピックアップの遅れで、ご不安もあったということで、大変申し訳ございませんでした。

そうした中、日本語ガイドのアットさんと合流後のツアー内容の評価を高く頂けてホッといたしました。
初パラセイリングも体験されたということで、次回コーラル島にお越しの際は、ぜひダイビングにも挑戦してみてくださいね。
アットさんがいつもお待ちしています！

★５の評価、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はツアーへお申込みいただき、誠にありがとうございました。

弊社日本語ガイド、サポートセンターの対応を高評価頂けたにも関わらず、他の参加者の行動が原因で結果としてご満足いただけなかったとの評価を頂き、
深く反省しております。誠に申し訳ございません。

送迎に関しましては、ご指摘のようにご参加の方の時間に対する考え方の相違から以前に比べて、ここ最近は他のツアーでも問題となっていまして、ツアー全体の評価を下げていることは弊社でも認識をしております。お客様からいただくご意見を参考に、今後はさらに低価格でのプライベート送迎オプション、少人数制のプレミアムツアーでのサービス向上、改善に役立てたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

たむきち様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミと素敵なお写真の投稿もありがとうございます！

ツアーご参加当日は午後からは雷雨だったようですが、お楽しみいただけたようで良かったです。
雨季はまだ先なのですが、最近夕方にお天気崩れることがございます。
お天気が崩れますと、波も高くなり、ボートも揺れますので酔い止めは必須ですね。

いい思い出になられたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます！
スタッフにもお伝えしますね。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用をお待ちしております。

たぬきち様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。

当日のピックアップではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コーラル島ツアー、お楽しみいただけたようで良かったです！

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。
あっちゃんに会いに来てください！

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

KiKi 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミと素敵なお写真の投稿もありがとうございます。

当日はスタッフの発言によりKiKi様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
KiKi様のおっしゃる通り、当の本人は悪気はなかったとは思いますが、笑いながら聞くのは失礼です。
無礼をお許しくださいませ。

ツアーに関しましてはご満足いただけたようで何よりです。
日本語ガイドに関しまして、こちらのサンライズツアーは催行定員数が4名以上となっており、未達の場合は英語ガイドで対応、
ツアー催行後にベルトラ社を通して差額返金となっております。
ご理解いただけますと幸いです。

カイ島で朝日を見ながらのご朝食、最高だったでしょうね。
日中は人が多く騒がしい島ですが、サンライズツアーでは早朝に上陸する為、静けさを味わうことが出来ます。

カイ島には猫がいるので、猫好きの方に喜ばれております。
猫も島には夜間、人がいないので、サンライズツアーで島に1番に上陸するお客様をお出迎えしているらしいです。
可愛いですね。

ピレーラグーンも神秘的な場所ですが、早朝のカイ島で見る朝日もまた神秘的でお勧めです。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用をお待ちしております。

ミウラ様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミとお写真の投稿もありがとうございます。

当日はミウラ様の他にダイビングのお客様がいらっしゃったので、弊社社長（とらべるプーケットの社長ですが、ダイビング会社の社長でもあります）も
同行いたしました。
日本語ガイドのコーラル島名物「アッちゃん」、面白いキャラですよね！
時々、お客様と撮った写真を拝見させていたくのですが、皆さん笑顔で楽しそうな様子が伝わってきます。

コーラル島はスピードボートで約15分で行ける近い離島、遠浅でお子様もシュノーケリングが楽しめ、ご家族でご参加の方に大変人気がございます。
ミウラ様の息子さんもお楽しみいただけたようで嬉しい限りです！

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにいらしてくださいね。

評価★５、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。