投稿者: ゆん
空港に着く時間は厳守したかったので事前に予約しました。ホテルのロビーに行けば声を掛けてくれます。早めに、広い車で来てくださって安心でした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/20 |
| 参加日: | 2025/11/09 |
投稿者: はな
事前に、ワッツアップというアプリで、連絡を取り合っていました。
飛行機が遅延したのですが、英語かあまりしゃべれなくても、
アプリで報告出来たので良かったです。
空港に到着してから、待ち合わせ場所までの道のりも、
詳しい説明が送られてきたので、分かりやすかったです。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/17 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: HAL1963
ホテルのチェックアウトの時間が予定より早かった(16時まで使えると思っていたが、14時までしか対応してもらえなかった)ので、ピックアップの前日でしたがダメもとでベルトラに連絡した所、当方の希望の時間に変更してもらえました。
その日のうちに現地の配車会社から”WhatsApp”を通じてピックアップの時間と場所の連絡をもらいました。
車のナンバーは当日の午前中に教えてもらいました。
予定の時間よりも早くチェックアウトが済んで、する頃がなかったので「ロビーで待っている」と連絡したところ、すぐに車を寄越してくれました。
きちんと国際線出発に送ってもらいました。
値段も正当だと思います。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたことを嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/09/12 |
| 参加日: | 2025/09/11 |
投稿者: HAL1963
他の人の投稿を見ていて、若干不安だったのですが、やはり!自分もなかなかドライバーと出会えない事態になってしまいました。
ドライバーさんが全面的に悪い訳ではないんですが…
日本からバンコク経由でプーケットの国内線に到着したのに、スーツケースが出て来なくて、係に聞いたら、まさかの「あなたのスーツケースは国際線にあります。」との回答!
仕方がないので、係に連れられて国際線に移動し荷物を受け取り、国際線から国内線の出口1番に移動したが、この間に30分程経過してしまいました。ドライバーさんは、待っても出て来ないので一旦車に戻って待機していたそうです。
私は自分の名前の書いたカードは見つけられず、電話しようとしたら、まさかの充電切れ…泣きそうでした。
他社のお迎えの人に手当たり次第に声を掛けて、なんとかドライバーさんに繋げてもらい、10分程で到着ロビーで会うことが出来ました。タイの人は本当に優しいですね。感謝!
出会った後は1時間ほどでホテルまで送って頂き、途中は会話せずに過ごしましたが、パトンビーチが渋滞していたので、その機会に少しプーケットの事を教えて貰いました。英語が苦手な人はアプリで会話出来ると思います。
60分間は無料で待機と書いてありますが、「どこで」とは書いてなかったですからね〜。出口で待っててよ〜
日本からバンコク経由でプーケットに行く人は、きちんとカウンターで預けて、荷物の受け取りは国際線か国内線か確認した方が良いと思います。eSIMを使う人は電話番号付きかデータのみかを確認して下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/08 |
| 参加日: | 2025/09/07 |
投稿者: M.O
初めてのタイ旅行で、英語も話せないので、入国審査時よりドキドキしてました。
到着1日前より、英語のメールでやりとりしてましたが、本当に待ち合わせ場所合っているのか?など不安でしたが、到着時、荷物ピックアップ時など、タイムリーにメール届いて、指示頂けたので、集合場所到着してからも、待ち時間なく乗車でき、すんなりホテルまで届けて貰い快適でした。
ホテルまでの道中、ドライバーさんが、色々と英語で話しかけて来ましたが、朝から1日かけて2回乗り継ぎしての、プーケット夜到着で、疲労困憊もあって、不愛想な対応してしまったのが、申し訳なかったですが、次回もお願いしたいと思います。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: Nanaminy
ISUZUのRV車でした。運転がとても丁寧で安心して乗車できました。プーケットで乗った車で初めてスピード狂じゃない運転手に当たり良かった。
前日にワッツアップで連絡を頂きホテルに迎えの時間を改めて連絡を頂きとても安心でした
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: Nanaminy
事前にワッツアップで連絡を頂き、4番の入口で受付という文書(英語)と写真が送られてきてとても丁寧だったが、ゲートを出てからの4番が解らず近くの人に聞いて案内してもらった。4番は建物の外です。(ゲート出て右側の方です)
受付してから待つこと5分くらいで車が到着。セダンかと思いきや、11人乗りの大型バン
運転手は丁寧でしたが、スピードをすごい出します。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: JA
ドライバーさんが大変親切で、夜着でパトンビーチ泊だったので夕飯の相談をしたら、行く途中の地元の人しか行かないタイ料理店に連れてってくれました!料金も安く、そのあと食べたタイ料理より断然美味しかったです。特にトムヤムクンは最高でした。ありがとうございました!
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/08/12 |
投稿者: 家族旅
送迎自体は全く問題ありませんでした。1点、朝9時40分のフライトに対して朝5時半ピックアップは流石に早すぎるかと。時間をかなり持て余しました。朝6時半ピックアップで全く問題ありませんので改善してくれるといいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: すず
4列シートの日本にはない大きな車でのお迎えでした。
大人2人子ども2人、快適に1時間過ごしました。
車内ではお水のサービスもありました。
2歳児用にチャイルドシートをレンタルしましたが、綺麗でちゃんと取り付けられており、安心して乗せられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/27 |
投稿者: 家族旅
家族4人でようやく着いたプーケット
問題の無い送迎で安心しました
ピックアップ場所も分かりやすかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/09 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: RINA
特に問題なく、時間通り快適に空港まで送迎していただけました!
車内が金ピカで豪華だったのが印象的でした。テンション上がります。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/06 |
| 参加日: | 2025/08/01 |
投稿者: ジュンジュン
ドライバーさん、とても感じ良く、クーラーボックスにお水を用意してくれました。空港の入口も教えてくれました(一部閉鎖)
ベルトラさんで予約して良かったと思いました。
ドライバーさん優しいので心配ないですよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/30 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
投稿者: きどっち
初めての利用。
出発前に予約、2日ほど前にメールにて日程近づく趣旨の連絡が届きました。
現地到着にて再確認連絡、当日は予約時間より少し早めに迎えに来てくれ、不安もすっかり無くなり安堵。また利用したいと思います。
色々と不安もあるのは当たり前だと思いますが、現地で予約より余裕を持って出発前に予約して於いた方が良いと思います。
特に個人旅行の方々は。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/31 |
| 参加日: | 2025/05/30 |
投稿者: mika703
AM10時送迎予定でしたので、ホテルのロビーで待っていたのですが、10時を少し過ぎて、こないので電話をかけようと思っていたら、車が来ました。
丁度、すごいスコールになり、大雨でしたが大きな傘をさしていただいて
スムーズに車内に入れました。
フレンドリーな運転手さんで片言の日本語でしゃべってくれて、無事プーケット空港に到着しました。
前回昨年の9月バンコクの時の運転手さんは予定より早く来過ぎて、ロビーでイライラしながら私たちを待っていて少し不機嫌でしたので、今回は良かったです。
毎回、ベルトラさんを利用してるので、これからもベルトラさんにお願いしようと思いました。
雨でピピ島のツァーはいけなかったので、やはり雨季でなく
乾季の時に、ぜひとも「ピピ島」周辺のツァーをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/05/22 |
投稿者: 明ちゃん
空港からホテルまで車で1時間30分かかるので心配だったので事前にタクシーを予約しました。空港での待ち合わせ、英語での会話、説明についても丁寧でした♪専用だったので家族だけでの移動で快適でした♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ カオラック市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: シンコ
入国審査で時間がかかり、3時間もお待たせしてしまい、申し訳なかったですが、ちゃんと待ち構えてくれていて、助かりました。予約頼んで良かったと思いました。凄く、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: クリクリ
バンコクからの飛行機がかなり遅れて不安だったけどしっかり送迎場所に予約名があり、スムーズな対応で良かった。遅い時間だったせいか9人乗りくらいの車に私たち2人のみでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: つばぴょん
往路の対応がよかったので現地についてから復路も申し込みました。
空港に近いマイカオ地区のホテルだったので、国内線の利用で2時間半前のお迎えは早過ぎると思い、30分落としで欲しいとのリクエストを現地催行会社に入れましたが、反応なし。
連絡先にあるLINEにも英語でリクエストしましたが既読スルー。しょうがないのでVeltraにレスポンスがない旨連絡を入れたところ、迅速に現地催行会社にコンタクトいただき、すぐに変更完了のお返事をいただきました。
安全運転で送迎自体に不満はありませんし、Veltraさんの迅速な対応に感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/02 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: つばぴょん
待ち合わせの名前を書いたボードも大きめの文字でわかり易く、送迎のワゴンもきれいで快適。お水も人数分いただき、安全運転。到着までの想定時間も出発時と到着5分前に英語で教えてくれました。
帰りの送迎は未定でしたが、よかったので、現地着いてから復路も予約しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/28 |
| 参加日: | 2025/04/27 |
投稿者: KEN
子供の体調悪くて吐きそうな時、わざわざトイレを探して車を止めて待ってくれた。運転も丁寧だった!英語で色々と話してくれ楽しかったです。
優しいドライバーだったらチップあげてみたら。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/20 |
| 参加日: | 2025/03/27 |
投稿者: 紅式部
プーケットは複数回訪問していますが、ベルトラでの送迎は初めてでした。
指定された空港出口2を出るとゲスト名前がたくさん掲示してあり、名前を見つけスタッフに声をかけるとドライバーに連絡してくれて、ピックアップです。
パトンのホテルまで、夕方の渋滞を避けてのルートを選択してくれて、75分ほどでした。
感じの良いドライバーさんでした。
安心して利用できました。
自分の名前を探すのが、大変です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/28 |
| 参加日: | 2025/03/26 |
投稿者: nao
9:50フライトでホテルピックアップが6:00出発でした。
ホテル出発時にトラブルがあり、少し遅れて出発しましたが、笑顔で待っていてくれてほっとしました。朝早い出発でしたので、渋滞が全くなくてスムーズでしたが、飛ばすことなく6:35には空港につきました。 車も新しくて良かったです。
渋滞を見込んで4時間前にピックアップなのでしょうが、そもそも早朝は渋滞にはならないと思われますので、空港に早くついてチェックインまで80分待つより、ホテル出発を7時にしても良いかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/15 |
| 参加日: | 2025/02/14 |
投稿者: gy
渋滞がありましたが、空港には予定どおり到着しました。車はきれいで2人ではもったいないくらい広々でした。
何といってもすごく感じが良いドライバーさんで、ピックアップの時間前にはホテルに迎えにいらしていました。
また、行きたいと思っていますので、また是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/07 |
| 参加日: | 2025/02/06 |
投稿者: ありんちょ
到着ロビーが大混雑している中で、待機時間は数分程度でスムーズに乗車することが出来て素晴らしかった。また、ホテルまで道路状況に応じて臨機応変に走行して頂けたこともよかったです。
時間(効率)重視であれば多少コストを掛けても利用することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/04 |
| 参加日: | 2025/01/28 |
投稿者: はっちーに
時間通りにホテルにお迎えにきてくれ、お水のサービスもあり空港までスムーズに送ってくれました。
運転はやはり荒めなのでシートベルトはしっかり着用したほうがいいです。
スピード感、車間距離、日本とは感覚が違うのでご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/22 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: はっちーに
プーケットに真夜中に到着する便で無事にホテルまで辿り着けるか心配だったけど、予約した通り送迎してくれました。
お水のサービスがあったりして全体的によかった。
少し遅れてきたので心配したけどそこはお国柄なのかな、と思います。
時間は少しルーズ。運転も日本に比べれば荒いけれどどの車もそんな感じです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/01/22 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: おばちゃん
ホテルから空港までの送迎で利用しましたが、時間が結構あったので、ドライバーさんからお土産屋さんに寄りましょうか?と声をかけていただき、思いがけずショッピングも楽しめました。大満足でした!
時間厳守ですし、ドライバーさんも親切です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/08 |
| 参加日: | 2025/01/04 |
投稿者: happy
価格もそれなりで、時間も正確であった。
また、運転手さんも思った以上に親切でサービス精神があった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/07 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: happy
運転手はなかなか親切で、思った以上に良かった。
時間も正確で、よかった。
荷物の扱いも丁寧であった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/07 |
| 参加日: | 2025/01/02 |
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30分ほど早めに来て、着いた旨をSMSで連絡してくださいます。早めに来るけど出発は予約時間まで待ってくれると思います。