投稿者: はるに
空港でたらわかりやすくまっててくれました!
日本語は全くできなさそうでしたが安全運転でつれてってくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: kazu
混雑もなく快適でした。
レンタカー等のオススメを、ガイドさんがくれたのですが、少し残念でした。なぜ、お金払って送迎やタクシーやお願いしているのか、人それぞれなのを分かって欲しかった所です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/31 |
| 参加日: | 2017/05/28 |
投稿者: kazu
空港からホテルへの送迎をお願いしました。
ガイドさんが付いて下さり、おすすめレストランなど教えてくださいました。
何かあったら連絡下さい!と親切に対応下さいました。
ホテルチェックインもお手伝い下さり、タクシーの割引等も助けて下さり、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/28 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: 品川のおやじ
今回、ホテルから空港までの往復の送迎をベルトラで予約をしました。もちろん運転手さんは目的地までストレスなく移送してくれたので問題はないのですが、乗車した車が20年以上経過しているようなイメージでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: 品川のおやじ
運転手さんの運転は安全運転でしたが、他の車と比べても遅く空港に到着する時間が少しだけ不安になりました。それよりも車が20年以上使用している車で驚きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2016/12/04 |
投稿者: TOM
空港出口にてお迎えしてもらい、スムーズに車まで誘導してもらえ助かりました。その後も安全運転でホテルまで送迎して頂けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/05 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: 初プーケット
到着日だけ利用しました。待ち合わせもすぐにわかります。
ラグーナエリアのホテルへ1人800タイバーツは高いのですが、初めてということで到着してすぐにホテルに入れ、チェックインまで手伝って頂けたのはありがたかったです。
なお帰りはタクシーで空港へ行きましたが700タイバーツ/台です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/29 |
| 参加日: | 2017/04/07 |
投稿者: 香奈枝
天候の影響で到着が1時間以上も遅れ、しかも夜中過ぎの到着だったにもかかわらず、ちゃんと待っていてくれて笑顔で迎えて下さいました。見知らぬ土地で夜中の不安な時間にスムーズにピックアップしてもらえて、本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: papackjp
最終日疲れていたので空港までガイドさんも気を使ってくれて静かにしていてくれました。でも空港に到着するとチケット発券までしっかりと手伝ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/13 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: papackjp
ピックアップは時間通り!!!!ガイドのおじさん(インド系??)疲れていたので空港まで静かにしていてくれました。でも空港に着くと旅券の発行手続きまでしっかりしてくれましたよー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/12 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: ここなっつ
タイの方は時間にルーズなことが多いのですが、ピックアップ時間の15分前には迎えに来てくださり驚きました!帰りの飛行機のチェックインや、荷物の預け入れもサポートしてくれました(^^)またタイに行くときも利用させていただきたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/06 |
| 参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: ここなっつ
飛行機の到着が大幅に遅れたのにも関わらず、笑顔で待っていてくださりとても嬉しかったです!車内でもタイのことをいろいろ話してくださり、おすすめの場所や気を付けた方がいいことも聞けてとてもよかったです。ホテルのチェックインもしてもらい、本当に助かりました。緊急の連絡先も教えてくれるので、少しでも不安なら利用して損はないと思います(*^_^*)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/06 |
| 参加日: | 2017/04/04 |
投稿者: コバヤシ
タクシーでの送迎だけでなく、他のツアーの紹介や帰りのタクシーの手配など非常に親切で楽しく過ごせました!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/14 |
| 参加日: | 2017/03/11 |
投稿者: スマイル
空港からホテルの送迎だけをお願いしていましたが、とても丁寧なガイドさんに出迎えられ快適な旅になりました。こちらのリクエストに親身に応えていただきオプションツアー、帰りの空港チェックインまでお願いしました。また担当していただいたガイドさんにお会いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/27 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
投稿者: ぺぺぺぺ
お迎えの場所もわかりやすく、すぐに合流できました。
日本語が少し話せる方だったので、おすすめの観光スポットや、ご飯など色々教えてもらえてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/18 |
| 参加日: | 2017/01/21 |
投稿者: HK TARO
タクシーよりは高いと思いますが、慣れていないのであれば、到着後に迎えに来てくれる貸切は、本当に便利だと思います。行き先も先に伝えてあれば、何も会話することなく、連れて行ってくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/10 |
| 参加日: | 2017/02/04 |
投稿者: まりぞう
ホテルに時間通りに迎えに来て頂き空港へ。心配だったので、かなり余裕を見て送迎をお願いしていたのですが、空港のカウンターでチェックインの手続きをしてくれたガイドさんが「予約している飛行機だとバンコクでの乗換え時間に余裕がないので早い便に変更しますか?」と提案してくれました。行きで乗り換えが大変だったので(結構距離があって手続きにも時間がかかりトイレの時間も取れないくらい)とても助かりました。荷物も重量をオーバーしていたのに追加料金を請求されなかったのは現地のガイドさんパワーでしょうか・・・。いつもできる対応ではないと思いますが、本当に感謝です。料金も他より安いし、また機会があったらVELTRAさんでお願いしたいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/01 |
| 参加日: | 2017/01/30 |
投稿者: まりぞう
プーケットに朝到着の便で送迎を予約しました。空港の出口でガイドさんとすぐに合流でき、送迎車へ。車内でオプショナルツアーのおススメがあり、チェックインまで時間もあったのでスパに連れて行って頂きました。スパで3時間過ごしている間、荷物もそのまま車内に預かって貰えて安心して楽しむことができました。飛行機でむくんだ足もすっきりしてホテルへ行くと、チェックインも全てガイドさんが手続きしてくれました。他の旅行会社と比べると、VELTRAさんは大分安かったので、ちょっと心配していたのですが、お願いして本当によかったです!また利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/02/01 |
| 参加日: | 2017/01/28 |
投稿者: すぎ3
到着後、案内の方が待たれていて、ホテルのチェックインまで、親切に対応していただきました。
渋滞はしたもののその間も楽しく会話ができ、旅行の出だしは完璧でした。ありがとうございました〜
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/01/25 |
| 参加日: | 2017/01/23 |
投稿者: BKK
プーケットで利用させて頂きました。
前日に国際空港着なのか、国内空港着なのかをメールで聞かれたので国際空港であることを伝え、便名も伝えましたが当日その時間にお迎えは居ませんでした。
連絡窓口の日本人の方に電話して対応して頂きましたが、そもそも私の所に迎えに来る運転手さんと別の方へのお迎えの運転手さんを間違えて認識していたようで、それに気づくのに30分以上かかり、運転手さんと落ち合うまでに40分以上かかりました。
4歳の子供が居たので空港でタクシー手配するより早いだろうと思って予約したんですが、無駄の極みでした。
空港に着いてからその辺に窓口構えてるタクシーを手配した方がよほど早いです。
もうお世話になる事はありません。
勉強になった、というか選択ミスでした。
_______________________________
<催行会社様のご連絡に対しての返信>2016.12.28
ご連絡ありがとうございます。
勘違いの背景理解できました。
ですが、これでは再発すると思います。
BKKで乗ってプーケットで降りる、「国内線の便」での移動(今回はTG219便)
である事以外を、旅行者の人間は基本的に知りません。
ですので、今回の場合はTG219便は、
BKK⇒プーケットの「国内線のフライト」ですが、
プーケットの国際線ターミナルに到着してるという事ですよね?
到着ターミナルがドコになるのかは、プーケットに居る人が
把握しておいた方が親切だと思います。
(改装中でイレギュラーな状況であるのであれば尚更)
ご参考まで。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
お迎えの際、お時間がかりBKK様に大変ご迷惑おかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。
空港の改装に関し、弊社ページ内でのお客様へのご案内や手配側の事前連絡に至らぬ点があったかと思います。
催行会社と協議し、再発防止に向け取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/12/28 |
| 参加日: | 2016/12/23 |
投稿者: YUKARI
マイル旅行だったのでホテルはアゴダで予約して送迎はこちらにお願いしました。
滞在中にクルーズへ参加予定で最初のホテルを1日でチェックアウトして船上泊4日後に別のホテルへチェックイン予定でした。大きな荷物をクルーズに持っていくのは邪魔だったので4日後に泊まるホテルへ予め荷物を預けてもいいか送迎スタッフの方にホテルとのやり取りをしてもらい大変助かりました。また利用させて頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/05 |
| 参加日: | 2016/04/26 |
投稿者: yuu
ホテル→空港の送迎を利用しました。
ピックアップ時間を早めに設定してしまったのですが、前日に連絡をいただきチェックインの時間に合わせて送迎に来ていただきました。
日本語もとても上手でチェックインも手伝ってくれるので安心です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/13 |
投稿者: しょぱん
今回プーケット空港からホテルまでの送迎を頼みました。友人3人での旅行で、一人は後から急遽参加だったこともあり、私たち二人とは違うエアラインでしたが、私たちより1時間早く着く便で合流できるため、最初に予約したフライト情報は代表者の私のフライト時間のみ記載してました。しかし運悪く台風が近づいていたためか、その一人の友人の飛行機が遅れ、到着も1日遅れてしまうこととなってしまいました。私たち2人は予定通り着き、ガイドさんにもすぐ会えました。もう一人の友人は今日のうちには来れないことを説明し、明日また同じ時間に迎えに来てもらえないか頼みましたが、ガイドさんのみの判断はできず、上の人に電話して対応してもらうことになりました。しかし、その上司は全く対応が悪く、とても腹が立ちました。海外ではトラブルがあると困るのはわかるはずなのですが、追加料金だけ要求し、もちろん前払いしていた料金は払い戻しもなく、どうにかしてあげようと思う気持ちが全く見られませんでした。
確かに便が1便のみの記載だけだと全員がその便で来ると思われると思いますが、予約フォームのフライト情報を記載するスペースは狭かったですし、備考欄もなく、違う便で来る友人のフライト時間を記載するにもどうすればいいかわかりませんでした。
今回の件を踏まえて、予約フォームの改定を検討してもらえたらと思います。せっかくの楽しみにしていた旅行が着いた初日から嫌な気持ちになりました。
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みをいただいたのにも関わらず、しょぱん様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ツアー詳細ページの一部が分かりづらく、混乱を招いてしまいましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認の上、近日中にページを修正させていただきます。
お客様にとってより便利なサイトを目指し、これからも精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/24 |
| 参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: YASS
日本語ガイドということで、ホテルまでの送迎の間にいろいろと話しを聞くことが目的だったけど、何も話さないし、いろいろ聞いてもめんどくさそうな回答しかしなかった。つまらない時間を過ごしたし、これなら空港タクシーのほうが安くていいと思った。次は無い
YASS 様
この度はJTBツアーにお申込いただきまして誠にありがとうございました。
担当ガイドには不足にご案内をしたため、厳重に注意をいたしました。
何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/23 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: (^0^)/
日本語がペラペラでとても親切で、優しかったです。チェックインも済ませてくれて、飛行機の乗り換えの仕方詳しく教えてくれました。
送迎を付けて良かったです。安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/17 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
投稿者: (^0^)/
チェックinまでしてくれました。すごく親切です。
日本語もペラペラで、もし何かあればと連絡先も渡してくれて、とても優しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/17 |
| 参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: 谷亮、静子
私たちにとって初めてのプーケット旅行であるので、空港での手続きなどが心配でした。それで少し高いと思いましたが空港送迎を利用しました。係りの方は、とてもフレンドリーな方で、空港への道中プーケットの見所などを話していただきました。もう一度来たいなと思うほどでした。そして、混雑しているプーケット空港への入り方、空港での手続き、出国審査の箇所まで丁寧に案内してもらいました。お陰であわてることなくプーケットを後にすることができました。空港送迎を頼んでとっても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/14 |
| 参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: 谷亮、静子
私たちにとって初めてのプーケット旅行であるので、特にホテルまでの行き来、ホテルでのチェックインなどが不安でした。それで、少し高いかなと思いましたが空港送迎を頼みました。空港で自分の名前を見た時の安堵感。そして、ホテルに着くまでの道中、プーケットでのアクティビティを幾つか紹介してもらいました。また、コンビニエンスストアに立ち寄ってもらいビールなどを買うことができました。ホテルのチェックインは、そのホテルで唯一人日本語がわかる方の所へ案内してもらいました。私たちは、安心してプーケットのスタートができ頼んで正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/14 |
| 参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: zenhappy
ホテルから空港まで利用しました.飛行機のチェックインまでお手伝いしてくれました.列に並んだところで,帰って頂いたのですが,チェックインの時に,カードがないことに気がつきました.ホテルのチェックアウトの時に,クレジットカードを返してもらっていなかったようです.JTBの担当だった方に戻ってもらい.ホテルに連絡してもらいました.カードを届けてもらいましたが,500バーツでした.紛失したことを考えると,本当に良かったです.頼んで良かったです.何が起きるかわかりませんので,また利用させて頂きます.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/08/17 |
投稿者: ちゃろ
家族で初プーケット。不慣れな土地のため日本語ガイドさん付きの空港送迎を頼みました。ピックアップは私達の家族4名だけでホテルに直行。途中車中でプーケットの治安、チップ、風習いろんな情報を教えてもらい、ツアーの大きなバスでの送迎に比べてガイドさんに聞きたいことを聞けて良かったです。その後のツアーも同じ会社のツアーを頼むと同じガイドさんなので専用ガイドさんを雇ったかのように錯覚するほど旅行中何度もお世話になりました。パトンビーチまで1時間。ホテルのチェックインも付き添ってくれました。帰りも空港までお願いしたのですが、やはり私達だけの専用。出国ゲートまで付き添っていただき、至れり尽くせり。女性ガイドのピンさん、お世話になりました。ツアー旅行よりも満足感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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プーケット空港⇔プーケット島内ホテル (空港送迎・都市間送迎) | プーケットの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
南北50km、東西21kmのタイで一番大きな島であるプーケット島の北部に位置するプーケット空港。島のどこに滞在するかで空港からの所要時間が大きく異なりますが、公共交通機関があまり発達しておらず、流しのタクシーも殆ど無いため、特に到着や出発が深夜~早朝になる場合は事前の送迎手配が安心です。
この度は、マイバスをご利用いただき、誠に有難うございます。
どなたも初めての場所で、空港からホテルまで行くには大きな不安があるかと思います。日本語ガイド付き送迎サービスであれば、ホテルチェックインのお手伝いだけでなく、現地最新事情や観光スポットなど充実したご旅行の情報をゲットできます。言葉の心配もないので、料金的にはリーズナブルではないかと思います。