プーケット空港⇔プーケット島内ホテルのアクティビティ参加者レビュー一覧

事前に予約をしておいたにもかかわらず、手配ミスで到着ゲートに迎えが来ていませんでした。30分待っても来ないのでバウチャーに書いてあった連絡先に問い合わせしました。電話対応は英語のため、英語が話せない私は翻訳サイトで言いたい内容を翻訳してLINEで問い合わせました。最初はすぐに返事が来て、予約番号を伝えると「確認します」と言われてから音沙汰なし。再度こちらから「まだですか？」と連絡をすると、「私たちにどういったお手伝いができますか？」との返信。「すぐに送迎車を寄越してください」と言ってもまた音沙汰なし。ミニバスかタクシーで行った方が早いと思い、「キャンセルして返金してください」と連絡しても音沙汰なし。もうどうしたらいいのかわからず途方に暮れました。結局1時間半以上待たされたあげく、急にCome onと言われどこからともなく来たドライバーの車に乗せられました。おそらく急遽近くにいた空いてるドライバーに頼んだのだと思います。これだけ待たされたのにSorryの一言もなくパトンへ行きました。（代理のドライバーに罪はありませんが）
Wi-Fiを持っていたから連絡がつきましたが、Wi-Fiを持たずに海外旅行に行くこともあるので、今回Wi-Fiを持っていなかったらと思うとゾッとします。
手配ミスのせいで、ホテルに着いた頃には日付がとうに変わっていました。すぐ隣のスーパーも閉まってしまい翌日の朝食も買えず。ちゃんと手配通り来てくれていればスーパーがまだ空いてる時間にホテルに着けたのに。
もう頼みません。

夜遅くにつく便だったので、頼みました。
以前、タクシーで、ぼったくりにあったので、
今回は、安心してホテルまで行くことができました。
運転手さんも、親切で本当に良かったです。

問題なくホテルまで送ってもらいました
子どもが4人いて車の中で喧嘩し始めて騒がしかったのでドライバーの方には大変お気遣いして頂きました

行きと同じガイドさんでした。
前日に少し早めに出発したいと要望したところ、お迎えの時間を変更してくださいました。臨機応変にご対応いただきありがとうございました！

今回、空港⇔ホテル両方で利用しました。ピックアップですが乗り継ぎ手段によって、国際線または国内線ターミナルとなるので、どちらの出口で待ち合わせとなっているか、注意が必要です(とはいえど、隣り合わせで歩いて3分ほどで移動はできます)。出口にはかなりの数のピックアップ待ちの名札が出ていますので、じっくり探してください。

車は大きなバン(内装もとてもキレイ)、ボトル入りのミネラルウォーターももらえて、快適に移動ができます。ドライバーさんもとても親切で、行き先のホテル名もきちんと確認してから移動してくれて安心です！

料金もタクシーとほとんど変わりませんので、到着して疲れているなかで料金交渉して(プーケットにメータータクシーはありません)、ホテルの場所を伝えて…という面倒を考えれば、こちらの利用をお勧めします！

場所で待っていたけど、いないので電話しました。そこでは言葉の壁を感じました。。。
しょうがないのは理解してますが。
話してるうちに、係りの人が話しかけてきてくれて助かりましたが、それまでに費やし電話代と時間の無駄を感じ生産性が足りないと思いました。
デカイネームプレート等を持って立っていたらすぐわかると思うし、当日この服装をしてますみたいなものがあれば改善出来ると思います。

対応はとても良かったのですが、運転が荒く、運転中に携帯を頻繁に使っていました。タイでは違反ではないのですか？

予定時間の10分前にはドライバーがホテルのロビーに到着。
何となく目が合い、ドライバーがスマホでバウチャーを表示させて
自分の名前が書いあることを確認して「ok！」で車に乗り込みました。
運転も街のタクシーとは別で非常に丁寧な運転で約１時間快適に
過ごせました。

本当に色々考えて頂き感謝です！
個人では絶対に行けない場所など、異文化を体感出来ました。
最高の一日となりました！
めちゃくちゃおすすめです‼️

6時のピックアップにもかかわらず早めにホテルに迎えにきてくれました。おしぼりやミネラルウオーターもいただき空港までゆったり過ごせました。

はじめてのプーケット！ってより疲れていたので、日本語が話せないドライバーさんが黙って送迎いただけて、逆にありがたかったです。
またお願いします。

みんな疲れて寝ていたので静かに送迎していただけました。
片道１時間の安全運転とてもよかったです。

3世代9人の大人数だったのでピックアップをお願いしました。お盆の繁忙期にも関わらず、すぐに予約の返信が来て出来て助かりました。現地の受付は名前を書いてなかったのでちょっと探してしまいました。受付の人曰く「今日は人数が多くて書かなかった。」と言うのはタイらしい返事でしたドライバーさんは親切で、混んでいる道を迂回する時きちんと説明してくれるなど対応が良かったです。

プーケットからドンムアン経由で
関空へ帰るのですが
ドライバーさんに何度も確認したにも
関わらず国内線ターミナルだと強く言われ
降ろされましたが
結果、航空カウンターで間違いだと指摘され
歩いて国際線ターミナルに移動しました

体験談：
空港到着後、名前の書いたプレートを持った人がいて、対応してくれた。
10分ほどするとドライバーさんが来て車に乗り出発。
乗車時はおしぼりとお水をくれます。
しっかり英語で会話できるので楽しい時間を過ごせました。
乗車時・降車時も荷物を降ろしてくれてサービスも完璧。
100バーツのチップも渡したくなるくらい最高でした！

こんにちは、空港到着後もスムーズにご対応頂き大変助かりました。
また、車内の移動中も会話も弾み楽しく目的地に着きました。お世話になりました。有難う御座いました。

1番出口でピックアップするとの案内があったけど、実際は3番でした。それ以外にはドライバーさんはおしぼりとお水も用意してもらって、ありがたいです。

ホテルから空港まで利用しました。
時間通りに迎えに来ていただき、車内も快適に過ごすことができました。
プーケットの空港は国際線ターミナルと国内線ターミナルが離れているので、間違えられないように要注意です。
ツアー申し込み時に国際線ターミナルを指定していましたが、国内線ターミナルに車が入ろうとしたため慌てて国際線ターミナルへ、と伝えました。
指定済みでも運転手任せにせず、車の進むルートをしっかりこちらで確認する方がいいと思います。

予定通りに香港経由でプーケットに着きお迎えのドライバーが空港で待ってるはずがどこにも自分たちの名前が載っているプレートを持っている方はいない････
緊急連絡先に連絡しても英語解らないし諦めてタクシーでホテルに行こうと思ってたらようやく係の方が来られてなんとかホテルに到着。
但し迎えは高級感のあるワゴンで居心地良かっただけに残念です。

空港でドライバーさんを見つけるのに少し迷いましたが、そのあとはスムーズでした！
乗り合いではなく、個人送迎にして良かったです。

大きなバンで時間よりも早くに来てもらいたすかりました。運転手も感じのいいかたで、快適でした。また機会があれば利用したいです。

受付もタイ人らしく笑顔。渋滞はチョイチョイありましたが快適。
ミネラルウオーターとおしぼりもくれました。
全く文句なしです。

行きのドライバーさんが、とても良かったため帰りの、空港送迎を頼んだら、何と、国内線ターミナルへ送られました。途中、国際線だと伝えましたが、「同じだ」と言われ、国内線ターミナルで降ろされました。国内線ターミナルから国際線の距離は近いですが、子供もいたため面倒でした。改善していただきたいです。

ホテルから空港までの送迎助かりました。
今回は朝8時の飛行機だったので5時にはホテルを出なくてはならなく、色々ドキドキしていました。お知らせで頂いた5時にはちゃんとお迎えに来て頂き、ドライバーさんも分かりやすい英語で色々話してもらい英語がつたない私でも楽しくお話しできました‼︎
安全運転でしたし空港にも余裕をもって送って頂きました。
こんな朝早くに来てくれたドライバーさんに感謝です。無事に日本に戻ってこれました。
ありがとうございました。

今回はベルトラさんに3つのアクティビティをお願いした旅でしたが、どれも時間通りににお迎えがあり安全で大変信頼が持てました。
日本語が話せなくても少しの英語が分かればコミュニケーションは取れますから心配いらず‼︎
私みたいにひとり旅初心者には強い味方です。
これから現地ツアーやひとり旅、ホテルまでの交通などで検討している方はお勧めします。
旅先での安心安全はお金にはかえがたいですからっ‼︎
また海外に行く際はベルトラさんにお願いしようと思います☆
色々お世話になりました‼︎
またプーケットに行きたいなぁ〜

ホテルまでの送迎ありがとうございました‼︎
ホテルが空港から1時間と遠かったのと、ひとり旅だったので辿りつけるかタクシーで値段交渉できるかなとか不安だったので頼んで良かったです。ホテルの送迎サービスもあったのですが、料金がそんなに変わらなかったのと、ポイントが貯まるのでこちらを利用しました‼︎
待ち合わせ場所には他のお迎えもたくさんいたので頑張って自分の名前をさがしました笑
自分の名前があった時の安心感は半端なかったです…。
少し割高とは確かに思いましたが、やはり安心安全には代えられないので、こちらにお願いして良かったと思いました。ドライバーさんありがとうございました‼︎
これから検討される方はトランジットで来る方は国内線の出口にでますが、待ち合わせは国際線なので一つ上がって徒歩移動になるので注意ですね‼︎英語でコミュニケーションですが、英語出来くてもちゃんと伝わると思いますよ‼︎

空港出て、でっかく名前を書いた看板を持った方がいたので、とても分かりやすくてよかったです。またお願いしたいです。

帰国便が早朝でした。4：30ピックアップでしたが、少し早めに来て頂いており、スーツケースの積み込みも丁寧でした。運転も安全運転で、小さな子供もおりましたが安心して利用することが出来ました。車内も清潔でまた利用したいと思います。

7月下旬の旅行で利用しました。空港からカタ地区のホテルまででしたが、安全運転でした。乗車後すぐにミネラルウォーターのサービスもありました。プレートが小さく、たくさんの送迎車の中から迎車担当を探すのに少し苦労しました。

送迎およびピピ島のツアー同行をKwanさんという女性の方にお願いしました。日本語堪能で、行き帰りの道中でも相談に乗っていただき、とても頼りになりました。ツアー中も写真撮る間荷物を見張っておいてくれたり、ホテルにランチボックスを頼んでいただいたりと、ホスピタリティに溢れた対応をしていただきました！
今思えば彼女なしでは旅は成り立たなかったと思います。次行く時もこのツアーをお願いしたいと思います！

明るいガイドさんで楽しく過ごす事が出来ました。
ホテルでのサポートもして下さり、安心して過ごせました。
また是非利用したいです。