プーケット空港⇔プーケット島内ホテルのアクティビティ参加者レビュー一覧

大人2人子供2人で、空港から1時間ほどのホテルへ移動する際に利用しました。空港に着くと5分ほどで車がきました。チャイルドシートをリクエストしていたので、子供も快適で移動中寝てました。ドライバーの方は、英語が話せるので不安なくホテルまで到着しました。

令和元年5月3日に利用しました。
早い便の飛行機でしたので、午前7時と早いピックアップでしたが、午前6時50分くらいにホテルのチェックアウトの手続きをしていた時、ドライバーさんが迎えに来てくれました。とても好印象でした♪　不安要素一切なし＾＾快適です。車中でも観光名所などを教えてくれました。運転も丁寧でした。また利用したいです。

朝早かったんですが、時間どおり来て頂き乗り合いでは無いので、ゆっくりした気持ちで空港まで送って頂きました。運転は丁寧です。

飛行機の都合で少し遅れたんですが、対応よくしてくれました。
ただ、遅れていったせいで、すぐに名前の看板を下げられていたので、場所が分かりづらく、ぱにくりました。

ホテルでも待ち合わせより前についてくださってて安心しました！！！！
空港でのチェックインも付き添って率先して行ってくださり、無事プーケットからバンコクへ迎えました！

女の方だったので、女子旅の私たちにはとても安心感が強かったです！

現地の交通を考えると高いのかもしれないけど、初めてのプーケットの方にはおすすめです。

帰国の途につくことが出来ました。

兎にも角にもガイドさんもドライバーさんも素晴らしい。

また時間も必ずお願いします。

本当に良くしてくださって 7人の大人数の無理難題 全て叶えてくださいました。

空港チェックインまでしていただいて 至れり尽くせりでした(^^)

また必ず利用します。

お迎えに来てくださったし ほかのアクティビティの紹介もスムーズでスマート。

ガイドのアイさんも ニコニコ明るく チェックインもスムーズに行けました。

今回私達は女子旅でした！案内の人も女性で安心しました！空港について3番出口と記載されていましたが、詳しくは空港3番出口を出たとこにたくさん待っている人がいるのでそこで自分達でスタッフさんを探す形になります。ホテルのチェックイン、空港のチェックインも丁寧に案内
してくださり、初めてで英語も喋れない私たちにはすごく安心できる対応で助かりました。

また行くときはお願いしたいです！

待ち合わせ時間にはホテルロビーに到着して下さってて、ボトルの水も人数分頂けました。
車内は、とても清潔で匂いも臭くなく道のデコボコも、わざわざ速度を落として走行して頂けたので、とても安心して乗車できました。

沢山の待ってるドライバーを必死になり探しても待ち合わせ場所に居ず、会社に電話してノコノコやって来て「1分待って」と言われ、それ以上また待たされ…
蒸し暑い中、小さい子供を連れて散々待たされました。
小さい子供が居るので、待つのが嫌だった為送迎を予約したのに、これならタクシーで良かった。

エアラインの都合で、フライトが翌朝となりすぐに変更の連絡。その後変更できたという連絡がないまま当日となり、ドライバーを30分探しましたが見つからず。
変更が間に合わなかったのか、と思いほかの手段でホテルへ行きました。
後日確認をすると、ドライバーは待っていたと。

誰の過失でもなく、フライト変更が原因の不運だったと思います。

初めての利用でドキドキしてましたが、搭乗口出てすぐに看板持ってるスタッフが見つかりました。
車も綺麗で、ドライバーさんは安全運転、会話も疲れる程でも無言でもなく、丁度良い会話量で凄く楽でした。居心地が良かったです。
また利用したいと思います。

いつもはバンタイプの車でしたが、今回は乗用車タイプの車で 3人では丁度良く、乗り心地も良く、運転も安全運転で良かったです。

空港に到着し、とても分かりやすい場所で出迎えていただきました。
大変親切で、ホテルまで流暢な日本語で説明をしてくれました。。
一番うれしかったのは、到着時間が夜の便で空腹の為、途中どこかコンビニで買い物をしたいと思っていたのですが言い出しにくく迷っていたところ、ガイドさんから声をかけていただき、途中でコンビニで買い物ができ大変うれしかったです。
おまけにお勧めのものまで教えていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

接客対応もにこやかで、
旅行の良いスタートにバッチリでした。

お迎えも時間通りに来てくれ、
合流もスムーズにできました。

空港からホテルまで、
きちんと到着できるか不安な方は
申し込んでおいた方が良いかと！

往復の空港⇆ホテル送迎を予約しました。
帰りが2日深夜０時過ぎ発の飛行機だったので、
1日で予約しなければならないところ、痛恨のミスで2日で予約してしまいました…
すぐにホテルの人に予約先に電話していただき、急遽迎えに来ていただけました。
取り合っていただいたホテルの方にまず御礼と、こちらのミスにもかかわらず、柔軟に対応していただいた送迎会社さんに御礼と感謝です。
ありがとうございました。
おかげさまでいい旅になりました！

送迎時間もきっちり、親切丁寧！
ツアーも親切丁寧！
ハワイに引き続きベルトラを利用してよかったです！
間違いないです！

ピックアップ場所に行っても沢山の出迎えがある中で全然目立たず、こちらがウロウロ探し回ってやっと見つけた感じでした。
他の送迎は大きめのプラカードに太字で名前を書いて叫んでましたがそーいったものは全くありません。
本当にこちらから探して見つけた感じです。
残念でした。
ドライバーさんは全く問題ありません。

空港を出ると、お客さんの名前を持った人たちがたくさんいます。最初、自分の名前を探しましたが見つからず、もう一度よく見回ると、ベルトラの看板が柵に貼り付けてあるのを見つけました。そこで名前を告げると、もう安心。スムーズにホテルまで行けました。

船はとても大きく全く揺れませんでした。天気も最高。でもちょっとスピードが遅いかな。スピードボートと迷うとこですね。

飛行機の乗り継ぎに失敗し、
プーケットに到着するのが1日遅れてしまいましたが、
LINEで細かく連絡を取ることができ、
次の日の朝に予約時間を変更してもらうことができました。
LINEで適宜連絡を取ることができるところが良かったです。
水とお手拭きのサービスもありました。
また利用したあと思います。

LCCでバンコク乗継プーケット入りしました。
ゴールデンウィーク中であったことと、小さな子ども達を連れての長時間の移動だったので、すぐにホテルに行きたいという思いでだいぶ割高でしたが利用をしました。

バンコクで国内線に乗り継ぎ、国内線用ロビーに到着しましたが、ドライバーさんに会えませんでした。荷物と子ども達を抱え、ガラ空きのタクシー乗り場を横目に暑い中何度もドライバーさんを探しました。インフォメーションの方に聞いても分からず、電話も繋いでいなかったため連絡もできず途方に暮れていると、親切な方が見兼ねて国際線ターミナルに行ってみなさいと、声をかけてくださいました。

国際線ターミナルに汗だくで向かうとやっと旅行会社の紙を持った人に出会えました。

予約確認書には確かに国際線ターミナルでピックアップと書いてありました。こちらは飛行機の事情には詳しくありませんので何処につくのか分かりようがありませんでした。
わざわざ便名を知らせていたのに何故この様な事になるのでしょうか？
また、事前に宿泊先の変更もお伝えしたのに変更されていませんでした。

ミートスタッフ、ドライバー、車両は良かったので、完全にオペレーションのミスだと思います。

高いお金を払った甲斐がありませんでした。
次回はタクシーを使います。

タクシーでも良かったのですが、距離も離れていたため値段も大差なさそうだったため楽な送迎を申し込みました。
飛行機が40分ほど遅れてしまい待っていてくれるか心配でした。
VELTRAの張り紙近くのスタッフらしき人に声をかけたところ連絡を取り合ってくれて無事に送迎をしてもらえました。

出迎えの係員にはすぐ会えたものの、そこからドライバーが全く到着せず、30分以上も待つハメに。状況を確認しても、「あと5分」「あと10分」「ドライバーはもう向かっている」と言い続けるのみ。
しかも、同じタイミングでこの会社のドライバーを待っていた人が前に2組いたので、私だけの特別な事情ではなさそうです。

空港ピックアップでこれだけ待たされたのは初めての経験です。この様子ではホテルピックアップもあてにならないので、帰りの予約はキャンセルしました。

国内線で到着と書いたのにバウチャーでは国際線ターミナル待ち合わせと。荷物を転がし10分程度かけて国際線ターミナルについたら、ベルトラの札はなく…立っている他の業者にベルトラ担当を呼んでもらい名前を調べてもらい……載ってません！
バウチャーを写真でとってもらい納得されたのか、電話を掛けて10分待ってたらやっと迎えが…外は雨、気分は沈み気味です。運転手さんは挽回のため飛ばしてますがちょっと怖いです。

帰りも予約してあります。大丈夫かな？

お水とおしぼりのサービスまで付いて、対応も良かったです〜〜車間距離をあまり取らないドライバーでちょっとヒヤヒヤしましたが…

出迎えの時間がバッチリでした。途中でお願いした、象乗りも直ぐに連れて行ってもらえました。ホテルのチェックインもしていただきストレスフリーでした。日本語ガイド付きで良かったです。初めてのプーケットでしたらオススメです。ちょっと高いけどね!

今回で4回目の利用です。フライト情報を確認して下さるので飛行機が遅延しても連絡無しで対応してもらえます。ドライバーさんも毎回親切な方なので安心です。ただ、国内線移動なのに毎回、国際線出口での待ち合わせを指定され、アテンドの方を探すのに国内線と国際線の出口を往復する事があるので改善して欲しいです。

英語などは問題ないので、自分たちで移動できるか？と考えていましたが、電車やバスがなく、タクシーやトゥクトゥクでの交渉が煩わしいと嫌だったので、お願いしました。

夜の渋滞状況などもわからないですし、予約時に飛行機の便を入れると、自動的にピックアップタイムが返信されるので、安心して時間まで観光することができました。

ホテルにもピックアップタイムよりもかなり早くいらしていただき、ホテルで待っていてくださったのですぐに出発。

価格が高いのが難ですが、空港まで1時間くらいの道のりでワゴンだったので快適でした。

途中で雨が降ってきてしまったので結果的には、お願いしてよかったと思います。

旅行が慣れている場合は正直チェックインなどの補助はいらないので、メニューとして選べて価格も少しお手頃になると嬉しいな、と感じました。

他の英語ドライバーのピックアップドロップよりはお安いので、まぁいいかなとは思いますが。

旅慣れない方は、飛行機のチェックインまでお手伝いしていただけるので、不安がなく旅行できると思います。

ありがとうございました。