おたま様

この度は弊社ピピ島ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらのツアーの日本語ガイドプランはツアーページにも記載しております通り、ツアー中、全体的には英語での説明になりますが、日本語ガイドプランでご参加のお客様へは日本語での説明が追加される形となります。がしかし日本語ガイドをご希望にもかかわらず、十分なサービスを受けられなかったこと、そしてそのことがご不満をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。おたま様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、催行会社にも厳重に注意を促しスタッフのトレーニングやサービスの改善に努めてまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

ドラスキ様

この度は、再度コーラルアイランドにお越しいただき誠にありがとうございます。

当日のお迎え時につきましてお待たせしご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。混載車にて他のホテルへ巡回しながらお迎えに上がりますゆえ、ご予約バウチャーにお待ち頂くお時間等併せて記載しておりますのでこれからご参加されるお客様も予めご確認頂けますと幸いです。
また、コーラルアイランドの美しさや、パラセーリングの楽しさをご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。スタッフ一同、これからもお客様が安全で楽しいお時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
帰りの送迎もスムーズにあったこと、何よりもドラスキ様が大変満足していただけたこと、心より感謝申し上げます。お忙しい中貴重な体験談レビューのご投稿、ありがとうございました！またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

みさ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき、充実した一日をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、ご家族でのご参加、誠にありがとうございます。透き通る海のお写真、素敵ですね！
こちらの催行会社では多国籍のお客様が多くご参加され、当日もその中でのご参加となりましたこと、大変ご理解いただき感謝申し上げます。弊社日本語ガイドがお客様の快適な体験のために、サポートさせていただけたこと、そして催行会社スタッフが簡単ではございますが日本語でコミュニケーションを取り、みさ様ご家族が楽しんでいただけたことが、私たちの最大の喜びです。
朝の出発時間やホテルまでの送迎に関しても、ご満足いただけたようで何よりです。こちらのツアーは通常のツアーより遅めのスタートとなりますので早起きが苦手なお客様にもぴったりですね♪　酔い止めのアドバイスもありがとうございます。スピードボートでの移動になりますので予めの服用をお勧めいたします。
今後もお客様がご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

Fbd様

この度は、弊社サンライズツアーにご参加いただき誠にありがとうございます！
透き通るマヤベイのお写真とともに体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
朝早いツアーになりますが、他のツアーと被らないのが魅力的なこちらのツアー、混雑もなくお楽しみいただけたようで、良かったです。静かな環境で自然の美しさをゆっくりと感じることができたのではないでしょうか。また早朝出発の利点を生かして、ツアー終了後のお時間も有効にご利用頂けますね。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

ニャンメロ様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、マヤベイの透き通るような海のお写真付きの体験談レビューのご投稿ありがとうございます！
ご案内やサービスに関して、ニャンメロ様がご満足いただけ過去一番最高のツアーだったとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の安全と快適な旅を心がけておりますので、これからも更なるサービス向上に努めて参ります。またツアーにおけるご感想やアドバイスなどこれからご参加される方にも役に立つ情報ありがとうございます。
またプーケットへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

Aya様

この度は、弊社ピピ島＆カイ島ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
女性日本語ガイドの体調不良のため、急遽変更となりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また急な連絡にも関わらずご理解、ご承諾いただき感謝申し上げます。Aya様がご安心してご参加いただけたこと、そして弊社ガイドにもご満足していただけ、ストレスなくツアーをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またご提案いただいたチップに関するアドバイスも、ありがとうございます。タイではチップの習慣がございます。ガイドやスタッフのサポートやお手伝いにご満足頂けましたら、感謝の意を込めて、チップをお渡していただければ幸いです。
今後もご期待に添えるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

グレイス様

この度はムックダースパをご利用頂き誠にありがとうございます。

二度目のご利用ありがとうございます！グレイス様が施術を気持ちよく受けていただけたこと、そして飛行機での快適な睡眠が得られたこと、大変嬉しく存じます。その一方で、蚊の発生と寒さに関するご指摘につきましては、心よりお詫び申し上げます。
時間帯や天候により、蚊が発生することがございますが、今後は対策を強化し、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。また、エアコンの温度に関しましても、セラピストにも十分に配慮を促し改善に努めさせて頂きます。ただ施術を行っておりますと体感がお客様と違ってまりますので、お部屋が寒い場合など不快に感じる場合はご遠慮なくセラピストへお申し付けくださいませ。
今後とも、お客様にとってより快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット

フミユキ様

この度は、ムックダースパをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中体験談レビューのご投稿ありがとうございます！フミユキ様がご体験いただいたコース内容や施術の感想を拝読し、ミストサウナや水ジャグジー、そしてプライベートルームでの3時間の癒しの時間が、おくつろぎいただけたことを心より嬉しく思います。お好みのトリートメントをチョイスできるのも嬉しいですよね♪

ホットジンジャーティーがお好みいただけて、体に染み渡る美味しさを感じていただけたようで何よりです。お客様がリラックスし、心地よいひとときを過ごしていただけることが、私たちの喜びです。またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

とらべるプーケット