とらすけ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

男性スタッフが水風呂の場所へ出入りしていたとのこと、配慮に欠け、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スパへは厳重に注意し、お客様がご利用中の更なる配慮を促しました。

お帰りの際も夏休み中ということもありお客様が多く、次のピックアップのお時間のこともあり、急がされてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

スパのコースに関しましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ちゃんぬー様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真ありがとうございます。


タイは1年のうち半年間（５月～１０月）が雨季となります。ですので雨季期間中は曇り、小雨の場合はほとんどのツアーが催行されます。
豪雨、強風など危険を伴う場合は中止となります。
雨季期間中は乾季と違い、海も荒れておりますのでボートもかなり揺れます。
ちゃんぬー様のおっしゃる通り、アトラクションのような感じになりますね。

催行会社の写真サービスは乾季のお天気も海の状況も良い時に撮影したお写真も含まれているそうです。
全部ご参加当日のお写真ですと天気が悪かった場合、きれいなお写真が１枚もない、という状況になってしまいます。
乾季にはこんなにきれいな海、景色が見られる、と言った意味で含めているようです。
雨季のお天気の悪い日にご参加された方で、１年中同じお天気、海の状態と思われている方もいらっしゃいます。
乾季にはお写真にありますようにたいへんきれいな海、景色がご覧いただけます。

機会がございましたら是非乾季にもいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

プーケット 様

この度は弊社ツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

プーケットの雨季のシーズンは天候が変わりやすく、海洋状況についても一定ではない為、どの海域でどのくらいの波があるということを事前にお知らせするのは難しい状況となっております。当日はお客様に苦痛を与える結果となりましたこと、心から残念に存じております。また、腰の調子はいかがでしょうか。早くよくなられることを、心から願っております。

尚、サイト上の参加制限にも明記しておりますが、本ツアーは脊髄や腰に疾患がある方にはお勧めしておりません。また、妊婦の方や高齢の方にもお勧めしておりません。これは天候にかかわらず、スピードボートの特徴として、どうしても腰に負担がかかります。悪天候にかかわらず、天候が良い場合もスピードボート利用のツアーは避けていただいた方が安全かと存じます。何卒ご理解いただければ幸いに存じます。

この度は貴重なお時間を体験談のご投稿に割いていただき、有難く存じております。
また、別のツアーへのご参加を、心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

キング 様

先日は初めてのプーケット旅行で弊社ツアーをご選択いただき、誠にありがとうございました。

プーケットに来たら、やっぱりピピ島ツアーは外せませんよね！スピードボートの揺れもアトラクション感覚で楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。当初は2018年9月末までの予定で閉鎖されておりましたマヤベイですが、残念ながら閉鎖が延期となり、現時点では再開時期が未定となっております。近くでお見せできないのは残念ですが、自然保護と美しい海とビーチの再生の為にご理解をいただければ幸いです。是非次回はマヤベイがオープンされていることを願って、またのご参加をお待ちしております。

素晴らしいお写真の数々と体験談をありがとうございました！

マリンスタークラブ

片岡名人様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

優良ツアーとのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ツアーにも大変ご満足いただけましたようで、何よりでございます。

催行会社では酔い止めをご用意してございますので、お忘れになった方も安心してご参加いただけます。
トイレは船内にもございますが、走行中はなかなか入りにくいですよね。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

とらさん様

先日はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご参加日は曇り空で南国特有の激しいスコールも体験されたようですが、ガイドのサービスやお食事などには問題がなかったようで、パンガー湾ならではの観光スポットやカヌー探検など、1日を楽しくお過ごしいただけて良かったです。

また機会がございましたら是非弊社をご利用いただければ幸いです。
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

hanzou様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
ご参加当日は悪天候で、海も大荒れだったとのこと、ご満足いただけず大変残念に存じます。

プーケットは５月より雨季に入りまして、１０月までと半年間という長い期間、雨季となります。
雨季は乾季と比べまして、スコールもあり、風も強く、波も高くなります。

危険を伴う場合は出港禁止となり、ツアーは中止となります。
ただし、出港禁止でない場合、小雨、強風でもツアーが決行されることがございます。
雨季期間中は天候も海の状況も乾季とは全く違いますこと、ご理解いただけますと幸いです。

またお申込みがバンブー島でもピピ島までは行くことが出来ても、その先のバンブー島までが海が大荒れですと、上陸不可能となります。
その場合はhanzou様のご参加された日のように、他の島へと変更となります。

雨季の期間中は酔い止めは欠かせませんね。

機会がございましたら海が穏やかな乾季にもいらしてみてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

つゆき様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

こちらの催行会社のガイド、船のスタッフのサービスが良いとのお声をいただいております。
つゆき様からも「神対応」と、このようなお褒めのお言葉をいただきますと、スタッフの更なるサービス向上、仕事への意欲へと繋がります。

どんなに素晴らしい景色でもスタッフの対応がご満足いただけないものですと、ツアー全体の満足度も下がってしまいますよね。

雨季期間中は海が荒れますので酔い止めは必須です。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

トリンドル様

夏休みにお子様と一緒にご家族でのご参加、誠にありがとうございました。

お子様たちもご機嫌よくカヌーや洞窟探検などなど、盛りだくさんのアクティビティを飽きることなく体験していただけたようで、嬉しいかぎりです。トリンドル様のアドバイス通り、ティッシュやウェットティッシュなどをお持ちいただくと、色々と便利かと存じます。それにしてもトイレに色んな疑問を抱かれたようですね(笑)。その疑問は是非次回プーケットへ来られた際に、弊社日本語ガイドに質問をしてみてくださいね。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ジョン様

体験談のご投稿ありがとうございます。

今回のツアーではピピ島で念願のキレイな海やシュノーケリングを楽しんでいただけたようで、嬉しく存じます。マヤベイは環境保護の為に閉鎖されておりましたが、観光可能な時期に是非またご参加いただけることを願っております。

この度は弊社ツアーをご選択いただき、本当にありがとうございました！

マリンスタークラブ

匿名です様

この度はツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、４回目ですか、リピーターさんなんですね。
今回も大変ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

ココナッツオイルは食用としても使用され、マッサージオイルとしても活用され、お肌にも良く、髪にも良いということでとても万能なオイルでございます。
アンチャンはお茶やゼリーなど食用としても使われますが、髪にも良い効果があるということでシャンプーやトリートメントにも取り入れられています。
ムクダスパではココナッツオイルもアンチャンもふんだんに取り入れたマッサージがごさいますので大変人気がございます。

スパではスパのオリジナル製品が購入出来るのも嬉しいですよね。

ぜひまた５回目、６回目といらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

トムヤムクン様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日担当しました、タケシです。

空も海も青くて、絶好のダイビング＆コーラル島日和でしたね♪
またダイビングに挑戦してみてくださいね。
そして、いつかはライセンス取ってダイバーに！！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
ありがとございました。

ゆーじ様
この度はフォトジェニックツアーへご参加いただきありがとうございました。ツアーを楽しんでいただけスタッフ一同嬉しく思います！またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。

Tomo 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ツアー中は、日本語および英語ガイドのサービスにご満足いただけ、パンガー湾の景色もお楽しみいただけたようでなによりです。しかしながら、送迎車とスピードボートの移動中に不愉快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。送迎車につきましてはドライバーに注意を促し、更に安全運転を心がけるよう指導をさせて頂きました。スピードボートに関しましては、波の影響やスピードにより、運転が荒いと感じられてしまうことがあるかもしれませんが、ツアー中の時間配分や波の衝撃などによるものである場合も多いかと存じます。お客様に不快感を与えることもあるかと存じますが、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

TEDDY様

この度はピピ島＋ムクダスパツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、素敵なお写真、ありがとうございます。

ランチがお口に合いませんでしたようで、非常に残念に存じます。

ツアーに関しましては大変ご満足いただけましたようで、何よりです。
プーケットからピピ島、クラビ県まで行きますので、海が穏やかな乾季と違い、雨季中のご参加ですと波が高く、移動時間がかかります。
また観光も含まれているツアーとなりますので、少々忙しく感じるかもしれませんね。

スパ付きのツアーですと船で揺られ、移動時間で疲れた身体をマッサージとアロマの効果で癒すことが出来ますね。
あまり滞在時間がない方にはこちらのスパ付きですと１日をたっぷりお楽しみいただけるかと思います。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

abcd...d 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご参加日は特に海況に恵まれない1日となりましたようで、お客様にとっては苦痛を感じるツアー行程となってしまいましたこと、心から残念に存じております。スピードボートはフェリーに比べると約半分の時間で移動が可能な為、特にフェリーでは移動に時間がかかるピピ島などの離島ツアーでは人気となっており、大型フェリーでは回りきれないポイントを間近に観光することができることなど、利点も多いと考えております。しかしながら、サイト上にも明記しておりますが、abcd...d 様がおっしゃるようにスピードボート特有の揺れはございますので、高齢の方でも特に脊椎や腰に疾患をお持ちの場合にはお勧めしておりません。現在プーケットは雨季の時期となっており、当日は強風の影響で通常より波も高くなっていたようです。離島のツアーはどうしても天候に左右されてしまう部分がありますが、みなさんから頂いている体験談は真実です。本来ならabcd...d様にも同じように素晴らしいピピ島を体験していただきたかったです。

また機会がございましたら、是非ベストコンディションのピピ島ツアーにご参加いただけることを願っております。
貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

OSA 様

この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
雨季期間中のご参加で、当日もお天気が良くなかったのにも関わらず、素晴らしいツアーとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、五つ星評価をいただきありがとうございます。

プーケットはまだまだ雨季が続きます。催行会社のスタッフ共々、お天気に負けないサービスを今後もご提供させていただき、更なるサービス向上を目指してまいります。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

MMM様

当日はピピ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

フィンに関しまして、ご使用する直前に破損等気づかれた場合は直ちにガイドの方へお申し付けください。
使用前でしたらガイドがオフィスに戻り、報告、返金という形になります。

フィンやシュノーケリングは破損、紛失はお客様より代金弁償となり、その判断が難しいところでございます。
中にはご自分で破損、紛失したのにも関わらず申告されない方もいらっしゃいます。
MMM様におかれましては使用前に破損していたとのこと、マリーナに戻られてからお伝えし、スタッフの対応が悪く、気分を害されましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、当日担当いたしました日本語ガイドよりお客様への心配りが足りなかったこと誠に申し訳ございませんでした。

移動時間が長ったということでございますが、現在プーケットは長い雨季に入っております。
雨季期間中は乾季の海と全く異なり、風も強く、波も高くなり、海が荒れることもございます。
波が高くなれば、その分ボートも揺れます。そして揺れる分、お時間がかかり、移動時間がどうしても乾季の時期よりかかってしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。


乾季（11月～４月）は乾季で海も穏やかになります。
機会がございましたら乾季にもいらしてみてくださいね。


ご帰国後のお忙しい時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ヨッシー　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

当日のコーラル島ダイビング、そしてゾウ乗り体験も最高の夏休みの思い出となったようでよかったです。
最後に少し雨にも降られましたが、ゾウ乗りの時はもう雨も上がって大丈夫だったんですかね？

また、常夏で避暑！？
プーケットへ皆さんで遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

kimmy様

先日はベルトラのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

本ツアーの特典である優先乗船の利点を生かしていただくことができ、快適なボート移動となられましたこと、嬉しく存じております。お子様にもプーケットの海の世界を楽しんでいただくことができてなによりです。

また機会がございましたら、是非再訪をお待ちしております。
この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございました！

マリンスタークラブ

かおり様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

かおり様はビーチリゾートのオプショナルツアーに20回以上も参加されているとは、スペシャリストでいらっしゃいますね！そのかおり様にお勧めいただけるツアーと言っていただけたこと、大変誇りに思っております。ありがとうございます。かおり様がおっしゃる通り、ツアー中のシュノーケリングは任意となりますので、ボートで待機することも可能です。また、かおり様のご参加時期はカイ島でのビーチチェアー無料のキャンペーン中となっておりましたので、通常は有料ですがラッキーにも無料でご利用いただけましたね。優先乗船の特典、そして日本語ガイドの能力にもご満足いただけて、本当に良かったです。

ベルトラをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

スズドラ様

先日はベルトラのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

スズドラ様の体験談通り、早朝出発にはプーケットで外したくない観光名所を人が少ない時間帯に巡ることができるという利点がございます。たくさんのお写真も撮影できたとのこと、良い思い出になられたことと思います。

またプーケットへお越しの際には、是非弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

　Japancouple　様

こんにちは。
当日のダイビングを担当いたしましたマサでございます。

コーラル島での初ダイビングお楽しみ頂けました様でよかったです。
なかなか水中での呼吸って慣れるまで大変ですが、一度慣れてしまえば全く問題なかったでしょ！？

それと、一番大切なのが、とにかくリラックスですからね。

また、ブラブラっとアジアをまわってくる旅でも、じっくりプーケットだけでの旅でも、またダイビングに挑戦して下さいね！

ありがとうございました。

匿名希望 様

体験談のご投稿ありがとうございます。

お客様のご参加日前後は低気圧の影響でスコールも多く、風も強く波も高い日が多かった為、漂流物がビーチに流れてしまったり、海の透明度が低くなっているなど、コンディションがよくない日に当たってしまったようですね。ご投稿いただいたカイ島のお写真はとてもキレイですが、満足していただける結果とならず、大変残念です。
雨季のシーズンでも天候や海況が良い日もたくさんございます。しかしながら、そうでない日もございますので、本当にこればかりはコントロールできるものならして差し上げたいと願いますが、自然には勝てません。次回は是非最高のコンディションの日にご参加いただける機会があることを願うばかりです。
尚、お客様からの日本語ガイドに対するお申し出につきましては、当日担当いたしましたガイドにも伝え、注意及び指導をさせて頂きました。どんな状況でもお客様のサポートができるよう、より良いご説明ができるよう、これからも厳しい教育を続けていく所存です。
また、お迎えのお時間につきましては、混載車手配の為に7時15分～35分のピックアップ時間でお願いをしておりました。これ以上お待たせしたということでしたら、当日の交通状況や他の混載のお客様の遅延などが考えられますが、ご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

mkmk様

先日はベルトラのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は海洋状況にも恵まれ、洞窟探検や水上村、シーカヌーなどを存分に楽しんでいただけたようで、お子様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じております。全体的に快適なツアーと感じていただけて良かったです。

また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
体験談のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ